VilkiNet
631 reseña
Febrero 26
Недавно посетили данное заведение и остались очень довольны. Здесь всё было вкусно и относительно недорого. Особенно мне понравилось обслуживание: менеджер всегда встречает с улыбкой и готова помочь с выбором. Атмосфера в заведении уютная, а цены — приятные. Рекомендую)
Noviembre 28, 2024
Отдохнули вечером с семьёй и ребёнком, прекрасный детский уголок, меню обширное, все вкусно, подали вазу чтобы поставить цветы, все уютно, улыбнулась на табличку "мы ждём друзей". Мы действительно подходили в разное время. Прекрасно провели вечер.
1
Diciembre 11, 2024
Отличное кафе! Еда вкусная, всё свежее. Отдельного внимания заслуживает обслуживание — менеджер всегда встречает с улыбкой и готова помочь с выбором. Атмосфера уютная, а цены приятные. Однозначно рекомендую!
1
Enero 29
Очень вкусно готовят!! Персонал под закрытие уставший и не очень дружелюбный был, т.к. устали полагаю, премию давайте ребятам, может поулыбчивее будут)) а так очень вкусно и быстро готовят на 5+, были большой семьёй, наелись - все , недовольных не осталось. Есть комната для детей - огромный плюс, туалеты - чистые, столы - чистые. Жаль не было пиво на разлив. Спасибо за ваш труд🙏
1
Noviembre 9, 2024
Раньше только тут и заказывали. Кухня была великолепная, повора готовили очень вкусно, но сейчас же, это просто что-то с чем-то. Такое ощущение, что сейчас готовят студенты. Совсем не вкусно. Заказали сет, а там был Ролл Филадельфия Чикен, это просто жесть. Такое ощущение, что он просто старый. Роллы все разваливаются, начинка как-будто где-то потерялась. Пицца стала дорогая, а на вкус никакая. Очень жаль, что у вас всё так испортилось. Найдите хорошего повара.
3
Noviembre 15, 2024
Очень классное место. Все очень вкусно. Кафе на Девической- стало моим любим местом. Шикарная подача, теперь очень нравится есть в кафе, все супер. Спасибо.
Enero 21
Заказала вчера с доставкой в пос.Сокол сет «Для души», на 4 человека нам как раз,все наелись.Роллы очень вкусные,внешне все аккуратно и красиво.Гунканы супер острые)))Спасибо за вкусный ужин и быструю доставку!
Abril 13, 2024
Само заведение посещали довольно часто, сейчас почти не хожу.
Из плюсов- приятные сотрудники, девочки очень милые. Есть детская комната. Месторасположение в Добром довольно удачное.
Минусы - ну собственно сама еда. Невкусно, ну вот прям откровенно. Последний раз оказалась там вынужденно, так как встреча получилась спонтанной, куда то далеко ехать не захотели- пошли в Вилки.
Я взяла Том ям, сплошное разочарование. До невозможности острый бульон, в горячем виде вообще есть было невозможно. Грустно плавали 2 кальмарчика, пара мелких креветок… вобщем, вывод однозначен. Больше туда точно ходить не за чем.
6
Febrero 25
Приезжала знакомая с ребенком из Саранска. Так как мне в нем в свое время проводили экскурсию то решил не ударить в грязь лицом провел по Владимиру. После посещения всех достопримечательностей проголодались и пошли в Вилки нет на комисарово. Заказали большой сет и пиццу. По деньгам не помню точно но какая то фигня 1500-1700 двое взрослых и ребенок 5 лет объелись до икоты. Все было очень вкусно,знакомой особенно понравились суши Калифорния, а мне гункан(острые). Что ещё добавить. Кафе аккуратненькое. Все чисто,заказ сделали в течение 15 минут,уборщица потом сразу подошла и все убрала.
1
Marzo 16
Довольно часто заказываю роллы, супчики, воки тут
Но с каждым разом все хуже и хуже
То рыба на роллах просвечивает, то суп прольется, молчала, не хотела негативить, всякое случается, человеческий фактор, но тут прям реально наглость
Вок с креветками 469 рублей, приобрела две порции на самовывоз, в итоге получила макарошки с овощами и креветки на украшение ( я прикрепляю фото, это не шутка, по три малышки, в каждой порции, все)
Позвонила в поддержку, связался менеджер, который как раз работают в Добром( там забирала заказ) и говорит, что все соответствует граммовке, одна креветка весит 10г, итого 30г
Честно, это вообще похоже на какой то стеб
06.03
Рекомендую провести беседу с поварами и отработать с менеджером подобные ситуации
Abril 5
Всем доброго времени суток.
Открыли только что том ям.Всегда нормальный,а сейчас очень странный,как суп куриный.Обычно рыжий здесь желтый,будто пасту не положили.Он вообще не острый и не такой,каким должен быть
..... продолжение
Всем клиентам не желаю столкнуться с этим сервисом
Пока искал куда оставить обращение ,ждал обратной связи и т.д
О чудо я его съел((казалось бы ,ничего удивительного ,но не для данного сервиса(со слов менеджера ,нельзя просто его поменять НУЖНО ,чтобы было хотя бы 50 % блюда...
Видимо ,то что в этом заведение много заказов на этот профиль и не только не внушает доверие и
наверное это сделано ,чтоб не обманули заведение и халявщики не брали по 2 блюда
Звучит тоже логично
Но я с этим сталкиваюсь первый раз
И история заказов и всё остальное указывает на то ,что я не ***,но этому заведению плевать
Не охотно предлагают бонусы или чизкейк к заказу,думаю такой расклад в моей бы ситуации не понравилось бы никому ....
ФОТО ШЕДЕВРА ПРИКРЕПЛЯЮ
ВСЕМ ДОБРА...
Octubre 15, 2024
Очень нравится ваше заведение, и интерьером,и расположением близко к дому,всегда заказ готовиться очень быстро ,и все свежее, и очень вкусное ,советую всегда своим друзьям, побольше вам клиентов и процветания в вашем деле 💗
1
Noviembre 12, 2024
Зашли пообедать, после чего остались крайне недовольны. Сервис персонала от слова СОВСЕМ никакой. Девушка за ресепшеном была отдалена от хорошего, позитивного и достойного общения с людьми, пришедшими поесть в это заведение.
Про еду даже говорить не хочется. Заказали Вок с креветками и суп с морепродуктами. Креветки были наполовину не очищенными(до этого повар вообще забыл их добавить в блюдо), с несвежим запахом, суп вместо должного соленоватого имел кислый вкус и так же ужасный запах. Надеемся, последствий после сегодняшнего перекуса не будет, но посещать больше это место мы не будем и не рекомендуем!
1
Diciembre 3, 2024
В выходные решили сделать заказ в ВилкиНет. Ребенок выбрал как всегда свою любимую пиццу пепперони, а я решила попробовать новые роллы, надоело заказывать сеты. В итоге перезвонили, сказали доставка в теч. 2 часов, мы согласились ждать. НО заказ везли 3 часа! Возможно конечно его везли с Иваново, не знаю 🤣
Когда я открыла роллы, я вообще чуть не упала со смеху. Их «8 реально больших роллы» чуть больше 5 Рублевой монеты 🤣🤣🤣 еще и все мятые
К пицце претензий нет, ребенку понравилась
1
Diciembre 27, 2024
Мы пользуемся вашем кафе с самого открытия . До сегодняшнего дня всё устраивало . Даже закрывали глаза когда суши были маленькие и мятые это обычно на праздники когда большая проходимость учитывали усталость работников . Сегодня делали заказ за ранее на 31.12.24 операторы отказались списывать бонусы говоря что они не имеют такой возможности и овечая заказывайте через сайт . У нас нет такой возможности. Хотя заказываем каждый месяц и бонусы списывали по номеру телефона БЕЗ ПРОБЛЕМ. Вся суть не в 500 рублях а в обслуживание и не уважению к клиентам которые выбрали вас . С наступающим новым годом 🎄
3
Abril 4
Делали заказ в данном заведение, готовят суши там неплохо но сервис доставки ужасный. Попросили подписать роллы т.к. у супруги есть аллергия на определенные продукты, роллы не подписали и после вопроса почему это не сделали сказали что много заказов и мы не подписываем роллы. При доставке курьер опоздал на 30 минут, заказ был ко времени причина опоздания была таже что много заказов по этому опаздываем и это как уважительная причина у менеджера. Итог ужасный сервис доставки и не приносят извинения за свои ошибки в работе, много заказов уважительная причина для любых действий.
Abril 20
Ходили сегодня с молодым человеком перекусить
Еда бесспорно очень вкусная
Заказали лимонад домашний, вода водой за 390 рублей
Когда подошла к персоналу сказали мы все делали по инструкции
Правило клиент всегда прав отсутствует, но это ладно, если не умеют делать домашний лимонад то и не стоит начинать
Diciembre 11, 2024
Отличное заведение!!! Брал роллы - прям очень вкусные, все сделали быстро и без напряга, персонал отличный (очень улыбчивый). В общем отличное место, всем советую
1
Abril 4
еда вкусная, это да, но персонал просто ужас. Мы были вдвоем, зал пустой, заказали обед небольшой, заказа готовили 40 минут!!!! Хотя это была пятница, час дня, зал пустой. Кассир неуважительная девушка, постоянно перебивала, закатывала глаза, хотя я один раз подошла спросить сколько ещё заказ ожидать . Сеть кафе хорошая, еда тоже, но именно в этом месте не советую обедать и особенно приходить с семьей
Septiembre 15, 2024
Приветствую!
Решила с мужем зайти быстро перекусить так как пару лет назад очень понравилось что обслужили быстро и качественно.
В этот раз было большое разочарование, заказали два вока с морепродуктами, время ожидания нам назвали 20 минут.
Ждали мы 50 минут, после получения вока отправились по делам, после открыли и приступили к трапизе, очень удивило то кто креветки не почищенны от слова совсем. Копались в еде что бы просто не подавиться и съесть, в остальном все было вкусно но ожидание, креветки оставили негативный оттенок, больше туда не зайдём. ( это вот уже лично моя придирка но = в зале где торчат искусственные цветы никогда не протирали пыль по ощущению)
2
1
Noviembre 26, 2024
Заказали сет ролл из 54 штук, по факту получили 32. В два раза меньше! А оплатили за большой. Плюс не было ролла, который оформлялся в подарок по промокоду. Не проверять же завязанные пакеты на месте самовывоза! Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к клиентам. Заказывали специально большой сет для большой компании, в итоге дел рождения был подпорчен. Роллы вкусные, только за это ставлю 2 звезды.
Febrero 14
Добрый день, сделали сегодня доставку на 19:00 заказ был на 3999 рублей из ресторана на Комиссарова 16 на доставку. Опоздали в доставке на 1час30мин, оператор отвечал что скоро приедет ваш заказ ждите и так три раза, во вторых одна порция роллов приехала перевернутой, одним словом киш миш, в-третьих пицца приехала холодная, которая стала как рыба сушеная из мультика Ну-погоди, прошу ресторану принять меры и отзвониться, если вы берете за продукцию высокую цену то и качество должно быть соответстующее. Ожидаю звонка для решения проблемы
Noviembre 9, 2024
Начиная от кассира, которая всем видом показывала своё недовольство в мою сторону и заканчивая едой. Пиво в бутылке дала и не предложила даже стакан, на мою просьбу мысленно меня послала такое ощущение, дав бокал я увидела что его не мыли даже после предыдущих клиентов, прям фу. Удон соленый ужас, роллы с креветкой заказала и креветку не нашла, только рис и чуть сыра с огурцом. Больше в ваши заведения не ногой.
1
Marzo 29
Само по себе заведение хорошее, сотрудники дикий ужас, медлительные, упертые, клиентоориентированности ноль. Были 29 марта в субботу где-то около часа, зашли пообедать, ожидание блюд было час, не смотря на то что в зале на тот момент, мы были единственные. Что касаемо блюд, подача не соответствует стандартам, изначально подали десерт с чаем, так же молодой человек на кассе, долго и не охотно пытался доказать, что в WOK креветки должны быть не очищенные, да и в целом все было пересолено. Разочаровало такое отношение к посетителям.
Abril 25
была 2 раза. честно, первый раз взяли вок и сет роллов, вок просто вау, но вот роллы так себе, странный вкус почти у всех был, но у всех вкусы разные. второй раз чисто вок взяла, как и прежде вкусный, хоть и брала с другим вкусом.
Febrero 14
Ужасный сервис! Заказ сделала в 18:26, указала к 20:00
Приехала за заказом к 20:00, мне сказали через полчаса отдадим, в 20:30 пришла сказали что, в 21:00 будет готов , вы издеваетесь чтоли или что? Приехать ко времени из другого города, еще подождать 1 час ??? Не клиентоориентированный сервис от слова совсем!!!!
Извиняться бонусами тоже не стоит, это не извинения! За потраченное время!!! Жду связь руководства со мной! Если вам в дни высокого спроса важнее доставка , которую вы тоже задерживаете, не беритесь выполнять заказы самовывоза…
Abril 26, 2024
Широкий выбор вкусных и свежих суши, сашими и других блюд японской кухни. Обслуживание быстрое и вежливое, а атмосфера приятная и расслабляющая. Цены разумные, а порции щедрые. В целом, это отличный выбор для любителей японской кухни. Рекомендую к посещению!
3
Julio 30, 2024
Крутое кафе, с девушкой частенько заглядываем,
приятные сотрудники,
вкусная еда,
отличная, мелодичная музыка,
в доставке классные курьеры, улыбчивые и приятные,
спасибо, буду приходить ещё ♥️♥️♥️
2
Diciembre 30, 2024
Очень понравилось заведение, приятный персонал, очень обходительный.
пицца отличная. Так же официант Саша очень милая девушка
Diciembre 17, 2024
Проездом всегда захожу в это кафе. По вторникам с 12.00-13.00. Практически через раз за стойкой (кассой) никого! Ждёшь 10-30 мин пока придёт человек. При этом га кухне женщины видят и даже ухом не ведут позвать. Один раз постоял 20 мин и ушёл. Просто рядом зарядка для электромобиля и никаких конкурентов у них поблизости.
Septiembre 10, 2024
Персонал отзывчивый, чувствуется тепло и забота. Однако по вкусовыи свойствам блюд, пятёрку влепить не могу, твёрдая 4. Скорость отдачи молодцы на 5. Достаточно чисто и уютно.
Febrero 5
Пришли в кафе уже под закрытие , еду приготовили за ~ 15 минут , в зале находились одни , сотрудники видимо решили что никого уже нет и обсуждали свои вопросы с матерными высказываниями . Сложились не очень приятные впечатления о заведении.
Octubre 27, 2024
Нравится кухня вилки нет, но последнее время не удается что либо попробовать!
Прихожу в это место и каждый раз слышу время ожидание около 2х часов!
При том что в заведении нас двоя и еще пара, больше никого нет!
Я конечно понимаю, могут быть заказы, но там на кухне 3 и более человек,у вас есть места, чтобы посидеть и покушать, а людей для того, чтобы приготовить заказ в кафе нет!
Ну как может быть время ожидания 2 часа когда в кафе кушает только 1 пара и все, уже для нас время ожидание большое?
Очень не довольна этим! Посидела, выбрала, настроилась, пропахла едой, а подходя желать заказа говорят, время ожидания 2 часа!
И такое не в первый раз!
2
Noviembre 28, 2024
Не заказывайте ничего в этом заведении. Нам приготовили вок с сырыми овощами (курицу видимо сами подожрали). Колбаса в пице вообще просвечивает. И самое смешное, объяснили это тем, что у них просто много заказов и предложили нам промокод на сколько то копеек, для того чтобы мы сделали у них ещё один заказ со скидкой в 10%. 🤣🤣🤣
Marzo 15
Все хорошее однажды заканчивается, вот я тут покупал еду с момента появления сети вилки нет во владимире, а вчера перестал, так как мне уже второй раз положили в заказ кислятину с мерзким запахом. Причём в первый раз вернули деньги, а теперь только пожелали удачи. Ну вот и я вам тоже желаю удачи, правда, очень очень жаль.
Diciembre 18, 2024
Отвратительный сервис, ждали 40 минут, заказал самый большой сет, роллы пресные, один огурец и рис. Попросил налить немного соевый соус, сказали только за отдельную плату, несмотря на то, что везде наливают без проблем, грязные столы, очень холодно и заказы отдают в первую очередь доставке!! Не рекомендую это заведение!!!
Octubre 13, 2024
Самый плохой сервис за последнее время. Заказ 11191 от 13.10.2024, удон с курицей, два удона с креветкой. Первый был готов через 20 минут, два других через час после заказа. Час варить лапшу на мой взгляд перебор, даже рестораны с полной загрузкой себе такое не позволяют. Все три удона были упакованы в фольгу. На вопрос к кассиру где какой был дан закономерный ответ "не знаю". Возможно надо было определять по температуре, ведь один был готов на 40 минут раньше. В этот визит можно было бы простить и заколебавшегося кассира с кислой миной, и жару внутри помещения, и сломанную ручку открывания двери в туалете, и даже пластиковую одноразовую вилочку за пять рублей! Но час ждать лапшичку - это однозначно выше ожиданий!
1
Julio 19, 2024
Откровенно - не вкусно. Не ходили сюда лет 5, и лучше бы не пошли!
Пришлось заехать на обед, тк времени было не много.
Заказали боул-поке с цыпочкой-цо и вок цыпочка-цо, а также, роллы запеченные и лимонад.
Лимонад - это вода+сироп и лед, своих денег не стоит. Но это все ерунда…
Мясо в поке было холодное и жесткое, 100% приготовлено задолго до заказа. Запеченые роллы вынесли холодными!
Принесла обратно, сказали, что переделают, через 5 минут отдали те же роллы, только подогретые 😀
Возмущенно вернули за них деньги.
Шеф и команда упорно утверждали, что это нормально 🤣
Пока ждала возврат, один повар вообще открыл банку с консервированным манго и попил оттуда 😐 больше туда ни ногой!
3
2
Marzo 17
Стали очень мухлевать взяли сет стоимостью почти 1600. Есть нечего один соус в ролак Цезарь, раньше чери половинку ложили, теперь четвертинку. И вообще нет такого как раньше, что очень вкусное закажем еще ! Время испортило качество к сожалению
Enero 18
Как-то сегодняшнее посещение не задалась. Зал был заполнен не сильно.
Ждала меню 10 минут, если бы не напомнила обо мне официантка, ждала бы и все 20.
Далее также 10 минут ожидала, когда подойдут принять заказ.
Кухня вкусная, люблю их рамены.
Но от обслуживания сегодня подгорело.
Noviembre 13, 2024
Присоединяемся ко всем негативным отзывам. Заказывали доставку: пришла с получасовым опозданием в пакете от пятёрочки 🤣.
Вассаби как простой пластилин с запахом хрена, в сушах много сыра, похожего на замазку. В общем, разочаровались окончательно (((
Раньше еда была намного вкуснее и вассаби было 🔥.
Octubre 12, 2024
Добрый вечер
Оформлен предзаказ на доставку (доставка с кафе на Комиссарова)17:16 на 20:00 ,о каком либо увеличение времени из за большой загрузки не было уведомления от оператора
В 20:15 был совершен звонок на горячую линию ,после чего поступил звонок от менеджера кафе ,на вопрос о причине задержки заказа ответили :персонал не справляется с потоком заказов ,ваш заказ будет сделан только через 30 мин +время на доставку курьером ,спустя 35 мин позвонила ещё раз менеджеру сообщили что уже выезжает курьер, прибыл он спустя 25 мин ,но по словам курьера он забрал заказ 7 минут назад
Видимо это стало нормой приготовление заказа 4,5 часа и неодекватное решение проблем менеджером кафе
После написания отзыва в телеграмм менеджер перезвонила и предложила начислить бонусы или чизкейк при следующем заказе
Но кажется проблему нужно решать по факту поступления при первом звонке ,а не после того когда заказчик в ярости
4
Agosto 16, 2024
Очень уютное место ВилкиНет на пр.Ленина, 48. Во Владимире. Роллы для всей компании вкусные, подача красивая. Кофе в обед с подругой поговорить.Ребята молодцы.Рекомендую сообществу.
Febrero 16
Заказала доставку , в супе нашли острый осколок , совсем от другой раковины . Позвонили менеджеру , которая в ответ предложила чизкейк к следующему заказу 🤦♀️вы серьезно ? Суп ел ребёнок , хорошо успел вовремя его достать и не проглотить . Последствия были бы печальными !!!
Abril 13
Сделала заказ и даже не предупредили, что соусы больше не пладут в заказ, а когда позвонила, чтоб узнать, девушка ещё обвинила меня, якобы предупреждали. Мало того один раз тухлятину положили, я не позвонила, да ещё хамское отношение. Больше я заказ у них делать не собираюсь.
Enero 6
Были с дочкой в кафе в новогодние вечером, народу никого. Нам готовили ролы под часа, приложение для списания и начисления баллов якобы не работало, девочки на кассе не доброжелательные . Больше посещать это кафе не буду.
Diciembre 11, 2024
Не вкусно, заказали вог с креветками. Есть не возможно соль сплошная просто вырви глаз и три сушëные креветки сверху. В итоге улетело на помойку. Обидно, место выглядит очень прикольно но кухня разочаровала увы. И напрягло количество искусственных цветов в зале, чем то отдаëт ритуалом))).
Octubre 27, 2024
Добрый вечер ,мы заказал доставку роллов ,по итогу приехали только через 2 часа когда оператор обещал в течение полутора часов, приехал мужчина , приехал не по тому адресу мы вышли его встретить курьер проявлял агрессию и сказал что мы сами забирали заказ из сумки,вопрос администрации данного заведения, почему вы не выполняете поставленными вами же временными рамками и правилами ,если курьер не успевает необходимо предупредить клиента об этом,если говорите что заказ привезут в течение полутора часов старайтесь укладываться в этот промежуток,мы очень недовольны поведением курьера и невыполнение ваших же правил.
Febrero 16
Пришли в ресторан, просидели 15 минут, никто не подошел, (хотя на кухне видели, что мы пришли) официанты даже по залу не ходили, уехали в другой ресторан
Впечатления испортились, не советую данное заведение, сервиса нет !!
1
Octubre 24, 2023
Заказывали сегодня роллы на самовывоз. На кассе приятная и улыбчивая девушка, ответила на все интересующие вопросы! 👍
Роллы просто волшебные! Огромное спасибо поварам. Сделали всё аккуратно, красиво, а главное очень вкусно! Роллы не разваливались, рис не переваренный!))) Теперь не захочется возвращаться в другие доставки!
Зал. Уютный, чистый, ходит девушка следит за порядком и чистотой.
Спасибо, хочется вернуться снова и снова!)
3
2