Отношение кассира хамское, в колл-центре ничего не знают, отвечают шаблонно! Соединять или переводить разговор с вышестоящей должность не могут, на вопрос отвечают что возврат денег осуществляется в течение 30 дней, когда по закону должны в течение 10 календарных дней! При оформлении заявления забирают чек, а чек о возврате денег не дают, не берут реквизиты, говорят о каком то коде который покупатель должен им сообщить (но он не приходит, да и ответить куда должен прийти сами не знают)
Как только прибыли сотрудники полиции сразу оформляют возврат и даже код не потребовался.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Мартынов
Experto local nivel 3
Diciembre 31, 2024
Очень даже хорошо! Очень рад что закрыли ВВ и открыли винлаб. Очень хороший магазин, работает отличные продавцы. Я как частый гость в этом районе, вообще очень доволен открытием!!!
Всех с наступающим!
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
IVIila Romanova
Experto local nivel 6
Octubre 29, 2024
Пришла в 18-40 , магазин закрыт, свет горит. Подождала 5 минут ситуация не изменилась. На дверях вывеска, что продавец отошёл отсутствует. Не рекомендую, можно приехать и "поцеловать" двери и уехать.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Магнитова
Experto local nivel 3
Octubre 14, 2024
Не очень, людец там вообще нет. Лучше бы не закрывали ВВ. Отличный магазин был, все ходили, туда. Там работали отличные русские девочки, все так хорошо было. Очень жаль. Мы как дители близлежащих домов вообще не довольны этим открытием винного магазина, не нужен абсолютно тут
5
3
Mostrar respuesta de los negocios
mi28-a
Experto local nivel 3
Octubre 1, 2024
Специально не пробила по акции алкоголь (продиктовали номер телефона, к которому привязана карта), к сожалению увидел это уже после, в истории транзакции