Vinsera
48 reseñas
Octubre 28
Не советую с ними работать!!
В момент заказа очень приятные и вежливые люди, а как коснулось решать вопросы , начинают перекидывать вину друг на друга ! То покраска не готова то менеджер продаж не так донес информацию, то замерщик не правильно замерил ,то в конце концов я не так понял информацию которую мне доносили !
И по итогу выставляют дураком меня !
Договор составлен в одностороннем порядке , плюсы только у продавца , а у нас режим хатико ! «Ждать»!
И ждать за копейки! За месяц просрочки ,5р мне сделали скидку при заказе на 4150р🤣🤣🤣 Установка видна на фото !
🤦🤦🤦
3
Noviembre 18
ДЕЛА ГАРАЖНЫЕ: ПОКУПКА СЕКЦИОННЫХ ВОРОТ
Потребитель заключил договор купли-продажи с ООО "Винсера" УНП 691148595 на покупку гаражных секционных ворот с комплектующими элементами. Согласно условиям договора 43% от всей стоимости ворот он оплатил сразу, а оставшуюся часть суммы должен был внести после их установки. Спустя 2,5 месяца Продавец доставил заказ Потребителю, нарушив пункт договора о порядке передачи товара и принялся за установку. Во время монтажа каркаса ворот сотрудники Продавца сделали много лишних отверстий при этом испортили лакокрасочное покрытие. Увидев этот недостаток Потребитель отказался от продолжения монтажа, посчитав товар товаром ненадлежащего качества и потребовал замены. Сотрудники Продавца приняли претензию и уехали, оставив Потребителю изделие. А через три недели привезли "новый" каркас ворот, который был исцарапан. Потребитель снова отказался принимать товар, требуя заменить его на товар надлежащего качества. Не получив одобрение на установку каркаса сотрудники Продавца демонтировали ранее установленный каркас и забрали с собой. В третий раз Продавец проявил смекалку, он заварил, зашлифовал и закрасил отверстия в каркасе ворот и предложил к монтажу, но Потребитель стоял на своём не соглашаясь принимать изделие в котором устранялись недостатки. После чего Продавец оставил изделие Потребителю, уехал и на связь больше не выходил, несмотря не попытки Потребителя пообщаться с ним.
В поисках помощи Потребитель обратился в Полоцкую районную организацию Общественного объединения "Белорусское общество защиты потребителей", сотрудники которой дали правовую консультацию и начали работу по урегулированию спора. Продавец вышел на контакт и предложил завершить работы по договору, так как по его мнению недостатков в самих воротах не было. Сотрудники Общественного объединения, для проверки слов Продавца и изучения потребительских свойств изделия выехали к Потребителю на осмотр. При осмотре выяснилось, что проём для ворот в постройке Потребителя больше, чем сами ворота, а так же подтвердилось присутствие на каркасе ворот следов сварки закрашенных краской. На основании проведенного исследования сотрудники Полоцкой районной организации Общественного объединения "Белорусское общество защиты потребителей" пришли к выводу, что этот товар в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" характеризуется как товар ненадлежащего качества. Продавцу было направлено уведомление с требованием расторгнуть сделку, но оно было оставлено без рассмотрения. В связи с чем Потребитель поручил Общественному объединению защитить его интересы в судебном порядке.
В ходе судебного процесса, суд стал на защиту Потребителя и обязал ООО "Винсера" вернуть Потребителю уплаченную денежную сумму, оплатить неустойку и компенсировать моральный вред, а так же возместить судебные издержки и выплатить штраф. К сожалению, на сегодняшний день, "Винсера" не исполняет решение суда, в связи с чем, отдел принудительного исполнения возбудил исполнительное производство, что подтверждается информацией размещенной на сайте Министерства юстиции Республики Беларусь.
Уважаемые потребители, при выборе организации по изготовлению и монтажу металлоконструкций учитывайте информацию об ООО "Винсера"!
И не забывайте, рано или поздно торжество правосудия и справедливости настигнет каждого продавца нарушившего права потребителя, каким бы безнадежным вам не казался ваш случай!
2
Agosto 19
ООО "Винсера" поставила одну звезду, только за работу монтажников. В данной компании видимо приоритет срубить денег и только. Замерщики сами видимо не знают, что предлагают, вся консультация была через телефон ,я так понимаю с менеджером, никаких образцов материала, и каталогов. Ворота по своей доверчивости заказал у них пожилой отец. Договор вообще "сказка"-п.3.1 и 3.2 отправить письмо после предоплаты в не ранее .... рабочих дней, о готовности принять товар, а потом еще ждите срок на установку. После получения денег можете забыть что это организация есть.
4
Marzo 14
Заказала ворота в фирме Винсера , осталась очень довольна. Все сделано четко и качественно. Особенная благодарность монтажникам Николаю и Евгению за профессиональную работу и человеческое отношение к заказчику . Успехов вам и процветания. Так держать !
Diciembre 17
Всем советую не связываться с данной компанией, привлекла конечно цена,но очень сильно пожалел кормят завтраками,сваливают все на завод, на звонки не отвечает менеджер только в вайбере отписывается
Febrero 13
Крайне отрицательный отзыв.Хочу сказать,что компании Винсера можно поставить 5 звёзд только за одно качество-мастерски продлевать сроки изготовления ворот.У договора купли-продажи,который был с ними заключен,хотя это изначально неправильная формулировка,так как ворота не только покупаются,но и ИЗГОТАВЛИВАЮТСЯ,есть один важный нюанс.Договор считается подписанным только после того,как Покупатель,то есть Я или Вы,должен письменно уведомить Продавца,что готов принять товар.ПИСЬМЕННО.Не на емайл,а покупайте конверт и пишите.Далее.Письменное уведомление от Покупателя может быть отправлено Продавцу не РАНЕЕ чем через 30 дней после внесения предоплаты,и не может быть отправлено ПОЗДНЕЕ 40 дней после внесения предоплаты.КАК ВАМ?Правда,после трех месяцев ожидания я обратился в Общество Защиты Прав Потребителей,где пункт о ,,позднее 40 дней "признали не соответствующим этим самым правам.Ворота готовились почти четыре месяца,за это время персонал компании,включая директора,косили эпидемии неизвестных болезней,также эти эпидемии косили цех покраски.Первый месяц я их не беспокоил,потом каждую неделю звонил.С завидным постоянством по телефону мне отвечали по следующему шаблону:а)болеет директор,б)болеют сотрудники,в)болеет цех полимеризации,г)болеет цех покраски.Читатель этого отзыва затем может сам в произвольном порядке менять эти четыре пункта,чтобы получать различные варианты ответов.Перед Новым Годом(то есть прошло два месяца,а ворота готовились с 1 ноября,скрин договора с предоплатой прилагаю),я посетил офис этой компании лично,где пообщался с менеджером Павлом.Я описал свою проблему-у меня большая собака,и она не может бегать по двору,поскольку ворота отсутствуют,а сквозь обещания компании Винсера вместо ворот собака легко выскакивает на улицу.Пугать своих соседей и прохожих я не хотел,о чем поведал Павлу.Он очень мне посочувствовал,и пообещал до Рождества решить мою проблему.Вытирая слезы счастья,я покинул офис.Наступило Рождество,прошло,я позвонил в офис,и мне поведали по телефону,что неизвестный вирус снова беспощадно прошёлся по компании Винсера,отодвинув сроки производства ворот.Немного забегая вперед,скажу,что как Вы и догадались,ворота так и не приехали,ни к Рождеству,ни к Старому Новому Году,ни к Крещенским праздникам.Возможно,надо было уточнить,к какого года Рождеству,но каюсь,я не мог такого даже представить.Но вернемся к нашим баранам,то бишь к воротам.После Рождества я раз пять звонил в компанию,мне обещали много чего,пока после Крещенских праздников лично менеджер Павел с нескрываемым оптимизмом пообещал,что мне привезут ворота спустя неделю после нашего с ним разговора номер два.Слез радости у меня уже не было,так как я начал понимать,что что то здесь не так).Затем мне просто перестали отвечать,звонили сами,когда было настроение.6 февраля мне написали в Вайбер,что ворота привезли им на базу.Наконец,12 февраля,спустя почти 4 месяца,ворота были привезены и установлены.
Для тех,кто не устал читать.Если будет желание поиграть в русскую рулетку с Винсерой,напишите сразу письмо,как написано в договоре,а потом,если не будет ворот после дедлайна,обращайтесь в Общество Защиты прав Потребителей,где помогут написать претензию,которая будет уже подтверждать факт игнорирования вашего договора с Винсерой по срокам.
Кстати,к установщикам этих ворот у меня никаких претензий.Спасибо за внимание.
5
Diciembre 20, 2023
Хорошая компания, качественная продукция. Монтаж делают профессионалы. Выбирайте компвнию Vinsera и продукцию Doorhan. Лучше подождать и получить качество.
Все на высшем уровне, сотрудники приветливые.
Mayo 23, 2022
Заказывали ворота в Винсере. Отлично все установили, ворота очень нравятся. Качество на высоте, монтажники справились быстро, четко и слаженно). Единственное, оставляла заявку в инсте, реально долго перезванивают. Но я напомнила ещё раз им) это единственное нарекание, в остальном качество и исполнение супер просто. Рекомендовала соседям и рекомендую.
1
3
Mayo 31
Ребята,если вам не жалко нервов и денег,то вам в данную организацию.Узнаете, что такое сроки и особенно сервис!!!!!!!)))
НО, деньги вперед при заказе.И очень красивая сказка
5
Febrero 9
Не едут по обслуживанию варот. Да и по горантии пообещали поменять уплотнительную резинку и концами. Уже жду второй месяц. А обещали в чечении недели приехоть
5
Octubre 1
Не рекомендую данную фирму 👎
Плюс один в качестве ворот!
Остальное только минусы !! .
Долго ждали заказ, в срок не уложились ловко кормили завтраками.
3
Abril 26, 2022
Нашим воротам уже почти полгода. Теперь со спокойной совестью можно написать отзыв. Качество у ворот просто отличное! Производство у Винсеры свое, очень высокий контроль качества на каждой стадии изготовления. Также металл и основные составляющие проходят различные необходимые ступени обработки для большей стойкости. Покупкой очень довольны. Цена вполне адекватная, так что всем рекомендую!
2
1
Junio 1, 2022
В прошлом году построили гараж. По всемирному инету читая отзывы определился какие ворота ставить. Позвонил в компанию Винсера, предварительно посчитав на сайте цену. Приехал в офис . Менеджер Татьяна все объяснила и показала. Заказал ворота с установкой. Сделали всё раньше озвученного срока. Позвонили, сказали, что ворота готовы. Определились когда установить ворота. Приехала бригада и в течении двух часов установили их. Все быстро и качественно. Рекомендую.
2
Mayo 16, 2022
Про Винсеру прочитала в интернете, рассказала мужу (он долго уже искал, где заказать ворота, нам откатные нужны). Понравилось, что собственное производство, то есть они отвечают за качество. Менеджер ведет вас от и до, очень удобно. Заказ провели достаточно быстро, установка тоже была в опциях. Пользуемся уже 3 месяца, пока всё супер!
2
2
Mayo 5, 2022
Искал информацию об откатных воротах, увидел сайт Винсеры. Рассчитали предварительную стоимость, она нас устроила, ну и мы поехали смотреть всё вживую. Что меня удивило - у них свое производство, достаточно крупное, с большим выбором материалов и цветов. Выбрали всё быстро благодаря нашему менеджеру, который всегда нам помогал. Ворота очень надежные и качественные! Всем рекомендую!
1
1
Diciembre 3
Читай отзывы и договор перед тем как начать работать с данной организацией! Безответственная организация
1
Mayo 24, 2022
Заказывали с мужем секционные ворота. Все привезли и установили точно в срок. Тщательно произвели все замеры, не было ни одного косяка. Все оперативно, слаженно. Довольна воротами, довольна работой и сервисом. Рекомендую. Сама просмотрела более 5 других вариантов, у Винсеры самые лучшие цены.
2
3
Junio 29, 2022
Заказывали автоматические ворота. Сделали на два дня раньше срока. Установили хорошо. Довольна результатом, особенно сегодня когда шёл дождь и не надо было ворота открывать, а просто нажать на кнопочку)
Спасибо большое компании!
1
1
Octubre 25, 2023
Если хотите испортить себе нервы и время, то вам сюда! 3 месяца не могут установить ворота.
6
1
Febrero 8, 2022
Заказывал ворота себе в дом. Поставили быстро, по срокам!
Менеджеры дали грамотную консультацию, при монтаже не было никаких вопросов. Также цены приятные) Уже нескольким знакомым тоже сделали и все довольны!
Рекомендую Винсера
1
1
Mayo 27, 2021
Заказывал секц.ворота 26.04. С менеджером Вячеславом согласовали договор, 21.05 смонтировали. Монтажники Евгений и Андрей всё сделали качественно и быстро. Нормальная фирма, меня всё устроило, можно рекомендовать.
2
Mayo 14, 2020
Выбор откатных уличных ворот волновал меня давно. Хотелось для своего дома чего то солидного и удобного в использовании. Сын посоветовал Винсеру. Мы с ним рассмотрели варианты изделий и позвонили менеджеру. Четкие и внятные объяснения с его стороны нас убедили, что держать связь надо с ними. После выполнения замеров их специалистом мы не думали, что монтажная бригада так быстро появится у нас дома. Через две недели новенькие ворота радовали глаз. Открываются в одну сторону, причем так легко и почти бесшумно. Ухаживать за ними просто, краска не выгорает. Третий год уже они у нас и как говорит сын, ноу проблем.
Mayo 4, 2020
Наш сосед выбрал для своей дачи откатные уличные ворота. Классная штука! Почти сразу заказал себе. Изделие изготавливали в Винсере. Мастера приехали, замеры сделали. Смотрю, через две с половиной недели уже и монтируют систему. Все так оперативно, что диву даешься. Понравилась мне система управления. Ручной вариант, а такой удобный, ни тебе скрипа, ни шума. А вид какой презентабельный!
Abril 30, 2020
Откатные уличные ворота, установленные мастерами из Винсеры, радуют меня вот уже который год. Это муж позаботился о безопасности нашей семьи. Привлекательность внешнего вида полностью сохранена. Никакое солнце не страшно полимерному покрытию. У нас сначала управление было ручное, потом подкопили денег и установили автоматику. Работает слаженно. Давали гарантию на 2 года, а мы не имеем проблем четвертый год. Рекомендуем заказывать только в этой компании. Они не подведут.
Mayo 26, 2020
Ворота секционные в свой гараж заказывал в Винсере. Качественные, удобные, управлять легко, будь то механический способ или автоматика. Специалисты высокого класса тщательно производят замеры, доставляют изделие на место и выполняют монтаж. Мне как заказчику не пришлось ни о чем беспокоиться. Назвал вид ворот, выбрал цвет и деньги заплатил.
Diciembre 9, 2021
в первой половине набрал по телефону, хотел узнать какие двери могут предложить в гараж, "менеджер" ответил что скинет ссылку в вайбер на детали в течении пары минут.
окей...
жду как вы понимаете весь день, никаких ссылок в вайбере.
несколько раз набирал по телефону в течении дня в разное время - перестали вообще подымать телефон.
сервис просто дичь
5
Septiembre 29, 2020
Заказал у этой компании ворота 8 августа, сделал предоплату, до сих пор 29 сентября ворота не установлены, хотя в договоре срок указан 15 рабочих дней.
Дозвониться с первого раза невозможно, все время автоответчик
Менеджер говорит что ворота готовы и вот-вот выедут из России уже вторую неделю подряд.
Совсем не посоветую с ними работать, и тем более делать предоплату
Ждем звонка от идиректора, хотя что-то подсказывает, что зря))
5
1
Noviembre 20, 2022
Сроки не выполняют. Уже просрочка поставки ворот пошла 2я неделя. Жду.....
Просрочка по договору прошла 3-ю неделю.
И ничего...
С такими организациями нет желания больше работать.
5
1
Abril 29, 2020
Наконец решил написать отзыв о секционных воротах для своего гаража, которые заказывал в Винсере. Производство отменное. Удобная система управления, привлекательность внешнего вида, высокий профессионализм специалистов, хороший сервис обслуживания, разнообразие расцветок. Вот главные достоинства фирмы. Заказывайте только у них! Качество гарантировано!
Abril 12, 2023
Хм, нет слов, одни мысли и те матерные.
4
1
Agosto 27, 2018
Брал у “Винсера” металлочерепицу для дома. Качество материала отличное. Все по стандарту. Углы листов ровные, покрытие без изъянов. Легкость монтажа (если есть опыт кровельных работ). Сам не решился стелить, поэтому заказал укладку бригаде профессионалов. Работа заняла день. Зато теперь не могу нарадоваться: отливы и коньки, обводка трубы - все ровненько и красиво. Жалко обрезков материала. Может, еще придумаю, где пристроить. Перезимовала крыша отлично. Специально в оттепель смотрел - нигде ни одной капли. Снег сходит легко и быстро.
2
Septiembre 24, 2018
Заказывал у “Винсера” металлочерепицу для кровли деревенского дома. Материал отличный. Легкий, форматный. Не требует дополнительной покраски и подгонки. Но надо уметь с ним работать. На своем опыте убедился, что браться за работу самому можно только почитав инструкцию (а лучше несколько) и посмотрев ролики. Если поспешите, придется снимать некоторые листы, выравнивать профиль или даже менять на новые. Зато после укладки глаз радуется. Смотрится великолепно. Если наловчиться, кровлю можно настелить очень быстро. По поводу шума во время дождя - особых проблем не создает, потому что у меня нормальная изоляция, гасящая звуки. В итоге шумит не громче шифера.
1
Marzo 23, 2021
Профессиональные и добрые работники, отличные проекты, шикарное место!
2
Abril 1, 2021
Сроки поставки, нарушают, придумывают много разных отговорок, и в итоге ждём третий месяц ворота, просто ужас. Никому не посоветую эту фирму.
11
Noviembre 27, 2022
Впечатления только положительные.
2
Julio 31, 2018
Заказывал у “Винсера” металлочерепицу для кровли деревенского дома. Материал отличный. Легкий, форматный. Не требует дополнительной покраски и подгонки. Но надо уметь с ним работать. На своем опыте убедился, что браться за работу самому можно только почитав инструкцию (а лучше несколько) и посмотрев ролики. Если поспешите, придется снимать некоторые листы, выравнивать профиль или даже менять на новые. Зато после укладки глаз радуется. Смотрится великолепно. Если наловчиться, кровлю можно настелить очень быстро. По поводу шума во время дождя - особых проблем не создает, потому что у меня нормальная изоляция, гасящая звуки. В итоге шумит не громче шифера.
1
Julio 27, 2018
Долго выбирали с мужем между откатными и распашными воротами. Чем больше вникали, тем больше вопросов. Сначала склонялись к тому, чтобы сэкономить и поставить распашные. Но потом узнали стоимость привода для них и поняли, что экономии не будет. Зато минусов полно. В итоге выбрали откатный вариант от компании “Винсера”. Установлены уже полтора года. Только этой зимой один раз замерзли, но достаточно было сбить немного льда под створкой, и снова заработали. Да и замерзли потому, что с улицы трактор нагреб снега под самые ворота. Потом снег подтаял, и вода попала на рельс под воротами. Если бы не это, то за всю зиму вообще ни одной претензии. Рады, что не ошиблись и выбрали откатные. Автоматика мощная, работает в любой ветер. Для уверенности муж иногда немного чистит снег возле рельса. Но по затратам времени и сил это не сравнимо с тем, как приходилось работать раньше, когда стояли распашные ворота.
1
Noviembre 30, 2018
Заказывал у Винсеры в прошлом году секционные ворота. Живу в Ельске. На следующий день договорились, что приедет мастер. Прибыл вовремя для замеров. Порекомендовал варианты (секционные модели у них российского производства, поэтому выходят дешевле аналогов из европейских комплектующих). По итогу вышел качественный и относительно недорогой вариант. Собраны отлично, не люфтят, не скрипят. Привод легко справляется с весом створки. Рекомендую всем, кому нужны недорогие, но надежные секционные ворота.
3
Octubre 6, 2018
Живу в Пинске. Заказывал у “Винсера” ворота секционного типа для гаража. Выбрали компанию по отзывам. Жаль, не обратились раньше: столько сил и времени сэкономили бы. Ворота отлично выглядят, компактные и хорошо держат тепло в помещении. Удобное управление с пульта. Предусмотрен ручной режим, когда нет электричества. Рекомендую.
Agosto 6, 2018
Добрый день. Поставил себе секционные ворота “Винсера”. Советовал знакомым. Предварительно обзванивал фирмы, читал отзывы, сравнивал. У них самые нормальные расценки на заказ с доставкой и монтажом к нам оказались (д. Жмаки). Приехали с предварительными замерами и расчетами. Опыт эксплуатации 2 года. Полет нормальный. Ценник хороший, по сравнению другими белорусскими компаниями, так что можно заказывать.
1
Julio 31, 2018
Всё понравилось, всем рекомендую! Заказывал кровлю - отличные ребята!!! Всем остался доволен!!! Спасибо!)
3
Agosto 14, 2018
Заказали секционные ворота “Винсера” в гараж. Привезли и установили в Оршу. Долго маялся с выбором. Пользуюсь год, одни плюсы! Гараж отапливается, за зиму ворота ни разу не промерзли. Тепло держат отлично. Очень доволен.
1
Agosto 26, 2018
Выбрали откатные ворота с доставкой и установкой в г. Крупки. Отличная герметичность. Сразу заметили после монтажа, что в гараже потеплело. У нас модель без автоматики. Но подумываем докупить и установить привод со временем. Его тоже будем брать у “Винсера”. При заказе
1
Octubre 29, 2022
Всё супер
1
2
Agosto 5, 2019
Заказывали там крышу и ворота в гараж.все понравилось.
1
Noviembre 19, 2018
Самая лучшая компания с которой мне приходилось работать. Качество и в срок.
3
Enero 29, 2019
Очень уютный офис. Приятный в общении директор.
1
Febrero 23, 2019
Так себе