Отвратительная поддержка по билетам. Отвечают сутками, что критично при возрастающей стоимости билетов. Пишу и звоню по несколько раз - никакой реакции. Часто ошибаются и выписывают не те билеты. Если бы у моей компании не было договора с «вип» сервисом, никогда бы в жизни не обратилась больше. Все коллеги недовольны, эффекта от наших претензий никакого.
10
1
Инкогнито 8348
Experto local nivel 3
Enero 25
Здесь место для вип клиентов. Люди, если вы заказали эконом, а обслуживания требуете как вип, вам здесь не место, будьте уже взрослее и не рассуждайте как дети.
2
2
Виктория Кознышева
Experto local nivel 11
Enero 23
Работаем с ними более 15 лет. Всегда все чётко, помощь в любое время суток, индивидуальный подход.
1
3
Наталья
Experto local nivel 11
Julio 10, 2022
Это не компания, а большой холдинг, в которой много компаний. Одна из крупных, если не самая крупная в своём сегменте. Поэтому стабильная и надёжная. Офис красивый, этажей много, своя корпоративная культура. Нюансы с поставщиками везде бывают
8
8
Anyday
Experto local nivel 5
Diciembre 19, 2022
Не рекомендую данную компанию к сотрудничеству. 15 декабря забронировала через них перелет ребенку, попросила подтвердить сопровождение. Они три дня не отвечали, а 19 декабря прислали сообщение, что моя бронь ПРОСТО АННУЛИРОВАНА. Ребенок никуда не летит((( Причем, я звонила им 17 декабря, просила проверить что с бронью и ответить. Ответа так и не было.
12
1
731510 731510
Experto local nivel 7
Septiembre 16, 2022
Но и одна звезда - это много. Пришли в эту организацию для обслуживания корпорации. Дали менеджера по направлению, финансового консультанта, руководителя рабочей группы. И не работает никто!!! Дождаться документы, дозвониться, что то решить просто невозможно!! Работать просто невозможно!!!
13
2
AP
Experto local nivel 8
Agosto 8, 2022
Консьерж прислал билеты выписанные этим ВипСервис. Норму ручной клади ВипСервис нигде не указал. Звонком в ВипСервис ничего уточнить не удалось, просят какой номер заказа нигде в квитанции не указанный. По номеру билета или номеру брони ничего не говорят, хамят - узнавайте мол в авиакомпании... Днище
11
1
Павел
Experto local nivel 7
Octubre 22, 2022
Отличная компания! Здесь работают профессионалы. Если вы планируете индивидуальное путешествие или командировку и Вам нужны авиабилеты или отель - Вам точно сюда!!!
4
4
Максим Р
Experto local nivel 14
Junio 15, 2022
Абсолютно никакая контора, горячая линия не работает. Трансфер, который обязаны предоставлять по утвержденной заявке не представляют. Коллеге прислали в качестве трансфера какую-то Киа Сид, хотя по договору должны были не хуже К5 подать. В общем полный отстой. Очень жалею, что Сбер перешёл на эту "фирму".
16
2
Настя
Experto local nivel 17
Junio 4
Отзывчивая компания, своевременно реагируют на обратную связь, не нарушая обязательства
1
2
Анна Юренкова
Experto local nivel 9
Enero 25
Долго отвечают, ждешь сутками ответа, не рекомендую
6
1
Фёдор Кулагин
Experto local nivel 16
Diciembre 4, 2022
Отличный офис, приятные люди, достойная компания.
5
2
Мария Белова
Experto local nivel 14
Abril 7, 2023
Не понравилось, и месяца не отработала.
8
2
Stanislav
Experto local nivel 26
Julio 16, 2022
Самый удобный сервис по выбору билетов!
7
4
Lenivec
Experto local nivel 10
Noviembre 20, 2022
Вроде нормально,косяков у меня не было.
6
2
ROSA005555
Experto local nivel 29
Octubre 23, 2022
Уровень высокий
4
3
Евгений
Experto local nivel 11
Julio 1, 2020
Отличная, надёжная компания! Сделали ремонт, приятно посещать!
6
8
Максим Александрович
Experto local nivel 15
Julio 30, 2019
Отличная компания. Очень красивый офис, хотя с наружи не скажешь :-) Услуги от простой покупки билетов, до бизнес треаел и майс.
10
7
Слава
Experto local nivel 8
Septiembre 3, 2019
Вот уж как 10 лет работаем с випом. Хорошая компания со знойными красотками в качестве персонала.:)
13
10
Сергей Стародубов
Experto local nivel 16
Septiembre 19, 2022
👍👍✌😍 супер
4
3
Антонина
Experto local nivel 10
Febrero 13, 2020
Стабильная компания, крупный консолидатор по продаже жд и авиа билетов
8
6
Paloma Che
Experto local nivel 9
Diciembre 22, 2019
Высокотехнологичный холдинг с множеством бизнесов. Отличная компания
7
4
Роман
Experto local nivel 17
Febrero 8, 2020
Хороший коллектив
Саму работу не знаю.. Думаю пашут..