Virilis
312 reseñas
Noviembre 27
Понравилось очень. Хорошая, уютная атмосфера персонал очень вежливый, дали зарядное устройство, проводили в детскую игровую комнату. В залах чисто, есть вкусный морс, туалет чистый, везде порядок. В игровой много разных игрушек. В общем, время мы там провели отлично и с пользой 😌 очень хочется вернуться за услугами к ним, очень понравилось!
Diciembre 7
Очень хорошая клиника! Обращаемся каждый раз, как возникает необходимость. Все специалисты профессионалы. Девочки на ресепшен всегда очень вежливы и приветливы. В процедурном кабинете медсестра Сосулина Елена Анатольевна просто замечательный специалист! Всегда найдет подход к ребенку, с юмором и позитивом!
1
Septiembre 15
Делали Манту, очень приятный и отзывчивый персонал, спасибо огромное за вашу работу. Чисто, есть игровая зона для детей, туалеты для детей, всё для комфорта.
2
Diciembre 12
Пишу отзыв , чтобы отметить Екатерину (надеюсь, не ошиблась в имени) за новогоднее настроение и рисунок Гринча))
Все врачи и лаборанты- добрые и отзывчивые , наш педиатр Кряжева В.Р.- всегда на связи и придет на помощь даже в отпуске, умница и очень заботливая. О покупке ДМС не жалею ни секунды. Любовь к детям и терпение каждого специалиста сложно не заметить.
Администраторы и кол-центр всегда вежливые, улыбчивые, выслушают, ответят на все вопросы.
Mayo 29
Сегодня был наш первый визит с ребенком в данное заведение на консультацию к врачу Ждановой Яне Сергеевне. Встретили нас очень вежливо, девочки-администраторы очень приятные, все подсказали обо всем предупредили, после консультации быстро помогли организовать график необходимых процедур. О враче мнение ВЕЛИКОЛЕПНОЕ!!! ПРОФЕССИОНАЛ замечательный!!! Ребенка осмотрела со всех сторон, дала компетентную развернутую консультацию!!! Такого внимания к своему ребенку я ни разу не встречала! Под большим впечатлением!!! Браво!!!!
1
Agosto 15
В целом хорошая клиника,соотношение цены и качества соответствует, много разнообразных услуг. Так же хорошая игровая зона,с хорошим разнообразием игрушек
Diciembre 4
Отличное место! Отличная мед.компания. им не все равно на детей. Они не накручивают лишних процедур или лекарств. Всегда позвонят напомнят о визите, оплате или просто спросят как самочувствие. Улыбчивый приветливый персонал встречает. Всегда помогут скомпановать визиты удобно для клиента (если несколько врачей, процедур необходимо выполнить). Врачи высокой квалификации. Все объясняют человеческим языком а ненаучно-медицинским! Спасибо вам за ваш труд💋💋💋
1
Abril 30
На днях проходили медосмотр ребенка перед садиком. Хотелось бы сначала отметить работу замечательных администраторов, которые всегда тебя встречают с улыбкой и во всем всегда помогают, особенно администратора Светлану, которая подобрала нам удобную запись для прохождения врачей( быстро и апперативно мы прошли всех специалистов). А так же замечательного врача окулиста Елену Олеговну, умеет находить общий язык с маленькими пациентами( в нашем случае, это очень важно), и как специалист просто супер🔥👍! И хочется отметить детского гинеколога Марию Владимировну, очень все грамотно рассказала, объяснила , а так же успела подружиться с маленьким пациентом, который обычно с криками убегает от врачей. Рекомендую медцентр, экономия времени и нервов родителей.
3
Abril 3
Лучший педиатр, отличный специалист. Стараемся попасть только к ней. Настолько человек любит свою работу и трепетно к ней относится, плюс ещё и светлая голова. Вообщем, очень довольны этим доктором. А услугами клиники Вирилис пользуемся уже лет 8 точно. И всегда все очень достойно. Хороший персонал, отзывчивые администраторы, широкий спектр мед. Услуг. Спасибо за работу
Лечащий врач: Пономаренко Ксения
3
Octubre 3
Лучшие врачи на дом! Дочь заболела, с высокой температурой, с кашлем. Участниковый врач промучил нас своим лечением неделю, и к тому же ещё пропили антибиотик просто так. Тогда позвонили в Вирилис, приехала Топалова Анастасия Анатольевна, сразу же предположила диагноз, назначила анализы и ПЦР, на следующий день её предположения по результатам анализов подтвердились. Доктор по телефону посмотрела анализы и назначила лечение! Спасибо ей огромное и Вирилис тоже за таких отличных специалистов!
1
Agosto 9
Спасибо большое врачам данной клиники.Очень внимательные доктора.Ответят на все интересующие вопросы и проконсультируют.На ресепшене всегда приятные, вежливые девушки.🫠
Julio 23
Невролог Голицина отправляла настойчиво к остеопату этой же клиники - Смирновой. Под предлогом, что у полутора месячного ребёнка кривая голова, кривошея и еще всякого неприятного. Малышка просто смотрела на яркую наклейку на стене и не хотела поворачивать голову в другую сторону. Не удивлюсь если картинку нарочно разместили так. Я объясняла, что в месяц мы были у остеопата (наш семейный годами проверенный специалист) и что таких диагнозов у нас нет. И любой педиатр на своем осмотре заметил бы у ребёнка кривошею. Эти аргументы игнорировались и после приема врач сама стала нас записывать к их остеопату. Тк наш доктор была в отпуске, мы решили сходить, несмотря на то что прием стоит слишком дорого. Что там наговорили страшно передать. Не знаю в каких местах учат разводить людей,
последний раз такое встречала в Скандинавии - классически трагично опущенные глаза, "не могу дать никаких прогнозов" и другие игры на чувствах молодых родителей. Искренне желаю вам испытать в своей жизни то, через что вы заставляете пройти нас. И дело не в деньгах, а в чувсве беспомощности и переживаниях за малыша. Ни один
врач после этой клиники не подтвердил ни одного диагноза и ни одного назначения. Когда говорила, что это из Вирилис никто не удивился, оказалось клиника славится такой практикой. Позже узнала что знакомая была на приеме у другого остеопата здесь, получила весьма некомпетентные и оскорбительные замечания по поводу ребёнка. Ее прием за 5000р длился 15 минут. Кроме этого Голицина рассказывала, что невролога в первый год жизни нужно проходить в 1, 3, 6 и 12 мес. По 514му это не так, спорить не стала, врач абсолютно коммерческий.
1
3
Septiembre 24
Во первых врач написал не верную группу здоровья ребенку. Из за этого ее не допускаю к соревнованиям.
Я две недели жду когда мне перезвонят оттуда что бы исправить данную ошибку!!!
Прямого телефона НЕТ!!! Только дурацкий колл центр. Там отвечает парень которого нужно уволить вообще!!! Мало того что хамит еще и трубку бросает когда клиент говорит о своих недовольств.
Сервис просто нулевой, бабки получили а потом пофиг им. Сказали врач перезвонит сегодня завтра, это было больше недели назад 🤬
2
1
Agosto 28
Хочу выразить огромную благодарность , администратору по выездным бригадам , быстро решила нашу проблему . К сожалению не запомнила имя . Так же огромная благодарность медсестре которая приезжала на забор крови профессионал своего дела , у малыша взяла кровь из Вены ювелирно !! Тоже к сожалению не помню имя . Спасибо вам !
2
Mayo 3
Прекрасная клиника,чисто,доброжелательный персонал,оборудование,а главное профессиональные врачи! ЛОР Андрей Сергеевич очень понравился! Ищет подход к малышу,очень квалифицированный!
4
Agosto 28
Спасибо добрым докторам! Очень рада, что нашли доктора.
На ресепшене работают спокойные и дружелюбные сотрудники. Очень хороший центр.
Octubre 18
Врачи в медцентре хорошие, в кол центре работают дерзкие и хамоватые операторы, руководству требуется поучиться своих сотрудников манерам! Страхованое подразделение это не понятно что с чем, согласовывает не врач, а их отдел. В заведомо заранее мне сказали что ваша процедура не входит в страховой случай. Позвонил в страховую по этому вопросу, у страховой компании удивления! Что эта процедура входит и без согласования! Выводы страховая служба у них работает так чтоб меньше согласовывать, чтобы побольше вы оплатили!
Julio 31
Наблюдаемся с тремя детьми уже лет пять. В большинстве своем очень хорошие врачи, чудесный медбрат, который легко и быстро берет кровь, медсестра которая делает прививки внимательная и с ребенком разговаривает и отвлекает. Хорошие молодые Лор специалисты, лфк врач.
3
1
Abril 10
Ребёнок наблюдается в данном центре с рождения. В центре работают квалифицированные специалисты. Нам удалось найти своих врачей, позиция которых близка. Особенно хочется отметить нашего педиатра Гусар Е.Д. и лор врача Антипину О.И. Ребёнок постоянный *клиент* данных специалистов. Хочется отметить не только их высокий уровень квалификации, но и умение работать с родителями, детьми, да и в целом, отношение к пациентам.
3
Enero 14
Прием прошел замечательно! Очень приятный и вежливый персонал.
Врачи все рассказали, объяснили и подробно ответили на все вопросы.
В целом от посещения остались только приятные чувства, хотя приходишь обычно у такие места не с самыми приятными вещами.
Но забота персонала и докторов точно меняет это чувство.
Спасибо!
3
Marzo 28
Впервые обратились в эту клинику. К офтальмологу Чипизубовой Елене Олеговне. Очень понравилось как врач провел прием. Внимательный осмотр. Ответила на все вопросы и дала много полезных рекомендации. Теперь к окулисту только сюда и только к ней.
Ребенку настолько все понравилось, что согласилась проколоть ушки только в этой клиники. Был опыт не удачного прокола в другом месте. Ребенок очень боится теперь проколов. После посещения этой клиники ребенок решился проколоть уши.придем прокалывать ушки к вам. 😉
3
Noviembre 14
Были пару раз, но не впечатлены. Маленькая клиника, врачи не самые лучшие, и конечно добираться из центра не очень удобно.
1
1
Abril 3
Обратилась к Антипиной О.И. со своим 2х летним сыном в конце сентября 2023 года. Она очень быстро нашла к нему подход, провела полный осмотр, был выполнен так же эндоскопический осмотр ушек и носа. После этого был дан чёткий план дальнейшего обследования, чтобы найти причину наших ежемесячных отитов (что не мало важно, не всё врачи пытались это сделать). А также было назначено лечение, которое нам очень быстро помогло.
Хочется сказать доктору большое спасибо! Теперь только к данному специалисту, хорошо что тогда обратились именно к ней!
3
Diciembre 2, 2023
Отличные специалисты. Наслышана о центре только хорошее. С ребенком попали впервые. Наблюдались у Ольге Сергеевны Белоусовой с отитом. Безмерно ей благодарна за ребенка, вылечила. Все по делу, ничего лишнего, всегда на связи. Очень рекомендую.
Сдавали кровь еще-медбрат ( извините не помню имени) прекрасно берет кровь деткам.
3
1
Agosto 21
Вежливый персонал, удобное расположение, внимательный врач (были у офтальмолога детского). Советую
2
Marzo 29
Хочу выразить особую благодарность администраторам ДМЦ Вирилис в лице Светланы,Натальи и Ольги!Всегда помогут,подскажут,направят.Встречают с улыбкой и хорошим настроением! Спасибо им большое,ведь самое главное-встреча клиента в первые минуты,а они с этой задачей прекрасно справляются!!!!
3
Febrero 26
Отличные впечатления от посещения лора Белоусовой. Вылечила затяжной насморк, с которым не могли спраавиться два предыдущих лора из другого медцентра. Отлично делает кукушку, эндоскопию аденоидов.
Отличный медбрат, который кровь из вены берет так, что ребенок не плачет - причем ребенок был заранее "на взводе" перед процедурой и так все удивительно спокойно прошло. Будем сдавать кровь только тут.
Педиатры не все внушают доверие. Про других специалистов не знаю, не были.
Дозвониться в медцентр бывает непросто. Онлайн записи нет.
Врача на дом ждали весь день. Причем полдня я названивала с вопросом, какой врач и когда придет и почему не отзваниваются, как обещали, а врача даже к вечеру еще и не назначили. И это не бесплатная поликлиника, а услуга за не то чтоб малые деньги.
Несколько лет назад таких проблем не было, качество услуг стремится вниз, к сожалению.
2
Abril 4
Обожаю эту клинику.
В клинике всегда есть лор, в любой день. Можно экстренно обратиться
Есть детская мини площадка, водичка, чай. Вежливый персонал
Лечащий врач: Антипина Оксана
3
Abril 30
Есть хорошие специалисты, к которым обращаемся при необходимости.
Здравые назначения.
Администраторы вежливые, в клинике приятная атмосфера. Цены вполне доступные.
3
Octubre 22
Категорически не советую! Сделали «манту» в день проверки не позвонили, не записали, не написали.спрашиваю почему так сделали, отвечают: мы написали в приемном листе когда проверять, но приемный лист остался у них.«продали и дальше сами там как нибудь» клиентоориентированность только не кассе.
1
Junio 14
Зашла в медицинский центр и записалась заранее на грудничковое плаванье. Администратор предупредила меня, что планируется отключение горячей воды, после которого вода идёт грязная. Договорились что накануне визита со мной свяжутся и сообщат есть ли смысл идти. Мне позвонили и подтвердили запись, я специально уточнила будет ли все в порядке с водой. Меня заверили что будет. А когда мы приехали в назначенное время администратор отвела нас посмотреть ванну, где была чёрная вода, рассказывая про недавнее отключение. Двухмесячного ребёнка в такой ванне я купать не рискнула. Один вопрос, почему не предупредили заранее? Сборы и дорога с двухмесячным ребёнком не самое простое занятие. Очень неприятно получилось
1
Febrero 6
Дважды брали программу первый год жизни (ДМС) для детей. Все хорошо. Иногда ходим к платным специалистам, когда дети болеют. Все услуги оказываются качественно, без навязывания и развода на дорогие исследования и доп процедуры. Мед брат Андрей топ.
3
Marzo 31
Замечательная клиника и врачи!Не в первый раз обращаемся-прием всегда по времени,забор анализов проходит для ребенка с интересом,поощряют наклейками и улыбкой,что очень важно.Отдельные слова благодарности лор врачу Антипиной О. И.-не раз спасала наш нос и уши и педиатру Хараишвили С. Г.
3
Abril 24
Не ходите! Ни в коем случае! У нашей девочки частое носовое кровотечение. Пошли к лор Антипиной Оксане Игоревне. Она сразу назначила расширенный анализ крови ( ну, то есть понятно почему). Заплатили 8.200. На следующий день нам звонят и говорят, что такого результата , ужасного,превышающего норму в 50 раз, не видели Никогда и нужно везти ребенка к гематологу. Вы понимаете, что было с матерью и всей семьей! Не : «придите и пересдайте», а все! Вам приговор! Тут же повезли ребенка в 15 -шку, где заново брали анализы и в , частности , на этот проклятый д- димер. Бедного ребенка искололи, На следующий день сообщили, что девочка здорова! Но что пережили мы и ребенок! После недели размышлений нам пообещали вернуть 3 тысячи рублей. Ну 8.200 это же разорительно для компании! Но дело не в деньгах! Кто и как компенсирует пережитый нами ужас!
4
5
Agosto 7, 2022
В данном медицинском центре обслуживаемся по договору уже год, очень довольны своим выбором: близкое и удобное расположение, внимательный и заботливый персонал, квалифицированные врачи, единый подход к лечению ребёнка, огромный выбор услуг, грудничковое плавание, предоставление скидок.
Также хотим высоко оценить труд нашего доверенного педиатра Гусариной Надежды Дмитриевны, которая является профессионалом своего дела, грамотно подходит к лечению, используя только современные методы, всегда разъясняет свои назначения и рекомендации, успокоит и поддержит, в процессе лечения всегда учитывает наше мнение и пожелания. Очень важно, что она не залечивает и не пичкает лекарствами ребёнка, всегда ставит правильный диагноз и подбирает верное лечение, приводящее к выздоровлению.
5
Abril 7
Выражаю огромную благодарность медицинской сестре Клестовой Марии Алексеевне за проявленную терпимость, профессионализм, умение найти подход к ребёнку! Спасибо Вам огромное от меня и от моего ребёнка!
3
Diciembre 8, 2023
Сдавал в этом центре кровь на анализы. Персонал очень внимательный, уважительный в общении. Почувствовал себя ребенком, за которым ухаживают с любовью. Сделали всё профессионально и быстро. Рекомендую к посещению как с детьми, так и самостоятельно
3
1
Junio 17, 2023
Отличный детский медцентр, всегда подберут время для посещения. Ходим к разным специалистам, делаем прививки, в т.ч делали карту для сада, очень удобно. Здесь же всегда сдаём анализ крови, тк умеют работать с маленькими детьми и результаты быстро на эл.почту.
1
1
Enero 20
Всегда пользуемся услугами этого центра для ребенка с самого рождения, грамотные специалисты, внимательный подход, всегда стараются прибегать к консервативному лечению.
1
Abril 13, 2023
Наш любимый медицинский центр. Всегда помогут выбрать удобное время для записи, все очень приветливые. Есть игровая комната с замечательной няней. Все врачи у которых были с ребенком понравились.
1
Julio 24, 2023
Делаем пививки от ветрянки, менингококка и клещевого энцефалита. Раота медсестры идеальна. Персонал вежливый. Комфортно находится с маленькими детьми, есть детский уголок. Везде чисто.
Agosto 15
Была записана через менеджера персонального (( все очень долго и на мой взгляд, немного нет клиентоориентированности
Mayo 9, 2023
Специалисты хорошие. Очень приятная клиника и в плане общения и внутренней обстановкой. Есть чем занять ребенка. Телевизор с мультиками и игрушуи занимательные . Везде довольно чистенько .
2
1
Mayo 29, 2023
Отличная клиника!!! Все супер, профессионалы!!! Молодцы!!!
У ребенка начиналась ветрянка, не знали куда с женой бежать, не понимали что это, какой-то прыщик, потом больше, как сыпь, не понятно, полнейшая паника. Побежали сначала в другой центр, тоже известный, там нам сказали, что это атопический дерматит, прописали лекарства, мы довольные уехали, я купил лекарства (причём совсем не дешевые), но доктор сказал, он же доктор! В итоге все успокоились и потом я начал думать, что лекарства то какие-то странные, мазь, раствор какой-то и что-то ещё. В итоге на следующий день стало ещё хуже, вообще паника!!! Тут надо было бежать в другую клинику, срочно! И прибежали в эту. А здесь доктор посмотрел, ещё раз посмотрел и говорит: так у вас ветрянка! Опа, все так просто! И мазь прописал, одну. Красота!!! Ветрянки больше нет!
Спасибо вам огромное!!!)
И по деньгам не дорого. Но за знания и помощь лучше заплатить, тем более когда речь идёт о детях!
2
1
Julio 13, 2023
Посещаю данную клинику с момента рождения ребёнка. Раньше даже никогда не задумывалась, о том, что существуют клиники именно для малышей, а теперь понимаю, в чем разница между клиникой для взрослых и для детей. Были у многих специалистов, и что я поняла… половина дела, это найти подход к маленькому пациенту. Если ребенок без настроения, тем более такой маленький, осмотреть его достаточно сложно. А здесь я пока не встретила ни одного врача, который бы не справился с этой задачей))) Все специалисты, которых мы посещали, производят впечатление высококвалифицированных. Впечатление исключительно положительные и дальше будем к вам приходить!!!
Diciembre 18, 2023
Вызывала на дом специалиста по грудному вскармливанию Ирину Валерьевну. Когда муж пришел домой и увидел меня, кормящую без боли и нервов, с довольным лицом, он сказал, что обращение к этому специалисту - лучшая инвестиция после родов. Ирина Валерьевна наладила прикладывание с первого раза, я научилась кормить в разных позах, подолгу и не уставать, ребенок начал правильно захватывать, лучше сосать и наконец-то набирать вес. Если у вас есть проблемы с ГВ - вызов специалиста может помочь вам так же, как и мне.
4
1
Marzo 22, 2023
С клиникой мы познакомились благодаря врачу оториноларингологу Белоусовой Ольге Сергеевне. Приехали именно к ней по рекомендации и уже три года по всем вопросам только к ней. Супер квалифицированный , граммотный и четкий в своих назначениях врач, к которому у нас, как у родителей, абсолютное доверие!!! И дочка очень любит визиты к Ольге Сергеевне!! Здорово, что в вашем центре есть такие специалисты !!!
4
1
Diciembre 2, 2023
Врачи здесь прекрасные!
Но сервис пора доработать, пора сделать колясочную и нормальный пандус.
И приобрести аппарат для надевания бахил, с грудничком вообще не удобно.
Гардероб пора увеличить и так же с маленьким ребенком на руках весить его одежду на плечики не удобно. Пускай либо работает гардеробщица или вешалки будут крючками.
1
2
Diciembre 2, 2023
22 ноября в связи с сильным порезом ребенка обратилась к менеджеру с просьбой прийти в центр, так как живем через дорогу в 5 минутах ходьбы (500 метров). На что услышала встречное: езжайте в травму. Попросила все-таки прийти, так как это будет гораздо быстрее. Менеджер сказала, что предупредит в центре о нашем визите. На ресепшене меня с ребенком отправили сидеть в коридоре. Через 15 минут появилась женщина и сказала: вам же по телефону сказали обратиться самостоятельно в травмпункт, мы таких услуг не оказываем. Учитывая, что у нас есть годовое обслуживание ребенка в первый год жизни, предложила также заплатить и за этот визит. Ответ: у нас все заняты или не умеют оказывать данный вид услуг. На просьбу: а как же медсестра, которая может обработать порез и перевязать рану, так как ребенок был раздет и готов к визиту и сидел в окровавленном полотенце, получили ответ: ничем не поможем. Женщина молча стояла в углу около кабинета медсестры, пока мы собирались. В травмпункте на осмотре тут же вызвали скорую, так как порез был глубоким для 9-месячного ребенка и сказали, что это могли сделать без дополнительных действий и в платной клинике, чтобы не тратить время на дорогу. В 1 детской на авангардной во время операции я сообщила лечащему врачу из центра о том, что нас госпитализировали.
24 числа со мной связалась женщина из центра, представившись замом заведующей, которая ко мне подходила. И сказала, что мы сами отказались от госпитализации с ее слов. 1. О вызове скорой речи не было в принципе, так как рану никто не осматривал. Об этом я по смс сообщила врачу через несколько часов после посещения центра. Нам отказали в осмотре в принципе. Ни менеджер, ни сотрудники ресепшена, ни эта заведующая вопроса о госпитализации не поднимали. 2. Расписки об отказе от госпитализации никто не брал, что делают все врачи в таком случае. Сотрудники данного центра просто решили переложить ответственность после грубого нарушения врачебной этики. Обещали перезвонить с предложением урегулировать неприятную ситуацию, но на 2.12 звонка не поступало. Отказ от оказания первой медицинской помощи в медицинском учреждении считаю непрофессионализмом, неэтичным поведением и негуманным отношением к маленькому ребенку. Что не допустимо в принципе! Отсутствие бинтов и перекиси при такой стоимости услуг, тем более, наводит на мысль о несостоятельности центра оказывать услуги, а его руководителя в некомпетентности. Продление договора с вами на 2 год-под большим вопросом. Отзыв вы мой так и не опубликовали. Возникает подозрение, что положительные отзывы вы пишите сами. Спасибо за неуважение, халатность, пренебрежение к вашим клиентам с таким отношением даже после того, как случилась неприятность.
7
4
Junio 20
Периодически ставим вакцины.
Очень грамотный подход к детям.
Медицинские сестры, умеют договориться даже со сложными пациентами:)
Контроль самочувствия во время и после.
3