Visa Pro

Valoración 5,0
159 valoraciones
Valora este lugar

131 reseña

Experto local nivel 15
Octubre 25, 2024
Обратилась в эту компанию впервые для оформления визы в Великобританию ( тоже в первый раз). Ни в одну страну документы на визу не оформлялись так быстро, просто , без лишних вопросов и проблем, как с сотрудниками этой компании . Особенно хочу выразить благодарность Георгию , который сопровождал эту услугу от момента консультации по телефону до получения сегодня паспорта с визой. Было достаточно скинуть все необходимые сканы документов, справки и т.п. по списку , который Георгий мне предоставил при первом разговоре . С учетом того, что я постоянно была в разъездах , он всегда был на связи , терпеливо отвечал на самые глупые мои вопросы - все было сделано во время , в сроки , оговоренные в договоре . Если сравнивать мои мытарства с оформлением визы в США , то это просто нереально .. благодарю еще раз ❤️
Experto local nivel 5
Enero 11
Заказал услугу экспресс оформления карты Казахстана 10.12.24 за 15 дней. На 15 день пришлось самому писать, Случился какой-то форс-мажор. Обещали 09.01 готовность карты. 09.01 никто не написал, пришлось снова инициировать общение. По факту оказалось что именно 09.01. Виза про узнали что процесс изменился и мне нужно ждать еще 10-12 дней. Итого на момент 11.01.25 прошло более 30 дней, но карты нет и минимальный срок ее получения 21.01. Если не учитывать неудобства которые произошли из-за халатного отношения виза про к процессу и коммуникации с клиентом, то точно не могу рекомендовать данную компанию по причине отсутствия услуги в заявленный срок.
Experto local nivel 6
Febrero 21
Компания делает все в максимальные сроки и четко по договору. Менеджер постоянно на связи и дает развернутые ответы при возникновении каких либо вопросов. Категорически рекомендую данную компанию к сотрудничеству, 10 из 5.
Experto local nivel 5
Abril 10
Компания делает все в максимальные сроки и четко по договору. Менеджер постоянно на связи и дает развернутые ответы при возникновении каких либо вопросов. Категорически рекомендую данную компанию к сотрудничеству, 10 из 5.
Experto local nivel 3
Agosto 18, 2024
Это был ХУДШИЙ опыт обращения в визовое агентство. Началось всё с наглого обмана при первом же общении в воцапе. Агент пообещала подать документы на итальянскую визу за 2-3 дня, прекрасно зная, что туристы с пропиской в регионах теперь подаются гораздо дольше. Собственно, это её обещание и заверение и побудило обратиться именно к этому агенту. В итоге вместо обещанных 2-3 дней документы подавались НЕСКОЛЬКО НЕДЕЛЬ! Что это, если не заведомо ложные обещания, обман и мошенничество с целью получения выгоды? Далее шла череда неприятных событий, в результате которых получение визы откладывалась на ещё более длительный срок. Во всём это поражало равнодушие и полное отсутствие инициативы от агента, которая прекрасно знала, как важны были сроки в моей ситуации. Дополнительные документы готовились «не спеша» в то время, когда на счету был каждый день. В переписке в воцапе агент могла просто оставить без ответа прочитанное сообщение. Бо’льшую часть информации мы узнавали самостоятельно в переписке с консульством, а уже после получали такую же информацию от агента. По итогу - пропущен финал Чемпионата Мира с выкупленным билетом за 500 000₽ (!), пропущена Олимпиада в Париже, отменены рабочие командировки и соответсвенно финансовая выгода от них. Я уже не говорю про деньги и время, потраченные на дополнительный полёт на биометрию на 1 день с Кипра в Россию. И про нервы, потраченные на общение с чудо-агентом. И всё это стоило 50 тысяч рублей! ЗА ЧТО?!?!? Я настоятельно прошу руководство этой конторы обратить внимание на некомпетентность своих менеджеров и выйти на связь со мной. Самое обидное, что они успели выдать мне визу за 49 рабочих дней из 50, указанных в договоре, но этот факт будет ещё раз перепроверен юристами. Обходите стороной эту конторку!
4
Experto local nivel 6
Marzo 26
Все четко, менеджеры всегда на связи. Итог сотрудничества - французская виза и прекрасный отпуск. Рекомендую!
Experto local nivel 2
Octubre 3, 2024
Не в первый раз обращаюсь в компанию «VisaPro”. Все заявленные услуги выполненны качественно, по договору и в срок. Менеджеры професстоналы своего дела, постоянно были мо мной на связи в What s app и в Телеграм., даже в выходные Я рекомендую данную компанию! Спасибо
Experto local nivel 2
Noviembre 29, 2024
Ребята решили вопрос в течение одной недели (при планируемом сроке в две недели). Были на связи, все инструкции были понятны. Благодарю!
Experto local nivel 3
Mayo 27, 2023
Благодарим Visa Pro за отлично проделанную работу - запись на собеседование в посольство США в Сербии организована в сжатые сроки и в необходимые для нас даты. Подавались семьей из двух человек, собеседование прошло без проблем, трехлетние визы получены. Благодарны за профессиональное сопровождение заявки и консультации Виктории. Наши вопросы в Visa Pro отрабатывались оперативно и качественно. Уже в Белграде нас немного напрягло, что мы заранее не уточнили перечень документов для собеседования. С собой не оказалось ни старого паспорта с предыдущей визой, ни справок из банка и с работы. Пришлось лихорадочно решать проблему. Но, в итоге, кроме действующего загранпаспорта от нас ничего не потребовалось. Анкета была составлена очень подробно, возможно также сыграли роль наши предыдущие поездки в США и цель текущей поездки. В общем, мы очень довольны😊
1
Experto local nivel 6
Octubre 14, 2023
Не советую обращаться в эту компанию, не заинтересованы помочь клиенту вообще. Особенно если вы подаетесь на шенген впервые. Брала их услугу под ключ, т.е запись вц и все брони отеля, билетов и тд. Подавалась я и двое детей. Анкеты, были заполнены с ошибками, брони в странном отели, совсем не в туристической зоне.. На мой вопрос почему так, был ответ грубый " Ни чего переделывать вам ни кто не будет" Когда начала читать подготовленный пакет документов, увидела ошибки в дате рождении, в ФИО и тут же им сообщала, реакция была " Что вы тут пишите, составьте полный список ошибок, где конкретно, а не надо писать где вы их находите😂 денег взяли не мало, а что дальше им ВСЁ РОВНО. P. S мне здесь в ответе пишут что переделали бронь на другой отель, якобы и вторая бронь мне не подошла, это не правда, ни кто мне ни чего не переделывал, как я писала при звонке мне ответили "ни чего переделывать вам ни кто не будет"...
11
2
Experto local nivel 6
Julio 11, 2023
4 года назад делала у виза-про срочную визу. В итоге визу получила, но за 3 часа до вылета. Но спасибо, что получила. В итоге же закончилось все хорошо. В этот раз обратилась за визой в Испанию. Получила консультацию, задала несколько раз вопрос, успеют ли визу сделать до 4 августа. Времени брала с запасом, почти 2 месяца. Менеджер ответила, что даже если бот по записи будет искать окно 30 дней ( максимальный срок), то все равно визу успеют сделать и все хорошо. Оплатила 11.900. Ещё раз уточнив у менеджера и получив подтверждение, что всё успеют сделать - купила билеты на самолёт на 4 августа. Да, моя ответственность, но дальше их непрофессионализм и некомпетентность проявилось в другом. Произошла ситуация с Пригожиным. Я сама написала и спросила, изменились ли условия выдачи виз. Менеджер ответила, что нет. Пару дней спустя ещё раз спросила, ответ нет, все хорошо. В итоге 5 июля пишет менеджер, что я записана в посольство на 11 июля. Но визу будут делать 30 рабочих дней и типа перенесите свой вылет на 19 августа. В моей ситуации это было невозможно, что я изначально и озвучивала. И я попросила вернуть деньги полностью, либо частично. Менеджер тут же отказала, оправдываясь тем, что это не их вина. То есть виза -про не несёт никакой ответственности. И за то, что менеджер подтверждения, что вы получите визу к сроку тоже. И самое главное. О том, что увеличен срок рассмотрения визы стало известно намного раньше, чем сообщили мне. Мне сообщили об этом только после того, как бот записал меня в посольство. Для чего это было сделано? А для того, чтобы вы воспользовались их услугой бота. Бот записал, сразу же они сделали страховку. И Только потом они сообщили мне, что виза возможна не ранее 19 августа. Была долгая переписка с менеджером, где я объясняла, что по сути их услугами не воспользовалась, брони, документы и прочее они мне не готовили. На что менеджер открыто сказала "вы умеете читать, что вам пишут? Мы здесь ни при чем, посольство изменило условия. Документы мы на вас уже сделали". Какие документы сделали, когда их делают только после вашего визита в офис со всеми паспортами и прочим? В итоге менеджер дала телефон их "главного". Позвонила "директору" это конторы. С первых слов стало понятно (по построению предложений "грамотной" речи), что по сути общаюсь с каким-то головорезом. Который вообще не слушал, что я говорю. С трудом остановила его поток слов, чтобы объяснить какая ситуация возникла с менеджером. На что мне сказали, чтобы я не перебивала. И это при том, что изначально перебивал он. Как по итогу оказалось. Услуга бота стоит 9000. То есть самое дорогое , за что вы платите, это поиск окна в посольство. Документов никаких, конечно, на меня не делали. Менеджер наврала, чтобы не делать возврат. Мне не сообщили, что условия изменились, а просто записали в посольство, и только потом поставили перед фактом. Для чего? А чтобы "оказать" свою услугу. По итогу смогла от них добиться возврата в районе 3000. На вопросы: почему вы не сообщили, что условия изменились, почему не отвечаете за своего менеджера, который уверяла, что виза будет к сроку и была предупреждена, что после 4 августа я уже никуда не смогу поехать, почему сначала записали в посольство и оформили страховку, а уже позже сообщили об изменениях - на все эти вопросы был ответ - это не наша ответственность, смотрите прайс. И вы должны были сами всё знать и задавать вопросы. С моей стороны я задала все вопросы и ещё несколько раз после ситуации с Пригожиным спрашивала, изменились ли условия. Так что полный непрофессионализм и некомпетентность со стороны виза-про. Отношение к клиентам хамское. Выводы: шаражкина контора, судя по речи "директора" и по хамскому общению менеджера, которая вообще даже частичный возврат отказалась делать. Вернули 3000 без пояснений чего-либо. Почему 3000, откуда такие расчеты, и опять же, почему сразу не сообщили об изменении дат выдачи визы, а сначала записали в посольство - ответ очевиден. Чтобы заработать денег. Имейте ввиду, что окно от бота в посольство стоит 9000. А все брони, оформление документов и прочее - 2900. Вот такой расчёт. И менеджер изначально вообще не собиралась ни 3000 возвращать, ни оплаченную страховку. Ни извинений за свою некомпетентность. Ничего. Хоть что-то я смогла "выбить" только по телефону в разговоре с директором. В среду 5 июля сообщили, что бот записал в посольство. И Только после этого сказали, что сроки рассмотрения увеличены. И прикладываю переписку, где менеджер говорит, что узнали они от этом аж на прошлой неделе! Так вопрос. Почему сразу не предупредили? А сначала дождались пока бот запишет? Да чтобы деньги не возвращать. На клиентов и свою репутацию им плевать.
7
2
Experto local nivel 7
Septiembre 5, 2023
Добрый день! Хотел бы поблагодарить команду Визапро У меня была срочная командировка, но выяснилось , что по моему загранпаспорту я уже не могу вылететь, так как его срок почти истек. Я обратился за помощью в Визапро, меня оперативно записали на подачу, подготовили документы. Паспорт вышел в заявленые сроки ( 6 рабочих дней) Спасибо большое менеджеру , который на всех этапах отвечал на все мои вопросы и вел мою заявку! Своим коллегам вас уже посоветовал , спасибо еще раз 😉
1
Experto local nivel 3
Marzo 17, 2023
Выражаю глубокую искреннюю благодарность компании VisaPro за профессиональную качественную поддержку в организации всего необходимого для обращения в визовый центр Франции, а также за доброе и уважительное отношение к клиентам. От души рекомендую VisaPro всем, кому требуются услуги получению визы, я в рекомендованные сроки получила многократную визу на пол года, как и рассчитывала.
Experto local nivel 4
Septiembre 16, 2023
Всегда обращаюсь за визой для себя и близких именно в виза про. По всем интересующим вопросам, касаемых изменений условий на подачу документов, меня всегда консультируют еще до оплаты услуг, объясняя все нюансы, с коротыми могут возникнуть трудности. Выражаю большую благодарность всему персоналу сервиса. Буду обращаться еще и советовать знакомым.
1
Experto local nivel 2
Mayo 31, 2024
С таким же успехом мог приехать и с российской картой, но заплатил визе про и приехал с бесполезным куском пластика, то есть по факту, я за их услуги заплатил, но они втюхали мне бесполезный кусок пластика. Но, извинились же, какие проблемы то?
2
Experto local nivel 3
Marzo 15, 2023
Обратилась в компанию Viza Pro , с которой работаю более 10 лет, для получения визы во Францию. Как всегда, все было лаконично, четко, грамотно и любезно. Виза получена на 3 года ( в новый паспорт) !!!!!!!! Рекомендую всем желающим выезжать за рубеж, обращаться в эту компанию, у меня ни разу не было прокола !
1
Experto local nivel 5
Marzo 16, 2023
Хочу выразить благодарность Visapro за помощь, оперативерсть и терпение) у нас была ситуации определённая, визи под круиз, на нескольких человек и еще с прдачей в другом городе. Я очень волновалась, много звонков и вопросов было, сотрудники достойно и профессионально подошли, помогли определиться с визой как лучше сделать, все докумееты все без заморочек, записи онлайн, оперативно) в итогде 3 вищы по 6 месяцев! Я обратилась так же по рекомендации знакомых, хорошие отзывы и результат обращения. Скоро ещё обратимся 🙂 рекомендуем 👍🏻
Experto local nivel 5
Octubre 12, 2023
Добрый день, Уважаемые Дамы и Господа! Обращался в эту компанию, скажу сразу они профессионалы в своем деле, я остался очень доволен, все сделано в срок, их экспертиза на самом высоком уровне. Давно я не получал такого сервиса. Рекомендую на все 100%. Мира и добра всем! Спасибо за внимание, надеюсь мой отзыв поможет в выборе компании.
1
Experto local nivel 4
Noviembre 1, 2023
Ребята знают толк в получении виз - все четко, понятно, получали через них французский туристический Шенген - детям дали на три года под родительский 5-летний, нашим мамам - в зависимости от истории предыдущих виз, все по-честному. Рекомендуем!
1
Experto local nivel 8
Junio 3, 2022
Обратились в Visa Pro для помощи в оформлении шенгена в Испанию. Проконсультировали вежливые и клиентоориентированные сотрудники, подготовили пакет документов для семьи из 4 человек, все очень быстро и понятно. Записали в удобный для нас день для подачи документов в визовый центр. В итоге мы имеем визы в Испанию на 2 года. Спасибо огромное за профессионализм, за быстрое оформление необходимых бумаг и за приятное общение. Обязательно буду рекомендовать вас знакомым для оформления виз. Желаю дальнейшего процветания и благодарных клиентов с мульти визами!
1
1
Experto local nivel 5
Mayo 22, 2023
Отвратительная контора, всегда верила в них, что они профессионалы и персонализированы. По сроку оформления по договору, Французской визы - 75 рабочих дней. Они ничего не сделали в течение 65 рабочих дней, тянули до самой жопы, пока у французов стало все сложнее, я не успеваю открыть визу во Франции и мне уже надо лететь в Италию в августе, попросила их вернуть деньги, так как все равно ничего они ещё не сделали: записи нет, отеля нет, билетов нет. Ничего нет. На, что получила ответ: "Читайте договор" - полностью мы вам не вернем. Прочитала договор, написала заявление. Но в целом неприятно, что в такой ситуации наживаются, зная сложность перелетов.
5
1
Experto local nivel 5
Septiembre 5, 2023
Хочу поделиться своим опытом с компанией Visapro.. Оформляли мою первую визу в Шенген Решила обратиться за помощью, так как все документы делать самостоятельно было немного опасно) Мне подготовили пакет документов для подачи, записали Виза на полгода во Францию получена Огромное спасибо девочкам❤️
1
Experto local nivel 4
Diciembre 9, 2023
Хочу поделится с прекрасной работой команды Виза про. Обратилась повторно на получение шенген в Испанию , присутствовала только на биометрии по записи . Рассмотрели месяц - итог годовая виза!По моей рекомендации друзья тоже обратились в компанию и тоже остались довольны. Спасибо больше ! Рекомендую однозначно! 👍
1
1
Experto local nivel 5
Octubre 2, 2023
Добрый день! Подавались мы на испанскую туристическую визу, вдвоем, впервые, в пустой паспорт (виз до этого не было, только штампы из стран, где визы не нужны). Начну отзыв с самого начала. Общались с менеджером по телефону, все было компетентно, на все вопросы и дополнительные вопросы - ответили, смутило, что все делается онлайн и нельзя приехать в офис, но да ладно. Далее была переписка в мессенджере, visa pro очень помогли и объяснили от и до по поводу выписки из банка, за это отдельное спасибо 🙏🏻 Отправили анкету на заполнение, ответили на мои вопросы по поводу некоторых пунктов, все хорошо. Оплатили мы 13 июня, а 29 уже были готовы документы + была запись в визовый центр на 5 июля. Оперативно! 3 июля выходит новость, о том, что ‘ближайшая поездка у всех заявителей должна быть не ранее, чем через 6 недель с момента подачи’ – мы не попадали в эти сроки и начали переживать, так как поездка запланирована намного раньше, но менеджер успокоил(а) и по нашим документам ничего менять не нужно. + к этому визовый центр Испании переезжал, и я также задала вопросы о том, по какому адресу забирать паспорта и мне все корректно ответили. Подавались мы на 3 недели, а дали первый шенген (для нас двоих) на месяц с двукратным въездом. Отдельно поблагодарю, за то что ‘не бросаете’ после получения виз и оперативно отвечаете на вопросы. Уже во время поездки решили изменить маршрут, но не знали, получится ли это (поехали мы Кипр) и visa pro помогла в решении. Однозначно рекомендую, обратимся к вашим услугам вновь!
3
Experto local nivel 5
Mayo 5, 2023
Компания-спасение! Был «чистый паспорт» + отягчающий фактор успешности получения визы. Сотрудники ВизаПро сделали все возможное, в итоге уже 2 месяца в новой стране 👍🏼 Более того, даже после получения визы всегда на связи советом и ответом на любой вопрос. Если еще буду делать визы в скором порядке (а первую мне сделали на всю семью за 3 дня), то только с Визапро 🔥
1
Experto local nivel 2
Febrero 1, 2023
К сожалению, присоединяюсь к отрицательным отзывам о компании, к которой я обратилась по рекомендации. Я была уверена в профессионализме сотрудников. К сожалению, очень разочаровалась. Обратилась за помощью в оформлении визы США. Я не изучала вопрос, подагаясь на специалиста. Стоимость услуги- 99 тыс. Вначале мы с мужем заполнили опросный лист. На следующий день менеджер стала задавать мне дополнительные вопросы, на которые я отвечала откровенно. Рассказала, что мы сейчас находимся не в России ( по понятным причинам), у нас есть постоянный источник дохода, но, возможно, официально подтвердить на обоих (справки с работы),хотя и в американской анкете это не требуется вовсе, я не смогу. Но в паспортах много совместных свежих европейских поездок, подтверждающих, что мы путешественники. Тем не менее, я сказала, что предоставлю, если будет нужно. Менеджер резко отвечала на мои скромные 2 вопроса. Заявила, что это стопроцентный отказ, и за такие кейсы они не возьмутся (она еще даже паспорт не смотрела). Я удивилась. Нам по 40 лет, у нас дети, мы путешественники, у нас открыт далеко не первый шенген! Тем более мы легко расскажем о себе, непосредственно на собеседовании, используя те же ссылки на соц сети о нашей работе и тд., если это потребуется. Я попыталась все же «упросить»( именно упросить) уже порядком нагрубившую мне даму, взять нас, обьясняя, что доверяю им, так как были стоящие рекомендации . Некий менеджер Виктория согласилась, посмотрев все же наши паспорта и одобрив инфо в них. Далее мне выслали договор. Я оплатила предоплату в 55800 руб. Отправила скрин, без пояснений, как и просили. На следующий день, судя по всему, менеджер, не открывая скрин оплаты, пишет, буквально дословно: мол мы разрываем с вами договор, так как вы написали пояснение к оплате 🫤(чтооооо?)). И все это в хамской колхозной манере.. Я растерялась от такого. Какое пояснение переводу я дала.. присылаю им скрин чека снова. Оказывается менеджер настолько не профессионален, что перепутала сообщение (пояснение к платежу) от директора с моим скрином! И, не разобравшись, начала и угрожать разрывом договора. Мало того, не извинилась вовсе 😏..Еще и написала «успокойтесь»)) на мое единственно сказанное «вы все же разберитесь вначале..» И это еще мы не дошли до сути договора😅, Далее она не остановилась и заявила, что со мной тяжело общаться было специалисту по США (до этого она мне говорила, что специалист по США присоединится к общению только после проверки всей нашей вводной информации, оплаты и тд). Причиной «тяжести от меня» она назвала мои вопросы (2😏), а также лишнюю информацию от меня. Ничего, что вообще-то я плачу деньги и имею права задать не два , а 302 вопроса, если они как клиента, тревожат меня?!!!! Вы, ребят, подоборзели🤬, мне кажется! Это не меценатство, вы за все получаете оплату! Это сфера услуг, а не «разговор на корточках в быдляцкой манере»! Это ваши клиенты! Они к вам с деньгами, и изначально с добрыми намерениями. Переписка не врет🤪!!! Я переспросила, в чем же со мной тяжело и когда это могло случиться за два вопроса.. На что мне ответили, что я не понимаю, что вопросов не надо им задавать- не одна мол я… и что «осадили» ( именно это слово) меня за мою лишнюю для них информацию.. был ШОК, ЧЕСТНО ГОВОРЯ,😵‍💫 я снова переспросила, «осадили»… ???? Только и оставалось,что выслать номер карты (для возврата), который меня по их же путанице требовали написать.. Я хотела хоть какого-то объяснения всему этому абсурдному дико- хамскому общению и попросила представится даму.. на что та трусливо замолчала.. а я добавила «неужели, нагрубив и «осадив» вы смелы , а просто представиться, страшно.. снова молчание в ответ. И в довершении- на мой вопрос, когда, собственно, в офисе бывает руководитель, и как с ним/ с ней можно связаться, услышала в ответ: руководитель не бывает здесь совсем! пишите на общую почту..» Вот так завершился мой опыт с данной организацией. Не рекомендую никому🫤🙌!
11
2
Experto local nivel 6
Noviembre 30, 2022
Никому не рекомендую обращаться за услугами в это агентство. Вам будут рассказывать о том, что ФРАНЦИЯ ДАСТ ВАМ ДОЛГОСРОЧНУЮ ВИЗУ , ДАЖЕ ЕСЛИ ФРАНЦ ВИЗЫ РАНЕЕ НЕ БЫЛО. а потом ты получаешь паспорт с визой на пол года...имея при этом предыдущие визовые истории. ИТОГ: 11 900 руб. за услуги агентства. Просто не за что. ну и сама виза 8 000 руб. Самая дорогая виза в моей истории. Пол года...Карл... даже не смогу этой визой воспользоваться в полной мере. Друзья, занимайтесь визовыми историями сами. вы сами можете и билеты забронить и гостиницу. Заполнить анкету и подать ее. А выслушивать потом "МЫ НЕ ГАРАНТИРУЕМ" "НА УСМОТРЕНИЕ КОНСУЛА" и прочие ожидаемые фразы не стоят 11 900 руб..... Надеюсь visa pro в скором времени закроется. неудачи вам!!!
6
3
Experto local nivel 3
Septiembre 5, 2023
Обратился в компанию Visapro уже не первый раз До этого ставили шенгенскую визу в Италию, а теперь пришло время получать визу в Китай И та , и та была получена успешно Поездка в Пекин удалась по полной программе) Дальше идем за визой в США Всем советую данную компанию
1
Experto local nivel 2
Marzo 7, 2023
Обратилась за визой в Испанию в Visa pro не по рекомендации, а по личным наблюдениям ) Уже 2 года подписана в Инстаграмм , практически всегда первыми сообщают о всех новостях , касаемо виз на все направления , особенно во время ограничений! Хорошая командная работа ! Всегда на связи, на любые вопросы сразу отвечают. На подачу документов потратила всего 5 минут, вопросов никаких . Визу одобрили за 2дня( история виз хорошая) на 3месяца . Спасибо большое ! Однозначно рекомендую 👍🏻
Experto local nivel 3
Julio 28, 2023
Второй раз обращаюсь в данную компанию и все всем довольна) Работают в компании очень ответственные люди, это самое главное.Они всегда на связи , всегда отвечают на все вопросы) Спасибо за мои Шенгенские визы, я очень рада💋
1
Experto local nivel 4
Mayo 30, 2023
Ребята быстро помогли решить вопрос с визой. Коммуникация на всех этапах была быстрой и при этом качество услуг не пострадала. Спасибо ! Буду советовать эту организацию своим друзьям)
1
Experto local nivel 3
Junio 20, 2024
Спасибо большое за окащание услуг, особенно, менеджеру Анастасии, которая занималась моими вопросами!
Experto local nivel 3
Enero 1, 2023
Обратились в контору за ускоренной выдачей загранника для мужа. Выбрали срок 12-13 рабочих дней, оплатили гос.пошлину и услугу, подали документы и стали ждать. На 14й рабочий день, когда от товарищей не поступило никакой информации о готовности паспорта, связались с ними сами. Ответ был: «вы на проверке у военкомата, они не сообщают точные сроки». На вопрос о том, почему они сами заранее не уведомили, что будет задержка, внятного ответа не получили. Только пространный рассказ про «нам не сообщают, у нас много заявок». О военкомате стоит сказать особо, чтобы не возникло впечатления, что у нас какой-то суперсложный случай: мужчина ближе к сорока, не служил (категория В), без военной кафедры, востребованной ВУС и доступов к гос.тайне. Т.е. с учётом официально завершившейся частичной мобилизации, абсолютно никому по части военной службы не нужный. С такими вводными закралось подозрение, что сотрудники визового центра просто где-то допустили оплошность, а теперь пеняют на военкомат. Но скандалить не стали и решили подождать до конца недели, т.к. понадеялись, что виза.про дорожат своей репутацией и в кратчайшие сроки всё исправят. Не тут-то было. Спустя ещё три рабочих дня пишем им, чтобы узнать как двигается дело. В ответ: «нам ещё ничего не пришло и вообще мы вас предупреждали, что такое может быть». Говорим, что нет, не предупреждали, иначе мы бы трижды подумали обращаться к вам или нет. В ответ: «вы всё врёти, у нас камеры, мы можем доказать». Окееей, просим поднять записи с камер и таки доказать, раз такое дело. А то вдруг у нас с супругом деменция, а мы и не в курсе. В ответ: «мы и по телефону вас предупреждали» (спойлер: нет, не предупреждали). Как вы понимаете, записей с предупреждением нам так и не показали. Что не удивительно, ведь его не было🤷🏼‍♀️ Это просто высший пилотаж: вместо того, чтобы извиниться за свою ошибку, помочь клиенту решить проблему и сориентировать по срокам, пытаться доказать, что он сам виноват. Спустя ещё неделю снова поинтересовались где же паспорт. Нам ответили, что теперь мужа проверяют на допуски к гос.тайне🤦🏼‍♀️ Наличие первого (ещё действующего) заграна по которому он почти 10 лет без проблем выезжал, никого, кто озвучивал нам эти фантастические причины бесконечных задержек не смущало и не наводило на мысль, что ни о каких допусках к секретности речи идти не может, иначе он бы уже давно был невыездной. Итого: вместо 12-13 рабочих дней паспорт ждали полтора месяца. За всё это время никакой инфы кроме «мы не знаем когда» от виза.про добиться не смогли. Думаю, не стоит говорить, что это совершенно не тот результат, который ожидаешь получить, подаваясь на срочное изготовление документов. По факту получения нами загранника, визовый центр вернул меньше половины стоимости оплаченных им услуг. И то, после скандала и угрозы, что пойдем в полицию писать заявление о мошенничестве с их стороны. В общем, в виза.про с удовольствием возьмут с вас деньги за услугу, выполнение которой не в состоянии гарантировать, а после того, как обман вскроется, переложат ответственность на вас, внешние обстоятельства, дополнительные проверки, ретроградный Меркурий или любую другую причину, которая придёт в голову. Поэтому, если решите обращаться в эту фирму, советую крепко подумать, хотите ли вы себе таких же незабываемых приключений.
9
1
Experto local nivel 4
Febrero 3, 2023
Добрый день! Обращалась в компанию Visapro, чтобы помогли оперативно сделать загранпаспорт. От меня потребовалось заполнить опросный лист и направить документы сканами на почту , все остальное сделали менеджеры ) Загранпаспорт был выдан за 12 рабочих дней и моя поездка не сорвалась 🥳 Спасибо большое всей команде Visapro! Обязательно буду рекомендовать всем данную компанию!
Experto local nivel 2
Agosto 9, 2023
При первоначальном обращении сообщают срок записи на визу до трех месяцев. При оформлении договора срок превращается в 72 рабочих дня, что значительно больше. На вопрос - почему вводят в заблуждение, ответили - не нравится идите в другую фирму. Хамство и непрофессионализм.
4
2
Experto local nivel 2
Diciembre 7, 2022
Обратилась в Viza Pro и теперь это мой новый помощник в вопросе получения виз : терпеливо отвечали на все мои вопросы, проанализировали и посоветовали в какой стране на текущ й момент есть шанс получить шенген, записали , проверили все мои документы ! В итоге получила мульти визу Франции на 6 месяцев , что считаю большим успехом в сложившейся ситуации ! Буду обращаться за новой визой и рекомендовать своим друзьям.
1
Experto local nivel 13
Febrero 28, 2023
Ребята реально молодцы! Обращался к ним за помощю. Необходимо было проверить все документы и записаться на подачу для получения Шенгенской визы. Все прошло быстро и комфортно. Моментально записали. Как итог - сегодня получил с паспорта с визами. Большое спасибо!!! Успехов вам и процветания!
1
Experto local nivel 6
Junio 8, 2023
Благодарна команде за мою испанскую визу! Раьотают четко и дружелюбно! Для меня это важно! Вкрнусь еще и буду рекомендовать!
1
Experto local nivel 2
Agosto 31, 2022
Обратилась в визу Про по совету своей подруги, которая работает в туризме и уже имела положительный опыт работы с данной конторой. Загранпаспорт необходим был к определенным датам, а потому рисковать делать самостоятельно побоялись(была ненулевая вероятность не успеть). И не пожалели об этом решении. Паспорт нам отдали даже раньше установленного договором срока, никуда не гоняли, на все мои тревожные вопросы в вотсапе оперативно отвечали. Все кому нужно гарантированно получить загранпаспорт без нервняков и переживаний, рекомендую Визу Про. Когда полетим в Прагу, велика вероятность, что снова обратимся к ребятам за помощью. Те деньги, которые они просят, стоят уверенности в результате и сохраненных нервов.
3
Experto local nivel 2
Junio 27, 2022
Обратились в Visa Pro сначала доя оформления шенгенской визы, получили пятилетние греческие. И это в период пандемии, когда получить визу было практически нереально. Сотрудники очень внимательные, все было оформлено быстро и без малейшего напряжения с нашей стороны. Сейчас, в июне 22 получили визы США в Неаполе. Все документы были оформлены правильно, никаких нареканий, сотрудники всегда на связи по вотс ап, мы несколько раз переносили запись, все вопросы решались оперативно, я смело могу рекомендовать и рекомендую своим друзьям. Вы можете быть уверены в профессионализме Visa Pro, на каждом этапе вас будут «вести». В общем, у нас только положительные эмоции от сотрудничества с ними!
1
1
Experto local nivel 4
Abril 29, 2022
Получали визу во Францию и Италию (шенген). Максимально быстро, профессионально и, что особенно приятно, честно. Все вопросы решались по мере поступления. Консультации проводились на протяжении всего процесса подачи. Очень довольна сервисом и теперь буду делать оформление всех виз только через Виза Про.
1
1
Experto local nivel 3
Abril 1, 2022
Вопрос с получением шенгенской визы, учитывая постоянно меняющиеся требования, был для меня головной болью. По совету обратилась в Visa Pro. Мне очень быстро и качественно разложили все по полочкам, учитывая мою "историю", а потом все быстро и качественно организовали. Записали на подачу документов в посольство Испании на 18.03., а 28.03. моя виза вместе с паспортом были у меня. Не жалею, что доверилась Visa Pro!
1
1
Experto local nivel 3
Junio 22, 2022
Консультация, которая не оправдала свои затраты. Впервые воспользовался услугами данной фирмы, и более не собираюсь, вам тоже он советую! Уговорили выбрать 5 летнюю французскую визу, сказали, что дадут без проблем. В итоге визу дали на полгода… Либо люди не разбираются в своей профильной сфере, либо просто решили взять больше денег, так как виза дороже. (У меня были и другие варианты получения визы на 2 года, но предложена было именно 5 летняя французская виза, прям настояли). Может они ее всем впаривают? Итого потратил 7,5 на агентство и 7,5 на сборы, чтобы получить визу на 6 МЕСЯЦЕВ!! Это самая дорогая виза в моей жизни. И разница 6 месяцев и 5 лет ощутима значительно. Хотелось бы получить компенсацию от организации, 6 месячную визу я даже не смогу использовать, к сожалению…
9
1
Experto local nivel 4
Junio 29, 2022
Замечательный визовый центр! Обращалась в VisaPro за болгарской визой (получила на год), всё очень быстро, прекрасные, вежливые сотрудницы🙂 Непременно обращусь снова и буду рекомендовать друзьям! Огромное спасибо!
1
2
Experto local nivel 4
Julio 28, 2022
Из песни слов не выкинешь! Возмущению нет предела, поэтому делюсь со всеми своим отзывом. Забегая вперёд, очень «доброжелательный» менеджер в грубой форме обещал мне ответить на отзыв:) Нигде никогда в своей жизни не встречала такое откровенное прямое хамство, я была просто ошеломлена и обескуражена этим. Полное отсутствие сервиса как следствие… Не хотелось расписывать все эти неприятные события, но отзыв честный и реальный, поэтому напишу, разве что оставлю без имён) Началось все с разговора с менеджером ( молодой человек с редким именем) с моей просьбы заказать пропуск на авто, на что мне было сказано моментально в другом тоне ( резко негативный, грубый) что НАДО БЫЛО РАНЬШЕ вообще-то звонить и далее в целом общался данный молодой человек и отвечал на мои вопросы ну крайне показушно демонстративно нахально, чему я уже была крайне удивлена. Когда я с грудном ребёнком все-таки дошли до офиса, встретили нас также «радужно» со словами, что «такие фото вообще-то нельзя использовать, эти документы у вас ПОГРЫЗАНЫ ( действительно, первый лист был помят, видимо ребёнок случайно прихватил)… весь разговор был в очень грубой форме, я звонила мужу просила переделать документы в ближайшем офисе банка на соседней улице от агентства, на что менеджер с жесткой ухмылкой спросила « где-где банк? Где вы тут банк нашли?» и что она не собирается нас ждать и оформлять документы. В общем уехали мы ни с чем. На следующий день мы с ребёнком и обновлёнными документами поехали в их офис, который переехал на другой адрес. Прежде чем приехать, я написала и попросила сделать пропуск на паркинг, но мне ответили, что личной парковки нет. Навигатор привёз к шлагбауму к ТЦ /БЦ и охранник у меня спросил куда я еду, я ответила в «виза про» и далее мне дали указания где припарковаться. Мы нашли офис кое как, зашли в агентство, с нами уже никто не поздоровался даже))) обстановка была уже естественно нелицеприятная😂 я отдала все документы той же девушке, и через пару минут пришёл охранник с парковки со словами, что кто-то ругается и нужно срочно переставить машину, почему я вообще туда заехала и встала!!! ( ещё 5 мин назад он меня пропустил сам, зная куда я иду, и дал указания где встать!!!). Девушка менеджер НА ПОВЫШЕННЫХ ТОНАХ начала говорить /кричать «я же вам написала, что личной парковки нет, куда вы поставили машину! НИКОГО В ЦЕЛОМ не волновала, что у меня грудной ребёнок в коляске спит и тд тп Конечно меня это добило и я произнесла, что все что с ними связано идёт довольно странно… Когда я усадила ребёнка и собиралась перепарковатьчя, решила позвонить в агентство, чтобы узнать нужно ли мне подниматься обратро, документы-то сданы, оплатить хотела онлайн. Взял трубку мужчина, сказал, что руководитель, я попросила соединить с менеджером, которому сдала документы, на что он мне сказал ГРУБЫМ НЕРВНЫМ ТОНОМ « знаете что, девушка, у нас с вами НЕ заладилось, заберите вообще свои документы, мы не будем с вами работать и тд тп» поскольку я была с ребёнком, я попросила принести мне мои документы обратно. Вышла та самая девушка менеджер с подмогой в виде другого менеджера😂ну и дальше накинулись на меня с орами!!!! ощущение было, что я на рынке или в поликлинике 😂 Конечно я даже не стала вступать в полемику и просто уехала! Но отзыв пообещала оставить))) Вот такие «приятные», «компетентные» «профессионалы» работают) я молчу про обычные человеческие качества! Уважения НИКАКОГО) Так что два выброшенных дня, уйма потраченного впустую времени на дорогу с маленьким ребёнком! Если будут читать сотрудники данного агентства, то надеюсь у вас есть опция прослушки записи телефонного разговора и видеокамеры, где вы можете убедиться в том, как ваша сотрудница общается с клиентами и сотрудник с редким именем)) Хотя руководитель не менее доброжелателен и совсем не клиентоориертированный
6
2
Experto local nivel 3
Febrero 3, 2023
Обратилась в компанию Visapro за визой на Кипр, проведя полную консультацию, мне посоветовали сделать визу Болгарии и по ней уже лететь Как оказалось, это было самым верным решением! Минимальный пакет документов ( загран,фото, копии РФ), присутствие не нужно и визу поставили на ГОД! Спасибо большое Анастасии и Виктории!
1
Experto local nivel 6
Enero 26, 2023
"Виза про" нашла в интернете, обратилась по вопросу получения визы Шенген. Получила визу франции на 90 дней. От меня требовалось только собрать справки и придти в визовый центр. Все остальное сделали специалисты. Запись на прием, брони отеля, брони билетов, анкету. Спасибо, очень приятно сотрудничать с профессионалами.
1
Experto local nivel 2
Junio 5, 2022
В первый раз обратился в фирму, так как раньше все делал самостоятельно. Искал надежных ребят для помощи в получении визы. Обратился по рекомендации своих друзей. Они были очень довольны их работой. Обратился и не ошибся! Очень надежная команда! Работают честно! Дело ведут до конца! Деньги само собой, но для них важен положительный результат. Даже убедились, получил ли я уже паспорт на руки. Всем очень рекомендую этих ребят! В следующий раз только к ним!!!
1
1
Experto local nivel 2
Abril 29, 2022
Отличная визовая компания! Мне помогали с шенгенской визой, делала в Италию. Очень хотела на пол года, но была не уверена, что дадут вообще, так как сейчас такое сложное время и у меня ранее не было виз в страны Европы, хотя я летала в Турцию, Доминикану, Молдавию. Виза про мне очень помогли, собрали все документы, отвечали мне на все мои 1500 вопросов, всё очень вежливо и понятно объясняя. В итоге я получила визу на пол года! И теперь могу путешествовать!) Очень рада, что связалась с данной компанием, смело можете обращаться, сроки кстати тоже были достаточно быстрые)
1
1
Experto local nivel 4
Abril 10, 2022
Подошло время менять российский паспорт по возрасту! Изначально я обратилась в МФЦ, но так как у меня регистрация Ярославская ,, то мне обьявили сроки ожидания от 3 месяцев!!!! И я сразу поняла, что так долго ждать не могу и обратилась к девочкам Visa Pro, давно их знаю. Мы все обговорили , в том числе и сроки готовности , а это 5-6 дней, тут же была назначена встреча на подачу Документов. После подачи через два дня паспорт был готов! Через ДВА дня я уже получила паспорт! Это супер быстро и никаких томительных очередей. Большое Спасибо! Рекомендую всем . Надёжно быстро. С Ув. Евгения Л.
2
1