Удобно, что находится около дома, но когда вспомнишь как там навязывают свои акции или скачать приложение, то дойти до следующей аптеки уже не такая большая проблема. Если сказали один раз «не будем качать приложение» зачем по несколько раз говорить «да давайте скачаем, быстро, пару минут, а я пока принесу лекарства, качайте»?
Хотите быстро забежать купить, что нужно и идти дальше, эту аптеку проходите мимо, мозг вынесут.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Г.
Experto local nivel 6
Junio 1, 2024
Нравятся цены, ассортимент. Но продавцы очень навязчивые, прям безумно, аж до неловкости. За покупку надо сказать раз 15 «нет, спасибо, не надо». Эти акции «3 по 2», чуть ли не упрашивают что-то купить.
Спрашивает продавец «есть ли карта аптеки», говорю «есть, но не хочу ее доставать, пробивайте без нее», она мне говорит «диктуйте номер телефона»🥴 короче хочется обходить эту аптеку из-за жесткой навязчивости
Mostrar respuesta de los negocios
Антон В.
Experto local nivel 2
Noviembre 18, 2024
Впаривают ненужный товар по "акции", продают плохие дженерики со словами что это хорошие лекарства, навязчиво и агрессивно требуют поставить своё смартфонное приложение. Ужасное отношение к покупателям как к мешку с деньгами, а не как к людям которые пришли свою проблему решить.
Mostrar respuesta de los negocios
Irma Avdalyan
Experto local nivel 4
Abril 11, 2024
Посетили данную аптеку с подругой, консультант Ольга Александровна проконсультировала нас об акции , и помогала на протяжении всего времени, что мы выбирали товар, с хорошим настроением и пониманием отнеслась к нашим пожеланиям
Mostrar respuesta de los negocios
Just Fry
Experto local nivel 6
Septiembre 25, 2024
Чтобы купить лекарство надо пройти квест. Навязывают кучу ненужных вещей, продавец к покупателю в телефон руками, чтобы свое приложение установить или активировать там купон. Ужасное место.
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Дмитриева
Experto local nivel 5
Marzo 9, 2023
Очень люблю эту аптеку, так как всегда цены приемлемые и скидки большие
НО может кто-то объяснить почему стоит вечно одна или две женщины в зале, которые суют свой нос в чужие дела, когда даже их не просишь
Во-первых касса одна и нет бы встать остальным за вторую кассу нет она стоит и отвлекает
Постоянно прихожу хочу например что-то посмотреть просто, перед тем как купить и она как коршун подбегает и начинает говорить что вот отличные масла, хотя я не на масла смотрю, а на соль
Либо покупаю таблетки, а сбоку стоит эта тетка которая начинает, а че вам только это прописали, а че не антибиотики, с учетом что с ней вообще как бы я не собиралась разговаривать
Зачем вы платите женщине чтобы она стояла в холле и раздражала всех своими глупыми предложениями?
Ну либо поставьте за кассу всех, чтобы быстрее обслуживали, либо вообще уберите их из зала
Ну просто каждый раз заходишь и бесиит прям
Вам это портит только репутацию!
И кстати тоже заметила что вечно пытаются что-то впарить, когда пришел лишь за одними определенными таблетками
Решите уже эту проблему!
Mostrar respuesta de los negocios
Daria Sidelnikova
Experto local nivel 11
Octubre 28, 2024
Присоединяюсь ко всем недовольным. Препарат продали, но при это пытались активно предложить другой «без химии», предлагали трижды товары по акции, спросили про приложение, у меня нет, консультант в приказном тоне выразилась «телефон доставайте». Вполне возможно, что у них строго следят за скриптом продаж, но тогда уже вопросы к руководству, так как по итогу сервис плохой, очень навязчиво и нетактично
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Б.
Experto local nivel 7
Enero 14, 2023
Аптека может сама по себе неплохая. Всегда можно купить аналог дорогого лекарства.
Но очень навязчивый сервис. Черезчур просто. Чтобы купить лекарство, тебе ещё зададут 100500 вопросов: в вот это не желаете? А вот это у нас по акции? А купите салфетки? А ещё у нас вот такое предложение? И дополнительно к вопросам кассира рядом в зале стоит работник, который тоже свои рекомендации поджуживает. Невозможно просто. А если ты ещё в очереди стоишь. И вот такие диалоги с каждым посетителем выслушивать приходится. К стенду с продукцией подойти и просто посмотреть невозможно. Сразу рядом вырастает консультант и начинает советы раздавать. Все это напоминает выражение: причинять добро. Вы зашли купить таблетки от головы? Хорошо, но заодно мы вас вылечим от всего остального. Руководству стоит пересмотреть стратегию такого навязчивого сервиса.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Капустянов
Experto local nivel 5
Diciembre 27, 2023
Зашел сюда случайно.
На входе и в зале магазина висит вывеска: Три любых товара по цене двух.
Оказалось, что это ложь, тк три "любых" подразумевает "любых акционных", коих там меньшинство.
Ну и мне попытались продать более дорогой вариант того же товара, но кажется это уже норма для всех аптек
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Кириллова
Experto local nivel 9
Diciembre 28, 2024
Аптека всегда поддерживает чистоту и порядок, что создает благоприятную атмосферу для общения с фармацевтами.
Иван Б.
Experto local nivel 7
Agosto 26, 2023
Отвратительный сервис! Было заказано лекарство именно в этой аптеке. Время специально рассчитал пол часа до электрички. Чтобы забрать заказ и отвезти пациенту. Аптека была выбрана так как работает с 8:00. Но при личном визите выдать заказ отказались, сославшись на технические трудности. Приходите мимо и что-то зашли купить - возможно (хотя ценник не самый маленький) Но точно не делайте заказы.
1
Mostrar respuesta de los negocios
MiKo
Experto local nivel 8
Julio 20, 2023
Очень навязчивые консультанты, но в целом, есть приложение, где можно накопить баллы, цены насколько я изучал конкурентноспособные, ассортимент на уровне. Точно можно посоветовать на текущий момент данную аптеку. Всегда чисто, приятно находится. Иногда бываю очереди, но это место очень проходное, поэтому тут ничего не поделаешь.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Странова/Ткаченко
Experto local nivel 24
Mayo 30, 2022
Классная аптека с приемлемыми ценами, хорошим ассортиментом, вменяемыми акциями и душевными терпеливыми провизорами. Можно так же заказать через приложение то, что необходимо. Этой аптекой пользуюсь часто. Рекомендую
В Н
Experto local nivel 11
Junio 19, 2024
Большая аптека на 6 касс. Работает одна. Заходил три раза нужных лекарств не было. Странно при таком масштабе. Больше не пойду.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 7
Marzo 12, 2023
Все аптеки этой сети отличное обслуживание, квалифицированные, приветливые фармацевты и провизоры, заказ лекарст, доставка на следующий день
1
Mostrar respuesta de los negocios
Джамиля биккинина
Experto local nivel 6
Marzo 31, 2024
Вместо того, чтобы оперативно обслуживать, фармацевт стоит и обсуждает маски из Ашана с покупателем. А очередь должна стоять и ждать
Mostrar respuesta de los negocios
Ась Мась
Experto local nivel 8
Octubre 7, 2024
Невозможно просто прийти и купить лекарство. Вынесут мозг акциями, предложениями, подарками, салом приложением и .т.д Деффективному менеджеру, который это придумал, привет.
Mostrar respuesta de los negocios
Соня Тихонова
Experto local nivel 8
Octubre 12, 2022
Всегда хожу в эту аптеку. Хорошие цены, чисто, удобное расположение, лекарства мои в наличии всегда, НО… раз в какое-то время на сменах появляются сотрудники с синдромом вахтёра и не хотят лекарства отпускать по рецепту. Писала претензию 3 месяца назад и до сих пор не получила ответа, поэтому дублирую здесь:
«Добрый день.
Вчера, 19.07.2022, обращалась в одну из ваших аптек по адресу: г. Реутов, Носовихинское шоссе, дом 11 (Аптека 3317 Вита Центральная). Всегда брала лекарства именно там и проблем не возникало, однако, вчера мне отказали в выдаче лекарства по рецепту, сославшись на то, что он более неактуален.
Примерная цитата: «у вас в строке указано d.t.d. 90 in tab - это 90 таблеток на весь курс лечения», при этом в этой же аптеке мне спокойно выдали 100 таблеток по этому рецепту (2 раза по 50).
В рецепте указано, что срок его действия - 6 месяцев и 90 таблеток - это то количество, которое мне нужно на один месяц, то есть, мне по одному рецепту должны были отпустить 540 таблеток, чтобы я могла пролечиться.
Однако, спорить я не стала и записалась к врачу, чтобы обновить рецепт. Сегодня, отдав за приём 4500, я узнала, что мой рецепт был правильным и мне должны были отпустить лекарство. На всякий случай, мы рецепты обновили с врачом и он указал, специально для ваших сотрудников, что выдавать таблетки мне нужно по рецепту ежемесячно.
Естественно, я очень разозлилась, ведь по сути я выкинула деньги на ветер просто потому что ваша сотрудница «художник и так видит». На мой комментарий, что врач просил передать, что рецепт верный, мне внезапно ткнули в то, что «ну, на этом рецепте есть отметка, что выдача по спец.назначению», ХОТЯ ОНА ЕСТЬ НА ОБОИХ РЕЦЕПТАХ и вчера речи об этом не шло вообще.
Прикладываю вам фото обоих рецептов: и старого, и нового. А также фото чека с ФИО сотрудницы. Проведите работу, пожалуйста, и дайте мне обратную связь, поскольку я считаю, что сотрудница действовала на своё усмотрение, а не опираясь на знания. Спасибо.»
Здесь будет без фотографии рецептов.
Почему вспомнила сейчас?
Потому что ситуация повторилась на днях.
Это уже даже не смешно, потому что под конец всей истории меня трясло от злости и хотелось что-нибудь с кем-нибудь сделать, либо с собой, и я готова была разреветься.
Надеюсь, мне дадут хотя бы сейчас ответ.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Сильвашко
Experto local nivel 7
Abril 9, 2023
Аптека нормальная, ассортимент лекарств хороший, но система скидок и бонусов ишачья, если сегодня спишешь бонусы, то за эту покупку не начислят, а вот в конце месяца двойные придут бонусы только сегодня купи все без скидок и т.д. а потом всё сгорает.
Mostrar respuesta de los negocios
sun f.
Experto local nivel 10
Diciembre 14, 2022
Не аптека, а какой-то рынок. Приходишь за конкретным лекарством, а тебе впаривают аналог или препарат с похожим действующим веществом. Попросила посоветовать таблетки от кашля, так мне продали «леденцовую карамель от горла» за 100р. Со словами: да-да, это прекрасный препарат зато стоит 100р, а если возьмете 2, то получите целых 3. Вообщем, приходите сюда только за конкретными лекарствами, а помощи или совета здесь лучше не ждать.
1
1
Happy
Experto local nivel 6
Junio 4, 2023
Просторная аптека, большой выбор лекарств, уходовых средств, приятный персонал.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Борис Бобров
Experto local nivel 14
Enero 22, 2024
Очень медленный персонал. Два фармацевта обслуживали одного посетителя минут 15.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Усова
Experto local nivel 20
Marzo 1, 2023
Большая аптека, все нужные препараты там есть практически всегда. Если нет можно заказать на самовывоз.
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир
Experto local nivel 9
Marzo 9, 2023
Очень хорошая Аптека, широкий ассортимент, практически всегда всё есть.
Mostrar respuesta de los negocios
щупачкина ирина
Experto local nivel 10
Mayo 17, 2023
Неплохая аптека. Практически все можно найти. И по ценам приемлемая.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий С.
Experto local nivel 5
Febrero 28, 2023
5 касс, а в будние дни вечером в час пик работает постоянно только одна. Еще есть консультант, но он не обслуживает… 3 посещение подряд и ситуация не меняется…
Mostrar respuesta de los negocios
Полина Столярова
Experto local nivel 14
Diciembre 20, 2024
Не всегда есть наличие необходимых препаратов
Даниил Мальцев
Experto local nivel 10
Diciembre 14, 2024
Аптека хорошая, но не всегда чисто.
Анжела М.
Experto local nivel 2
Agosto 14, 2022
Порадовали цены и ассортимент. Спасибо грамотным и приветливым сотрудникам.
1
Дмитрий Терехов
Experto local nivel 6
Agosto 27, 2023
Хорошая аптека, только цены высоковаты.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина М
Experto local nivel 9
Febrero 15, 2024
Хорошая аптека. Рядом. Чаще нужные мне препараты в наличии.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Горохова
Experto local nivel 4
Septiembre 4, 2023
Аптека хорошая, но очереди собираются, один человек торгует
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Качалова
Experto local nivel 14
Junio 7, 2022
Заказывала через интернет. Проехала всю Москву, так как только здесь было нужное лекарство. Заказ собрали быстро. Обслуживание на высоте. Удобно, что сразу пишут, сколько храниться заказ(есть не везде)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Филина
Experto local nivel 6
Agosto 29, 2022
Просила для внутривенного, дали внутримышечное((( а я уехала далеко и только потом увидела, вернуть не было возможности.
Татьяна Кравец
Experto local nivel 10
Enero 23, 2024
Не все лекарства есть.
Mostrar respuesta de los negocios
A M
Experto local nivel 20
Enero 20, 2022
Нормальная аптека, расположена рядом с метро. Звони по телефону или смотри в интернете наличие лекарств. Время работы до 22.
2
Mostrar respuesta de los negocios
KaiKumu
Experto local nivel 20
Julio 11, 2022
Хорошая аптека с адекватными ценами. Хорошие отзывчивые фармацевты.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Спиридонова
Experto local nivel 7
Febrero 22, 2023
Не хватает сотрудников на обслуживание
Mostrar respuesta de los negocios
Daria
Experto local nivel 2
Octubre 29, 2022
не компетентные сотрудники, медленное обслуживание.
3
Михаил Осипов
Experto local nivel 13
Septiembre 9, 2023
Обычная аптека
Mostrar respuesta de los negocios
Julia
Experto local nivel 10
Febrero 28, 2022
Аптека хорошая, цены тоже адекватные, но уж очень сильно навязывают ненужные лекарства