Ремонт - дело сложное и не быстрое, тем более когда делаешь сам и хочется, чтобы получилось все красиво. Когда дошло дело до дверей, пришла на Бекетова, так как большой выбор у разных производителей.
Заказала комплект межкомнатных дверей в Византии. Менеджер все рассказала и объяснила, сориентировала по срокам.
Когда настал день Х, двери приехали ко мне точь-в-точь такие, как я хотела, но, не успев порадоваться, я заметила на 1 двери небольшую царапинку.
Тут же начала звонить в салон, заранее приготовилась ругаться. Менеджер выслушала замечание про царапину и тут неожиданно: «Понимаю, ситуация неприятная, возможно при транспортировке так вышло. Вашу проблему уже передала производителю, заменим в течение 2 недель!»
Сейчас все двери уже установили, они идеальные, ровно как были на моей картинке в голове! Поэтому и захотелось оставить этот отзыв.
Накладки случаются иногда, но когда есть такие менеджеры все решаемо!
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Г.
Experto local nivel 4
Agosto 27
Покупала двери в новый дом.
Сразу пошла на Бекетова, но глаза разбежались от количества магазинов и ассортимента. И только в Византии менеджер Екатерина смогла помочь мне. Подобрала отличные качественные двери на мой бюджет! Рассказала подробно про условия, сроки. Все так и получилось! Двери привезли и поставили в срок.
Благодарю ваш салон за качественный сервис)
Сейчас дверки радуют меня каждый день!
Mostrar respuesta de los negocios
Дина Л.
Experto local nivel 8
Julio 23
Большая благодарность сотрудникам Екатерине и Галине. Спасибо за помощь в подборе цвета (Цвет Дюна Графит). Мальчики мастера установки молодцы! Двери поставили быстро, без проблем. Пришли со своим пылесосом. Оставили нам чистоту и красоту)