нареканий нет по подаче нет, тк по записи заняла минут 40-45, но посидеть в очереди там всё равно надо даже если приходишь к своему времени или за 20 минут до. сотрудники вежливые, приятные. пока что сложилось хорошее впечатление о центре. смущают только очереди в коридоре за дверью, ожидающие пока их позовут на сдачу биометрии; маленькое количество места для сиденья в зале ожидания; отсутствие возможностью пользоваться телефоном.
P.S. функция отслеживания паспорта не работает)))
Николай Каминский
Experto local nivel 16
Diciembre 12, 2024
Не знаю зачем оценивать визовый центр, если альтернатив почти нет.
Персонал излишне придирчиво проверяет документы.
Анкету не заполняют.
Хорошо конечно же что они открылись в Минске и не надо в Москву ездить.
Но нас смогли записать только в VIP зал, хотя никакого VIP обслуживания там нет. Зато получилось дорого, на семью из 4 человек в сумме более 2200 byn!
А визу открыли только на 30 дней!
3
Ray
Experto local nivel 16
Marzo 26
Подавал документы на визу. Понравился очень вежливый персонал. Очередь по талонам, что очень удобно. Принимают быстро, если всё в порядке с документами на всё про всё, ушло наверное полчаса. Работой визового центра очень доволен.
Светлана Б.
Experto local nivel 7
Marzo 7
Подача в премиум зал за 370 бел рублей - дно полнейшее. За что платим? По факту это тот же зал, но должна быть оказана услуга в комфортном режиме с заполнением анкеты и бесплатными ксерокопиями. Что на деле? Сотрудники ВЦ фыркают на подаче о том, что не хотят заполнять анкету и им сейчас придется набирать текст самим. Простите, но за что тогда 370 руб? В чем премиум? Очень хотелось бы получить ответ от визового центра Испании хотя бы здесь, в отзывах.
1
юрий Тетерин
Experto local nivel 11
Diciembre 23, 2024
Очень хорошая организация . Процесс подачи занял минут сорок. Расположение удобное, рядом метро, имеются два зала-общий и люксовый, хотя последний очень дорогой
Александр Н.
Experto local nivel 4
Mayo 14
Просто ужас. Все так медленно. Никто никуда не спешит от слова совсем. Я про сотрудников(за исключением парней на ресепшене) Ходят вопросы свои решают с умным видом. А при этом полный зал народа. Вообщем можно много ещё писать про эту организацию, но нет ни времени ни желания. Была б альтернатива в нынешнее время сюда в жизни бы не вернулся.
1
Валерий Дорошкин
Experto local nivel 10
Enero 19
Понравилось. Подавались через премиум зал. Не ожидал прям от сотрудников такой вежливости и доброжелательности. Приятно шокирован. Всё сделал с первого раза.
Ирина Дрозд
Experto local nivel 2
Septiembre 22, 2024
Визу ещё пока не получила и объективного впечатления о самом центре не сложила, поскольку не имею в голове сложившегося представления о том, каковым должен быть идеальный визовый центр. Конкретно о себе могу сказать, что подача у меня заняла минут 5 с биометрией и фото (остаётся вопрос - для чего приносить фото, сделанные в фотоателье, которые, между прочим, тоже стоят немалых денег, но да ладно). Отдельно хочу сказать несколько слов о сайте, где можно чекать состояние визы по треку. Он не работает. Проверить состояние визы удаётся в 3 случаях из 10, не знаю, кто ответственен за это, но лично меня это заставляет чувствовать себя неприязненно.
1
1
Polyaaa
Experto local nivel 5
Octubre 4, 2024
Все документы оформили очень быстро, пришла в свое время, взяла талончик, и за час всё отдала и была свободна. Сотрудники дружелюбные, на любой интересующий вопрос отвечают, очень компетентные, была в ВЦ впервые, и он сложил очень приятные впечатления)
Анастасия Ц.
Experto local nivel 7
Mayo 27, 2024
До этого стояла высокая оценка этому ВЦ, но мнение изменилось. Подавался сегодня отец-пенсионер в премиум, я его сопровождала. Запись была на 13:15, пришли в ВЦ в 12:30. Просидели в «premium lounge” 40 минут и никакого движения. Уже скопилось прилично людей. Кстати, от premium lounge одно название. Стоит кулер с водой, потрепанная кофемашина, остатки чайных пакетиков в упаковке и несчастная вазочка с леденцами. Ну такое себе. Так вот подошло наше время, очередь не двигается, за стойками премиума никого. Сходила в обычный зал узнать, что вообще происходит и почему не принимают документы, на что мне не очень приветливая девушка из normal ответила, что у специалистов премиума ОБЕД. ЧТО?)))) В смысле обед во время записи. Затем она уточнила, что у них висит система и они не могут принять людей и вообще сотрудников не хватает и работать некому. На вопрос, через сколько устранят технические проблемы, ответа внятного не поступило. Мог ли бы хотя бы для всех присутствующих объявить, что технические неполадки и такая-то ситуация, а то одни догадки и нужно самому вытягивать из них информацию. Сидим ещё час. Телефоном пользоваться нельзя, ходит охранник и предупреждает об этом и напоминает, что будет вынужден попросить покинуть помещение. В смысле?) Это стратегический объект? Ну ок. Телефоны отложили. Никто даже телевизор не включил, пришлось просить. Через три часа все заработало и подошла очередь отца подавать доки. Я не профи в заполнении анкет и попросила вежливо девушку просмотреть анкету и проверить, все ли правильно. На что она мне так пренебрежительно и грубо ответила: «В смысле проверить? Вообще-то вы обязаны ее заполнить.». Але, камон. Премиум. Вроде как я могу вообще попросить, чтоб за меня ее менеджер заполнил. В общем отвратительно. Сервисом и не пахнет, тем более премиум. За что такие большие деньги? За три часа ожидания и конфетки в вазочке? Но спасибо, что хоть пенсионера без очереди на биометрию пропустили. За это 2 звезды. А вот хамить вообще не нужно, когда к вам по-человечески.
12
Алексей Сахарчук
Experto local nivel 8
Enero 15
Приятный персонал. Пришел за 2 минуты до закрытия забрать документы, все сделали - не отправили за дверь.
Dzmitry Rykhlenak
Experto local nivel 15
Noviembre 13, 2024
Подавался на визу в "премиум зале". Придя к своему времени, ждал ещё больше 20 минут. Особой разницы с обычным залом не заметил ( ну, стоят чайник с чаем, пара печенек).
Алексей Дашко
Experto local nivel 14
Marzo 22, 2024
Всё быстро, вежливо, с пониманием. Никаких нареканий к работе. Из минусов - бывает сложновато с парковками. Спасибо за работу персоналу!
Дмитрий М.
Experto local nivel 7
Junio 17, 2024
Везде написано что забрать документы можно с 12:00 до 16:00. Про обед нигде информации нету. Приехали в 14:05 и до 14:30 ждали пока закончится обед. Неужели сложно довести информацию о обеденном перерыве для посетителей?
3
Полина Мисуно
Experto local nivel 6
Julio 2, 2024
По Испании: Настолько приятные работники, что одно удовольствие. Помогут, войдут в ситуацию. Очень приятные впечатлений. Людей,конечно, было много, но это и не удивительно.
Татьяна Т
Experto local nivel 5
Abril 25
Были записаны на 9.30 на сдачу отпечатков . Выстроилась огромная очередь в коридоре , где нечем было уже дышать и не где присесть! Сотрудники не очень ласково говорят ждать и что наши отпечатки для них не в приоритете . 3 часа ожидания!!!
И все это за 1.500. Быстро и удобно говорили они…
1
Евгений Шпаковский
Experto local nivel 12
Abril 12
Быстро ,четко качественно если смогли попасть туда)
Артём Х.
Experto local nivel 2
Noviembre 25, 2024
Такого хамского отношения не встречал нигде. «Хозяин шлагбаума» на входе - хам высшей пробы.
1
Наст Рыш
Experto local nivel 4
Julio 9, 2024
terrible visa application center. Too expensive for such services. At the visa center the access control regime is the same as at the embassy, although this is a regular visa center that provides services on a PAID BASIS. BLS collects 87 BYN for delivery and 57 BYN for document processing (at other visa centers the visa fee is 15 € that is approximately 52 BYN). Queues at this visa center are sold by third-party organizations from $200.
3
Юрий Сл
Experto local nivel 13
Enero 16
Эпичный "центр". Картой не оплатить. Готовность визы "проверяйте сами ежедневно через сайт - сделано для вашего удобства". Мне кажется, экономить на СМСках при вашем ценнике на услуги - это стыдно.
1
Роман Ижохин
Experto local nivel 5
Marzo 13
Чисто,опрятно,персонал вежливый и готовы помочь в вопросах.работают быстро.советую
1
Вячеслав Завадский
Experto local nivel 6
Noviembre 23, 2024
Все быстро и круто) вип зал с шикарным обслуживанием
Инна Елисеева
Experto local nivel 16
Julio 23, 2024
Все по времени, чётко, доброжелательно. Тихо, чисто, есть вода))
Игорь Ч.
Experto local nivel 6
Marzo 23
Единственное неудобство это то, что в самом визовом центре нет возможности пользоваться мобильным телефоном, их просят выключить уже на входе
Виталий Борисевич
Experto local nivel 12
Marzo 27
Вежливый и приятный персонал
Сергей Сердюков
Experto local nivel 5
Marzo 14
Быстро и четко,но это в ВИП зале
Елена Стецкая
Experto local nivel 3
Abril 21
Возможно мне повезло. Было мало людей в вип зале.
Iван
Experto local nivel 8
Junio 18, 2024
Подавались в мае по приглашению в Словакию, всё сделали очень быстро, девушка помогла с консультацией. Нам всё понравилось, визы получили. Большое спасибо!
Надежда
Experto local nivel 4
Mayo 2, 2024
Быстрая подача, приятный персонал, все прошло замечательно
petiafenty
Experto local nivel 6
Febrero 9
Все очень оперативно
tatiana k.
Experto local nivel 4
Septiembre 28, 2024
Супер Комфортно,всё супер быстро!!!💖✨
Вадим Кленицкий
Experto local nivel 10
Mayo 30, 2024
Персонал пытался чем то помочь. Получилось дорого сложно и результат отвратительный
2
Марина Лысова
Experto local nivel 7
Abril 11, 2024
Очень комфортно, вежливый персонал.
артём кедыш
Experto local nivel 5
Febrero 13
Все хорошо
Екатерина Окунева
Experto local nivel 3
Noviembre 21, 2024
Сдавала биометрию.. Все просто, быстро и культурно ☺️