Визовый центр Италии

4,6

792 valoraciones

Valora este lugar

Татьяна .

Experto local nivel 8

Подавала документы на визу в апреле, все чётко, компетентно, без придирок. Специалисту девушка, фамилия такая необычная на Д, не запомнила - дала несколько неплохих советов по документам,была вежлива и профессиональна. Предупредила, что консульство в СПб выдаёт визы незадолго до начала поездки, чтобы не переживали и проверяли сайт. Так и оказалось, поездка была заявлена на 10.08 24, статус документов на сайте сменился 06.08.24. Из минусов - была оплачена услуга смс оповещения о готовности документов, смс не отправили

Даша

Experto local nivel 9

В визовом центре работают очень приветливые и участливые сотрудники. Тщательно проверяют документы, подсказывают как лучше поступить. Податься сложно: на сайте надо ловить свободные слоты, непонятно когда и как они появляются. Я в конце августа смогла записаться на 5.10; потом ближе к дате заходила на сайт и видела, что появлялись окошки и на сентябрь. Видимо массово стали отказываться записавшиеся. В назначенный день лучше приходить за минут 30, вас проверят в списке и берете номерок( в порядке живой очереди) я была записана на 9:30, пришла к 9:00 и провела там чуть больше часа. Многие клиенты тупят, не правильно готовят пакет документов и из-за этого задержки. Если следовать всей информации на сайте( выбирайте именно свой город подачи, т к правила отличаются), то проблем не возникнет. Через 9 дней мне пришла смс о готовности документов(смс оповещения 150р). Оплачивала в кассе картой банка Рф, вышло около 8400. Выдали на 1 месяц с возможностью пребывания 13 дней на территории Шенгена. Пакет документов который подавала: бронь авиа, приглашение жителя Италии, на счету небольшая сумма( из того расчета, который приведен на сайте), старый паспорт с визой италии выданной более 3х лет назад.

Ася Шарапова

Experto local nivel 3

Организация удобная! Пришёл, очередь, заполнение, оплата и т.д. Вежливо, спокойно. Единственное что может неудовлетворить посетителя, это то, что невозможно воспользоваться телефоном. Ни на звонок, ни ответить на смс. Просто такие правила, нужно смириться. Если необходимо срочно ответить, то можно выйти к лифту в коридор. Это даже не минус, а просто особенность) Жаль что невозможно получить визу заранее, прям за 2-5 дней до заявленной в заявлении даты только документы в центре можно забрать. И из года в год дают визу не более чем га месяц... Обидно. Раньше можно было получить и на несколько лет сразу 😔

Н.

Experto local nivel 14

О, Италия началась с визового центра. Какие молодцы! Как все четко и быстро! Продумано каждое перемещение клиента! Спасибо за приятные впечатления.

Дарья К.

Experto local nivel 4

У нас была быстрая подача (40 мин), сотрудники вежливые, предупредили о всех рисках и т.д. Телефон доставать категорически нельзя, за этим очень следят. Оформление визы заняло 22 рабочих дня, ответ положительный, выдали за 3-4 дня до поездки. Получение документов заняло 5 минут. Предварительно был звонок из ВЦ о готовности визы Все прошло гладко! Ciao Italia🍕

Евгения -

Experto local nivel 9

очень много нервов было, когда узнала, что документы выдают только накануне поездки - об этом прямо сообщают сотрудники визового центра при приёме документов. подавала в мае на туристическую визу, начало поездки 7 сентября, документы (с визой, ура! хоть и однократной под поездку) получила 3 сентября. сотрудники визового центра были вежливы, приятный в общении и всячески старались помочь в оформлении пакета документов, помогали исправить ошибки. в самом помещении центра было душновато в жаркую погоду, время ожидания в очереди составило около 30-40 минут

Екатерина Шохина

Experto local nivel 5

В визовом центре работают очень отзывчивые и внимательные сотрудники. И при подаче документов все рассказали, пояснили, посоветовали. И при выдаче. Спасибо большое!

Experto local nivel 8

Отношение со стороны сотрудников очень неприятное и непрофессиональное. Требования к документам менялись несколько раз за 15 мин. Сами не совсем понимают как правильно. От сотрудников исходит неприкрытое злорадство. Они не решают проблемы , а намеренно провоцируют новые. И как вишенка на торте , потеряли паспорт с визой. Сборище непрофессиональных и безответсвенных людей ,которые ещё имеют наглость брать деньги за свои услуги. Не советую доверять свои документы им. Как можно было паспорт потерять , это днище просто

Инна

Experto local nivel 4

Подавала документы за месяц до поездки, 29.05. хотя рекомендовали за 45 дней. Боялась что пролечу, но 27.06 получила паспорт, виза не мульти, на месяц по продолжительности и 15 днями пребывания в зоне шенгена, хотелось бы дольше, но пока хорошо что и так.

Азалия Чеботарь

Experto local nivel 12

Удобно расположен, много окошек для подачи документов, всё быстро, качественно, жду визу)) спасибо

Мария С.

Experto local nivel 3

Первые 2 визы получила во время ( 2019,2021 год), работа визового центра прошла на отлично. При оформлении третьей визы в марте 2024 :1)при посещении на подачу долгое ожидание в обед ( в это время лучше не записываться ,остается 2 окна,по времени не принимаю,задержка час-полтора),2) в консульстве возникли проблемы с выдачей паспортов и здесь оказалось что визовый центр при проблеме вам помагать не будет .отстраняються , переводят ответственность на консульство,не заинтресованы в решении.В итоге в пиковый сезон при высоких ценах на билеты и жилье подвели-не вылетела из за того что не был готов паспорт с визой, потеряла деньги.Видимо в прошлые разы мне везло ,урок усвоен.Рекомендую чуть доплатить и оформлять визы через других посредников.

Елена Войдат

Experto local nivel 3

Любовь 😍Быстро и качественно 😍Спасибо ♥️ за прекрасный отпуск ♥️в невероятно красивых странах ♥️

Оксана Яцук

Experto local nivel 2

Читаю отзывы других посетителей, и я понимаю ,что я просто рекордсмен по времени ожидания! Документы подала 23 ноября 2023 года, на визу D. Сроки рассмотрение уже нарушены несколько раз, отправлено несколько писем на почту визового центра, с просьбой пояснить, хотя бы примерно сроки рассмотрения документов! Ответа никакого нет.

Буся

Experto local nivel 5

Господи, моему счастью нет предела! Документы подала 04.07.2024, вылет на 25.07.2024, сегодня 18.07.2024 я счастливый обладатель визы) правда на пол года всего, но в нынешних реалиях это прекрасно. Спасибо визовому центру ❤️ иии …. Ciao Italia 🇮🇹🫶🏻

орина фертова

Experto local nivel 5

Всем кто ждет визу скажу одно, верьте в чудо, со мной оно случилось! Подала доки 15.05 вылет завтра 7.07 визу дали 5.07 и дали ее аж на пол года! В наше время это такая удача! Я благодарю визовый центр и консульство за хорошую работу🌼 конечно же я очень переживала , ждала больше 45 дней, но по итогу сегодня получила свою визу🌸

Севда Мешади

Experto local nivel 10

Запись была электронно за 3 недели. Прием был во время, без задержек. Персонал вежливый. Все корректировки на месте. Запрещено пользоваться мобильной связью . Прием и подача документов прошла нормально.

Мила Романова

Experto local nivel 4

Получила паспорта 23.07, вылет 27.07, подавала документы 27.02. Паспорта были в заложниках у консульства 150 дней))) Основной вывод - не подавайтесь заранее. И по-хорошему о таких издержках должны предупреждать на сайте ВЦ. Не каждый может оставаться без загранпаспорта почти пол года. В моем случае забрали оба действующих паспорта. Супер абьюзивный подход🤦🏼‍♀️

Ирина Д

Experto local nivel 14

Поймать Слот на подачу документов сложно, но можно и это делается не в визовом центре, а на сайте . А вот сама подача , проверка документов и оплата сборов происходит конкретно в этом месте , электронная очередь , все доступно и понятно.

Марина К.

Experto local nivel 5

Очень долгое ожидание в обед, была запись на 13, пришли заранее, в итоге подали документы в окно к 15. Зачем ставить слот на подачу если все уходят на обед? Перед нами прошла какая то деловая женщина, явно по знакомству и договоренностям с номерком гораздо позже нашего и начала оформлять своих "клиентов" сперва мать с дочерью потом по тому же номеру подошла женщина другая к ней, а мы в это время уже ждали 2ой час. В это время "турагент" спокойно чатилась по телефону, хотя на территории визового центра даже когда достаешь телефон и держишь в руках тебя строго обрывают. Работа на приемке прошла замечательно, но 3,5 часа при предварительной записи и идеальном пакете документов это за переделами нормы. Также предупредили, что скорее всего готово будет за сутки до вылета, так как много людей и приоритетностей у тех людей кто вылетает раньше (подаемся мы за 3 месяца). Надеюсь, что обойдется и сделают раньше, но очень расстроена.

Алла Зиновьева(Дуйнова)

Experto local nivel 11

Подавала документы на визу. Обслуживала очень милая и любезная девушка. Проверила весь пакет документов. Все рассказала . Вопросов не было. Дополняю. Через 58 дней пришло смс оповещение, что виза готова.

ирина корчагина

Experto local nivel 6

На этот раз мне все понравилось. Условия ожидания комыортные. Приняли точно по времени. Сотрудница принимавшая документы работала быстро и профессионально. Персонал приветливый и вежливый. Понервничать мне пришлось, когда даже через 50 дней документы не пришли из консульства. Но это не вина сотрудников визового центра. Они сработали очень хорошо.

Яненко Елена

Experto local nivel 9

Уже несколько раз оформляла визу. Сотрудники вежливые, несмотря на возможно глупые вопросы. Я как-то неудачно распечатала билет, был не виден код, мне тут же подсказали, что можно переслать этот билет на почту визового центра. Таким образом, я успешно подалась на визу. Кстати, дали МУЛЬТИвизу

Фея

Experto local nivel 10

Хотелось бы большей доброжелательности от сотрудников( Ждала визу 70 дней, получила отказ прямо перед поездкой, когда даже не податься уже на апелляцию. Пакет документов был в порядке, отказали без причины, скорее всего, из-за возраста, жаль( 😢

Оксана Верютина

Experto local nivel 8

Очень грамотно объясняют все, что нужно для подачи документов. Тактично и грамотно обслуживают посетителей

Irina Grishchenko

Experto local nivel 14

Удобный функциональный центр. На сайте можно заполнить все документы, очень удобно. В центре можно сделать фото, ксерокс. По записи все во время, четко, профессионально. Спасибо за обслуживание.

Елена Гладких

Experto local nivel 4

Полнейшая безответственность визового центра… Держать паспорт 96 дней и превысить все стандартные сроки в 45 дней, при том что мой муж - гражданин ЕС и летим мы вместе. Все брони и билеты сгорели, убытки огромные((( Про настроение и нервы вообще молчу. Мало того, не возвращают обратно хотя бы паспорт, даже для безвизовой страны, в которую у нас тоже есть все брони и билеты (естественно, всё невозвратное). При этом, когда я подавала в вц документы, мне говорили, что если понадобится паспорт, можно смело связываться с ними. На письма отвечают сухо «К сожалению, мы не можем подсказать вам точную дату возврата вашего паспорта из Консульства…» Никакого содействия и помощи. До консульства, куда они направляют звонить - не дозвониться (либо занято, либо сбрасывают), на письма отвечают крайне долго и формальной отпиской «Мы понимаем Вашу обеспокоенность… Регламентом не предусмотрено информирование заявителей по промежуточным этапам рассмотрения». А до какого срока этот этап рассмотрения проходит, стесняюсь спросить? На письмо от 24.04 так, кстати, и не ответили. Уйти на всевозможные выходные и праздники и не отдать загранпаспорт до вылета, который на следующий день утром (про визу я вообще молчу) - полнейшая безалаберность. А вы точно уверены, что понимаете мою обеспокоенность??? И то, что я даже в третью страну не могу попасть из-за вас? Очень сомневаюсь… Никому не советую связываться ни с визовым центром, ни с консульством Италии в СПб. Сэкономите деньги и сбережёте свои нервы, уж поверьте!

Maria

Experto local nivel 7

В целом неплохо, есть кулер с водой, туалет, стол с карандашами, книжками и игрушки для малышей. Неплохо было бы обновить раскраски и заточить карандаши, положить листы бумаги. Непонятно, почему нельзя пользоваться телефоном, для меня это нелогично. Ожидание затягивается. Не смотря что записываешься на время, на месте все равно берешь талон в живую очередь.

Natalia Toccaceli

Experto local nivel 4

Отвратительная работа персонала, неуважительное отношение и хамское общение. Высокомерно отвечают на вопросы, ведут себя как будто классом выше и делают исключение! Жалуются многие мои знакомые, взрослые уважаемые люди! Позор!

Ольга

Experto local nivel 4

Подаю на визу в этом центре в четвертый раз. Сам центр и обслуживание на 5 звезд. Если заранее все четко подготовить по списку, то проблем никаких никогда не будет. Далее по поводу выдачи виз сейчас. У меня было ранее три визы Италии по 3 года каждая. Раньше получение было за 4 дня. Сейчас всё изменилось, причем сильно не в лучшую сторону. Документы подали 27 июля 2023 на поездку с 05.09.23-20.09.23. Готовность паспортов была более, чем через месяц 01.09.23. Дали на полгода мультивизу и на этом спасибо! Не только под поездку, как пишут многие. Брони отеля и билетов, конечно пришлось аннулировать заранее, т.к. были риски потерять деньги, но это, в нашем случае, не было решающим фактором. Всем удачи!

Анастасия Кириллова

Experto local nivel 6

Вылет 20.09 в 01:00, сегодня 18.09 - до сих пор нет визы на руках. Ездила в 08:30 утра - визы нет (привозят каждый день в 17:00). Одна надежда, что привезут сегодня!

Ekaterina Dobrokhotova

Experto local nivel 9

Документы на визу подавала 17 января 2024, вылет запланирован был на 11 марта 2024. При приеме документов сразу сказали, что сейчас практика выдавать документы накануне вылета и не важно насколько заранее вы подаете документы. По итогу накануне мой паспорт был не готов и такая ситуация была через одного. У многих горел вылет. Курьер с документами готовыми приезжает ежедневно в 17-00 и говорят сразу, что если не пришла смс накануне вылета, все равно приезжайте лично и проверяйте наличие по факту. Я так и сделала, но в моем случае документы, как писала ранее, не были готовы. В итоге решила попробовать приехать утром в день вылета. Мне повезло, так как попался отзывчивый сотрудник визового центра, который связался с консульством, уточнил наличие паспорта и я смогла в итоге получить документы непосредственно в консульстве Италии. А сообщение о готовности паспорта пришло мне, когда я уже была в полете ))) При этом когда я накануне приезжала за получением паспорта в визовом центре была очередь таких же, как и я человек 25 и через одного был паспорт не готов и два человека, которые получили отказ. Нужно понимать, что визовый центр только принимает пакет документов и выдает готовые, ждать от них каких либо комментариев не стоит. Свою задачу в моем случае они выполнили на отлично. Визу дали мне всего на один месяц, но и на том спасибо. Женщина передо мной получала, хотя она недавно была в Италии, также получила визу сроком на один месяц. А мои друзья, с которыми мы летели, получали визу в визовом Центре Москвы, там все иначе, о готовности визы узнали недели за две до вылета и визы получили одна на год, другая на 2 года. Вот такая специфика консульств в МСК и СПБ.

Александр Бобровский

Experto local nivel 3

По графику четко попали,персонал вежлив,тактичен.Расположение удобное аккуратно

Игорь К.

Experto local nivel 8

Центр оставил очень приятные впечатления. Находится недалеко от метро. Все оформления проходят спокойно, быстро и без лишних проволочек. Всё доступно и понятно.

Vladimir Bragin

Experto local nivel 8

1 Февраля подали документы. Сейчас середина мая - ни ответа, ни отказа. Статус - документы переданы в консульство. Никакой информационной поддержки нет. Никаких сроков, никаких гарантий, полная неопределенность. Совершенно непонятно за что "визовый центр" берет такие деньги, и какие такие "бесценные услуги" этот центр оказывает. Я допускаю, что многое от них не зависит, но наладить взаимодействие с консульством они все же могли бы - главное желание. Вообще считаю, что все (любые) услуги должны оплачиваться по результату.

Анжела Шульженко

Experto local nivel 11

Получила визу, большое спасибо ! Сотрудники очень доступно всё объясняют, можно заранее записаться и быстро все документы примут. Вежливое и компетентное обслуживание. Рядом с Казанским собором, центр города.

Юлия Грищук

Experto local nivel 6

Комфортная зона ожидания. Приветливые и доброжелательные сотрудники

Анастасия Бунина

Experto local nivel 6

10.11 сотрудник Юлия пошла на встречу и спасла мой вылет! По консульству как у всех: подавала за три месяца до поездки, но это не имеет никакого значения.. смс о готовности пришла за 12 часов до вылета. это не имеет отношения к ВЦ (и они о таких сроках предупреждают). Когда подавала документы тоже была вежливая сотрудница, которая была заинтересована в правильности моих документов) в общем, приятное место)

Vicky

Experto local nivel 7

Хотела бы поделиться своим опытом. Подавала на визу чуть меньше, чем за месяц до вылета, забронировала билеты, проживание, сдала полный комплект документов. Очень напугалась, когда нашла здесь и на других площадках негативные отзывы. Рассмотрение визы индивидуально, всегда есть неудачный опыт у кого-либо, рискуйте. Спасибо центру за подготовку документов, все оперативно и в срок, приезжала утром за документами, даже не стояла в очереди. Отличного дня ☀️

Виктория Белик

Experto local nivel 6

Получила отказ при полном комплекте документов, включая приглашение, ожидание около 45 дней. За время в центре (час при подаче и минут 15 при получении) пронаблюдала около 5 отказов и ни одного положительного решения. Не вполне понимаю, как такое возможно, учитывая, что документы проверяются сотрудниками при подаче. Не советую рисковать.

Ирина

Experto local nivel 14

Как показывает практика, если Вы записаны не на первое время, вы будете ожидать долше. Сотрудники стараются уточнить наличик всех документов и помочь в заполнении. На сайте нет информации о необходимости дополнительных документов, которые запрашивают сотрудники центра, для подтверждения.

Рената Шакирова

Experto local nivel 4

Дисклеймер: к визовому центру претензий нет, так как они просто отвозят и привозят документы Не рекомендую подаваться на итальянскую визу в спб-если есть возможность, лучше подайтесь в альмавиву в Москве. Визу за 2,5 месяца не успели сделать к вылету, мой самолет улетел без меня. Денег на новые билеты за 135тыс нет. Если вы не печатаете деньги, лучше не рисковать😂

Ирина Стрелкова

Experto local nivel 6

Всё чётко, быстро и по существу. Только положительные впечатления.

Марина Пулина

Experto local nivel 16

Быстро, четко, профессионально. Альтернативы все равно сейчас нет.

Александр Андронков

Experto local nivel 13

Работают бысто, чётко, всё отлажено на отлично. Не приходится безсмысленно чего то ожидать в бесконечной очереди. Время на подачу документов по записи у меня заняло минут 20 всего.

Anna

Experto local nivel 4

Не рекомендую. Паспорт с визой не получила в нужный срок. Подавалась за полтора месяца - 25/08. В паспорте несколько итальянских виз, последняя трехлетняя. Предоставила оплаченные брони отеля и билетов, документы по перечню на сайте, все приняли и сказали, ожидайте визу 6/10(пятница), так как вылет у меня 9/10 (понедельник) в Ереван, а оттуда в Рим. В результате 6/10 паспорт мне не выдали и сказали, что не знают, когда его получат из консульства. То, что у меня на понедельник билеты им все равно, никому нет дела. И таких как я был целый зал - 50 расстроенных людей с сорванными поездками.

Сергей Б.

Experto local nivel 4

Внутри нельзя использовать телефон, выгоняют Даже на самое раннее время выдают талонов больше, чем открывается касс, закладывайте полчаса на ожидание Обслуживание хорошее, помогают, подсказывают, документы внимательно проверяют Очень дорого

Наталья

Experto local nivel 5

Подвала документы 8 сентября, сегодня вылет был утром, а визы так и нет, документов нет, информации нет, звоните и пишите в консульство. В консульстве трубку не берут, на письма отвечают, что не знают ничего, когда будет готово. Зная, что в консульствах и визовых центрах других стран знакомые люди получают паспорта с визами (да, на полгода, редко больше,но хотя бы получают), не рекомендую подавать на итальянскую - только нервы потратите. Вместе со мной в пятницу 13.10 было просто огромное количество людей, которые также ушли ни с чем. В понедельник прихожу - тоже самое, редкие отказы и чаще слова, что документы в консульстве на рассмотрении.

Пелагея Сказка

Experto local nivel 14

Все отлично работает слажено ,дают быструю очередь через день например,для пакета документов (например синяя печать от тинькофф,нужно заказывать заранее,день в день не привезут),а вот Сбербанк внизу охотно сделает выписку с счета!Комисси от 100000,но можно перевезти Спб или снять внизу до 10000000рублей!А так только привилегии,кто имеет прописку Спб!

Oleg Vyshlov

Experto local nivel 11

Всё очень быстро и по делу. Приветливый персонал, подсказывают и помогают по всем вопросам. Рекомендую!

Беляева Наташа

Experto local nivel 7

Подавали документы на визу в Италию, сотрудники работают чётко, вежливо ,все понравилось. Визу получили.

Визовый центр Италии

287 reseñas