ВК Комфорт

Valora este lugar

54 reseñas

Experto local nivel 4
Agosto 22, 2024
Инициативная группа нашего подъезда обращалась в ук, чтобы у нас на первом этаже сделали косметический ремонт. Это вопрос долгий, нервно-затратный, но зато на днях ремонт окончательно завершен и нам нравится результат.
Experto local nivel 13
Junio 19, 2024
Самая неорганизованная УК которая встречалась. Организация внутри на нуле. Никакого SLA, регламент отсутствует, КЦ хамят безбожно и на своем уровне ничем не помогают. Личный визит по адресу Большая Очаковская всегда остается только визитом. Помощь со стороны УК в рабочее время до 17:00 только на словах, а на деле, как-нибудь своими силами, даже если это срочное обращение.
2
Experto local nivel 3
Marzo 12, 2024
У нас на первом этаже много комнатных растений, кому-то из соседей было жалко выкидывать и они оставили горшки на почтовых ящиках, а наша уборщица за ними ухаживает. Какая же красота у нас сейчас подъезде, цветы прибавляются и видимо, им нравится уход, потому что вид у них прям очень цветущий и красивый.
1
Experto local nivel 19
Septiembre 2, 2024
Компания делает все что угодно, лижбы не работать. Сотрудники, к сожалению, элементарно не обладают навыками вежливости - слово «здравствуйте» им неведомо. При общении с сотрудниками есть ощущение что жители ЖК живут за их счет, а не наоборот - все сквозь зубы. К сожалению, приходится взаимодействовать с этой управляющей компанией
Experto local nivel 5
Enero 18, 2024
Большая очаковская 3 п4 Всю зиму слушаем водопад в виде батарей!на обращение и жалобы не реагируют!найти кого то из управлющих не реально,постоянно ни кого нет на рабочем месте!дозвонится до колл цента невозможно!
3
Experto local nivel 6
Septiembre 14, 2024
Спасибо управляющей компании за удобный чат бот в телеграме, уже пользовался несколько раз, быстро получил ответ на интересующие вопросы, круто!
Experto local nivel 6
Agosto 9, 2024
В лифте перегорели несколько лампочек, работающая осталась только одна, ездить было очень некомфортно. Сообщили в управляющую, они достаточно быстро их заменили.
1
Experto local nivel 6
Junio 26, 2024
Управляющая отремонтировала подсветку адресной таблички, теперь издалека видно номер дома и улицу, это хорошо, потому что все мы часто пользуемся сторонними службами, которым непросто ориентироваться в таком количестве многоэтажек.
Experto local nivel 4
Diciembre 13, 2024
Благодарим управляющую компанию за обновленное напольное покрытие в лифте, потому что старое было уже совсем изношенное, а до заявки все руки не доходили.
Experto local nivel 4
Octubre 19, 2024
Благодарим управляющую компанию за то, что наконец-то убрали все эти надоевшие объявления с фасада дома. Теперь приятно мимо пройти.
Experto local nivel 12
Junio 20, 2023
УК не выполняет заявки уже 2 года отправляю заявку на ремонт паркинга- ничего не чинят. Залили квартиру, отказываются приходить и просто закрыли заявку. Следующая жалоба будет в управу. УК работает с 9 до 18 в будние дни. Ни одна УК так не работает
3
Experto local nivel 8
Noviembre 10, 2022
Очень многое делается плохо: территория жк держится в порядке только усилиями жильцов. Жители постоянно подпинывают УК, чтобы те ухаживали за зелёными насаждениями, вовремя поливали газон, чинили шлагбаум. Большинство улучшений в ЖК делается группой инициативных жильцов. Цены в прайс-листе высокие. Например установка домофона -провести кабель от квартиры до распред коробки на этаже, то есть без доступа в квартиру - 3000р и 250р за прокладку метра кабеля. Работа выполняется за 15 мин. Сумма за работу - 8000р
5
Experto local nivel 4
Abril 21, 2023
Ужас ужасный, а не управляющая компания. Я много повидала управляющих компаний, но такого беспредела еще не видела. Всем кто не согласен с их расчетами и кто задает неудобные вопросы и жалуется отключают воду, электричество, на заявки не реагируют, хамят. Не рекомендую с ними связаться.
4
Experto local nivel 2
Agosto 24, 2022
Обслуживание ужасное,кажется коллектив этого УК составляют люди без совести и чести.Сколько можно терпеть это хамское отношение к собственникам жилья.Все происходит от нашей терпимости ,что они себя так ведут,забывая,что они нас ОБСЛУЖИВАЮТ.Каждый раз к ним заходишь с диктофоном,чтобы потом доказать бездействие УК.Надо расторгнуть с ними договор обслуживания,подкючить юристов
2
Experto local nivel 6
Marzo 8, 2024
Спасибо УК за своевременную информацию, мы всегда проинформированы о плановом отключении воды и электричества, это очень удобно, особенно для тех кто работает дома.
1
Experto local nivel 5
Julio 13, 2024
Одна из розеток при использовании начала сильно пахнуть паленым, позвонила в ук, пришел в этот же день электрик, розетку заменил, по цене немного вроде взял.
Experto local nivel 5
Enero 8, 2024
Прошедший снегопад устроил просто какой-то коллапс, но у нас очень быстро все почистили, я приехала на работу одна с первыхСпасибо, правда большое спасибо УК.
Experto local nivel 3
Febrero 25, 2022
Самая ужасная компания и один из немногочисленных офисов который просто не работает!!! Лифт в паркинге постоянен в своей работе как и офис данной компании работает один день в неделю а потом выходной!!! Когда этот рабочий день никто не знает!!! Компания принимает только заявки на устранение тех или иных неполадок а исполнять просто отказывается или просто забывает, за что люди платят сказать не могут. Весь персонал дежурных сантехников, электриков и охрана паркинга присутствуют на объекте в пьяном виде!!!!
2
Experto local nivel 4
Mayo 18, 2024
УК заменила правила пользования лифта, спасибо, это реально важный момент, потому что прошлую памятку оторвали, а там указаны телефоны для аварийных ситуаций.
Experto local nivel 6
Junio 19, 2024
Откололась часть плитки на полу возле лифтов, муж зашел в офис управляющей, оставил заявку, через какое-то время сломанную плитку заменили, в принципе ждали недолго.
Experto local nivel 5
Marzo 27, 2023
От лица жильцов 4 подъезда просим выписать премию нашему новому консьержу. Всегда на своем месте, приветливый, улыбчивый. По сравнению с предыдущим хамоватым работником – просто небо и земля. Благодарим УК за такого хорошего сотрудника!
1
Experto local nivel 6
Mayo 12, 2024
Управляющая заменила освещение у нас в лифтовом холле, теперь с датчиком движения, современно, удобно вроде.
Experto local nivel 5
Septiembre 5, 2023
Спасибо за чистый пoдьезд, какая бы погода и какие бы жильцы не были, все всегда сoдержите в чистoте.
Experto local nivel 3
Octubre 15, 2021
Просто взяли и отключили электричество в квартире во время рабочего дня, 5 часов без света. Объяснили отключение якобы долгами собственника (мы снимаем), самих жильцов о долгах и возможном отключении электричества не уведомляют, в подъезде никакую информацию не вывешивают. 2 раза ходил в УК, оба раза сказали, что ситуация разрешилась и мастер ушёл включать электричество, по факту никто не пришёл. Все ещё жду в подъезде мастера.
3
Experto local nivel 7
Enero 16, 2024
Спасибо управляющей за чистоту на лестничных площадкахРегулярно вижу женщину, которая убирается, спасибо ей за труд.
Experto local nivel 12
Septiembre 7, 2021
Сервис никакой , если даже после заявки на замену лампочки перегоревшей уходит до месяца . По телефону отвечают, что заявка в очереди и очень много работы. Это всего лишь один из примеров. Чего уж говорить о более сложных задачах , там может затянутся и на более не определенный срок да и выполнение работ оставляет желать лучшего .
3
Experto local nivel 2
Noviembre 18, 2021
Безобразная работа. Добавить нечего. Добиться исправления своих же косяков невозможно. Даже слесаря надо умолять прийти и выполнить свою работу по заявке... Режим приема руководства только в пятницу с 10 до 13 часов... это видимо, чтобы лишний раз не встречаться с жильцами и не выслушивать их жалобы на свою работу... Придется писать в Жилинспекцию и Прокуратуру про такую работу. Может быть это как то поможет им вспомнить про свои прямые обязанности, за которые им платим немалые деньги...
3
Experto local nivel 7
Marzo 15, 2023
Ужасное отношение к людям. Менеджера убрали, сайт нормально не работает и никто этим заниматься не хочет. Две недели не могу переоформить документы. Просто ужас.
1
Experto local nivel 6
Octubre 2, 2023
УК заботливо изолировилаи лифт когда сразйу двое соседа начали делать ремонт. Благьодарим.
Experto local nivel 5
Febrero 28, 2023
В одной комнате не было отопления. Я обратилась к ук, где мне сразу помогли. В тот же день приехал мастер и разобрался с ситуацией.
Experto local nivel 25
Septiembre 13, 2020
В плане обслуживания вопросов нет. Всё в основном устраивает. Но в плане подачи документов или их получения работают очень нерасторопно. В частности, поверку счётчиков прошёл в июле, подтверждение о получении поверочных документов пришло только в конце августа, а передавать данные через личный кабинет смог только с сентября. Два месяца, чтобы передать бумажки в Центральный офис и внести изменения в базу? Непрозрачная система пеней за просрочку платежа по квартплате. Даже если платишь раз в месяц сразу после получения квитанции, всё равно какие-то 200 рублей пеней "плавают" постоянно.
1
Experto local nivel 2
Julio 17, 2020
Очень хорошее обслуживание. Добрые и приветливые менеджеры, всегда готовы помочь если есть вопросы по обслуживанию домов и не только.
6
Experto local nivel 3
Mayo 11, 2021
Ужас! Сигналка пожарная в 2 часа ночи орёт уже полчаса, ничего не делают, повторяют одно и тоже, заявка принята, ожидайте! Два часа ночи, ситуация повторяется регулярно!!!
4
Experto local nivel 6
Diciembre 14, 2021
Заблокировали въезд на парковку без предупреждения и объясннния причин. Плачу регулярно долгов нет.Безобразие!
2
Experto local nivel 8
Septiembre 12, 2019
Сервис ужасный. Уже более полугода (с марта) не могут решить проблему доступа в личный кабинет (у них часть услуг, включая, например, перерасчёт платежей, доступна только через личный кабинет). И звонила, и писала, однако не то что решения - даже ответа никакого ни разу не получила. Оставила заявку на сантехника. Позвонил сантехник, почти через неделю, и не мне, а почему-то бывшему мужу, хотя в заявке я оставляла конечно свой телефон :-))) При попытке зайти на страницу "обратная связь" на сайте этой компании получаю "ОШИБКА 404. Страница не найдена".
9
Experto local nivel 3
Julio 16, 2021
По проблемам жильцов только заявки формируют. А потом носишься с этими номерами. Ничего не делают
4
Experto local nivel 10
Febrero 15, 2021
Обслуживание теретории обслуживая никакое ... С коляской вообще не проехать не пройти
4
Experto local nivel 19
Febrero 24, 2020
Качественный сервис, быстрое время отклика на обращения. Рекомендую.
1
7
Experto local nivel 18
Agosto 20, 2020
Без очередей. Открыты не каждый день. Хорошее обслуживание.
4
Experto local nivel 10
Marzo 25, 2019
Владелец - кипрская контора. Истинный владелец не известен. Отсюда и задачи - не обслуживать население, а побольше собрать денег.
12
2
Experto local nivel 14
Abril 1, 2020
Нормальная компания со своими плюсами и минусами
2
6
Experto local nivel 29
Mayo 15, 2021
Хорошо работает
1
4
Experto local nivel 11
Agosto 17, 2019
Быстрое решение проблем, хорошие специалисты
2
5
Experto local nivel 3
Octubre 14, 2020
Не дозвониться в течении 5мин...
2
Experto local nivel 15
Octubre 14, 2018
Ведис комфорт компания неплохая, но есть куда развиваться.
2
7
Experto local nivel 9
Junio 29, 2020
На контакт идут без лишних эмоций
1
1
Experto local nivel 16
Enero 17, 2020
Хорошее содержание имущества жителей.
3
6
Experto local nivel 25
Abril 10, 2019
Все хорошо, но вот магнитный ключ перемагнитить уже неделю не могу... нет оборудования)
3
4
Experto local nivel 8
Septiembre 24, 2019
Хорошая организация , но есть очередь
4
7
Experto local nivel 10
Mayo 19, 2020
Немфортный комфорт.
7