Vkusno — i tochka
815 reseñas
Enero 1
Ко «Вкусно и точке» претензий нет. Иногда есть трудности с заказом через приложение. Однако эти мелкие нюансы с лихвой компенсируются быстрым обслуживанием и отличной программой лояльности. В декабре, к примеру, несколько раз я получал стопроцентный кэшбэк за визиты по пятницам.
Даже в часы пик во «Вкусно и точке» всё быстро. Время ожидания едва ли превышает пять-семь минут. По поводу вкуса не знаю (по этой части товарищей, как известно, нет), но качество обслуживания на очень достойном уровне. Один мой знакомый предложил ребрендинг данной сети на «Быстро и точка», что отлично подчеркнуло бы лидерство бренда в сегменте фаст-фуда (за бесплатный совет не благодарите).
Персонал во «Вкусно и точке» всегда вежливый — сотрудники не скупятся на улыбки и пожелания приятного аппетита. Никакого хамства никогда не встречал, даже если возникает конфликтная ситуация. Отдельно отмечу, что сотрудники ресторана всегда готовы предложить дополнительные сахар, трубочки, салфетки, подставки и пакеты. А отсутствие крохоборства всегда приятно.
По еде это, возможно, не мишлен, но для быстрого перекуса в городе отлично. Цены вполне адекватные. Если вылавливать акции — чек вообще неощутим даже для самого нищенского кармана, каковым является мой. В динамике видно, что над качеством в сети работают — в первый год на фоне Макдональдса всё было совсем грустно, а сейчас вполне достойно.
По чистоте тоже не могу сказать ничего плохого. Ни разу не возникало никаких вопросов или брезгливости из-за грязи. Хотя в этом плане допуски у меня широкие — к мелким нюансам в виде грязного пола в слякотную погоду не придираюсь. Однако очень часто видел, что уборка в зале производится регулярно, а на кухне и подавно всё чисто.
Что касается кухни, по-моему там до сих пор стоит оборудование из Макдональдса. Издалека видно, что картошка 🥔 всё также готовится в масляном фритюре, что не очень полезно. Но все сотрудники реально в шапочках, перчатках — вопросов нет, всё соответствует типу заведения.
Напитки во «Вкусно и точке» очень разнообразные. Есть и соки, и газировки, и несколько видов кофе. По последнему могу сказать, что до профильных кофеен вкус пока не дотягивает. Думаю, продавая месячные абонементы на кофе, стоит подумать над качеством данного напитка.
В общем в целом могу рекомендовать к посещению. Дёшево, съедобно, вежливо. Раз в неделю, уверен, и здоровью такая пища не повредит.
1
Agosto 28, 2024
готовят все быстро и очень вкусно, в зале всегда чисто
очень добрые и приветливые сотрудники: возникают вопросы-сразу же помогают
самое быстрое обслуживание среди остальных предприятий
на авто работают самые лучшие девушки, впринципе, как и на прилавке
были неоднократно, особенно запомнилась сотрудница Вероника, милая и приветливая сотрудница, сделала работу быстро и качественно
в общем и целом, это заведение лучшее!
1
Agosto 30, 2024
Очень уютное заведение с удобным месторасположением; всегда можно по пути заскочить, чтобы насладиться любимыми бургерами
Дружелюбные сотрудники, в общем, очень нравится это место
Определенно, лайк! Буду приезжать снова и снова!
2
Agosto 28, 2024
Удобное расположение, частенько заезжаю с утра по пути на работу. Всегда выручает когда нет времени на домашнюю стряпню. Лучшее кофе, что я пробовал за свою цену, в общем моё почтение 👍 булочки очень вкусные с яйцом!
2
Noviembre 2, 2024
Слаженная команда из профессионалов. Отдохнула, вкусно поела. Спасибо за возможность почувствовать радость от еды и отдыха. Процветания Вам ребята!!
1
Noviembre 26, 2024
Удобный подъезд. Есть пандусы. Чистое помещение. Туалеты чистые. Персонал вежливый и быстро обслуживают. Кухня чистая. Работники кухни одеты чисто. Выбор есть как везде.
Agosto 3, 2024
Спасибо сотруднику Вкусно и точка за то, что помогла найти нужную игрушку, которую очень хотела дочка, отнеслась к просьбе с пониманием и со всей отдачей. Заведение хорошее, иногда не успевают убирать зал.
1
1
Abril 20, 2024
Давно не были во Вкусно и точка. Голод не тётка, заехали. Очень приятно удивлены. Для заведения фаст фуда все на высоком уровне: чистота, быстрое обслуживание, действительно вкусно (не полезно, конечно, но иногда можно). И, что немало важно, туалетные комнаты очень чистые. Ребята-сотрудники очень доброжелательные.
2
1
Junio 4, 2024
Реально стал хорошим местом для быстрого обслуживания. Чистота и высокая организованность малочисленного персонала удивляет, по сравнению с такими же точками в этом регионе, где видимо посетители не являются источником бонусов для сотрудников. Кофе , бургеры и напитки соответствуют ожиданиям в этом заведении, недорогом , но с высоким уровнем обслуживания
5
1
Junio 13, 2024
Обожаю❤ рядом с моим посëлком, иногда заезжаем)) иногда только долговато готовят но ничего, потому что часто много народу, всë чисто и уютненько и сотрудники добрые💋 вообщем мне понравилось, всех лю🎀❤🩹
1
2
Agosto 28, 2024
Доброжелательные сотрудники, чистота, порядок. Заказазы отдают достаточно быстро, все горячее и вкусное. Отличное сочетание цены и качаства.
1
1
Enero 3
Людей не много было, заказ получили быстро, все очень вкусно, кофе правда чуть хуже чем в других местах,но не существенно. И из минусов - было холодновато, обогреватели не работали частично.
1
Julio 8, 2024
Отлично, вкусно, !ПРОХЛАДНО!, достойно! Чисто в помещении, вежливый персонал. Принесли заказ довольно быстро. Спасибо, по возможности будем заезжать чаще 👍
1
Agosto 30, 2024
Что вкусно, то вкусно. Молодцы ребятки, все как всегда вкусно, быстро и с улыбкой. По возможности всегда заезжаем сюда. Вы в моем сердечке
1
Abril 1, 2024
Удобное расположение, доступно, качество. Удобное расположение и досточно просторная парковка. Работает МакАвто. Кушали всей семьёй внутри помещения. Туалет чистый. Единственное не понравилось, что очень долго ждали вой заказ., поэтому оценил на 3.
2
3
Enero 11
Часто путают заказы. К кофе не дают держатели, говорят что их нет, хотя их видно прямо за спинами работников. За год заезжал раза 4, и каждый раз был какой-то инцидент. Если на машине, то лучше заходите в кафе, так быстрее будет и есть возможность проверить заказ. Но столы грязные
Agosto 11, 2024
Заезжали перекусить с сыном. Внутри чисто. Все быстро и вкусно. Приветливые девушки. Рекомендую.
1
Septiembre 28, 2024
Самый отвратительный МАКАВТО, пробка из машин, не можем доехать до окна, чтобы оплатить свой заказ. Ребят если Вы не справляетесь с потоком клиентов, то надо больше сотрудников нанимать! Потеряли минут 15/20, ещё не получив свою еду. Просто позор Вам! За всю жизнь так долго в МакАвто не стояла в пробке! 28.08.24 время 8:55!
1
1
Noviembre 28, 2024
Каечтсвенное обслуживание, время ожидание всегда маленькое, вкусно и быстро, лучшее предприятие, в котором я была
1
Septiembre 1, 2024
Персонал состоит из молодых не шустрых ребят. Качество "еды" хорошее. Чистота.
Из минусов - выезд осуществляется на м2 только в сторону области
Julio 25, 2024
Всё оооочеееень ну о-о-о-очень мееееедлееееноооооо. Обслуживают в приоритете макавто! А на заказы из зала забивают. Берите лучше в мак авто! Все Заказ ждём уже более 25 - 30 минут! Мы Оплатили в 19-37, а его принесли в 20-07!) но всё вкусно
1
Abril 16, 2024
Быстро, вкусно, всё свежее. С момента заказа до получения прошло минуты полторы. Кофе хотелось бы понасыщенней вкус, но для перекуса в дороге, вполне тянет на 5. Перекусил и поехали сытые и довольные:)!
1
2
Mayo 26, 2024
Приехали в первый и последний раз! Так как сделали заказ, наш номер получения загорелся, у девушки на стойке спрашиваем где наш заказ? На что ответила, только что мужчина получил. Спросили, а вы проверили талончик у того мужчины? На что посыпалась агрессия это вы, где-то подобрали талончик. Показываем чек из Сбера, талончик сумма сходится. Отправили девушку, смотреть по камерам, кому она отдала наш заказ. Итог: пришла вся злая, начала нервно собирать заказ наш повторно, наорала на сотрудников своих. Мы стояли с детьми и были в шоке! Вот этот гостеприимство! В итоге заказ нам отдали, хотели изначально поесть в помещении "Вкусно и точка", в итоге уехали с испорченным настроением есть домой!
Noviembre 23, 2024
Отличное обслуживание, небольшие очереди на макавто, хитрый правда заезд , сразу не сообразишь ( с Симферопольского шоссе) . Вечером бывают пробки на выезд обратно на симферопольское шоссе
1
Septiembre 28, 2024
Мы только выехали от туда, заказали два супер бокса там всё есть, ещё заказали 2 пирожка картошку по деревенски и наггетсы, по итогу у нас нету два отдельных пирожка, это ужас мы ещё очень долго ждали !!!
1
Diciembre 5, 2024
Долгое обслуживание, от этого многолюдно. Места ожидания заказов в зале не продуманы, расстановка столов неудобная. Заходят с собаками, персонал не реагирует. Пробка из машин в авто-части.
Diciembre 15, 2024
Заказ готовят долго, картошку и одну булку выдали холодными.
Ну и расстраивает, что стрипсы всё-таки должны быть из филе, а во вкусно и точка это не филе, это та же масса, что используется для приготовления наггетсов.
Septiembre 8, 2024
Воскресенье день, наплыв клиентов, на кухне 2 человека, на выдаче один + принимает заказы авто и половину не слышит, что ему говорят на кассе. Готовили кофе 8 минут, ещё столько же не могли назвать номер заказа и выдать трубочку с сахаром, пока не позвал, то даже не подошли. Худшее обслуживание из всех, которые видел.
1
Agosto 28, 2024
Особая благодарность вежливому персоналу за быстрое обслуживание и поддержание чистоты в заведении
1
Mayo 12, 2024
Еда готовится быстро. Отличное место чтобы быстро перекусить и поехать дальше. Чисто и удобное место расположения. Парковка тоже есть. Рекомендую
1
Octubre 16, 2024
Всегда, очень долго ждать, бегают а толку никакого.
Снаружи не убрано, окна грязные, не макдак конечно, стандартов работы видимо ещё нет.
То что выше это 23 год
В 24 все хуже стало, на табло заказы готовы на выдаче ни чего не готовых заказов фото прилагаю
Mayo 8, 2024
уютное место, парковка маленькая, но можно встать сбоку. Народу днем не много, самое то что бы перекусить. А вот со скоростью обслуживания с выносом на парковку, было бы не плохо побыстрее - один раз около 15 минут ждали, второй 10 минут. Качество хорошее.
1
1
Agosto 11, 2024
Скажите пожалуйста когда вот эта сеть пришла к нам в страну точнее её отжали у Макдональдса Почему люди даже салфетки перестали выдавать когда приезжаешь МакАвто экономят или это просто тот сервис которого мы достойны
Octubre 15, 2024
Заезжала по дороге на дачу, очередь в Авто была приличная, но по итогу стояли в ней совсем недолго. Ребята очень быстро работают, респект
Marzo 19, 2024
По качеству продукта вопросов нет. Есть несколько моментов , которые не понятны. Про заказе в авто , когда больше нет автомобилей , сотрудник часто отвлекается и просит подождать. Ощущение , что куда- то уходит. Далее, заказываю на семью в среднем на 2000-2500р. Выдают заказ в больших пакетах. Всегда уточняю, все ли на месте? Ответ утвердительный. Да, кто-то может сказать , что сам виноват и не проверяю. Но мне кажется , что не должен каждую позицию доставать и считать количество. К чему я. К сожалению, неоднократно не докладывали некоторые позиции из заказа. Замечал уже дома, когда кому- то не доставались бургеры/наггетсы и прочее. Понятное дело, возвращаться обратно не буду , но осадок присутствует. Прошу быть более внимательными и ответственными.
4
Abril 13, 2024
Хорошее обслуживание,удобное расположение.
Рядом садовый центр. А тем,кто едет из Москвы,удобно сюда заехать,отдохнуть,перекусить,вымыть руки,выпить чашечку кофе.
1
1
Octubre 23, 2024
Я предлагал им супер-Товарный знак вместо их вкусной точки. Мирового уровня и таланта. Сверхкраткий, Сверхёмкий, Сверхзапоминающийся, Сверхкрасивый. Даже не ответили.
1
Julio 11, 2024
Заехали в "макавто". Девушка на кассе была крайне недовольна тем что решили отсканировать коды из приложения у неё о чем нам высказала в претензионной форме что мы задерживаем очередь. При этом терминалы работают через раз и не всегда считывают коды из приложения. Упаковка еды часто мятая и запачкана, но в этот раз в заказ вообще не положили оплаченный бургер. Покупаю здесь не в первый раз, но видимо рассмотрю для себя другой фастфуд по пути. В целом пункт раньше нравился несмотря на длительное ожидание еды и медленное обслуживание
5
Diciembre 31, 2024
В сравнении с тем чем ЭТО было раньше стало хуже НАМНОГО.
А ВООБЩЕ, как было место с бесплатным туалетом так и осталось. Хотя в дороге перекусить можно, НО очень ограниченное количество раз.
1
Enero 9
Чисто. Стандартная еда сети. Готовят довольно быстро. Парковка маловата.
Mayo 27, 2024
Был несколько раз в этом заведении. С большим перерывом между посещениями. Как и в другие разы время посещения заняло гораздо больше времени, чем планировал. Долгое ожидание заказов, выдают заказ с ошибками, очереди, пробки через макавто. После посещения вспоминается ленивец из мультфильма зверополис - блиц скорость без границ. Удивляет отсутствие клиентоориентированности. Хотя, сотрудники данного заведения, даже не знают, что это такое.
2
Abril 27, 2024
Самое худшая точка. Заезжали на машине (27.04.24) оператор который принимает заказ не внимательный, по сто раз переспрашивал одно и тоже, и все время смеялся. Может он что-то употребляет на рабочем месте. И в конце концов не пробил картошку. Потом очень долго ждали пока приготовят два ролла, в итоге они оказались холодными. Муж пошел разбираться по поводу заказа, за стойкой персонала не оказалось. Не понятно куда в е делись.
Перед тем как написать отзыв, я прочитала отзывы об этой точке. Оказывается, я не одна такая , которая осталась не довольна. Вопрос к менеджеру, когда примите меры. Или вам все равно кто и как у вас работает.
3
Enero 4
Часто заезжаем по пути. Были 03.01 девушка собирала бургер руками в перчатках и параллельно в телефоне сообщения просматривала. Перехотелось в будущем там что то заказывать
Mayo 14, 2024
Стандартный ресторан этой сети, но есть удобный подъезд и стоянка. Не очень большая, но места есть. Обслуживают быстро, всё как и везде...
1
Agosto 28, 2024
Готовят вкусно и быстро,в зале поддерживают чистоту,приятно находиться
1
Septiembre 20, 2024
При заказе всё квакало, нет экрана с заказом, половину заказа не получили, тк не расслышал оператор, долго ждали, не принесли заказ в машину, сказали что не записали гос номер.
1
Mayo 19, 2024
Не были внутри, но МакАвто это нечто, сделали заказ в приложении, приехали, сказали заказ не активен, позвонили оператору, она сказала проблем нет, можно забирать, мало того, что мы очень долго ждали, так мы подъехали еще раз, и нам сказали, что они отменили этот заказ, девушка на выдаче составляла нам заказ по нашему чеку, и просто половину пунктов пропустила,отсебячину сделала!!!!!!! Отвратительное отношение к клиентам
1
Septiembre 12, 2024
Стакан колы на макавто ждали 20 минут!!! Ночью, перед нами была 1 машина. Оператор невнимательный, переспрашивает, постоянно куда то уходит. Долго принимают оплату, долго выдают. Не рекомендую
Marzo 7, 2024
Ужасная точка быстрого питания. Мало того, что очень долгое обслуживание, так ещё и обманывают, не докладывают по заказу. Сегодня заехали с семьей по пути перекусить, по старому в мак авто, заказали 2 картошки фри и 3 чизбургера, готовили с момента оплаты 20 минут, пришлось идти в зал чтобы узнать где заказ. Заказ отдали, при чем по ощущениям про него вспомнили когда я про него спросил. Так как уже опаздывали не проверил заказ на кассе, по итогу 1 чизбургер из 3 не положили. Считаю такое обслуживание в точке быстрого питания недопустимо.
3
Agosto 21, 2024
Неплохое кафе, очереди рассасываются быстро, работают ребята оперативно. Стараются с улыбкой)) Умудрилась забыть телефон на столе, так и лежал нетронутый 5-10 минут)) Посетители в основном спокойные, кроме, групп подростков))) оформление для Точки стандартное. Стенд с игрушками, достаточно мониторов для заказа. Столы чистые. Неплохое место для быстрого и бюджетного перекуса с детьми.
1