Vkusno — i tochka
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 11:55 p.m.
Indicaciones
Butuzova Street
330 m
Información verificada por el propietario
35 reseñas
Diciembre 8, 2024
Ужасное обслуживание!!!
Ставлю 2 звезды только за то что еду приготовили хорошо!
1. Решили с ребенком зайти покушать, всегда через автомат всё заказывали сканируя qr-коды из приложения чтобы накопить баллы и воспользоваться акциями. В итоге через автомат самообслуживания коды не считывались, спросила девушку работника - она предложила пройти на кассу там помогут, хотя мне удобнее чтоб было всё перед глазами и ребенок по несколько раз передумывает.
2. Подойдя к кассе никого не было, потом подошел парень в очередь и кассир когда подошла с раздачи обслужила парня, хотя я была первее!
3. Потом девушка с накрашенными черными губами и красными глазами (линзы) начала принимать заказ так, как-будто я обязана знать все комбо как называются и акции по правильному. Я объяснила что у меня проблема с qr кодами, которые не учитываются и всё что я заказывала было по этим кодам. Но в итоге с закатывающимися глазами у меня приняли заказ, пробив кофе не по акции, а когда я подошла об этом сказать мне отказали в возврате части денег.
4. Заказ плюс минус быстро готовили, еда была вкусной, но бокс не был упакован в коробку. В других кафе сети всё равно упаковывают.
5. Ели около получаса и за соседние столики, где валялись салфетки на полу никто не подошел, не убрал и не протер столы.
6. Мусор из мусорок тромбовали и убирали - молодцы! Но пол и столы никто не убирает.
Сколько раз были в разных городах во Вкусно и точка - этот самый ужасный по обслуживанию!
В Москве в спальных районах где приблизительно столько же клиентов сколько и в Пензе, обслуживание и чистота намного лучше.
В Рязани - недалеко от трассы где поток гораздо больше чем здесь тоже чище.
Да даже в Пензе в других Вкусно и точка гораздо лучше! Очень разочарована. Шли в только открывшееся, новое место, а попали на грязный "вокзал", где молодая девушка хуже продавщицы с голубыми тенями из далекого прошлого.
3
Diciembre 18, 2024
Очень круто, что в заставе открыли вкусно и точка🤩 Теперь можно спокойно ходить и вкусно кушать😊
Очень чисто, хороший персонал, рекомендую посетить😍
2
Noviembre 28, 2024
Если бы можно было поставить 0 звезд - поставила бы.
Ждали свой заказ около 30 минут при далеко не полной посадке, скорее всего его сделали и забыли принести, так как бургеры были холодные и не было даже намека на то, что их только приготовили. Конечно, это не понравилось нам. Сдали. Через 5 минут приносят «другие» бургеры, такими же холодными!
За такие казусы, обычно, хотя бы ПРОСТО ИЗВИНЯЮТСЯ, не говоря уже о каких-то приятных бонусах, но видимо, никто не собирался ничего делать.
Удаляете отзывы? Молодцы!
Но ситуации это не изменит.
4