Ярослав, спасибо вам большое. Вы сделали мой день. Он реально заслуживает премию. Столкнулись с проблемой, отсутствие кнопки убрать сироп из бамбл кофе. Заказали в самом приложении вкусно и точко. Обратились в поддержку. Там не смогли помочь, даже не попытались понять. Решили позвонить напрямую, нам ответил Ярослав, который смог помочь. Мелочь но очень приятно, спасибо вам большое.

Mostrar respuesta de los negocios

Анна К.

Experto local nivel 4

Заказывали через Яндекс.Еда. Просто безобразие. Не заказывайте тут доставку. Заказали на 2500,00р. привезли на 400 р. Пакет был запаянный. Либо не доложили в самом ресторане, либо курьер не додал второй пакет нам. Но связи с курьером нет, только чат открывает, написали - не ответил. Написали в поддержку, выслали фото, там робот принес извинения, и типа разберутся, и возможно вернут деньги. Никакой клиентоориентированности. Зато доставка платная и сервисный сбор еще 99р. Требуем вернуть всю сумму полностью, включая оплату доставки и несуществующего сервиса. Номер заказа Nº250215-2256107

Mostrar respuesta de los negocios

Роза Медведева

Experto local nivel 4

В 9:41 сделала заказ кофе, а получила только в 10:05. Кофе с едой выдавали посетителям, сделавшим заказ после меня через кассу и терминал . Почему игнорировали заказ, оформленный через мобольное приложение, где нужно было сделать только кофе мне так и не ответили, просто сказали ждите. Через приложение нет возможности оставить отзыв, т.к. для этого нужно внести данные с чека, который при оплате в мобильном приложении отсутствует. Из-за чьей-то некомпетентности опоздала на работу.

Mostrar respuesta de los negocios

Vkusno — i tochka

Agrega una foto o video

Menú

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

262 reseñas