Делал заказ 29 апреля примерно в 19-40, в заказе был помимо прочего кофе, на выдаче стояли парень, который отвечал что-то посетителю и рядом болталась девушка.... Видимо новенькая или стажёрка. Я попросил дать большую трубочку к кофе. Сначала ноль реакции от девушки, даже парень ей говорит дай трубочку, тебя попросили. Она говорит какую трубочку? Я говорю большую. Она показывает на маленькую трубочку, которую обычно дают с кофе и говорит вот же у вас есть трубочка. Я говорю (очень вежливо кстати) мне большую трубочку дайте пожалуйста... И она с таким ехидством «ааааа, вам большую....» и нехотя протянула... Почему я в офигел от такого... Я посетитель вкусно и точка, до этого мака уже два десятилетия. Всегда прошу дать большую трубочку, ну мне так удобнее пить. В каких только городах и весях я этого не просил, в куче стран, которые посетил, и мне всегда просто молча подавали трубочку и всё... Казань меня просто удивила, не пойму, трубочки что ли жалко? впервые в городе зашёл в мак, и наткнулся на какие-то совершенно неуместные комментарии и видимо как девушка сама думала «остроумие». Ладно бы если просто между делом в форме шутки было сделано, ок, но тут вот прямо какое-то хамство непонятное на ровном месте из-за жалкой трубочки

Mostrar respuesta de los negocios

Nathan Neva

Experto local nivel 10

Неплохой ресторан быстрого питания в самом центре Казани. Единственный минус это ожидание заказа... Иногда это может длиться по 15 минут и больше. Персонал вежливый и почти всегда старается помочь клиенту. Так-же очень часто кассы самообслуживания могут не работать причём сразу массово.

Mostrar respuesta de los negocios

Карина Аютова

Experto local nivel 5

Что бы я еще заказала у вас кофе! Никогда не доливают его. Сейчас просто обнаглели и налили до половины, просто слез нет, не стоит денег ваш ресторан и ожидание тоже. Добавляю отзыв . Взяла бургер, пришла поздно, ни бургера ни денег у меня в итоге нет🤣 Добавляю: Менеджеры или те люди, что на кассе, не решают проблему ,они только умеют разводить руки и посылать. Перепутали сироп, не на тот который я заказала, попробовала уже после. Никто ничего переделывать не стал ни извинились, чек забрали на кассе для минимилизации проблемы

Mostrar respuesta de los negocios

Vkusno — i tochka

Agrega una foto o video

Menú

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

155 reseñas