Vkusno — i tochka
533 reseñas
Marzo 20
Заходил сюда семьёй. Нам очень понравилось. Быстрое обслуживание, чистые столы. Большое помещение, с красивым видом на набережную. Ассортимент и сама еда обыкновенная для Вкусно и точка. Посидеть, отдохнуть и перекусить самое то. Рекомендую к посещению.
1
1
Mayo 31
Очень популярное место, так как находится на Кремлевской набережной. Всегда много народу, будьте готовы к очередям и ожиданию заказа, но мест посадочных достаточно много. Иногда отключают автоматы для заказов, чтобы немного разобраться с заказами, поэтому образуется очередь в кассу. А в целом, как и во всех Вкусно и точка, удобно зайти перекусить, отдохнуть!
Febrero 15
С другом в кой-то веки решили выбраться на нашу замечательную кремлёвскую набережную, и зайти по кушать во вкусно и точка, в прошлые посещения этого заведения я оставался не с очень положительным эмоциями , в этот раз меня порадовали, картошечка по деревенски была просто изумительная, бургер Биг хит шикарен , но как всегда есть пару но , кофе так себе и друг не смог зарядить свой телефон, по этому минус одна звезда , всё в целом устроило, чистенько и уютно, 👍
Enero 5
Место хорошее, как раз для перекуса во время прогулки. Но! В туалет ходят все кто гуляет по набережной!!!! Столики рядом с туалетом это особый вид наслаждения запахом из туалета!
Из ресторана сделали общественный туалет, осталось бабушку посадить с рулоном туалетной бумаги.
1
Abril 26
все красиво и классно если бы не одно но, сначала я забрала заказ вроде все нормально. затем заказала мороженое. первые пять минут его прсото не было в таблице готовиться, потом был затем стал готов, спрашиваю говорят "ещё не готов" потом ещё раз спрашиваю мне АДМИНИСТРАТОР сказал мол "ещё не готов". затем пару раз ещё спросила говорят не готов. я ушла, потом мне подруга сказала что его убрали с заказа. настроение испорчено
2
Octubre 31, 2024
"Вкусно и точка" находится на Кремлевской набережной г.Казани,удобное место,чтоб перекусить. Очень красивый вид . Были в осенний период , погрелись)))Чисто. Многолюдно. Цены конечно "заоблочные"... Обслуживание и сервис качественное. Было приятно.
1
Enero 19
Быстрое обслуживание, еда как и во всех вкусноточках. Со столов быстро убирают, в зале порядок, туалет чистый.
Единственный минус - плохо ловит интернет и приходится уходить ко входу чтобы прогрузить приложение и банковские карты для оплаты.
1
Abril 22
УЖАСНЫЙ СЕРВИС! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ НИКОМУ!
Сегодня столкнулись с полным безобразием в «Вкусно — и точка». Заказали всего лишь две мороженки — элементарный заказ, который должен был быть готов за пару минут. Наш номер сначала появился на табло, а затем просто исчез. Мы прождали более 40 минут, и никакой информации о заказе не было!
Самое возмутительное — это поведение менеджера по имени Надежда. На вопрос о статусе заказа она ответила грубо, на отвали: «Ждите», и развернулась. Без извинений, без пояснений. Такое ощущение, что клиентов тут терпят, а не обслуживают. И это было не только в наш адрес — со всеми посетителями она хамила, грубила, на вопросы реагировала раздражённо, как будто мы ей мешаем.
Как такое отношение может допускаться в федеральной сети? Где стандарты обслуживания? Кто вообще поставил Надежду на должность менеджера?! Требую провести проверку и наказать ответственную за этот позор!
Позор заведению. Никогда сюда больше не вернёмся. И другим не советую. Если хотите остаться без заказа и с испорченным настроением — вам сюда.
7
Agosto 1, 2024
Отличное место! Удобное расположение и вкусная еда (что характерно для фастфуда). Залы чистые, а вид из окон просто отличный. Что немного печалит – время ожидания заказа. Для, так называемого, фастфуда не слишком быстро, за что минус звезда. Это из-за людности места. Я, как и большее количество посетителей, тут только по выходным. Мест много, но всë равно недостаточно, иногда приходилось даже ждать, чтобы просто присесть поесть.
1
1
Abril 3
Были в Казани проездом, сами с Омска, пошли с делегацией погулять к Мечети 🕌
Проголодались и решили сходить к ближайшему маку, пришли он был огроменных размеров, и ооочень вкусно! Советую! 👍
Mayo 24
1. Интерьер. Здесь он лучший из лучших вопросов нету, придает амосферу.
2. Чистота. Все чисто все ок
3. Персонал. Тоже все ок
4. Блюдо. Картошка сухая и жеская. Бургер расползается.
Общая оценка 4.5 но поставлю 4.
Agosto 31, 2024
Отличное место с отличным интерьером! Очень вкусная еда, которую быстро готовят даже при большом количестве людей. Также хочу отметить хорошее расположение. Сразу после длинной прогулки можно зайти сюда. А цены кстати не низкие. Но в остальном всё отлично!
1
Febrero 23
Были в конце февраля. Цены не низкие совсем, видимо из-за расположения делают надбавку. Людей почти не было, наверное потому что было ветрено и холодно. В самом помещении кстати тоже холодно, так что одевайте свитера когда захотите пойти туда в холодную погоду. В майке и рубашке я замёрз пришлось одеть куртку, что не очень удобно.
1
Mayo 29
Обслуживание плохое. Киоски работают некорректно.
Оформлял заказ в киоске самообслуживания. Оплата прошла не с первого раза (не было связи с банком). После оплаты киоск выдал огрызок чека, где не возможно было посмотреть номер заказа, на экране киоска его тоже не было. В итоге деньги списались, а как получить заказ?! На кассе девушка сказала, что ничего сделать не может, оправила к сотрудникам, выдающим заказы. Те сказали подождать. Спустя 15 минут каким-то образом удалось идентифицировать заказ. Но выдали его не полностью. Забыли соус, который был в чеке.
Abril 25
НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЮДА ХОДИТЬ!!
если вы хотите ждать по 40 минут один бургер, то пожалуйста
обслуживание ужасное, людей много, а они даже не хотят ускориться
про внешний вид работников я вообще молчу, у девушек полу распущенные волосы, для чего придумали сеточки? носите по назначению пожалуйста.
куда смотрит директор этой ***?
(а ещё говорят что если вы не понравились работникам и начали отстаивать свои права, они харкают вам в еду, поэтому лучше сюда не ходить)
1
Abril 20
Был в кафе 19.04.2025 (18:30). Очень долгое обслуживание; на улице столики и скамейки грязные, не убираются, мусор валяется на полу на столиках; сотрудник, который убирал мусор, работал медленно и лениво (на просьбу убрать мусор со стола - ответил, что еще с другим мусором не разобрался). Пакеты с мусором валяются более 20 минут на полу у мусорки, от которых пахнет на в летнюю веранду.
1
Abril 21
Удобное расположение, терассы с видом на реку, взять кофеечек и погулять с детьми по набережной самое приятное
1
Febrero 17
мак всегда на высоте..быстро, не сказать что вкусно но погреться с красивым видом на набережную можно
Mayo 3
Отвратительно. Заказали с мужем два венских кофе. Ждали 25 минут. Пришли на кассу выдали заказ одно кофе(не венский, на вкус как растворимый) и почему-то горячий шоколад. Кофе был на вкус отвратительный, на вопрос «где сливки?» сказали что нас долго искали и сливки растворились и нафигачили туда сливок. Впечатления - отстой.
Marzo 3, 2024
Одно из любимых мест. Панорамные окна. Всегда чисто и быстро, в отличии от подобных заведений. Уверен в этом маке классный управленец и команда норм! Молодцы ребята. Держите марку! С удовольствием к вам захожу как и многие другие посетители! Рекомендую однозначно!
1
1
Septiembre 20, 2024
Из плюсов хочется отметить расположение в хорошем месте, чистые столы и на этом, пожалуй, всё.
Минусы:
1. Не все позиции доступны для покупки в этом заведении.
2. Огромные очереди и медленное обслуживание.
3. Грязные полы и туалеты.
Septiembre 17, 2024
12.09.24 гуляли по набережной в Казани. Решили зайти перекусить, так как местная кухня нам не совсем по вкусу, сами мы из Нижнего Новгорода, в Казань приехали погулять. В итоге все терминалы для заказа зависли, простояли, подождали, нам предложили встать в общую очередь ( человек 50 не меньше) и сделать заказ за кассой. Естественно ушли не чем, голодные. Жаль что такая известная сеть и не могут решить такую проблему.
1
Junio 13, 2024
Огромное ЧИСТОЕ здание, столики всегда есть свободные. Когда первый раз туда пришли были в шоке, т.к. обычно в фуд кортах очень грезно, много людей и т.д., а тут оказалось очень приличное заведение, как ресторан, а что самое классное, это то, что мы поднялись на 2 этаж и это оказалась крыша, поэтому мы очень хорошо посидели вечером и посмотрели на набережную
1
Julio 21, 2024
В заведении чисто и опрятно, несмотря на большую загруженность вечером, заказы выдают довольно быстро. Еда вкусная.
Огорчил лишь туалет для инвалидов, туда ходят все кому не лень, грязный и замусоренный(
1
Julio 24, 2024
Отвратительное выполнение зказа. Мы заказывали 24 июля, заказ 011. В этом заведении нельзя заказывать с приложения, что очень удобно было всегда. Народу внутри тьма, пришлось стоять в очереди терминала. В самом терминале отсканировали QR код для акции "3 продукта на выбор за 185". На терминале невозможно было выбрать интересующие нас продукты, только все три гамбургера по умолчанию. Тоже самое и с акцией "Любой продукт за 1 рубль при покупке от 369 рублей", только вместо гамбургеров был картофель фри, тоже по умолчанию (хотелось взять наггетсы)
С горем пополам заказ нам отдали. Персонала не хватает на количество гостей и столиков, находящихся в помещении и на улице
При поедании двойного чизбургера на зуб попала кость, (фото прилагается), зуб сильно болит и сейчас мы направляемся к стоматологу проверяться
Кроме этого, возмутило, что в коробке второго гамбургера пришлось его собирать по частям , потому что он разваливался (накидан в коробку как будто слоями) и не он оказался не совсем свежим
Если бы не хотели сильно есть, то оформили бы возврат. Не ходите в это "Вкусно и точка". В других точках должно быть хорошо. Мы давно ходим и наслаждаемся вашей едой
4
Mayo 30
Отвратительное впечатление! Отключили все автокассы и не приняли заказ на кассе, ссылаясь на большое количество заказов. 30 мая 2025 14.05. Некоторое время мы семьей с двумя детьми просто простояли на кассе, но нам в обслуживании отказали.
Octubre 6, 2024
Кафе скатилось очень сильно, ходили вечером покушать в тоге заказ пропал с экрана, сказали неисправнось, всё понять можно, но не то что поставили на выдачу парнишку у которого голоса нет, от слова совсем, в метре от него небыло ничего слышно, качество еды снизилось и очень сильно, картошка фри перемороженая, отсыревшая, у бургеров очень странный вкус, в приложении пишут что за комбо можно получить стакан, а по факту оказывается что их уже давно нет, очень неготивное впечетление от посещения данного заведения
1
Enero 8
Еда - топ, подходить даже не нужно, сами все приносят. Жалко конечно, что ОООЧЕНЬ много людей, и остаётся очень мало мест, в основном только на улице.
1
2
Marzo 31
Обслуживание-0
Эффективность менеджеров-0
Мобильное приложение-0
Скорость-0
Фастфуд который уже давно не быстрый, каким должен быть
Менеджеры бесполезный персонал в белых рубашках, который ничего не может сделать,так же как и скорректировать действия персонала для эффективной работы.
Septiembre 7, 2024
Большое помещение, на набережной легко найти, наблюдалала, что часто протирают столы, соблюдают чистоту. Много народу, но стараются обслуживать быстро. Вкусно
Abril 17, 2024
Классное место. Виды на набережную прекрасные, входная зелёная зона. Внутри очень аккуратно и чисто. Персонал крайне доброжелательный и вежливый. Заказ принесли весь и быстро)
1
Abril 21
Частая давка, отключение ксо, проблема с выдачей заказов, сложности с поиском столика зимой, а так место красивое, даже не знаю что лучше, искра или федосеевская
Agosto 30, 2024
место конечно очень красивое, однако у них часто чего-то нет:
в прошлый раз не было в супер боксе значка. сегодня пришли на завтрак, а его даже заказать нельзя (их просто здесь не готовят). заказала комбо со стаканом, а стаканов нет. если бы я знала, что их нет, тогда бы заказала что-то другое.
ещё один минус - здесь нельзя заказать с мобильного приложения (несмотря на аудио рекламу, что это так легко).
2
2
Agosto 17, 2024
Стандартно, стабильно, довольно вкусно и быстро, есть туалет, ценник демократичный. Сеть заведений такая как и должна быть. И без разницы в Мурманске ты или во Владивостоке.
1
Octubre 10, 2024
очень вкусно ходим каждый день цены оптимальные, дети рады. Людей многовато, но это никак не мешает засчет большого зала, поэтому все помещаются
Enero 14
Очень большая точка, относительно других в Казани, персонал хороший, все чисто
1
Junio 1
Экспресс окно не работает по графику по которому должно, заказы отдают не понятно как, заказываешь одно мороженое, перед тобой отдают 10+ заказов, а твое мороженое превращается в молочный коктейль.
Marzo 28
Просто ужас,персонал грубый,попросили подойти на кассу,они пропускают мимо ушей,ответной реакции нет,хотя сотрудников было достаточно .В итоге 20 минут стояли так и никто не подошел,очень разочарованы
Octubre 27, 2024
Не буду затрагивать тему еды в ВИТ, просто отмечу, что расположение удобное, НО из-за этого очереди часто ГИГАНДСКИЕ, с приложения сделать заказ заранее также часто становится проблемой, либо заведение не дают выбрать в принципе, либо приходится сражаться с приложением за право оплатить заказ, но через раз получается)
Abril 9
Атлантик бургер в 2 раза меньше, чем на картинке, как и сама котлета. А также в котлете панировки больше чем самого мяса. И за это 300 рублей? Вы меня очень расстроили,
Abril 29
Единственное место общепита на набережной, которое оказалось открытым в 11 часов в субботу. Рекомендация другим заведениям - брать пример с них.
Abril 8
Готовят быстро, собирают быстро. Толпа перед выдачей, все кричат, непонятно какой заказ, потому что табло не отражает готовность. Очень грязно. Такое проходной место, надо следить за порядком.
Noviembre 5, 2024
Одно из самых красивых кафе этой сети, если погуляли по Кремлю, самое удобное место для перекуса и продолжения прогулки
1
Mayo 6
Как и везде проверенная бесполезная еда, но зато уверенность, что не траванешься и что не дадут помои от которых воняет. Быстро и вкусно 😋
Junio 6, 2024
Островок экономической надежности на красивой набережной города. Большое предприятие по вместительности , с адекватными ценами для этого района центра города.
1
1
Mayo 28, 2024
Прекрасный вид из окна, вкусное меню, в двух шагах от набережной, есть открытая веранда, где можно прекрасно провести время, чисто и современно.
Diciembre 21, 2023
Действительно быстрое питание. Радует обновление меню и постоянные акции. Вежливый и отзывчивый персонал. Удобное местоположение . вкусный кофе или горячий пунш, тогда тебе точно сюда)
Septiembre 11, 2024
Это худшее заведение вкусно и точка в Казани. Через приложение заказы не принимают. Экраны для заказов не работают по всему заведению, принимают через одну кассу ужасно медленно. Отмечают заказы готовыми до готовности и сидишь ждешь в незнании а приготовят ли его. Окно экспресс закрыто и отказываются принимать. Красивое заведение, но с самым плохим сервисом
2
Agosto 8, 2024
Хорошее расположение, красивый вид, еда какая-то однообразная по вкусу, булка размягшая в бургера, котлета постная, кола-просто какой-то сироп, перемешанный с водой, мороженого не было в наличии, а через приложение даже заказать нельзя, пришлось стоять и долго ждать очередь, чтобы заказать, а потом ещё столько же ждать, когда всё приготовят
Septiembre 15, 2024
Из трёх касс работает одна. Всех отправляют на терминалы, большая часть которых тоже не работает. Кафе есть, но тоже не работает, о чём нет никакой информации. Обо всём об этом персонал говорит только устно, поставьте табличку хоть. Кароч от прежнего Макдональдса ничего нее осталось. Сейчас только воспоминания о Макдональдс и негатив от Вкусно и Точка