Vkusno — i tochka
938 reseñas
Noviembre 3, 2024
Заехали позавтракать по дороге в Минск. Зал чистый, обслуживание быстрое, парковка большая. Персонал вежливый, общительный. В зале убирают столы очень быстро и чисто
Abril 17
Оч уютно, немноголюдно там. Особенно мне нравится, бабуля там работает в очках с толстыми линзами...душевная, добродушная болтушка))) Так что, обязательно заезжайте)
Abril 25
Во что превратился некогда стандарт фастфуда? И такое сейчас можно увидеть не только в этом месте. Мусор и грязь в зале, туалетах и на кухне. Баки переполнены. На просьбу к старшему смены, убрать в туалете , за 30 минут что были в данном заведении, грязь так и осталась не убранной.
По еде. Насколько я знаю, всегда существовал регламент по времени по выдаче клиентам приготовленное продукции. Сейчас же очень часто выдают холодную, мягкую картошку фри, остывшие котлеты в бутербродах.
Руководитство обратите внимание на то что твориться в ваших кафе быстрого питания!!!
1
Noviembre 11, 2024
Суперский персонал. Были проблемы с МП. Сотрудники помогли разобраться. Очень вежливые и отзывчивые.
Места есть всегда)
Рекомендую к посещению.
Жаль только, что не было стаканов за большое комбо
Marzo 14
С самим рестораном всё в порядке: в меру чисто, в меру быстро (если не заказывать напитки из кафе). Но очень часто косячат с заказами - то заправку без салата пробьют, то бургер не завернут до конца, то котлету в Большой завтрак не положат. Разочаровательный опыт, не должно такого быть.
2
Enero 9
все нравится, быстрое обслуживание, сотрудники приятные, вежливые
в зале чисто, ходит сотрудник убирается
если приезжать не в пятницу вечером, заказ отдают за 5-7 минут, естественно в пятницу очень большой поток, как и везде
2
1
Abril 11
Оставляю отзыв с целью обратить внимание администрации на важный аспект сервиса. Посещали ваш ресторан в праздничный день, рассчитывая на возможность поздравить именинника в формате, предусмотренном многими заведениями аналогичного уровня — будь то музыкальное сопровождение, поздравление от персонала или символический комплимент от ресторана.
К сожалению, в вашем заведении такой услуги не оказалось вовсе, что вызвало определённое разочарование, особенно учитывая формат ресторана и общий уровень обслуживания.
Полагаю, внедрение подобной функции стало бы хорошей практикой и позволило бы значительно повысить уровень клиентского сервиса и лояльность гостей, для которых празднование дня рождения — особенное событие.
Надеюсь, администрация ресторана примет данный отзыв к сведению и рассмотрит возможность улучшения сервиса в данном направлении.
2
Septiembre 5, 2024
Отличный, чистый, уютный ресторан. Столики всегда чистые. Бургеры всегда упакованы по стандартам. Нет очередей. Расположен удобно, рядом с Минским шоссе. Очень приятный ресторан. Рекомендую.
2
Noviembre 9, 2024
Очень удобно расположен, любим сюда заезжать с детьми, когда едем с Москвы. Всегда есть места, нет толпы. Все чисто и на высшем уровне
3
Diciembre 19, 2024
ЖАЛОБА на СОТРУДНИКОВ!!!Здравствуйте, 19.12.2024 около 17:00, были в данном заведении с ребенком. За кассой никого из сотрудников не было. Долго ждали кассира. Около кухни стояла сотрудница- светленькая с хвостиком, в очках. Она долго разговаривала по телефону, посмотрела на меня-ноль реакции, а потом вообще исчезла. Я попросила молодого человека по имени Роман, что бы кто-то подошел к кассе- игнор полный, причем этот Роман особо ничем не был занят, слонялся из стороны в сторону. Потом я уже не выдержала попросила другого сотрудника, который пообещал кого-нибудь позвать. После долгого ожидания к кассе наконец-то соизволил подойти Роман. молча и безразлично стал на меня смотреть, мол, чего надо 🤦♀️ Ни извинения, ни здравствуйте, ни пожалуйста от Вашего сотрудника я не услышала. Позже наболтавшись по телефону подошла девушка в очках к кассе. ОБРАЩАЮСЬ к РУКОВОДСТВУ «Вкусно и точка» д. Ликино, 2А, обучите пожалуйста своих сотрудников простым правилам этикета, а так же чтобы сотрудники, были внимательными и приветливыми к посетителям!!!
3
2
Octubre 1, 2024
Очень удобное расположение. Как человек, который в принципе любит побаловать себя фастфудом, изменений в блюдах или обслуживании не заметила. Персонал всегда приятный, вокруг все чистенько. Так что - всем приятного аппетита!
Agosto 6, 2024
Отправляясь в дорогу, всегда хочется заехать в хорошее заведение и вкусно покушать. Заехали по дороге во Вкусно и точка и были очень разочарованы. Место, где присесть и перекусить есть, но все столы грязные. Просили убрать персонал несколько раз, в результате девушка пришла, тряпкой поводила и ушла. Еда, как обычно нормальноя, ждали не долго. Необходимо навести порядок, чтобы людям заезжающим сюда было приятно перекусить!
10
1
Enero 8
Вместо мафина с яйцом и беконом выдали какую то субстанцию, которую невозможно есть. В составе откуда то кетчуп взялся, мафин сам деревянный как ляжка Буратино, вместо яйца какое то мессиво непонятно из чего. Как вишенка на торте - кусок не расплавленного сыра. Это эпическая шляпа. Я такого никогда не видел. Такое ощущение, что собрали из объедков. Ещё "понравился" саппорт от вкусноиточка - типа приезжайте к нам еще, может в следующий раз повезёт и станет лучше. Был здесь первый и последний раз. А ещё впервые пишу отзыв на яндекс картах. А ещё это первая одна звезда на всех платформах. Это для понимания насколько все было отвратительно, что я не смог себя уговорить хоть на что то кроме еденицы
P. S. видео с обзором этого чуда есть, но оно получилось слишком матерное, поэтому только скрины
3
1
Abril 9
Плюсы:
- Желают приятного аппетита
Минусы:
- Ужасно медленно собирают заказы (в авто можете даже не пытаться заезжать, пока дождётесь сгорит всё топливо);
- Постоянно что-то не докладывают, то бургеры, то соусы, то ещё чего-нибудь (один раз было комбо, сначала не доложили бургер, я вернулся взял бургер, начали есть и в одном не было сыра);
- Некачественная сборка (могут не положить сыр в бургер, могут положить лук, там где его просят убрать).
Если качество изменится, я изменю отзыв!
1
Enero 26
Сервис на уровне! Кондитерские изделия отдельно от основного. Давно не был , после смены имени стало даже лучше) парковка большая , рекомендую!👍
2
Noviembre 26, 2024
Скажу честно-бываю здесь не часто.Но по ооочень срочной нужде, тк дорога от дома до офиса долгая и пролегает через этот рай))).Поэтому хочу выразить благодарность и признательность обслуживающему персоналу.Всегда чисто и уютно.Единственное просьба всегда класть Доп рулончик бумаги.И почините плз задвижку на двери.
1
Septiembre 9, 2024
Стандартное оформление для данного ресторана быстрого питания продукты свежие качественные для всей семьи есть большой выбор единственное что надо добавить вторую полосу для автомобилей которые заказывают еду за рулём водители рекомендую
1
Julio 11, 2024
Всегда быстро , удобно вкусно и точка. Переодически проезжая захожу перекусить в дороге. Только положительные эмоции. Удобно что рядом есть другие станции фастфуда, так что есть выбор
1
2
Enero 3
Самая худшая точка и вкусно в которой я был... Грязно и не только в самой и на кухне. Через прилавок наискосок видно кухню под столом что у них только не валяется... Очень противно. Крайне не советую там оставаться... Также мне в заказ не доложили креветки, администратор посмотрел на меня как будто я его обманываю.
1
Octubre 29, 2024
В целом место неплохое, по расположению в принципе тоже, по качеству особо не вдавался , вроде бы как и в остальных заведениях это сетки, но есть одна беда видимо на все точки, это то что в ночное время, ставят одного человека и ему очень сложно обслужить уже 4ре машины с массивными заказами, и приходится порядком ждать заказ, можно и по два человека ставить.
2
2
Octubre 23, 2024
Всё быстро, вкусно! На трассе это надежное и безопасное место в плане здорового питания. Персонал внимателен к клиентам, в помещениях чисто !
1
Diciembre 4, 2024
Супер место. Чисто, быстро, уютно. Приветливый персонал. Всем довольна. Спасибо 😍 😍 😍
Septiembre 27, 2024
Не был в этом заведении несколько последних лет, но вот, пришла пора.
Ехал почти ночью, взял кофе: отличный за свою цену! (при этом я кофеман, т.е. достаточно искушенный). Тут же на закуску чизбургер - и опять не разочарован, все прекрасно - и мягчайшая булка, и котлета будто бы пожаренная со сливочным (!) маслом.
В итоге через 20 минут заехал в следующую "Точку" и повторил и кофе, и Роял Чиз взял домой. Не разочарован!
1
1
Noviembre 20, 2023
Именно эта точка нравится нашей семье, удобное расположение. По пути в область . Есть парковка. По приготовлению - всегда свежий хрустящий картофель фри, наггетсы сочные, не пережаренные, бургеры собирают аккуратно. Зал достаточно большой. Приятная фоновая музыка. Нет очередей. Чисто в зале и в санузлах . Мусор убирают вовремя. Бывают мелкие недочеты-могут забыть положить что то из заказа, но это сразу же устранят . Рекомендую
2
Enero 5
Частенько заезжаем в данное заведение, так как оно по пути. Но к сожалению более чем в 50 процентах на выдачу в макавто не докладывают позиции, а проверять не всегда удобно когда сзади формируется очередь.
Будьте бдительны, и проверяйте все ли отдали, то что пробито в чеке.
4
Diciembre 2, 2024
Обслуживание быстрое. Еда как обычно. А вот что произошло с молочным коктейлем не понятно. Он стал похоже химическим. Вкус ужасный !!! Молока там точно теперь нет. Зачем нужно портить вкусные вещи не понятно
1
Abril 28
Самый вкусный🤌 и ароматный кофе, в городе. Знаменитое заведение которое посещают более 3000 гостей каждый день.
Enero 12
Невкусная точка на Минке
Отдали заветренные бургеры , сушеные . Ожидали два бутерброда минут 20. 3 машины стояли всего и зал закрыт в ночную. Чек не отдали. Короче шавуха от Ашота безопаснее. Персонал замороженный ползал по рестику, по 3 раза к окну подходил бумажки перебирал. Желаете заехать, подумайте, до лесного городка лучше. Там всегда все четко.
Diciembre 31, 2024
С наступлением праздников , да и по вечерам, к огромному сожалению семейное кафе превращается в помойку в полном смысле слова. С беспомощным персоналом. Клиенты разного возраста в ожидании заказа проводят минимум 40 мин.
2
Abril 25
ужасное место!! никогда не писала гневные отзывы, но тут прям вынудили! ужасное обслуживание, стояли в зале ждали пока к нам подойдут на кассу, итог так и не дождались, стояли там минут 30 если не больше, висит больше 20 заказов, вывод: больше не приеду в это место
Abril 19
Безконечная пробка не зависимо от того если ли в переди тебя хотя бы один авто,пробил кофе,ждал 24 минуты пока нальют несчастное кофе,люди на авто выдаче работать не хотят совершенно,либо не умеют,единственный вкусно и точке где стоиш по 25-45 минут даже если нет машин в переди тебя
1
Octubre 1, 2024
Огромные очереди (ждали заказ 40 минут) в районе полудня субботы.
Внутри грязннн, чем в среднем по сети и еда не понравилось, не смотря на такое ожидание было ощущение что нам погрели в микроволновке вчерашние бургеры, настолько заветренной выглядела котлета и овощи.
Однако, если все-таки решите там поесть, то рекомендую заказывать еду заранее в приложении, чтобы не терять время.
4
2
Junio 27, 2024
Качественная еда. Быстрое обслуживание. Внимательный персонал. В зале чисто и уютно. Работают кондицыонеры. В туалете грязновато. Твердая четверка с плюсом.
Octubre 16, 2024
Часто заезжаю, ребята работают супер быстро. Спасибо большое. А так макдак как макдак (сленговое название заведения быстрого питания, к торговой марке отношения не имеющее)
Marzo 29
Долгое обслуживание, кофе фраппе готовили 15 минут, картофель принесли холодный, как будто таскали по улице, атлантик бургер новый просто по бросали в коробку все, то что на фото и по факту вообще не сходится. Какой-то мусор, а не точка. Отвратительно!
Noviembre 18, 2024
Очень долго приходится ждать свой заказ. Со времен ухода Макдональдса, перестали готовить заранее, только по заказу, как итог, в данном заведении по 15-20 минут приходится ждать свой заказ
1
Diciembre 13, 2024
Не стоит даже и звезды. После как оплатил попросил администратора, приготовить заказ через 30 минут, на что она сказала, что мой заказ не большой и отдадут сразу, ребенку пришлось кушать холодный ужин(((( Хотя очень просил😠
3
1
Diciembre 25, 2024
Мерзкое местечко со злобным и ленивым персоналом. Заехал в мак авто, т.к. торопился, сотрудник на кассе ошибся и я оплатил чужой заказ, пришлось запарковаться, стоять ждать пока они мне возврат оформят, так ещё и выяснилось, что я виноват во всём этом «потому что я чек не взял» после оплаты! Даже не извинились
Junio 14, 2024
Просьба быть внимательными. В заказах периодически чего не не нахожу. Вчера, заказ 096, где вторые наггетсы? Вопрос не в ста рублях, заказ не маленький, одни наггетсы дети не нашли. Как бы на вынос мы берём домой, и если один из детей что то не нашел- ехать обратно н кто не будет. Уже не первый раз такое. Не находили один из бутербродов, но думала, что случайность, далее такая же радость с наггетсами, но я на сохранила номер заказа. Сейчас считаю , что это уже система. Либо покупателю все из мешков выложить и пересчитать? В этом есть логика, но в других филиалах подобное не наблюдается (Одинцово например)
8
Diciembre 12, 2024
Сделал заказ кофе, стрипсы и цезарь ролл без соуса. Принесли цезарь ролл в сыром тесте, при открытии все тесто (лаваш) остался на картонке. На просьбу сделать нормально ответили что мы тут не причем, нам такое поставляют.
3
1
Noviembre 16, 2024
конечно обслуживанию стоит желать лучшего, так как время ожидания 40 минут! столы грязные везде мусор и не было нормального столика! ставлю три звезды только из жалости
Marzo 24
Быстрая доставка мак авто и на вынос, в выходные не справляются с нагрузкой и заказы ждать очень долго, а так все хорошо
Marzo 22
Чисто , быстро, как всегда все вежливые и улыбаются. Обстановка хорошая.
Enero 26
Приезжали сюда 2 раза,хотели взять для ребёнка комбо,но в итоге сказали,что к сожаление сейчас у нас нет игрушек,только книжки.
Картошка не готовая, колла разбавленна, по вкусу как минералка, в зале грязно.
1
Diciembre 26, 2023
Очень понравилось. Не ем фастфуд, но российский Вкусно и точка-абсолютно точное название. Выбор большой, ассортимент постоянно добавляется, цены нормальные, очень вкусный кофе, пирожки, бургеры, десерты. Всё стало лучше-нашм молодцы!!!
1
Abril 22
Ресторан работает черт знает как , в 9,40 утра говорят завтрак закончился , свинины нет . блюда всегда старые приготовленные заранее и поэтому булки сухие . итог самый плохой ресторан этой сети , не ходите туда никогда
Marzo 19
быстро и качественно делают заказ. милые парни на выдаче. все чисто и приятно
1
Mayo 6, 2024
Всё как и во многих других точках этой сети. Всегда чисто, оперативно убирают подносы со столиков, часто моют полы зимой чтобы слякоть не разводилась. Еда вкусная, живность не была замечена. Ребята работают вежливые. Заказы всегда выдают правильно.
1
Agosto 27, 2024
Так всё хорошо вкусно быстро и красиво всё было чисто работники вежливые все автоматы работали без лагов поэтому 5 звёзд
1
3
Octubre 23, 2024
Отлично перекусили, чистота и порядок как всегда. Большой зал большая парковка. Удобный выезд на трассу.