Vkusno — i tochka
758 reseñas
Enero 1
Заезжаю в мак авто на машине, когда охота не полезной еды, часто беру цезарь рол, картошку фри и капучино .Нравится, что всегда вкусно, на сколько это может быть во вкусно и точка.
Что оочень БЕСИТ, что всегда работает только одна эта штука по принятию заказов, хотя их две. И иногда очередь по 40 минут, а если ты встал в очередь машин то все, выехать уже не удается, огорожено бордюром! В итоге, пожалела , что заехала, так как опоздала на встречу. Не советую , если спешите заезжать в мак авто- как правило очень долго!, особенно в обед!!
Mayo 5
Попробовала недавно обед в этом заведении и хочу поделиться впечатлениями. Понравилась система заказа через терминалы — все понятно и быстро, не пришлось долго ждать. Взяла бургер и картошку по-деревенски. Булочка в бургере была свежей и мягкой, котлета сочной, правда сыра можно было бы положить побольше. Картошка вышла хрустящей снаружи и мягкой внутри — именно такой, какую я люблю.
Из минусов — в обеденное время было многолюдно, пришлось немного подождать свободный столик. Кофе показался слишком обычным, без изюминки. Цены вполне демократичные, особенно учитывая размер порций.
В целом — добротный фастфуд с хорошим соотношением цены и качества. Если хочется быстро и недорого перекусить, можно смело заходить. Хотелось бы только, чтобы расширили ассортимент салатов и добавили больше овощных опций. Персонал вежливый, зал чистый — это тоже большой плюс.
1
Mayo 25
Самая ужасная точка из всех что есть в городе , всегда очень долго ждешь заказ. Что в авто, что в зале. Один раз так же в зале очень долго ждали заказ , минут 40 прошло. Стояли практически у прилавка. В итоге спустя эти 40 минут уже пошла спрашивать, не забыло ли про нас. В итоге оказалось что наш заказ уже как минут 20 стоял на прилавке в пакете, но никого это не волновало. Естественно я начала злиться, и попросила переделать на свежее, так как продукт за это время уже успел остыть, на мою просьбу позвали менеджера, женщину, которая в ответ начала ещё и передразнивать меня. Имя не увидела, но осадок очень неприятный от такого отношения к гостям. Я не грубила и не хамила , да, говорила раздраженно. Но такое отношение считаю неприемлемым к гостям. Накосячили - будьте добры исправьте. В общем самое ужасное место, менеджер тоже очень отличился.
Diciembre 7, 2024
Ну что сказать, конечно это супер. Когда нужен быстрый перекус,это лучший вариант.Перепробовала много блюд из меню, вкусно и быстро.Всегда много посетителей,но при этом есть свободные места,и ожидание не занимает много времени.
3
Diciembre 8, 2024
Гарантия того ,что всегда качество на одном уровне. Всегда обновляется меню-появляются новые напитки и бургеры. По мне так 'Вкусно и Точка' имеет более расширенный ассортимент сейчас, чем было раньше. Очень удобно когда на машине и нет времени перекусить-не надо стоять в очереди. Рекомендую
1
Diciembre 18, 2024
Залы чистые, готовят быстро, приносят еду так же быстро. В остальном обычный макдонольдс/вкусно и точка. Нет особых плюсов выделяющих на фоне других подобных точек, но так же нет не одного недостатка, который мог испортить опыт посещения. Хороший фаст-фуд ресторан.
Abril 26
Как по мне, макдональдс всё же был лучше, было вкуснее. Практически всегда очереди. Запахи от всего этого жареного не очень приятные, такую пищу ем достаточно редко. Зал достаточно чистый, места много, туалеты есть и на первом и втором этажах, чисто
Octubre 20, 2024
Удобное расположение, наличие парковки. Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Большой ассортимент, удобный способ заказа. Из минусов довольно высокие цены. Судя по количеству клиентов, заведение пользуется популярностью
Mayo 19
Удобное расположение заведения, заказы приносят быстро и качественно!Чистая уборная +есть отдельная для инвалидов с поручнями и пеленальным столиком.
Diciembre 15, 2024
Готовят быстро, всегда чисто. Парковка большая, место всегда можно найти. Одни плюсы, спасибо за обслуживание.
Octubre 27, 2024
Всё отлично. Удобное местоположение, парковка рядом, готовят быстро и вкусно, в зале чисто. Сотрудники всегда приветливые. Очереди бывают, как и везде. Рекомендую
2
Febrero 5
Здравствуйте, хочу написать свой негативный отзыв, что хочу сказать,еда ужасная, сейчас пишу отзыв и болит живот, картошку мне дали на столько маленькую ну максимум 1 см, не построенная не чего, бургер мне дали как будто он пролежал неделю а потом его просто разогрели в микроволновке, в колу мне насыпали столько льда что не возможно было пить, и её настолько сильно разбавили что фкуса не было, ВООБЩЕМ ЧТО ХОЧУ СКАЗАТЬ ЕСЛИ ВАМ НЕ ЖАЛКО СВОИ ЖЕЛУДКИ ТО ХОДИТИ, А ЕСЛИ ЖАЛКО ТО НЕ СОВЕТУЮ
1
1
Enero 6
Обновляю отзыв. Стало немного лучше с очередями, но иногда все же бывают моменты, что не протолкнуться. Сборщики бургеров тоже стали радовать, действительно поработали над ошибками? Эт хорошо.
1
Marzo 4
Отличное место для быстрого перекуса. Нормальный фастфуд! Всегда свежее и чисто в заведении.
1
Mayo 21
Любимый фастфуд 🩷 быстро и вкусно )
Нечего писать , надо кушать приходить 😀
Картошка по моему мнению самая вкусная здесь , бургеры и кофе тоже )
1
Agosto 17, 2024
Норм заведение в принципе как и большинство маков, бываю иногда там семьёй, персонал хороший, ну по крайней мере мне всегда попадался, парковка хорошо,удобное расположение можно всегда приехать и утолить червя
2
Diciembre 31, 2024
Если честно, даже заходить не хочется, потому что вонь горелого масла, которое видимо в целях экономии меняется реже положенного отбивает не только аппетит , но и скорее вызывает отвращение.
Лишь только молочный коктейль был куплен и был очень вкусный, но этот мерзкий запах въелся в одежду за короткое время пребывания в этом заведении.
Итог: не рекомендую. (
Noviembre 21, 2024
Всегда тут было проблемно и до ребрендинга, но сегодня был просто апогей ужаса!
Заказ через приложение, забирал человек, спеша на праздник – день рождения. Забирая заказ, спросил, всё ли ему дали: ответ был положительным.
Да, забыл перепроверить, и да – не доложили половину заказа.
За что 3 звезды? 1 – раньше при всех сложностях, но такого не было; 2 – за то, что всё-таки исправили ошибку и дали то, что должны были. Но, тем не менее, даже не извинились – это просто, чтобы вы понимали, как там работают.
...Естественно, это редкий случай, но вы, если попадёте в такую же ситуацию, можете хотя бы надеяться, что всё разрешится благополучно: мы спустя несколько часов возвращались назад за своими креветками 👿
Конечно, настроение испортили знатно...
-------------
Время ожидания по ощущениям не самое быстрое, но терпимо.
Персонал всегда был странным.
Еда, вроде, по вкусу ничем от точек в другом городе не отличается.
Febrero 2
очень мало людей, просто на удивление, чистенько везде, есть где припарковаться поблизости. А так, мак - он и есть мак:)
Mayo 23
Хорошая точка на берегу чёрного моря есть раскраски как и везде я думаю.
Это сетевой ресторан везде всё одинаково.
Mayo 29
И пришёл я пешком. Ну и.... знаки, нет, не запрещают. Ум, да, походу. Послали вас в мак авто. Да и фиг с ним. Купил бургеры через приложение, продалось. Пошел в мак авто, не выдали. У меня видите ли нет машины, нельзя без машины в мак авто. Но дверь в кафе закрыта. И не купил. Запретили получается.
Abril 6
Ну очень все долго и медленно, столы грязные, в заказе путаются, могут не то положить что заказывал, постоянно нужно перепроверять что положили! То соус не положат, то салфетки забудут, то в колу льда насыпят что пить не возможно! В выходные вообще лучше не заходить, полный дурдом
1
2
Agosto 14, 2024
До четырех звёзд пока не дотягивает. Я была здесь несколько раз (делаю заказ в приложении, там же оплачиваю, забираю на прилавке на вынос). Оценить чистоту мебели не могу. Могу сказать, что ожидающих свой заказ всегда много, именно я получала свой всегда во время. Персонала не хватает.
Не понравилось, что бургеры накиданы в пакет, как получилось. Картошка только в последний раз была вкусной, до этого то сырая, то вялая. Неприятность случилась с крыльями в панировке - оказались тухлые, заменили при следующем заказе. В общем, заведению есть, куда стремиться.
Mayo 3
Часто барахлит приложение, пишет что в данном заведении мобильный заказ не доступен, иной раз все нормально. По составу заказа только один раз было, что не хватало 1ой позиции
Marzo 17, 2024
Худшее «Вкусно и точка» среди всех!
Есть претензии по логистике обслуживания. Я всё понимаю, но готовить с мобильного заказа 1 чизбургер 15 минут это слишком много!
Детскую комнату убрали и теперь там сидят беспризорная молодёжь — курит электронки и ругается матом, мусорят.
Постоянно косячат в заказах, больше чем остальные. Ладно, если в зале перепутали — подходишь и говоришь — выдают, а на доставку просто молча привозят вместо двух двойных «Биг Спешл» два одинарных, в коробках из под двойных (это как вообще?¿).
Плюс в заведении работают люди стукачи. Ночью приезжаешь, во-первых, меню меняется на авторское, сотрудники самолично меняют рецептуру блюд, а во-вторых, никогда не соглашайтесь на что-то бесплатное ночью, если надо будет подождать! Попал в эту ловушку, сначала сказали, что сделают мне пирожок бесплатный, только подожди 6 минут. Я естественно согласился, потом предлагают ещё 6 минут подождать и дадут ещё один. И как только мне выдают заказ меня моментально окружает 3 экипажа ДПС. Когда «Вкусно и точка» начала расставлять посты ГИБДД у себя в заведении? Сотрудники общепита настучали, что я обкуренный, в итоге не одна проверка такого не показала, а время на обыск машины и медосвидетельствование потерял.
А ещё меню завтраков тут дороже, чем в соседнем! И интерактивным таблом о готовности пользуются в свою пользу, вводя в заблуждение клиентов. Никогда нет локаторов, терминалы для заказа работают со сбоями или выключены. Касса пустует. В туалете страшная вонь.
Иногда готовят просто отвратительно, то нальют соуса в бургер — хоть пей! То само состояние бургера будто перед выдачей им успели поиграть в футбол!
Можно было бы 0 поставить — поставил бы.
17
Abril 22, 2024
Персонал работает оперативно, в заведении чисто. Люблю креветки в кляре, они там как всегда приготовлены на отлично 👌🏻 единственное ягодный пунш сделали в прошлый раз не очень, было обидно. А так все хорошо.
3
4
Agosto 16, 2024
Нет, ну это какой то прикол видимо у них. Делали большой заказ мак завтрака в мак авто, в основном все позиции были с большим маккомбо, чтобы ещё и стакан получить. В итоге не положили бургер и 2 картофельных оладушка, увидели это уже дома, когда начали все доставать, тк, повторюсь, заказ был большой и на месте не совсем удобно было смотреть, да и что там смотреть, неужели так тяжело по списку положить то,что заказывали ?! Позвонили, разобрались, приехали забрать остатки своего заказа, в качестве извинения выдали кофе (собственно за это 1 звезда), и что вы думаете ? Дома пакет открывает, а там бургер с 1 оладушек, хотя в большом маккомбо идёт строго 2! Что за плевательское отношение. Потом они обижаются и удивляются, когда им хамят.
2
Noviembre 19, 2024
Заехали вечером на макавто, машин перед нами было 1-2 и все. Заказ ожидали 10 мин, ну это ладно, но сотрудники так тщательно собирали заказ, что не положили 2 соуса оплаченных. Как назло чек не взяли и на месте тоже не проверили. Дело даже не в деньгах, а в том что ребёнок очень просил сырный соус к картошке, а его не положили.
Diciembre 5, 2024
Последние полгода начали категорический долго выдавать заказы на мак авто. Даже в жанный момент жду свои 9 нагетсов уже 25 минут. Работают на доставку только.
1
1
Enero 3
Дооолго не вкусно, булочки пережоные, куриная котлета деревянная, даже к салату забыли положить вилку ( ешьте руками) и соль, дважды возвращались. Понравились только крылышки.
3
3
Mayo 8, 2024
Еда как во всех вкусно и тоска, если нравится такой фаст фуд, то хорошо. Оооочень большая очередь была на выдачу. Заказ сформировали электронно, а вот ждали в реальной большой очереди. Хотели бы отменить, но это уже не сделать. Плюс, что есть зона на улице, где можно поесть и второй этаж. Но на первом этаже прям столпотворение.
2
Noviembre 7, 2024
Замечаю не в первый раз, что приоритет у людей, которые подъезжают на выдачу на ам, за время пока ожидал заказ-пропустили 3 авто.
С картошкой фри проблемы, такое ощущение что она была приготовлена вчера, но никак не сегодня. Форму не держит, не хрустит, ощущение как будто пытаюсь вареную вермишель окунуть в соус(чтобы было понимание).
На втором этаже частенько собираются ребята, на вид неопрятные и издающие зловонный запах на весь этаж(БОМЖи), дела да них никому нет, а кушать неприятно. В основном отзывы ниже, о расположении заведения и о парковках, видимо с плюсами на этом все!)
1
2
Agosto 21, 2024
Хорошее место, еда вкусная, но дорогая, благо в приложении есть скидки. Персонал всегда отзывчивый, клиентоориентированность на высшем уровне
1
Septiembre 10, 2024
Для начала сразу скажу что оценка не конкретно этому заведению. Отзыв свежий, посетил заведение 10.09.2024. Заказал комбо, чикен премьер картошечку и колу. Каково же было мое удивление когда я получил вместо золотистой солененькой картошки которой так славилось конкретно это место а получил я картоплю от моей бабули, чуть ли не на сале. Большие длинные слайсы жареные будто на сковороде. Но ладно думаю стоит попробовать. Но суда не случилось. А случилась ситуация из мема - мам я хочу картофель фри, но у нас дома есть картофель фри. Такие вот дела. Ресторан был почти пустой поэтому прождал не долго. Минут 10. Пойду ли туда еще ? Вряд ли. Жаль что даже приготовление картофеля фри стало заморской технологией которую не можем освоить
1
Febrero 11, 2023
Всегда всё вкусное и свежее. Стараються отдать быстро, персонал всегда вежлив и доброжелателен. В самом заведении чисто и приятно находиться, жаль только места мало.. особенно в выходные чистое везение если есть куда сесть. Очень любим пунш это просто мой краш. С детьми ходим часто, ни разу не было такого что бы кто то отравился. Советую, по моему самый лучший в городе ресторан Вкусно и точка.
3
Julio 12, 2024
Всегда косячат , вот всегда , сколько не писала отзывов на доставку и так умудряются не доложить то бургер , то еще что , если через мак авто брать , и со всех точек самая не вкусная, что картошка , что бургеры. Перестали вообще уже заказывать или приезжать . один раз только возместили , и то через Яндекс еду , потому что не положили комбо . в общем и целом , только хуже и хуже и очереди километровые , никогда не справляются с потоком
4
Agosto 20, 2024
Просто ужас!! Пришли в первый раз с парнем, ждали заказ довольно долго и по получению не оказалось апельсинового сока, ради которого мы и пришли в заведение. Пока мы ждали заказ они могли бы сделать новый, но увы пришлось давиться яблочным.
Во второй раз было все нормально, но все равно долгое ожидание.
Но третий раз нас с моим молодым человеком привел в шок! Ждали заказ 20 минут, пошли спрашивать где он, а нам сказали что он не отобразился у них и он даже не начал готовиться. В итоге на следующий день утром мой парень просидел возле туалета. После этой Вкусно и точки мы ничего не ели, смеем предложить что это был салат "Цезарь"
1
2
Octubre 1, 2024
Брала заказ на автомобиле, посмотрела комплектность только дома - не доложили мороженное, и чек не дали, спорить и доказывать не получится. Оплата была по карте Сбер 27.09.24г. в 20-08
Но, после звонка в службу поддержки - позвонила менеджер магазина, принесла извинения и предложила несколько вариантов(или приехать за мороженным или вернуть деньги). Деньги вернули, спасибо за честность. Меняю 1 звезду на 3. Судя по отзывам других клиентов - такое не первый раз в данном заведении
3
Enero 5
Очень вкусно. Внукам понравилось. Остались все довольны, особенно брелоками
Julio 7, 2023
Вкусно, чисто, быстро и вежливо, несмотря на огромную загрузку и очереди - люди продвигались быстро! Единственный минус как для гостей города - не самое удачное расположение, на машине-то удобно, а вот пешком пришлось поплутать) но зато побродили по прекрасным чистым спальным районам города!)
1
Enero 26, 2024
Люблю молочный коктейль - классический и нагетсы. Любимое вкусовое сочетание, ммм. Приветливый и доброжелательный персонал, быстрое обслуживание. Спасибо вам)))
2
4
Noviembre 9, 2024
Ужасный сервис, ждал пока кто-нибудь подойдёт к выдаче 5 минут, пока мой бургер лежал остывал, а мороженое превращалось в молочный коктейль. По итогу не выдержал и сам забрал. Бургер полностью разваленый, по ощущению его просто кинули в коробку с расстояния 5 метров. Как оказалось позже, весь соус был в коробке. Если не справляетесь, то наймите ещё сотрудник или менеджеров которые не болтают друг с другом в час пик.
3
Noviembre 1, 2023
очень вкусно и классно,обслуживание быстрое,время ожиданиябывает иногда долгим так как много людей по вечерам,персонал дружелюбный,кухня красивая и чистая,бургеры вкусные,напитки зашквал
1
1
Septiembre 28, 2024
Всё как и во всех точках этой сети. Еда съедобная, хоть я и не сторонник такой еды, но когда проездом, то лучше в таком месте, чем где-то отравиться. Территория и кафе чистые, персонал вежливый, но снял один бал, за то, что очень долго ждал заказ, так не должно быть.
Junio 30, 2024
Оставлю отзыв, как курьер, которого ежедневно заносит в сие заведение.
В плане доставки - худшая из точек в городе. Сотрудники просто игнорируют заказы на доставки, особенно в часы пик. Если повезёт, то проставляют хотя бы статус о готовности. Но обычно ты просто вынужден стоять у стойки и от сорока минут до полутора часов ждать заказ. Никакие уговоры, просьбы не помогают. Никаких способов воздействовать тоже нет.
Да, из-за этого мы теряем свой доход, разумеется. Час прождать заказа за который получишь 60 рублей. Неприятно. Но, в конечном итоге страдают и покупатели. Игнорируя нас - получаются, что игнорируют и их, относя так же, во вторую категорию граждан.
В других вкусноточках по городу тоже не гладко, но здесь ситуация просто впиющая и никак не меняется.
На скрине можно увидеть срок исполнения заказа, где порядка 10 минут заняла сама дорога
4
Octubre 27, 2024
Самый отвратительный филиал. Мало того за прилавком не докладывают в заказ ту или иную позицию, тщательно сворачивая пакет с заказом, так еще и через Яндекс доставку грешат тем же. Пришёл заказ без одной позиции, служба поддержки говорит что спрашивать надо с Яндекса. Пакет запечатан, но заказ не весь. Алло, вы думаете Яндекс будет вечно за вас деньги людям возвращать?? 😡
3
Junio 19, 2024
Были 14.06 брали клубничный молочный коктейль и несколько бургеров и картошку фри. Картошка была совсем не фри. Просто обычная, как варёная. Дома ее пожарила. Было и то вкуснее. Вчера 18.06 заказала тот же молочный коктейль. Только на вкус он был не вкусный. Приготовили совсем не так , и ладно бы на вкус, но консистенция была замороженной густой массы. Пить не возможно. Трубочку с крышкой сняла, перемешала, но ситуацию это не спасло. Руководству надо посмотреть за процессом приготовления картошки фри и молочных коктейлей.
1
1
Mayo 20
Как всегда, всё быстро и вкусно! 😋👍 #Еда #Ресторан #Обед #Вкусно
1
Septiembre 6, 2024
Из всей сети этих фаст -фудов, занимает 2 место в городе по качеству еды и обслуживания, последнее место занимает возле гипера на кутузовском кольце( вообще ужас), Самый лучший по качеству приготовлению и обслуживанию в 13 микрорайоне.
Marzo 10, 2024
Мы с сыном когда бывает на Южном рынке всегда заходим во Вкусно и Точка. Когда перекусить там если есть время, потому что там всегда многолюдно или берем с собой. Все вкусненько, рекомендую 🫶
1
2