Еда, конечно, вкусная, но персонал не справляется с большим потоком посетителей. При авто-заказе ждали в очереди из машин минут 40, минут 5 ждали пока наш заказ примут. Сам заказ выполнили быстро. Но вишенкой на торте стало то, что по приезде домой обнаружили, что вместо 2х позиций положили вообще не то, что заказано. Есть ощущение, что сделано специально из-за запары - визуально упаковка похожа, в машинах кто проверять будет, не поедут же обратно менять. И положенные позиции были дешевле. Даже не в деньгах проблема, хотели именно заказанные блюда. А да, и картошка невкусная стала.

Mostrar respuesta de los negocios

Albina Shakirova

Experto local nivel 6

Ну начнём с обслуживания, точнее его там нет. Раньше, когда это был Мак, там строго относились к "облизыванию клиента ". Мак был не просто названием заведения, а образцом в части клиентского сервиса. Не работают кассы, работают только терминалы. И ты вынужден ждать пока нерадивая парочка закажет еду. Потом ждёшь приготовления. Туалеты на вокзале чище, чем в этом заведении. Ну и качество еды сильно упало. Чтож, наверное это российская экономия на продуктах.

Ренат Саттаров

Experto local nivel 10

Посещение заведения быстрого питания оставляет смешанные чувства. С одной стороны, меню заведения предлагает широкий и всем знакомый ассортимент и данное заведение работает практически круглосуточно, что очень удобно. Однако, с другой стороны, процесс обслуживания клиентов оставляет желать лучшего. Прежде всего, хочется отметить, что время ожидания заказа часто превышает 10 минут, что может быть критичным для тех, кто спешит или хочет быстро перекусить. Вдобавок к этому, периодически возникают случаи, когда персонал отдает чужие заказы, что вызывает дополнительные неудобства и раздражение. Однако, стоит отметить и положительные моменты. Менеджеры заведения всегда вежливы и готовы извиниться за ошибки своих коллег. Они оперативно решают возникшие проблемы и меняют заказ на правильный, что позволяет сохранить репутацию ресторана и сгладить негативные впечатления. В целом, несмотря на некоторые недостатки, ресторан быстрого питания заслуживает внимания благодаря своему широкому и знакомому всем ассортименту и вежливому персоналу. Однако, руководству стоит обратить внимание на проблему медленного обслуживания и ошибок персонала, чтобы улучшить качество предоставляемых услуг и сохранить лояльность клиентов.

Mostrar respuesta de los negocios

Vkusno — i tochka

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

464 reseñas