Посетила данное заведение 26.12.2024 около 9 часов вечера, приехала из другого города в командировку. Несколько терминалов не работало и не вылазили чеки, но это не критично. А вот дальше был аншлаг (он был ещё до моего прихода, как оказалось). Куча народу около выдачи, которые ждали свои заказы, причём заказы ждали не по 10 минут, а в пределах часа и более. На табло многие невыданные заказы пропадали. Курьеры тоже очень долго ждали, хотя по идее им должны выдваться заказы намного быстрее. Были родители с маленькими детьми, которые также долго ждали свои заказы. Людям приходилось напоминать о своих заказах. Почему-то заказы, которые поступили в работу намного позже, выдавались быстрее, чем заказанные раньше. Передо мной стояли парни с номером заказа 39, у них вообще был заказ из 3 самых простых бургеров и ждали они уже как минимум час, я почему-то получила свой заказ с номером 62 раньше них, прождав 40 минут. Когда подходили люди с вопросами куда пропал с экрана их заказ и почему в приложении стоит статус "выдано", хотя по факту заказ не был выдан девушка администратор сказала, что если заказ не выдан в течении 15 минут, то номер заказа пропадает с экрана/ставится статус "выдан". Разве заказ должен выдаваться в течении 15 минут, а не быстрее? На месте где уже лежат готовые бургеры их было огромное количество и их никто не складывал на подносы/в пакеты. Касса почему-то не работала, девушка администратор в основном стояла около кассы и спрашивала у посетителей о том, кто долго ждет, хотя могла помогать собирать заказы. Я понимаю, что сотрудников не хватает, но почему сотрудники так медленно работают? Можно понять, что долго собираются заказы, где много разной еды, но почему не выдавать заказы, где еды намного меньше? Отправьте сотрудников на обучение. Из плюсов зал был более-менее чистый.

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил

Experto local nivel 25

Привет, путешественники! Хочу поделиться своими впечатлениями о заведении "Вкусно — и точка" на улице Гончарова, 21, в Ульяновске. Если вы любите быстрые перекусы, то это место не всегда подойдет для вас :) Плюсы: Еда не отличается от Макдоналдс: Вкус и меню предлагает широкий выбор блюд быстрого питания как в Маке, и каждый найдет что-то по своему вкусу Удобное расположение: Заведение находится в центре города, что делает его отличным выбором для быстрого перекуса во время прогулки или рабочего дня. Минусы: - НЕ быстрое обслуживание: Вы успеете минут 20-30 подождать свой заказ (даже просто кофе). Это особенно печально, когда вы находитесь в спешке. - Цены уже на уровне реальных ресторанов: Цены в "Вкусно — и точка" приятно удивляют. Вы можете хорошо поесть, но и потратить при этом много денег. - Сумбур при заказе: Иногда процесс заказа может быть несколько хаотичным. В часы пик можно запутаться, особенно если вы впервые здесь. - Не все терминалы заказов работают: Бывает, что не все терминалы для самозаказа функционируют, что добавляет времени на ожидание. - Заведение для школьников: В основном, посетители – это школьники, что добавляет определенную атмосферу и шум. Если вы не готовы к этому, возможно, стоит поискать более спокойное место. Резюме: "Вкусно — и точка" – место для тех, кто хочет попробовать быстро и вкусно перекусить в центре Ульяновска. Не ФАКТ, что это у вас получится, но с парой школьников потолкаться точно получится)

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Галкина

Experto local nivel 4

Очень всё вкусно ) я фанат креветок , роллов и картошки по деревенским , но есть и вишенка на торте )) мне безумно нравится черешневый сироп и именно с черным кофе )

Mostrar respuesta de los negocios

Vkusno — i tochka

Agrega una foto o video

Menú

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

358 reseñas