Vkusno — i tochka. Auto

4,6

867 valoraciones

Valora este lugar

Михаил Иванов

Experto local nivel 11

Сегодня заехал в 0:00 ночи перекусить, некий мальчик через микрофон у стойки заказов начал хамить, учить что ему я должен и как говорить. Сказал что сканер на кассе в окошке отсутствует и его не было никогда там а я должен сканировать QR у стойке заказов на вьезде. Попросил менеджера к окну при оплате заказа и жалобную книгу. Простоял около 10 минут в очереди из 3 машин и когда подъехал ни этого мальчика смелого, ни менеджера конечно не было. Я попросил позвать все-же менеджера и ждал еще около 5-7 минут в ответ получая что она ну очень занята. Но все же пришла королева с недовольным видом и начала объяснять что мол здесь все в порядке и хамить у них прописано в контракте. Не здрасте, не до свидания, про извинения это вообще не к ним. Все недовольства я могу в офисе предъявить а ЗДЕСЬ ИМ ПО-ФИ-ГУ!!!! Вот такое импортозамещение по русски, качество обслуживание прилагается из шаурмы на вокзале.

Виктория В.

Experto local nivel 4

Сама точка хорошая. Но , уважаемые руководители, проведите беседу с сотрудниками, на предмет, как не надо общаться с клиентами, особенно по утрам, дабы не портить им день. В макавто 22.05.25, примерно в 8 утра, сотрудник вел себя так, как будто я ему денег должна или на хвост наступила и забыла извиниться. Я абсолютно вежливый и терпимый человек и я очень редко реагирую на негатив. Ну камон, ребята, с таким выражением лица, несдержанностью и раздражительностью уже давно не встречают клиентов, а если по другому этот сотрудник не умеет, пусть меняет профессию, все же просто. И да, передайте этому недоразумению, что две звезды для вашей точки заработал именно он!

Наталья

Experto local nivel 9

Сейчас ставлю 5 🎖️ после ребрендинга было как то слабенько по вкусу. Но со временем все улучшилось👍 подача, отдача, вкус, акции, розыгрыши 🔥 молодцы💪 и персонал шустрый 👌 спасибо!!

Руслан

Experto local nivel 18

Про вкусы и качество, наверное, уже не стоит говорить, - дело вкуса и предпочтений, а вот минус огромный в том, что находясь в начале довольно скоростной трассы, нет стоянки, - только с собой, если не досталось местечка... Сам подъезд и выезд также не удобны.

Лиза Н.

Experto local nivel 3

Заезжали вкусно покушать, поднять себе настроение, спросили насчёт нового хэпи мила, а получили отвратное отношение сотрудников Один (на кассе) ответил «я то от куда знаю, я не директор» Второй (на выдаче) на вопрос когда будут смашарики, ответил «ну не сейчас, потом» ПРОСТО УЖАСНЫЕ СОТРУДНИКИ, а я просто хотела смешарика

Илья К.

Experto local nivel 13

Благодаря отсутствию жилья в непосредственной близости почти нет очередей и в зале свободно. А в остальном, Макдоналдс, он и в Котельниках - Макдоналдс. Быстро, вкусно и точка.

Мария Пантелеева

Experto local nivel 6

Ожидали кофе 25 минут, пока не подошли к менеджеру. Менеджер Рабан молодец, оперативно сделал кофе большего объема, чем мы заказали, и еще в качестве комплимента дал вишневый пирожок, это приятно, ситуация решена

Ксения Ж.

Experto local nivel 5

Простояла в окне оплаты 10 минут, сотрудник так и не появился. Проехав к следующему окну столкнулась с хамским обслуживанием управляющего. Которого не волнует отсутсвие сотрудника на рабочем месте, но при этом клиент должен кататься вокруг вкусно и точки и стоять 2 очереди! Клиентоориентированность 0! Обслуживание такое же! Фио менеджера Роман

Gor.D

Experto local nivel 6

Не знаю с чем это связано но когда это заведение называлось Макдональдс не было ни 1 случая где можно было быть чем то недовольным все работало как часы теперь сотрудники разговаривают как хотят сервис стал ужасным ждешь 1 чизбургер около 10-15 мин и вечно забывают что то положить в заказ

Инкогнито 8659

Experto local nivel 4

Отвратительная точка Через приложение ожидание заказа 20 минут, а через локатор 5, это как? И не первый раз с таким сталкиваюсь, заказываю раньше знакомых, им по локатору приносят быстрее, чем мне И такое не только у меня, и не в первый раз!

BÄHR

Experto local nivel 7

Не убрано, терминал не печатает ничего, ходи потом гадай, какой твой заказ. Обслуживание просто никакое, всем на всё наплевать. Еда тоже упала в качестве, картошка вообще отвратительная стала… Кофе ещё можно брать, остальное теперь под вопросом.

Вппа Пррр

Experto local nivel 4

Стояли на мак-авто кассирша очень долго ходила проверяла деньги, а потом ждали 30 минут пока там человек принесёт сдачу. И к этому времени расстояло мороженное попросили переделать переделали. Одна звезда⭐️

BuildXman

Experto local nivel 13

Заехали за мороженым, сказали что рожков нету. Потом увидели как машине перед нами отдали рожок.. На вопрос почему сказали что «на некоторых кассах могут быть заблокированы», хотя мы были на одной кассе с той машиной

саша мосийчук

Experto local nivel 5

Хамы выгнать или переучить системой штрафов. менеджер обрати внимание на сотрудников которые не умеют корректно себя вести улыбка это первое что должно тебя встречать а не крик обиженки

Егор ангелов

Experto local nivel 9

Мне все понравилось, рекомендую, персонал хороший поможет в случае чего, работают быстро и качественно, еда горячая и вкусная, мне и друзьям понравилось.

Mostrar respuesta de los negocios

Seth x.

Experto local nivel 5

Примерно с 21-22 годов качество еды и напитков постоянно ухудшается, не знаю во всей сети так или конкретно в этой точке, но факт. Кофе у них никогда не блистал, но сейчас пить его стало невозможно. Еда по качеству и вкусу еле-еле на троечку, стало разве что "съедобно"

Александр Овчинников

Experto local nivel 15

Отзыв не про еду / пищу. Тут каждый сам принимает решение: надо оно ему или нет. Вопрос про сервис: в Мак Авто не работает премиальная карта известного банка. Ну не работает и все. Во всей стране и везде она работает, а тут приходится ее вставлять физически в терминал, а еще и пин код вводить на сумму в 200₽. Наверное, это серьезный шаг в защиту данных от мошенников…. Достаточно регулярно были проблемы с точным выполнением заказов по списку. Регулярно путали соусы, варианты приготовления картошки. Особенно расстраивался ребенок, который только дома обнаруживал вместо любимого соуса горчицу… в последнее время таких случаев стало меньше - это уже радует.

Рома Х.

Experto local nivel 4

Заказал бигспешал Джуниор комбо и торт шоколадный , положили Биг хит и чизкейк клубничный ! И не берут трубку , заказывал в мак авто

Екатерина (Шорникова) Кузнецова

Experto local nivel 19

Сегодня сервис ужасный!!! Пирожок, кофе и чизбургер ожидала 20 минут!!! Очередь из курьеров и других посетителей тоже растянулась на долго. В и итоге мой заказ хотели отдать другому посетителю. Если бы не не администратор Гуля, я была бы голодной. Ей спасибо 🙏

Юлия Ермолаева

Experto local nivel 3

Как всегда быстрое и вежливое обслуживание))) Спасибо)

brusoreshkin2033

Experto local nivel 15

Удобно,быстро, единственное пожелание раз у вас мак авто то парковочку побольше бы сделали. Например напротив мака платная парковка, забрали бы половину. Если человек на машине подъехал, то чтобы была возможность в машине поесть.

Mostrar respuesta de los negocios

Илья Шаталкин

Experto local nivel 3

Приезжаю сюда только ради одной прекрасной девушки Ксении, которая работает на мак авто, и в 2 часа ночи и в 5 утра всегда улыбается и остаётся на позитиве! По больше бы таких сотрудников!

COTOPES

Experto local nivel 11

Вкусно и точка стандартного формата, но всегда много подростков, которые не умеют себя вести прилично(орут на все заведении и тд), так же иногда не успевают убирать мусор и протирать столы, но в целом все отлично!

Александр Ч.

Experto local nivel 5

Ждали заказ 30 минут. Про него просто забыли. Приоритетное обслуживание доставок и заказов на вынос

Александр Дмитриев

Experto local nivel 4

Собирают уже 27 минут ну это что🤦🏻‍♂️народу в зале не много заказ всего 3 позиции бардак полнейший

Бро Лео

Experto local nivel 19

Одна из любимых точек...Вкусно и точка. Удобное расположение. Направляясь в область, можно закупится едой. Тогда пробка становится не такой скучной. Еда свежая и вкусная. Рекомендую

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Янченков

Experto local nivel 18

Прекрасная точка для быстрого перекуса в пути на авто , мороженое , коктейль , бургеры , вкусно как всегда . Время ожидания короткое , персоналу большое спасибо.

Екатерина Решетникова

Experto local nivel 4

Очень удобно, так как находится рядом с домом) Персонал очень добрый и отзывчивый♡ Мне понравилось всё! Ставлю 5 ★

Mostrar respuesta de los negocios

609081 Рулькевич

Experto local nivel 4

Будьте осторожны при покупке в автомаге бывают не докладывают заказанные товары

Евгений Антонов

Experto local nivel 4

Максимально не клиенто ориентированные сотрудники! 06.08 в 01:20 подошел адекватно к макавто, уставший, с работы. С пониманием, по человечески, не нарушая очередь. В итоге худощавый парень на принятии заказов абсолютно игнорировал моё присутствие. Обслуживал только авто поток. Ладно еще бы объяснил в микрофон, что не желает обслуживать без ТС, так я стоял 10минут в абсолютной тишине. По факту того, когда подошел фактически к окну оплаты с просьбой-сделать кофе... услышал в свой адрес с явным гонором- "вообще-то вы пеший". Считаю недопустимым, игнорировать моё существование на протяжении 10минут с последующим хамским ответом. Клиентом ВИТ до ребрендинга и после являюсь 12лет своей жизни, ибо качество сервиса всегда была на высшем уровне. В ваших заведениях ежегодно оставляю более 200тыс.₽ по всей стране. Требую незамедлительного разбирательства! Не получив решения ситуации в течение суток с даты публикации отзыва, ВИТ не только упустит постоянного гостя, но и обеспечит агитацию против вашей сети в любой возможной сети пожизненно. Спасибо за моё потраченное время.

Миха Вредный

Experto local nivel 9

Очень медленно делают кофе РАФ. Персонал как дома в тапочках, еле шевелятся.

autodrive797

Experto local nivel 4

Самый лучший и приятный персонал. В частности наипрекаснейшая Ксения Александровна

Mostrar respuesta de los negocios

Валерий

Experto local nivel 15

Всегда быстро обслуживают Сделайте указатель для второй кассы в авто, все выстраиваются в одну очередь, хотя можно одновременно в две машины заказывать

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Пасова

Experto local nivel 14

Замечательное обслуживание ::: вежливость и прекрасное приготовление блюд!! Рекомендую для посещения!!?

Mostrar respuesta de los negocios

beniaminov1337

Experto local nivel 2

Персонал отвратительный. Ожидание даже в будний день 20 минут как правило. В кафе сотрудников нет и сделать что либо из мак кафе нормально не может

Дилфуза Норматова

Experto local nivel 16

Близко к дому, были в сентябре : все super, но было немного грязновато, нам самим пришлось протирать стол и стулья

Павел К.

Experto local nivel 3

Невозможно заказать до 7 утра если ты без машины. Ужасная и грубая продавщица

Павел Седовласов

Experto local nivel 8

Если очень голоден и ждать нет сил, альтернативное решение)

Нара

Experto local nivel 11

Заказы на авто не нравятся тем, что через стойку с микрофоном иногда не слышат заказы, и если на экране не прочесть внимательно, то на выходе может ждать сюрприз. У нас было такое несколько раз, причем и в маке и во вкусно и т.

Серж Пирязев

Experto local nivel 8

Тот же макдак! Брал раньше биг тейсти - сейчас беру биг спешиал! А так, картошка, бургеры и коктейли всё те же!

getenvy

Experto local nivel 15

Купил в 3:40 утра бургер биг хит и гранд Ле люкс. На моменте укуса понял что с бургерами что-то не то, запах странный булка суховатая, и эта странность относится к обоим бургерам. Мягко сказать запах от них был не очень, зелень жухлая, булка заверенная, помидор не понятно, мясо есть невозможно, с привкусом и запахом. В итоге осилил их каждого по половине и пришлось их выкинуть. С утра после такого перекуса очень сильно болит живот, пишу чтобы довести до руководства о том что качество ниже плинтуса, скорее всегда большая часть продуктов которые были внутри бургера, были испорчены.

Дмитрий

Experto local nivel 9

Еда конечно через раз вкусная, а так выручают когда едешь с работы, а дома нечего кушать, хоть за это спасибо огромное!!!

Корабли

Experto local nivel 25

Приехал в 00-10 подъехал к автомата макавто, там тишина, ждал 10 минут, поехал к окну тоже ничего, поехал к другому на выдаче листочек формата половина А4, просим прощения сегодня не работаем, а конусы на заезд поставить? Или свет выключить в здании? Кто же так делай то?!!

Вероника Меркулова

Experto local nivel 7

Макдоналдс нынче не тот, часто приходится ждать

449817 каландаров

Experto local nivel 7

ноль обслужевание персонал реагирует неадекватно

Ирина Z.

Experto local nivel 9

На недели опять мимо ходом заезжала, всё отлично, нравиться и удобно и вкусно! Спасибо всем работникам общепита за ваше внимание и доброе сердце, улыбку!!! Удачи вам.

Mostrar respuesta de los negocios

KhokhlovNikolai

Experto local nivel 17

Шлэтвайт просто лучший! Рекомендую!!!

Михаил П.

Experto local nivel 13

Невкусно и точка. Картошка и нагетсы воняют прогорклым растительным маслом, лимонад Добрый очень хорошо разбавлен водой, алё, за что деньги вам платим?

Сергей

Experto local nivel 8

Один из лучших Вкусно и точка!!! Всегда вкусный капучино и вежливые сотрудники

Mostrar respuesta de los negocios

Вагид Я.

Experto local nivel 6

Время готовки еды было чуть дольше чем обычно

Vkusno — i tochka. Auto

252 reseñas