Хорошо и тепло. Популярный бывший Мак, по мне так и не хуже, чем был, все как и прежде- кофе, картошечка, бургеры, посидеть и подкрепиться. Чисто, время ожидания стандартно быстро. Для любителей фастфуда самое то) мы любим
Иван Винниченко
Experto local nivel 14
Mayo 2
Были в субботу вечером, на улице тепло, соответственно много клиентов расположились на столах на улице.
На кассах не было кассиров, все заказы принимали через приложение или через терминал - два из четырех не работали... Копились очереди для заказов.
При заказе указываешь какой номер ты взял и ставишь данный номер на стол, для клиентов задумка удобная, но вот сотрудники ходят и глазами ищут где нужный номер для выдачи заказа, лучше бы данные 2-3 сотрудника помогали готовить или принимать заказы. Ожидали более 20 минут, в зале за это время не было ни одного сотрудника который убрал бы со столов, про уборку в общем вообще уже не было смысла и думать.
Приготовление на 3+ или 4- , трудно сказать, видно что очень торопились при приготовлении из-за большого количества заказов. Соуса было в излишке, сыр такое чувство что забыли положить и перед выдачей просто положили не разогревая, но в целом если бы персонал был правильно организован, то никто бы не торопился и делал качественно свою работу.
Вопрос к администрации наведите порядок с сотрудниками, чувствуется что всем безразлично качество обслуживания, главное выдать заказ и ладно, управление на каждом этапе хромает.
P.s.
Побывал вновь днём, заглянув на кухню немного ужаснулся увидев как сотрудник проходя мимо мусорного ведра подвинула его , взяв руками за внутреннюю часть ведра и далее не сменив перчатки продолжила готовить еду... Можете посмотреть камеры 1 мая в районе 17:30-18:00. Другая часть сотрудников тоже немного удивила - одна облакотилась пятой точкой к зоне готовки , руками взявшись за нижнюю часть столешницы и так же потом приступила к готовке без смены перчаток, часть сотрудников работает без перчаток, не бросилось бы в глаза если бы все сотрудники были без перчаток, мусор из ведра вываливается на пол и никто не передаёт этому значения, просто перешагивают спокойно)
Александр Голубев
Experto local nivel 4
Diciembre 7, 2024
Не знаю куда делся предыдущий отзыв, напишу снова, дабы подтвердить 1 звезду. Дело было в 4 утра, поехал на рыбалку. Решил выпить вкусный бодрящий кофе и закусить неплохой булкой с мясом. По факту отстоял очередь из 3х машин впереди, примерно минут 10-12, после чего милая девушка из окошка сказала что у них технический перерыв. Несмотря на уговоры что за мной больше никого, что мне хотя бы кофе, был вежливо послан в другую точку на другом конце города. В итоге пил кофе и ел хот-дог на заправке втридорога и без кайфа…