Всегда заказываю тут роллы и считаю, что тут лучшая Фила, которую я пробовала (фила люкс! Это важно, очень много рыбы)
Всегда все свежее и вкусное
Заказывать лучше заранее, так как из за большого количества заказов, ожидание всегда дольше, чем в обычных доставках
иван к.
Experto local nivel 8
Febrero 14
14.02.25 сделан заказ, время ожидания 2,5 часа на самовывоз… ок. Давно здесь заказываем и качество всегда устраивает, можно и подождать. Приехал через 2,5 часа, говорят еще 40 минут, ну ок, праздник все таки какой никакой… в итоге 40 минут превратились в час двадцать минут… ладно, уже деваться некуда… по приезду домой сели, расположились и вот! Последняя капля… разбодяженный соевый соус до безвкусия!!! Вы меня извините, был бы он бесплатный то ладно, я пошел и купил, ок. Мне эти 100 рублей ни о чем, но экономя свое время и переплачивая я получаю безвкусную темную жидкость. Это я считаю просто свинство со стороны владельца. Стыдно. И да, перечитав отзывы, то же хочу заметить, что стали класть обрезь роллов. Неприятно.
3
Вагиналис Персиянинов
Experto local nivel 7
Marzo 25
К сожалению всё прекрасное когда-нибудь заканчивается. Впервые пробовал в Питере лет пять тому. Блогер один их разрекламировал. Тогда и попробовал. На самом деле это было как гастрономическое чудо. Большие роллы, вкусные с нормальным непереваренным рисом, свежими морепродуктами. Изюминкой для меня были мидии и гребешки в раковине. С обычным и острым соусами. Когда появились в Москве сначала хотя бы отдалённо напоминали Питерские. Последний раз заказывали на мартовские праздники. Ребята! Вы что сделали со своими чудо роллами. Они все разваливаются , темпура на горячих роллах как мокрая тряпка. Мидии с гребешками безвкусные с жирным соусом. Да. Это был последний заказ🥲😢👎
1
ZhVl
Experto local nivel 4
Febrero 14
Часто здесь заказываем, Роллы вкусные, но последнее время стали часто дорожать. Это можно понять. С последним заказом вообще не сложилось… заказали в половину 6, нас предупредили, что доставка будет 3-3,5 часа, 14 февраля, праздник, тоже понимаем. После девяти вечера никто не приехал. Пытались дозвониться - не брали трубки. Кое как связались в половину 10 - сказали только отдадут заказа курьеру через 50 минут!! Итого ожидание 5 часов минимум. Извините, но очень долго! Сервис нужно поднимать.
МАРИНА Л.
Experto local nivel 2
Abril 3
+ быстрая доставка,
приветливый оператор и курьер
- поели , но как то не было нам вкусно, сыра много, рыбы мало, риса мало и он ну самый обычный. Брать палочками невозможно, все разваливалось, особенно теплые. Выбирала межды тануки и этими. И все таки тануки намного вкуснее. Это оценка трех взрослых.
Ника
Experto local nivel 3
Abril 7
Остались только негативные впечатления от контактирования с данной доставкой. В воскресенье планировался большой заказ, очень рассчитывали на данную доставку. Вечером оформили корзину, но узнали, что заказ привезти не смогут, т.к. сегодня якобы много заказов (хотя это был обычный не праздничный день). На следующий день снова решили попробовать оформить заказ. Сайт работает еле-еле, корзину приходится собирать заново много раз, потому что она постоянно сбрасывается. Сайт работает и выглядит так, будто мы сейчас в нулевых.
Спустя два часа наш заказ все же был доставлен, но курьер слезно умолял дать ему чаевых, потому что он долго не мог найти наш адрес. Не думаю, что это нормально - вынуждать дать чаевые, которых ты не заслужил.
1
Mermaid
Experto local nivel 7
Febrero 14
14 февраля в 20:00 вы уже не принимаете заказы! Звонила днем, узнавала, и девушка сказала, что можно заказать до 22:30 и оформить самовывоз. В итоге я специально поехала к вам, чтобы сделать заказ и забрать его сама, так как понимала, что доставка в праздничный день будет долгой.
Захожу в 20:15, и молодая девушка-администратор говорит, что заказ оформить можно, а более зрелая сотрудница заявляет, что уже заказы не принимают. Вопрос к руководству: неужели вы не осознаете нагрузку в праздничные дни?! С 17:00 не дозвониться, и приложение зависло 🤦🏻♀️
Оставлю 3 звезды только за действительно ВКУСНЫЕ СУШИ. Это мои любимые во всем городе, но сервис… оставляет желать лучшего. Задумайтесь о лояльности клиентов и в следующий раз усильте команду, ведь вы теряете столько клиентов в праздники и не справляетесь с нагрузкой.
Всеволод
Experto local nivel 8
Febrero 14
Скатились.
Доставка - 4 часа. Еда ВСЯ не_вкусная (раньше было 5) сейчас в лучшем случае 3. филадельфия люкс пахнет селедкой и рыбными потрохоми. Горячие ролы грел в духовке - остыли. Ранее эпический БИГ ролл стал сухим и ватным. Пропали гунканы и супы. Зря потраченное время (4! часа) и деньги, половина еды в мусорку. Менеджеры не берут трубки! Общаюстя - "на - отвали". Жалую месту скорейшего банкротства.
1
Милена Клименко
Experto local nivel 8
Julio 25, 2024
Лично мне нравится
Плюсы
Роллы состоят долеко не только из риса
Соотношение цена/качество
Мидии большие, в 1,5-2 раза больше многих других мест
Рыба свежая, куски нормальные, НЕ с бумажный лист
Роллы +/- как на фото
Минус
Филиал в Домодедово обслуживает и "Новую Москву" , дорог прямых не опобо, поэтому заказы едут буквой "П" по МКАД-у, поэтому заказ может очень долго ехать (2-3 часа) , хотя об этом предупреждают.
P.s.
Ребят, откройте филиал в Новой Москве, пожалуйста!
Виктория Б.
Experto local nivel 3
Abril 17
ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА НЕКАЧЕСТВЕННУЮ ПРОДУКЦИЮ ( переваренный рис, из-за которого разваливаются все роллы, которые не в нори. Сделали заказ на 6 тр, ждали 2,5 часа и в итоге получили роллы ужасного качества за 750р. Милая девушка пообещала, что руководство вернется с обратной связью утром, чего не последовало. Прошу вернуться с информацией о корректирующих мероприятиях и компенсацией.
Михаил Кузнецов
Experto local nivel 15
Febrero 18
Большие ролы, хорошее количество начинки и рыбы. Суши хорошие , рыба свежая. Но все однолико и безвкусно. Возможно рис без заправки, или что то еще. Соевый соус, имбирь и зеленый хрен платно. Благо дома всего этого в избытке. Цены как в топовых заведениях и доставках.
Как то так...
2
Екатерина К.
Experto local nivel 10
Junio 25, 2024
это просто космос: соотношение цены, качества, большие порции, свежая продукция, потрясающие гребешки, быстрая доставка, заказываем не первый раз, очень очень довольны, надеюсь ребята и дальше будут держать марку.
2
Dolmatovaa11
Experto local nivel 4
Febrero 14
Здравствуйте, пожалуй, оставлю отзыв, надеюсь , что вы прислушаетесь. Ждём доставку 4-й час , ни на один из трёх телефонов никто не отвечает , возможно, стоит в праздничные дни привлекать доп. Сотрудников , чтобы избегать таких ситуаций? Как мы должны понять статус нашего заказа , если обратной связи совершенно нет?
Дарья Аперян
Experto local nivel 2
Enero 25
Привезли кислые, протухшие роллы, от рыбы сильный кислый запах, авокадо почерневшее испорченное, на обращение с жалобой пообещали добавить меня в чёрный список и вернуть деньги, так как они уверенны в качестве своих продуктов.
2
Екатерина С.
Experto local nivel 4
Octubre 14, 2024
Самые вкусные роллы и суши. Вкусней еще не встречала👍👍👍 Приезжаю в гости в Домодедово, обязательно заказываю! Всегда свежие, хорошего размера, много начинки. Рекомендую!
1
1
Александр Попов
Experto local nivel 10
Diciembre 9, 2024
Ну мои друзья конечно извините, после такого качества привезти такое, это конечно ниже плинтуса, вернек качество как везде а цена в 1.5 раза дороже . Рыба просто перегорожена и не раз, как и угорь , есть в онесно можно но не то.
1
1
yanabum@mail.ru
Experto local nivel 5
Julio 14, 2024
Очень вкусные, чувствуется, что свежие и аккуратные роллы. Честно, неожиданно, что такой большой размер роллов, достойная толщина лосося, угря. Ребята молодцы! Заказываю первый раз и теперь буду Вашим клиентом!
Павел Андронник
Experto local nivel 4
Septiembre 4, 2024
Редактирую отзыв (был 4*, стал 5*). Долгую доставку все же можно простить за изумительный вкус!)) Сетевики и рядом не стояли. Суши действительно очень вкусные, рыбы много, рис как надо, сыр - филадельфия (а не майонез, как у многих). Свежее. Заказывали 10 раз - ни разу не травились.
1
2
Анастасия Юмаева
Experto local nivel 11
Enero 10
Вкусно! Большие порции. Рыбы не жалеют. Выбор огромнейший. Можно заказать доставку или забрать самим.
Ivan
Experto local nivel 8
Octubre 14, 2024
Заказывали здесь с 2018 года, еда вкусная даже очень. Но доставка и клиентоориентированности 0, прошло 3 часа и доставка так и не доехала, оператор и курьер не соизволили даже извиниться, по тому что им на вас пофиг стало, пришлось отказаться от заказа так как ждать больше 3х часов не реально( во что же там превратятся горячие роллы).
Никогда так не бомбило от такого ужасного сервиса.
Но по вкусу они топчик…раньше, в этот раз не удалось попробывать
3
София Новикова
Experto local nivel 4
Noviembre 1, 2024
👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 роллы огромные вкусные просто респект заведению выглядит заведение не очень НО РОЛЫ ПРОСТО БОМБА 💥 спасают Аи любой дипресии
1
Владимир С.
Experto local nivel 8
Diciembre 19, 2024
Дорого, но оно того стоит. Роллы большие, всегда все свежее. Одни из самых вкусных, из тех, что я пробовал
Алла Никитина
Experto local nivel 3
Enero 31
Заказыва несколько раз, роллы очень вкусные👍 что первый, что и во второй раз👌
Цены великоваты, но за такое качество и вкус, оно того стоит👍
1
Ди
Experto local nivel 5
Marzo 25, 2024
Очень долго. Два часа ждать суши. Из Москвы привозят быстрее. А тут с Корнеева на Северку за два часа. При условии, что загруженность небольшая. И никаких извинений и клиентоориентированности нет. Очень хромает сервис. К продукту пока что вопросов нет. На номер телефона, кстати, тоже отвечают раз от раза. Спустя полчаса только дозвонились до них, чтобы узнать статус заказа. Про приложение вообще молчу. Уважаемое руководство, примите к сведению. Теряете из-за этого клиентов из-за сервиса, а не качества.
7
2
Кирилл Москаленко
Experto local nivel 6
Julio 26, 2024
Лучшие роллы в своей ценовой категории! Цена даже меньше, чем качество.
Роллы аккуратно свернуты, и они огромные, но не из-за риса, а из-за большого количества начинки в виде сливочного сыра и рыбы.
Буду заказывать теперь только отсюда👏
Кстати обещали привезти за час 40, привезли за час 41. Тоже порадовали!
Елена Ж.
Experto local nivel 2
Octubre 18, 2024
Очередной раз отказ от заказа, причина большая загруженность, я конечно рада за вас, что есть загруженность, но и клиента это волновать не должно, и еще замечено, что если заказ на большую сумму, то чудным образом заказ отпускается вовремя, чуть меньше, видимо не выгодно везти. Очень разочарована таким отношение.
3
2
Евгений Смывин
Experto local nivel 5
Diciembre 6, 2024
Испортились вкусные суши( в последнее время несколько раз привозили протухшие ролы заказываем несколько лет и раньше такого не было. Больше заказывать не буду
2
1
Зеленская Наталь
Experto local nivel 9
Diciembre 3, 2024
Заказали роллы все разваливаются ,,рис переварен один сыр внутри и огурец ((((вид сам ужасен ((((((( раньше были вкуснее ,не советую,такую кашу можно дома приготовить
4
Настёна
Experto local nivel 10
Noviembre 12, 2023
Заказываем часто тут роллы, всегда вкусно, не жалеют рыбы для роллов или креветок, ролы большие всегда. Есть конечно и минусы : цена дороговата, нет никаких акций и в последние два раза ролы запечённые были почти холодными, хотя живём рядом с ними, долгая доставка. Но звёзды не снимаю, потому что вкусно.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Берников
Experto local nivel 15
Julio 6, 2024
Вчера заказали суши.Вкусные суши и роллы.нежный отличный лосось.
Хорошие порции.
Из всех доставок самые вкусные.Порции большие и цена нормальная.
Диана Терехова
Experto local nivel 4
Febrero 15
Люди,никогда не заказывайте тут в праздники
Ожидание 5 часов и то если привезут
Испортите только себе настроение и останетесь голодными)
Елена С.
Experto local nivel 3
Enero 13, 2024
Сразу хочу сказать,что мы очень любим Вкусные суши, приезжаем за ними раз в несколько месяцев из другого города в 45 км от Домодедово,так как у нас есть лишь убогие сетевые роллы. Вот и в этот раз 12 января решили на день рождения мужа поесть вкусных роллов,но были неприятно удивлены,когда приступили дома к еде.В заказе было 6 роллов,а 3 из них в составе была креветка, которая оказалась испорченной, характерный запах и вкус. Да,не ожидая такого по одной роллине мы съели. Заказ номер 11 от 12.01.24. 3 ролла и 1500р. на выкид. На фото видно,что пришлось сделать,чтобы не выкидывать всё, честно,жаба душила, сняли и выковорили все креветки из роллов. Такой себе праздничный стол получился скажу я вам. Ещё и страх того,что можно случиться дальше в организме,на всякий случай выпили активированного угля и Слава Богу, сегодня всё нормально,так как съели совсем маленький кусочек,но очень обидно за испорченное настроение и потраченное время на поездку за ними! Очень неприятно было получить заказ на 5500р. с таким сюрпризом!
И, кстати, претензию на оф.сайте так же,как у девушки в одном из отзывов не получается отправить,так же написано,что ошибка загрузки файлов.
3
4
Аля Не
Experto local nivel 5
Mayo 7, 2024
Очень-очень вкусные, большие, свежие роллы, понравились, будем заказывать ещё. Удивили приятно, во всём городе одни из самых вкусных на мой взгляд.
2
2
MishkaBra
Experto local nivel 9
Octubre 5, 2023
Самые вкусные суши Москвы. Вкус огонь, размеры как надо. Допником мидии беру, всегда обалденные. В общем есть смысл заказывать. Лучше конечно свежие кушать из под ножа, но и доставка хороша. Быстро без косяков.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита Плеханова
Experto local nivel 11
Enero 25, 2024
это суши самого высокого качества! порции большие, вкусовые соотношения и свежесть отличные. Даже просто имбирь вкуснее и кладут больше! А супчик..!! сказка! диспечер принимающая заказы профи. Может посоветовать. Да и просто душевная. не первый раз объедаюсь. Ооочень рекомендую.
1
aepifan009
Experto local nivel 9
Julio 23, 2023
Большой фанат этой доставки, это все так же наверно лучшие роллы в городе, заказываю с момента их появления и всем советую, но постепенно цены растут, а качество переодически ухудшается, в последнем заказе вообще волос нашел, рыба (красная) на роллах вообще вкус не дает, так какой-то аромат и не более.
Авокадо жесткое и горьковатое .
Вообщем надо ребятам что то с кухней делать, повара скорее всего из средней Азии не совсем следят за качеством продуктов.
Ставлю 2 звезды для привлечения внимания владельцев, а то как то грустно.
15
1
Михаил Ш.
Experto local nivel 8
Julio 20, 2024
Раньше брали постоянно, просто лучшие роллы. Потом был видимо не очень удачный период, или нам так попадалось, сегодня решили попробовать заново, очень приятно удивлены, очень вкусно, рекомендую!
Андрей Созонюк
Experto local nivel 6
Noviembre 23, 2024
Лучшие суши в городе. Вкус, свежесть, размер- на самом высоком уровне.
1
Настя
Experto local nivel 5
Agosto 25, 2024
Вкусные роллы, много начинки, рыба порезана не прозрачными кусками, как в других местах. Заказываю наверное на протяжении 5 лет. Нареканий не было и нет, надеюсь не будет.
Дмитрий В.
Experto local nivel 4
Marzo 7, 2024
Заказ сделал в городе Домодедово в 17.40, сказали что заказ приедет через 1,5 часа, может раньше. Прошло 1ч 40 минут и я позвонил и хотел уточнить статус моего заказа , но с 19:20-20:00 от меня никто трубку не брал, хотя звонил с 2-х телефонов. После чего я пошел и заказал роллы в соседнем подъезде, а когда возвращался домой с роллами встретил доставщика от вкусных суш в 20:20!!!!!
Я считаю это не нормальное отношение к своим Клиентам!!!!
4
Марина Чистюхина
Experto local nivel 7
Enero 19
Самые лучшие и вкусные суши на сегодняшний день .
Но доставка больше двух часов 🤪🤪🤪
Даниил
Experto local nivel 6
Enero 13, 2024
Как всегда очень вкусно! Роллы полностью соответствуют фото на вебсайте. Большие роллы и в них много начинки: сыра, рыбы и т.д. Очень вкусные роллы, одни из самых вкусных, которые я пробовал в Москве и странах Азии. Доставка приехала быстрее чем обещал оператор, все роллы были хорошо упакованы, ничего не забыли. Видно, что стараются и относятся к своим покупателям с заботой и вниманием. Не первый раз заказываем у Вас и будем заказывать в дальнейшем. Спасибо Вам за вкусный вечер! Будем рекомендовать Вас знакомым и друзьям.
2
1
Egor.Ivanov89
Experto local nivel 4
Octubre 27, 2023
Честно говоря, не ожидал, что ВС так испортятся. Допускаю, что есть несколько производств в городе - заказывали в Кудрово и были неприятно удивлены. Роллы меньше обычного, к вкусу вопросов почти нет, разве что запеченные роллы как-буто бы не запекались. Оплата только наличкой тоже так себе сервис в 23 году…про приложение вообще молчу - оно просто не работает уже минимум 3 месяца. Уж не знаю, интересует ли руководство ситуацию или нет, но раньше вы были ТОП, сейчас на фоне указанных моментов впечатление испортилось.
2
Владимир Гейбович
Experto local nivel 11
Diciembre 15, 2024
Мои любимые в Домодедово.
Реально вкусные суши.
Роман
Experto local nivel 6
Diciembre 9, 2023
Заказывал тут трижды. 2 раза было все нормально, на третий раз привезли мидии с невероятным запахом тины и йода. Запах стоял настолько сильный, что просто находиться в одной комнате с ними было невозможно, пришлось плотно их запечатать и выкинуть. Поддержка сказала писать заявку на сайте, заявка благополучно игнорируется 2 недели.
В целом, место не рекомендую. Могут привезти нормально, а можно нарваться на проветривание квартиры
2
1
Анна
Experto local nivel 17
Febrero 28, 2024
Лучшие суши,которые я пробовала.Много рыбы,соуса ,все всегда свежее цена -качество отличное.Время доставки обычно час,возможно в праздники и дольше
1
вера в.
Experto local nivel 3
Octubre 26, 2023
Приехав в Москву, захотела заказать, которые очень прославились на ютубе. Доставка заняла 2 часа. в принципе нормально, учитывая что предупредили об этом. Клиентоорентированность на нуле. Администратор разговаривалв чо мной таким голосом, как будто я ей что-то должна. Доставили, была в предвкушении. Но разочаровалась. Роллы взять палочками невозможно, они разваливаются. Авокадо испортил ролл, он до невозможности горький, пришлось выкавыревать его.... Это конечно такое себе занятие, когда просто хотел поужинать. На одном ролле, вообще был кусок нитки... За 3 ролла, заплатила 2000 р. Не обосновано дорого, для такого качества.
1
Ряховский Олег
Experto local nivel 12
Diciembre 18, 2023
И в за правду очень вкусно!
Роллы большие, свежие и вкусные.
Сначала не верил, думал, купили ребята отзывы. Оказалось все нормально!
Кушайте на здоровье, получите удовольствие!
Виталий
Experto local nivel 10
Junio 13, 2023
Часто заказывали здесь. Суши действительно вкусные. Но отношение к клиентам сильно испортилось. Заказывал роллы для мероприятия, видимо по дороге курьер их жестко уронил. Коробки помялись, содержимое превратилось из роллов в однородную массу или просто потеряло форму. Соус протеки и даже емкости с васаби были сломаны. Но больше всего удивила реакция заведения. По телефону принимать претензию отказались, попросили оставить на сайте. Оставил. Перезвонили, намекнули, что вероятно я их сам уронил (хотя это разумеется не так), но они готовы в следующий заказ добавить 4 ролла, хотя смяты в той или иной степени были все (около 12). Предложил им привезти их без дополнительного заказа, отказались. Уведомил их, что клиентов они потеряли. Мы с коллегами часто заказывали роллы здесь довольно крупными объемами (5-10 т.р.) раз-два в месяц. Теперь не будем. Заказ испорчен, мероприятие тоже омрачено, а желания исправить ситуацию у продавца не возникло. Репутацию и уважение можно заслуживать годами, а потерять за 5 минут. Если они так относятся к постоянным покупателям, то боюсь представить, какое отношение к тем, кто пришёл к ним в первый раз.
10
1
Диана Андержанова
Experto local nivel 2
Septiembre 4, 2023
Отношение администраторов в Домодедово к клиентам отвратительное. Не умеют даже правильно донести до клиента информацию . За заказом на самовывоз приехал другой человек , вместо меня. Зашел за заказом в 22:15, сказали еще 7-10 минут. Звонит администратор в 22:23 и говорит Ваш заказ отдали ( я понимаю ее так , что заказ отдали тому , кто за ним приехал ). Далее звонок в 22:30 с ором в трубку : Вы придете за заказом или нет?! Мы закрываемся!
Просьба научить администраторов нормально общаться с клиентами.