Я, как постоянная покупательница магазина «ВкусВилл», хотела бы выразить благодарность за отличный сервис и качество продуктов. Всегда свежие и натуральные продукты, большой выбор товаров и приятная атмосфера в магазине делают процесс покупки приятным и удобным. Отдельное спасибо хочется сказать персоналу магазина за их профессионализм и доброжелательность. Они всегда готовы помочь с выбором товара и ответить на все вопросы. Я рекомендую «ВкусВилл» всем, кто ценит качество и заботится о своем здоровье.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Аня А.
Experto local nivel 6
Octubre 26
С качеством почти всегда все отлично - если есть какие-то вопросики по нему, то поддержка все разрулит, нравится политика компании, готовая еда вкусная.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Воронин Никита
Experto local nivel 8
Noviembre 24
Продают очень вкусную морскую капусту, очень удобная касса самообслуживания, в общем, магазин отличный! Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Лилия Фрейтах
Experto local nivel 6
Noviembre 16
Ужас как неприятно ходить сюда покупками из-за охранника. Он ходит за каждым твоим шагом по пятам, невозможно стоять нормально выбирать продукты когда у тебя «над душой» стоят и контролируют что ты делаешь. Уже не в первый раз замечаю это, эта капля была последней. Пожалуйста, скорректируйте работу охраны, это даже смешно! Как будто в дорогущий ювелирный магазин зашел, в каждый угол за тобой ходит как телохранитель
Ужас
2
Mostrar respuesta de los negocios
виктория к.
Experto local nivel 3
Junio 27
Купили желе с фруктами. Дата производства 23.06.24, срок до 29.06.24. Открыли десерт и сверху плесень - 27.06.24. Магазин позиционирует себя как продавец качественных продуктов, а на деле совсем другое, откажусь от покупок данного магазина.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Olga
Experto local nivel 8
Mayo 29, 2023
Люблю этот магазин, но в последнее время появилось слишком много но.
Первое, это система лояльности стала не удобной. Очень хочется чтобы вернули возможность менять любимый товар на кассе, т.к неоднократно была в ситуации когда товара нет в наличии ни в одном магазине на районе.
Следующее но, это снижение качества молочной и кисломолочной продукции. Например, бездобавочный питьевой йогурт днём с огнём не сыщешь. Ложковый йогурт на цельном молоке не успел появится как снова пропал. Цельное молоко тоже не найти.
У меня большое пожелание к магазину производить больше качественной ксиломолочной продукции (только на цельном молоке), а так же больше вторых блюд без гарнира. Сейчас в основном с макаронами разнообразное мясо и птица, но далеко не все едят макароны)
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Epic Kat
Experto local nivel 11
Febrero 28
Очень маленький, немного тесновато, когда час пик и народ набегает. Ассортимент хороший, сотрудники вежливые, работают быстро, есть касса самообслуживания
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Михайлова
Experto local nivel 9
Marzo 26
Очень люблю этот магазин, всегда свежие продукты, нет просрочки, пррсонал магазина следит ща жтим, всегда чисто и порядок. На кассе приятные молодые люди
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Горбач
Experto local nivel 12
Mayo 10, 2023
Я не могу нарадоваться на магазин "ВкуссВилл"! Каждый раз, когда я захожу туда за хлебом на завтрак, я ощущаю себя здоровым и энергичным. Их хлеб всегда свежий и вкусный! Цены адекватные. Атмосфера магазина тоже очень приятная - всегда чисто и уютно. Я настоятельно рекомендую магазин "ВкуссВилл" всем, кто заботится о своем здоровье. Внимание! Магазин маленький и то что есть в большом магазине не всегда есть на полках этого.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 8
Febrero 27, 2023
Не большой магазин. Продукты разнообразные и достаточно хороший выбор считая пространства на квадратный метр.
Дружелюбный персонал. Свежие овощи и фрукты. Много готовой еды, есть продукты для веганов.
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 9652
Experto local nivel 16
Octubre 13
Хороший магазин, чистый удобный. Одним словом соответствует концепции
Mostrar respuesta de los negocios
Алина И.
Experto local nivel 8
Diciembre 1, 2023
Самый ужасный Вкус Вилл!
Место мало, везде тележки, к витринам не подойти. Не знаю как у остальных, но за мной по пятам постоянно ходит охранник. Людей как всегда полно в магазине, а он ходит ща мной, а потом стоит над душой пока я что то выбираю. Причем это не один и тот же охранник. Стараюсь ходить в другие точки, пусть даже они дальше.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 19
Octubre 27
Всё приемлемо, но очень маленькое помещение
Mostrar respuesta de los negocios
Диана Семакова
Experto local nivel 7
Enero 6, 2022
Вкусвилл мой любимый магазин. Этот магазин нравится больше всего. Удобное расположение, хороший выбор и вежливые сотрудники. К сожалению далеко от дома. На машине по пробкам можно час на дорогу потратить. Пожалуйста откройте магазин в Буграх!!! Очень не удобно заказывать доставку когда не хватает чего-то по мелочи. Приходится покупать в магазинах у дома, где качество уже не такое как у вас (((
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
vasya o.
Experto local nivel 3
Marzo 15
Чуствую себя вором, хотя никогда ничего не воровал. Потому что охранник ходит за мной по пятам. Постоянно, каждый раз когда захожу. Спасибо, ВкусВилл, за отвратительную атмосферу и настроение
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Морская
Experto local nivel 17
Abril 7
Продукты вкусные, многие не долгого хранения, а значит меньше химии, есть кулинария, вкусная
1
Mostrar respuesta de los negocios
НатаГор
Experto local nivel 14
Diciembre 11, 2023
Неоправданно распиренный магазин, продукты обычные, есть немного под их маркой, но ничего особенного, овощи и фрукты такие же как и везде, а ценник в разы больше
1
Mostrar respuesta de los negocios
Крис
Experto local nivel 5
Julio 19, 2023
Сегодня была в вашем магазине. На кассе продавец спросила , есть ли у вас карта. Я зашла в приложение , первый раз находилась в нем и не знала , где найти карту вашего магазина. Я спросила у продавца , где карта , на что начала получать ответы в негативном формате. Женщина не могла нормально объяснить , что делать с картой , как ее найти за исключением «нажмите на фиолетовую полоску». Мой друг сказал , что мы первый раз в приложении и не понимаем , где карта, но девушка начинает общаться грубо и максимально не вежливо. Лицо было настолько не довольным , что стало не приятно находиться рядом. Я сказала , что не нужно так общаться, будто вы не довольны своей работой. На что продавец сказала «я нормально вам объясняю» опять с недовольным лицом. Очень не приятного от такого отношения сотрудников.
Так же продавец нас не слышал. Мой друг сказал, что хотим оплатить покупку и уйти, но продавец просто стояла и начала что-то говорить про любимый товар. Только с третьего раза она пробила нам покупку.Больше не приду в ваш магазин. Продавец - лицо магазина. Лицо вашего магазина сегодня «я не довольная свой работой, буду хамить покупателям».
Я сама работаю в сфере обслуживания и за такой разговор, мне бы уже давно был выговор и депремирование. Надеюсь , по камерам вы увидите лицо продавца и объясните , что так работать нельзя.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Карпухин
Experto local nivel 6
Agosto 27, 2023
Очень мало места. Маленький ассортимент товаров. Обслуживание хорошее. Очень приятный персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
Darya Maltseva
Experto local nivel 5
Septiembre 9
В магазине очень тесно. Сильно испортил впечатление охранник, который следил за каждым движением, не смотря на то, что в торговом зале были ещё люди. Больше не вернусь
2
Mostrar respuesta de los negocios
агент 0074
Experto local nivel 11
Mayo 27, 2023
Хороший магазин. Завели скидочнкю карту магазина, поставили кассу самообслуживания) Продавцы консультируют. Ассортимент поддерживают. Единственное но, тесно около кассы овощи, там не развернуться.
Mostrar respuesta de los negocios
Даниил
Experto local nivel 4
Septiembre 28, 2023
Кассирша нахамила, пришел забрать заказ, а она мне говорит "почему я так рано пришёл?", всячески пыталась оскорбить и вывести из себя, вообще провокатор. У неё ведь "товар ещё в коробках" и начинает говорить, что они с 10 собирают заказы. Время было 9:20 , 28 Сентября
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ася
Experto local nivel 19
Febrero 24, 2023
Ассортимент как во всех магазинах, но фрукты более спелые, особенно очень заморские. Но и ценник выше. Вообще товары дороже, чем в других магазинах среднего ценового сегмента.
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 1140
Experto local nivel 8
Marzo 14
Все нормально, но маленький магазин, очень тесно и ассортимент небольшой
2
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Кузема
Experto local nivel 13
Agosto 29, 2023
Хороший магазин, только маленький))) жалко что закрылся на Воронцовском бульваре, тот был в 4 раза больше и ассортимента соответственно больше.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 3
Septiembre 8, 2023
В этом ВкусВилле ассортимент шире, чем на Шувалова 5, поэтому хожу сюда, хоть и есть поближе к дому, раз раз на Шувалова 5. Хорошо, что в Мурино три магазина сети.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Н.М.
Experto local nivel 15
Julio 25, 2023
Очень маленький и тесно внутри. Если очередь на кассе, то образуется толкучка на входе. Ассортимент меньше, чем в соседнем магазине этой же сети.
Mostrar respuesta de los negocios
May
Experto local nivel 26
Junio 28, 2022
как и вся сеть ВкусаВил здесь также есть весь необходимый эко ассортимент, удобно в оплате использовать карточку покупателя, порой балов хватает на всю покупку
3
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 9600
Experto local nivel 9
Julio 20, 2023
Дружелюбный персонал, маленькое помещение, цены на продукты завышены, не соответствует цена и качество.
Mostrar respuesta de los negocios
max shef
Experto local nivel 11
Septiembre 12, 2021
Приятный чистый магазин. Всегда приветливый и отзывчивый персонал. Продукция собственного производства отличная. Ценник вроде и выше, чем в других сетках, но за такое отношение к покупателям можно и переплатить не много. )
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Талантбек Токтосун уулу
Experto local nivel 4
Septiembre 30
Грубые сотрудники...
2
Mostrar respuesta de los negocios
Валера Самойлов
Experto local nivel 8
Abril 27, 2021
1. Высокое качество продуктов
2. Удобная бесплатная доставка
3. Удобная приложенька
4. Акционная политика
Цены, конечно, высоковаты, но к недостаткам это не отношу, так как это окупается высоким качеством и бесплатной доставкой.
Есть и недостаток: не очень удобное время доставки, нельзя указать интервал доставки: только либо в течение двух часов, либо завтра
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей В.
Experto local nivel 9
Septiembre 8, 2021
Обычный, нормальный продуктовый магазин. В ассортименте можно найти интересные товары. Есть пара касс самообслуживания.
Но ходовые продукты покупать там нет смысла... цены на 50-100% выше, чем в супермаркетах неподалеку.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Диана К.
Experto local nivel 4
Septiembre 8, 2020
Всегда любила этот магазин, близко к дому, продукты натуральные по составу... Но в период пандемии набрали новый персонал и уровень обслуживания упал ниже некуда... Неприветливые сотрудники, не улыбаются, разговаривают грубо, это очень сильно режет слух и оставляет неприятные впечатления, потому что изначально когда этот магазин открылся именно качественные продукты, приветливый персонал и высокий уровень обслуживания привлекли меня и я стала постоянным покупателем. А сейчас как будто мне одолжение делают, обслуживая на кассе. Яркий пример этому кассир Ахметова Оксана - сотрудник, которая работает не так давно, но свое грубое поведение и несдержанность проявила во всей красе. Я обратила на это внимание ещё до того, как дошла моя очередь на кассе при её обращении к другим покупателям :"С сегодняшнего дня у нас масочный режим!" (07.09.2020) Ни будьте добры, ни пожалуйста... А дальше уже во время оформления моей покупки "во всем виновата новая касса, которая сама не списала бонусы", мне оформляла возврат администратор, которая работает давно и всегда доброжелательна и приветлива, в это время Ахметова Оксана даже не пошевелилась, чтобы расстегнуть куртку и показать бейдж с именем... Уровень обслуживания очень сильно упал по сравнению с заявленным в начале... Теперь вкусвилл напоминает обычную пятёрочку или дикси... И я уже 2 раза столкнулась с ситуацией, когда в приложении товар числится в наличии, а по факту его нет, на что мне отвечают, что товар принимается без пересчёта! Тогда зачем указывать ложную информацию в приложении? Очень неприятно приходить за конкретным товаром и уходить в другой магазин, где остатки верные... Надеюсь руководство вкусвилла примет меры в отношении новых сотрудников, которые не соответствуют уровню обслуживания вашей сети магазинов. Очень не хочется из-за такого отношения персонала менять ближайший к дому магазин на другой.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Andrey Krasnov
Experto local nivel 8
Junio 11, 2022
Прекрасный магазин, покупаю всю молочную продукцию, так как вкусная, натуральная и с маленькими сроками годности. Не так как во всех магазинах.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Кэт
Experto local nivel 11
Junio 21, 2023
Это самое ужасная организация по отношению к потребителю. Хуже этой я ещё не встречала. Помимо того, что не приняли мою купюру, которую в банке спокойно одобрили. Так ещё и спор продолжают в течение второго месяца, настаивая на своей правоте и только словах продавца на мои доказательства. Вот это клиентоориентированность на уровне. Просто жесть! Инцидент был по другому адресу, но речь уже о поддержке в приложение.
АФИГЕННЫЙ СЕРВИС
1
Mostrar respuesta de los negocios
Найденко Юлия
Experto local nivel 7
Noviembre 24, 2021
Хороший магазин, есть касса самообсуживания. Небольшого размера, поэтому в часы пик в нём довольно тесно. Широкий спектр продуктов, несмотря на размер. Вежливые сотрудники.
Mostrar respuesta de los negocios
Tatyana Smirnova
Experto local nivel 5
Mayo 28, 2022
Очень хорошее качество продуктов, даже не могу вспомнить, что из ассортимента не понравилось, ну разве что цены, они не всегда демократические)
3
Mostrar respuesta de los negocios
No Comments
Experto local nivel 17
Septiembre 9, 2021
Хороший магазин. Качественные продукты и товары, часто здесь покупаю. Но само помещение неудобное, не предназначено для магазинов. Персонал всегда вежлив и приветлив.
Mostrar respuesta de los negocios
Яна Б.
Experto local nivel 14
Febrero 19, 2022
Любимый магазин с приличным по количеству ассортиментом. Много продуктов с небольшим сроком годности, что ценно. Удобная доставка, ответственные сборщики и доставщики. Цены устраивают! Качество отличное!
2
Mostrar respuesta de los negocios
744256 серебрянникова
Experto local nivel 8
Septiembre 13, 2022
Не понимаю этот магазин, очень много товаров по сильно завышенным ценам. Согласна что в этой сети магазинов можно купить то что не купишь в обычном супермаркете.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Павлова
Experto local nivel 7
Septiembre 2, 2023
Хороший ассортимент, вежливые продавцы и охрана!
Mostrar respuesta de los negocios
Лелик
Experto local nivel 8
Febrero 25, 2023
Обожаю эту сеть, хорошие продукты и замечательный персонал!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Карасев
Experto local nivel 4
Noviembre 4, 2022
Грубоватый, невежливый персонал
Охранник вечно ходит за тобой, чуть ли не дыша в спину
Места очень мало
Просишь помощи с товаром, а тебе отвечают, будто одолжение делают
Неприятно
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергий Ра
Experto local nivel 10
Diciembre 31, 2023
Чисто, вкусно. Цены разные.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Влад К.
Experto local nivel 12
Mayo 18, 2022
Хорошие продукты. Цены средние. Частенько заказываем с доставкой на дом. Очередей в магазине почти не бывает, по крайней мере в то время что я его посещал.
Всем доволен, можно заходить :)
Mostrar respuesta de los negocios
Егор Н.
Experto local nivel 29
Septiembre 21, 2021
ВкусВил очень хороший магазин с большим ассортиментом настоящих товаров. Рекомендую, всегда вежливый персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
Лоли
Experto local nivel 9
Junio 27, 2022
Не скажу что много выбора.А так,состав большей части продуктов отличный,в плане молочки,сладостей,сухих смесей и заморозки👍
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 23
Noviembre 16, 2022
Отличный маленький магазинчик рядом с домом. Молочку беру только там.
Mostrar respuesta de los negocios
александр фрицлер
Experto local nivel 11
Agosto 9, 2022
Отличный магазин. Ассортимент отличный. Несмотря что находиться в Мурино. Народа на удивление в нем мало