Просто безобразие. 17.07.24 в 8.45 в магазине нет молока 3.2, в новой поставке тоже нет (еще не распаковано), стоит один пакет с истекающим сроком годности, понятно что при такой жаре
скорее всего прокисший. Решил рискнуть, так и оказалось - прокис хотя на пакете еще день срок. Вкус вилл становиться хуже шестерочки!! Зачем у вас в приложении есть возможность выбрать любимый продукт но этого продукта НЕТ! Мне нужно было купить 3 пакета, купил 1 и тот прокисший!
Ноябрь 2024
магазин на Перовской улице 33
несколько раз совершал покупки, продавец Чеботарева (с затертым бейджем и неопрятным видом) ни разу не спросила у меня карту лояльности. На мой вопрос почему, ответ - я, тогда то давно спрашивала у вас и вы сказали нет. Сообщаю, это не правда. Никогда не спрашивала.
Вопросы.
1. Почему ваши сотрудники лгут?
2. Почему не знают внутренних инструкций? где черным по белому написано, что всегда должны спрашивать о карте лояльности.
3. Почему в таком виде обслуживают покупателей?
Начало декабря 2024.
Сотрудник магазина (фамилия выше написана), принципиально не здоровается с покупателями. причем я первый здороваюсь, но в ответ тишина. Я, как покупатель сделал замечание, но снова тишина. Сказал, буду жаловаться. Ответ - жалуйтесь куда хотите.
отсюда выводы - Вы не умеете или не хотите со своим персоналом, или же вашему персоналу абсолютно все равно как на руководство так и на покупателя.
Лиса Русецкая
Experto local nivel 11
Abril 7
прекрасный ассортимент, качественные товары, вежливый персонал, в магазине чисто.
кассы все работают, очередей не замечала. всегда открывают дополнительные кассы в момент "час пика"
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Макс Чернавин
Experto local nivel 6
Abril 18
Лучший продовольственный магазин в этом районе. Прекрасные молочные изделия. Хорошая мясная гастрономия. Много чего интересного. Если за продуктами - то во "ВкусВилл"!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 4707
Experto local nivel 3
Marzo 30, 2023
Магазмин назодится рядом с домом и мои предпочтения придти и сделать самой необходимый набор продуктов. Я являюсь постоянным клиентом. Отличный и доброделательный персонал👍 НО! Сильно уменьшился ассотримент молочки, пирожных и другой сладкой вкусняшки. Вообще почему-то уменьшился ассоримент в принципе!!!! Магазин маленький, но он пользуется интересом и спросом.
Прощу обратить внимание на мое замечание.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Соколова
Experto local nivel 13
Octubre 29, 2023
Была 1раз.Понравился ассортимент.Чистый торговый зал,хорошая выкладка товаров и их навигация,легко ориентироваться .Была дегустация продуктов,что важно для ознакомления.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна К
Experto local nivel 5
Mayo 5, 2023
Хороший магазин у дома. Продавцы доброжелательные, всегда помогут с выбором товара. Хороший выбор товара как по полной цене так и по уценке. Есть 2 классические кассы и 2 самообслуживания. В магазине всегда чисто.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 7
Julio 5, 2023
Обычно пользуюсь доставкой,но сегодня проходила мимо и зашла в магазин на Перовской ул д33к1
.Очень понравилась,как работает продавец Елена!Общительная,доброжелательная,хорошо ориентируется в ассортименте товара!Обслуживание прям на высшем уровне!Вышла из магазина я
на позитиве!Побольше таких продавцов👍
3
Mostrar respuesta de los negocios
Павел А.
Experto local nivel 5
Septiembre 21, 2023
Абсолютно не клиентоориентированные сотрудники, и это не про весь Вкусвилл, а именно про этот магазин. Хамская администратор Кудаева Татьяна просто тянет время чтобы клиенты ушли. Ничего не знают, всё им нужно уточнить, тратят время и всё. 15 минут делали возврат, так и не сделали. Лучше в соседние магазины, будет быстрее.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александра
Experto local nivel 4
Agosto 23, 2023
Самый ужасный ВкусВилл из всех что я видела. Отвратительное расположение полок, крошечное помещение. Отсутствие кассиров на рабочем месте. Скудный выбор по сравнению с другими магазинами сети. Ужасные овощи и фрукты - часто попадались гнилые.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 10
Agosto 26, 2021
Один из моих любимых магазинов данной сети. Захожу часто. Молоко у них самое вкусное в картонных высоких упаковках. Торт Наполеон, Торт Блинный Шоколадный, Торт Шоколадный Микс, Рулет бисквитный, Пирожки с капустой - самое вкусное, что нашла среди других производителей/магазинов. Прекрасный состав и вкус, как в детстве. Как умели вкусное готовить и продавать в СССР. Отличная замороженная рыба и морепродукты. Выбор хлеба большой, хлеб, как в пекарне. Только тут покупаю манго, как в Азии. Сочное и спелое. А не то, что в основном везде - бразильское с кучей волокон вместе мякоти. И еще много продуктов отличных, в том числе мед, масло. Кстати, я не любитель пива, но здесь простое "Жигулевское", самое лучшее из всех. Настоящее вкусное свежее и недорогое. В магазине всегда чисто. Персонал очень приветливый, две кассы для самообслуживания. Магазин посещаю ежедневно/через день/два, хожу сюда с момента его открытия здесь. Мне очень все нравится и устраивает. Благодарю за Вашу работу!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
186991 Еремкина
Experto local nivel 7
Febrero 9, 2023
Хороший магазин. Приветливые продавцы. Хорошие или нормальные продукты. Очень нравится там покупать маго по акции, очень вкусные.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Лелик
Experto local nivel 7
Noviembre 11, 2023
Хороший, чистый магазин, продавцы вежливые, продукты всегда свежие.
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Омельченко
Experto local nivel 12
Marzo 31, 2023
Хороший магазин, приветливый персонал. Помогли решить проблему, предоставили информацию в каком из магазинов можно преобрести интересующим меня товар. Рекомендую.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Яковлева
Experto local nivel 4
Noviembre 28, 2022
Удобное расположение, часы работы радуют, хороший выбор свежих продуктов, наличие кулинарии.
В магазине есть живые устрицы!)
3
1
Александра Б.
Experto local nivel 10
Mayo 19, 2023
Персонал приятный,отзывчивый.Качество продуктов не всегда на высоте,но здесь Ваше решение,что есть качество.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Мангова
Experto local nivel 13
Marzo 29, 2023
Вкус Вилл - это всегда высокое качество продуктов, вежливый персонал и приятная атмосфера!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 8
Julio 30, 2021
Хороший магазинчик! Чистый, с понятной выкладкой. Можно купить хороший товар с 40% скидкой. Есть акции по карте магазина. Так же нсть доставка товара на дом. Есть 2 кассы самообслуживания.Персонал всегда позитивный! Помогут выбрать нужный товар.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Гагарин
Experto local nivel 30
Mayo 13
Хороший магазин, отличный выбор.
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Яковлев
Experto local nivel 8
Agosto 16, 2022
Пользуюсь услугами магазина около трех лет, ассортиментом и обслуживанием доволен, отношении доброжелательное, при необходимости продавцы дает информацию о товаре. Доволен также возможность оплаты товара без кассы через терминал.магазин рекомендую.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ешки Матрешки
Experto local nivel 5
Noviembre 3, 2023
Плохое обслуживание, стало много продуктов с древним сроком годности. Магазин разочаровал.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий М.
Experto local nivel 5
Febrero 15
Магазин хороший , а ыот торт напалеон , завозят редко
2
Mostrar respuesta de los negocios
нина скотникова
Experto local nivel 7
Septiembre 21, 2023
Часто выручает, когда готовить некогда. Качество еды на среднем уровне.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Григорьева
Experto local nivel 19
Enero 6, 2023
Обычный магазин сети вкусвилл, очередей почти не бывает, ассортимент достаточно широкий.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Завьялова
Experto local nivel 13
Noviembre 11, 2021
Магазины этой сети мне очень нравятся. Хороший ассортимент продукции, доступные цены, всегда всё свежее. Мне очень нравится у них молочка и крупы.
3
Mostrar respuesta de los negocios
gluk191975
Experto local nivel 8
Octubre 15, 2023
Отличный магазин, всегда свежие продукты.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Абрамова
Experto local nivel 9
Mayo 10, 2023
Выбор товаров, как и в других такой же.
Персонал нормальный.
Магазинчик маленький
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Думенко
Experto local nivel 9
Octubre 22, 2022
Все хорошо с ассортиментом, но последнее время присутствует запах гниющих овощей.
Он тебя встречает прям на входе.
Хочется развернуться и выйти.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Aleksandr Petukhov
Experto local nivel 11
Septiembre 3, 2021
Чисто, большой ассортимент. Но есть нюансы. Продукты заявлены как под ГОСТ, таковыми не являются. Пелемени за дорого, но вкус их напоминает продукцию дешовых марок. Овощи-фрукты качественные. Готовая продукция как попадется.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Petur Atsinov
Experto local nivel 29
Junio 25, 2022
Не очень большой магазин из сети. Чисто, вкусно, правда не дёшево, но есть акции.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Морейра
Experto local nivel 14
Febrero 16, 2023
Я вообще не понимаю смысла в этой сети магазинов . То что они продают можно купить дешевле чуть ли не в соседнем магазине .
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
В.
Experto local nivel 12
Mayo 9, 2023
Отвратительные продавцы, товар навален абы как, куча товаров с просрочкой. На вопрос это товар по распродаже ? Мычит что-то невнятное, хотя дракон фрукт лежит в корзине с распродажными манго. Терпеть не могу, когда люди не хотят работать. Продавец сидит в телефоне, когда к ней обращается вежливый покупатель.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Алехин
Experto local nivel 20
Diciembre 27, 2021
Даже после ремонта и расширения - магазин бестолковый. Персонал не дозовёшься разблокировать кассу самообслуживания, кассы постоянно теряют связь с серверами, продукты в лучшем случае вчерашние - это самый свежий вариант (но это во всей сети). Правда, просрочки на полках нет, это радует - за это 3 звезды, а не 1
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Ч.
Experto local nivel 14
Junio 29, 2023
Мой любимый филиал. Постоянно захожу туда. Правильный адрес: Перовская ул. д. 33, к. 1. Культура обслуживания на высоте! Одно «но»: качество продуктов стало ухудшаться.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Комарова
Experto local nivel 12
Marzo 13
Обычный магазин. Как и все.
Mostrar respuesta de los negocios
Г С
Experto local nivel 8
Noviembre 15, 2022
Просрочка товара, плесневелые и испорченные фрукты/ягоды. Производители стали халтурить, а ВкусВилл не контролирует и не несёт ответственность.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета Лещинская
Experto local nivel 5
Septiembre 9, 2023
отвратительный магазин,про продавцов вообще молчу,продукты не свежие
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Mitya_Ch86
Experto local nivel 16
Septiembre 27, 2021
Хороший магаз, всегда чисто и не смотря на небольшую площадь достаточно хороший ассортимент. Есть пандус и это плюс!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Савин
Experto local nivel 17
Octubre 20, 2021
Хороший магазин. Продавцы нормальные.. Подскажут если, что. Правда цены кусаются. Но качество товара хорошее.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Сергеевна
Experto local nivel 9
Junio 28, 2023
Маленький выбор готовой продукции и батареи. Не плохой выбор овощей.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Булычева
Experto local nivel 4
Marzo 3, 2021
02.03.2021 куплена скумбрия холодного копчения в упаковке, фото прилагаю. Срок годности стоял 24.02. со сроком хранения 14 суток. Вернули естественно в магазин, желание кушать отпало! Так же отправили вопрос на горячую линию, ответ был таков "Мол, что такое явление исключить не возможно и что волноваться тоже не стоит, так как гельминты погибают на этапе тепловой обработки!" Кушайте с червями и не заморачивайтесь, они же мертвые!!! Готовить зараженную червями рыбу и продавать в магазине позиционирующего себя как "Здорового питания" и потом еще говорить, что это предусмотреть не возможно, по мне перебор! Выбор за Вами уважаемые читатели, я свой выводы с делал об этом магазине...
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 9
Febrero 22, 2023
Был здесь
Товар не свежий часто
Очереди
Убрали лоток сбора крышек и Батареек(?) зачем ?
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сенновская Екатерина
Experto local nivel 7
Abril 22, 2022
Хороший небольшой магазинчик , всегда все свежее и вкусное .
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
L1mo4ka
Experto local nivel 6
Noviembre 6, 2023
Ем каждый день здесь вкусвил имба
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Руцкой
Experto local nivel 21
Mayo 12, 2022
Замечательнвй магазин , очень.большой выбор вкусных продуктов
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана К1105
Experto local nivel 13
Abril 21, 2022
Персонал в меру приветливый. Чисто. Близко к дому. Следят за сроками годности.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Макаров
Experto local nivel 10
Mayo 6, 2023
Все товары, как везде, но цены повыше.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Rustam Emomov
Experto local nivel 17
Diciembre 7, 2019
Хороший магаз с выбором продуктов, только не понятно если это сеть, то почему цена на чипсы из ламинарии везде 131, а тут 136, может конечно это местечковый директор сам решает цены какие, а не сама сеть.
Выбор вегетарианских продуктов есть, но не великий как во всей сети и цены на них дороже, а объем продукта или граммовка ну так оставляет желать лучшего, по принципу косарь потратил, а сытости ненаблюдается.
Хорошо бы расширили ассортимент в сети и следили реально, чтобы вегетарианские продуеты были без животного белка.
А так магаз приличный нм районе.
10
1
Андрей Трофимов
Experto local nivel 8
Agosto 26, 2021
Цены на фрукты или овощи завышены. Хорошая молочка. Нравится кофе с собой, там где есть кофемашины.
3
Mostrar respuesta de los negocios
elena lazarevich
Experto local nivel 7
Diciembre 15, 2022
Иногда готовые блюда не свежие. Остальное впорядке.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Жанна
Experto local nivel 8
Agosto 3, 2019
Около дома в 5 мин, есть любимый миндальный тортик, хорошие фрукты и овощи, сыпучие продукты, хороший выбор мясной охлаждённой продукции, вкусное мороженое! Норм сервис!