VkusVill
361 reseña
Octubre 12, 2024
Магазин мне нравится. Выбор товаров большой и всегда свежий. Товары аккуратно разложены на стеллажах и этим создают приятное впечатление о магазине. Есть кассы самообслуживания, но ни разу не видела персонала, который помог бы рассчитаться за товар. Есть кассир, который стоит за прилавком с выпечкой, но нет информации, что здесь можно расплачиваться за выбранный товар из торгового зала. И этот прилавок не стоит на виду. Чтобы его увидеть, выходя из зоны торгового зала, надо повернуть на 90 град. и догадаться, что здесь можно оплатить выбранный товар. Об этом знают только те, кто часто ходит в этот магазин.
Посещаю магазин редко, поэтому несколько секунд уходит на поиски кассы.
1
Diciembre 19, 2024
Замечательный магазинчик рядом с домом. Радушное обслуживание. Хороший ассортимент. Всегда есть товары со скидкой для экономных покупателей. И, что особенно ценно, есть контейнеры для сбора использованных батареек и пластиковых крышечек.
1
Mayo 27
Качество товаров неплохое, разнообразный выбор продуктов. Персонал неприветливый, есть одна, две сотрудницы приветливые, остальные… До 12 часов все заставлено коробками, не пройдешь, сотрудники медленно, не спеша раскладывают товар, пройти невозможно, вечно недовольные, хотя написано, что магазин работает с 8 утра. Ощущение, что Вы к ним лично домой пришли и что-то еще хотите от них, очень странное поведение. Также часто проблема оплатить быстро покупки на кассе, хотя в магазине два кассовых аппарата. Сами сотрудницы ходят по залу, все заняты своими, наиважнейшими делами, или встретят знакомого - общаются, то есть заняты опять. В других магазинах этой сети кассиры четко работают, если народу много - подходит сразу второй кассир, это нормальная практика. А в этом магазине порядка как не было, так и нет
Enero 16
Очень любим этот магазин, особенно радует персонал, всегда на позитиве девочки)))
Большое спасибо Тане К.
Всегда быстро делает кофе, когда опаздываю на работу 😂
У нас нет приличных кафе на районе и очень здорово что здесь можно покушать перед работой или после.
В магазине в принципе всегда чисто не считая дождливых и заснеженных дней, Но здесь можно понять))
Продукты всегда лежат красиво всё выглядит свежим.
И нравится пол как распродажей фруктов и овощей-можно всегда что-то вкусненькое купить что уже сильно созрело но не испортилось.
И конечно персонал-девочки всегда и поболтают и посмеются с тобой, а вот парни угрюмые, могут даже не поздороваться, на тебя не смотрят. Им как будто лень делать свою работу уж извините меня.
Девочкам премию пожалуйста))(
Enero 1
Хороший (отличный) магазин, качественные продукты. Красивый дизайн и есть кафе с микроволновой печью. Всем советую.
1
Diciembre 24, 2024
Хорошее расположение магазина. Чисто. Продавцы доброжелательные, всегда здороваются. Цены - дорого, как во всех ВВ.
1
Marzo 6
Ужасное обслуживание. Кассир пробила какую-то грибную похлебку за 168 рублей, которой в моей корзине не было. Увидела я это только потому что всегда проверяю чек. Затем кассир вызвала заведующую и после 20 минут разбирательств вернули деньги. Никто даже не извинился! Буду обходить этот магазин стороной, к тому же ассортимент очень скудный.
1
Enero 31
Всегда в наличии большой выбор готовой еды. Разнообразное меню в кафе. Убрано, чисто.
Diciembre 9, 2024
Очень нравится этот магазин, всегда вежливое обслуживание, чистота и порядок.
1
Abril 9, 2024
Удивилась, как в заморозке разбросаны продукты, обычно в магазинах Вкусвилл все более аккуратно лежит, не смогла найти нужный мне торт, хотя ценник был и в приложении были в наличии. К сотрудникам не захотелось обращаться, потому что все какие-то с недовольными лицами, одна вообще меня толкнула, проходя мимо, возможно случайно, но могла бы и извиниться. Проходя мимо меня еще раз, я отошла, дабы меня опять не толкнули, сказав ей «Проходите, пожалуйста, только не толкайте», она недовольно посмотрела и пошла дальше как ни в чем не бывало. Считаю, что такие сотрудники портят репутацию магазина, если данный магазин вообще думает о своей репутации..
3
2
Diciembre 24, 2024
Ничего особенного в этом магазине нет, как и все магазины в этой сети.
Ценники высокие, продавцы всегда занятые, как и вовсех магазинах.
Поэтому три балла.
Febrero 16, 2024
Отличный коллектив! Обожаю всех продавцов и кассиров своего любимого магазина.
А ещё нравится, что даже в конце дня, под закрытие почти, всегда есть продукты, которые можно купить чтобы быстро поужинать)
Люблю здесь бывать
3
1
Abril 28, 2024
Очень понравился. Беру здесь практически каждый день латте большое с кокосом или с миндалем. Очень нравится и вкус и стаканчики. Все работники очень стараются и вовремя выкладывают продукты.
3
Noviembre 21, 2023
Не плохой магазин, есть много интересных продуктов, очень хорошая молочка, кондитерские изделия, особенно нравятся чизкейк. Жалко что закрыли мясной отдел. В магазине чисто , персонал вежливый и приветливый.
2
Junio 3, 2024
Считайте сдачу на кассе! Не полагайтесь на честность! Не знаю, "повезло" так только мне, или кто-то ещё так попал, но факт есть факт, меня обсчитали уже дважды. В первый раз не стала ругаться, меня обсчитали на 50р. Но вот вчера, ( не отрицаю что мне самой нужно было быть внимательнее, но очень спешила), меня обсчитали на 500! 500р! Увы, поняла я это только когда уже была дома. Сам цимес в том, что даже в чеке я не смогу доказать, что у меня отжали эти деньги, по тому как в чеке, кассир проставил только сумму покупки, так что по чеку вышло что и сдачи она мне не выдавала. Может это просто мне не везёт, но скорее всего если я буду тут что-то покупать, то проверять сдачу и чеки буду тщательнее.
1
Febrero 4
Всегда вкусный кофе и очень вкусный миндальный круассан 🥐😍
Noviembre 1, 2023
Очень популярный магазин, всегда много покупателей. Отзывчивый персонал. 3 кассы самообсдуживания. Есть кофейня, где готовят отличный кофе. Есть парковка рядом. Рекомендую.
1
1
Marzo 11, 2023
Наверное, один из моих любимых «Вкусвиллов». Ценю за просторный зал, отличную выкладку товаров, наличие свежих мясов и рыбов, а самое главное, самое чревоугодническое - за наличие удобной кафешки с прекрасным расположением и ассортиментом...
Обожаю забежать сюда позавтракать, когда заезжаю в район.
2
3
Octubre 14, 2023
Регулярно посещаю данный магазин, так как всегда нравилось качество продуктов и сервиса. Однако то, с чем я столкнулась сегодня 14.10.2023 , испортило мне настроение на весь оставшийся день. Я не очень хорошо разбираюсь в электронных устройствах и касса самообслуживания всегда была для меня проблемой. Набрав большую тележку продуктов направилась к кассе, однако, женщина – кассир (имени не смогла прочесть, бейджик был перевернут) увидев количество продуктов обслуживать меня отказалась, отправив меня на кассу самообслуживания в повелительном тоне. Я могу понять невозможность обслуживания из-за загруженности магазина, тем не менее, у этой сотрудницы было время, чтобы стоять и смотреть на меня как на идиотку, неспособную справиться с кассой, а мои просьбы о помощи она игнорировала. Оставив тележку, я вышла из магазина, потому - что купить что-то мне так и не удалось. Однако, вспомнив, что забыла свои личные вещи вернулась, чтобы их забрать. Только после моего возвращения в магазин сотрудница с презрением в лице соизволила пробить мои товары и передала мне для фасовки пакет. Магазин очень удобен для меня, очень жаль, что так вышло. В следующий раз, хорошо подумаю, прежде чем посетить его.
4
1
Abril 14, 2023
Большой чистый магазин. Вежливый персонал. Есть кафе, где можно посидеть, отдохнуть, перекусить, выпить свежеприготовленный кофе или выжать сочку из апельсинчиков. Приятное место для покупок. Рекомендую.
5
2
Noviembre 30, 2023
Хороший магазин. Если чего-то не нашли в соседних магазинах,то тут всегда можно купить то ,что надо. Ассортимент хороший!Можно перекусить,есть столики! Чисто!👍
2
Agosto 28, 2024
Сотрудники невнимательные, игнорируют покупателей, видя что очень долго приходится обслуживать другого покупателя который любит общение,Очень долго пробивают товар чтобы мне разогреть сэндвич, пришлось ждать минут 10
4
2
Febrero 11, 2024
Всегда беру продукты в этом магазине,всё нравится,даже сыворотки и шампуни,вкусняшки разные,пельмени,мороженое вкусненькое,магазин не маленький.
2
1
Febrero 13, 2023
Самый большой плюс, что тут есть кафе, вкусные сэндвичи, разогретые на гриле, вкусный чай и классный кофе! Частенько покупаю дочке что-то на перекус перед тренировкой, очень удобно) по продуктам отличный выбор всегда!
3
Septiembre 30, 2023
Всё отлично, любимый Вкусвилл. Бывает тесновато по утрам, когда принимают товары, но это во всех так. Продавцы всегда подскажут, если что-то нужно.
Junio 7, 2024
Ставлю 5 звёздапотому там шоколад нет сахара и пальмовое масло тоже нет отличный магазин.И продукты полезные 😁 Отличный магазин!!!
1
Agosto 7, 2023
Персонал отличный, еда то-же! Хотелось бы побольше колбасных изделий. Качество товаров тоже отличное. В целом всё отлично👍👏😆. Будем чаще заходить
1
2
Octubre 28, 2024
Лучший ВкусВилл, большой ассортимент и есть классное кафе
1
Junio 14, 2023
Самый любимый ВкусВилл во всей Москве. Очень удобное расположение (прям рядом с домом), всегда в наличии разнообразные товары, все свежее, выложено аккуратно. Очень приветливый, вежливый персонал. Безумно приятно с ними взаимодействовать.
3
3
Mayo 30, 2023
Не сильно понятная ценовая политика этой сети. Особенно овощи- фрукты. Ну откуда такие цены? Рядом Магнит, Пятёрочка. Сказать, чтобы там было что-то выдающееся-так и нет. А в общем , стало чуть лучше. Стали все-таки продукты на свежесть просматривать. Не так давно можно было на просрочку наткнуться( фарш прям вот тухлый), сейчас вроде ничего. НУ, честно, не очень люблю эту сеть. Не нашла для себя свой продукт.
1
Septiembre 3, 2023
Совмещена касса и приготовление кофейных напитков, из-за чего образуется долгая очередь. Есть вторая касса, но кассир за ней присутствует редко даже в случае образования очереди. К клиентам предвзятое отношение, сервис отсутствует. Овощи, фрукты плохого качества либо подпорченные. Любимого продукта найти редко удаётся, часто сообщают, что закончился. Если настоять, то находят на складе, но идут туда неохотно.
5
Enero 12, 2023
очень грустно наблюдать как некогда приятный во всех отношениях магазинчик, позиционирующий себя уровнем выше среднего, усиленными стараниями персонала скатился сначала до уровня сетей эконом-класса, а потом и вовсе пробил днище((
до полудня все завалено коробками, которые этот самый персонал неспешно разбирает всем составом, поэтому у них совершенно нет времени пробить товар на кассе, приходится отправлять покупателей в довольно грубой форме на кассу самообслуживания, а скучающий за стойкой кофейного уголка парень говорит что он нанимался баристой а не кассиром.. так что если у вас наличка или вам просто надо воспользоваться традиционной кассой лучше приходить после обеда.
система самовывоза продуктов тоже временами дает сбои - даже если в приложении написано что заказ готов к выдаче, можно прийти и обнаружить что никакого заказа нет, и собирать его начинают прямо при вас.
плюс мелкие косяки типа товары с прилавков не пробиваются на кассе самообслуживания, после чего работники долго и нудно с недоумевающим видом носят их от одной кассы к другой и зачемто ищут "старшую"...
я бы никогда не писал этот отзыв, если бы магазин был такой с самого начала, но это был действительно отличный магазин, который превратился в какойто тихий ужас, да и остальные магазины сети в районе держат уровень, так что совершенно непонятно что творится в этой отдельно взятой точке, очень надеюсь что и тут все починят
7
Octubre 14, 2023
Вкусная еда, можно быстро собраться на работу. Да, встречается завышенный ценник. При заказе не всегда попадаются добросовестные сборщики, которые не перезванивают или бросают трубки, но на качество продуктов это не влияет. Ходим в магазин с удовольствием, выручает. Спасибо!
Abril 4, 2024
Потрясающий выбор, есть кафе, пр моему лучший магазин в восточном округе!
3
1
Noviembre 27, 2022
Удобный, просторный магазин недалеко от дома. С хорошим ассортиментом, свежими продуктами и приятными сотрудниками, всегда готовыми подсказать и помочь!
Diciembre 6, 2024
Огромный магазин с широким ассортиментом товаров. Все супер.
1
Marzo 2
Очень вкусно, и неоправданно дорого
1
1
Julio 11, 2024
Я не могу понять, что происходит с мороженным во вкусвилл? Почему нарушаются условия хранения..?
Это не первый раз..к сожалению.
2
Julio 6, 2024
В целом магазин нравится, но есть моменты. В первой половине дня все завалено коробками, из-за этого сложно подойти к полкам и выбрать товар. Одна из консультантов всегда недовольная и ее лучше не спрашивать. В лучшем случае молча что-то покажет или принесет:)
Еще вопрос к сети в целом, почему в приложение цены всегда больше чем на полках?
3
1
Noviembre 8, 2022
Большой просторный магазин и очень широкий ассортиментный ряд. Отличная продукция, грамотно размещённая на полках. Минус один - очень маленькая парковка.
Julio 4, 2022
Всегда качественный продукт на полках, персонал вежливый и следит за товаром и магазином. Быстрые кассы по налу и безналу (самообслуживание и с кассирами) . Также есть зона, где готовят напитки - супер. Быстро и вкусно. Отдельные места со столиками. Всегда чисто и большой ассортимент!
3
Enero 27, 2023
Сняла звезду за крайне неклиентоориентированный сервис. Пришла в 8:30 за тортами, в приложении они в наличии.
Спросила продавца в зале, есть ли мой торт. В ответ: не знаю. На уточняющмй вопрос о том, кто знает, еще более интересный ответ: надо открывать коробки и смотреть.
В итоге искали с еще одним покупателем нужные нам торты сами.
А у данного сотрудника на одежде надпись «обращайтесь за советом».
И смешно, и грустно.
8
Mayo 3
Продавщицы хамят, на просьбы не реагируют
1
Abril 7, 2023
Всегда была довольна пока не совершила покупку в рыбном отделе. В рыбном отделе покупала скумбрию холодного копчения .уточнила у продавца"свежая ли рыба?" . Продавец уверенно ответила что очень свежая....в итоге принесла домой,а внутри у рыбы уже образовалась ПЛЕСЕНЬ. Просьба следить за качеством продаваемой продукции,особенно рыбы так как это опасный продукт.
3
Enero 2, 2024
Магазин хочется обходить только лишь из-за персонала,отношение уже описывали ,тот кто уже оставлял отзовы.Полностью согласна Все работают,как "одолжение"делают или вовсе игнор.
4
3
Octubre 11, 2022
заходим иногда купить кофе) продавец, не знаю ее имени, такая темненькая в очках женщина средних лет при заказе кофе делает такое недовольное лицо, что становится очень некомфортно)) и таким же недовольным голосом отвечает, что сиропа нет. короче всем своим видом призывает больше не приходить в этот магазин, но мы непробиваемые, ходим все равно и бесим эту тетечку) но не все такие терпеливые, как мы, судя по многочисленным отзывам на хамское поведение сотрудников, владелец магазина обратите внимание, что есть корреляция между выручкой и недовольными продавцами))
4
Septiembre 9, 2023
Продавцы некорректно общаются, не здороваются, на вопросы отвечают грубо мне хотят ведут себя как хозяева в доме, а посетители, то бишь покупатели, будто непрошенные гости. Регулярно посещаю магазин, мнение и других клиентов совпадает в этом. Введите тайного покупателя и убедитесь, а пока в ваш магазин идешь с неохотой.
4
2
Marzo 7, 2020
Пожалуй это мой любимый продуктовый магазин из всех, что есть поблизости..
Всегда всё свежее.. Готовая еда вкусная, десерты очень крутые, есть возможность разогреть еду и сдать старые батарейки на переработку.. Те продукты, у которых срок годности близок к завершению можно очень выгодно купить по зелёным ценникам.
Одну звезду отнимаю за цены.. Хотелось бы , всё таки, подешевле :)
И не нравится политика бонусных карт.. Нужно постоянно выбирать какой-то "любимый продукты" и через день на него можно получить какую-то мизерную скидку... Это ерунда на мой взгляд... Не факт, что ты вообще будешь покупать этот продукт..
Лучше бы сделали скидочную карту по аналогии с Пятёрочкой, где у тебя просто копятся баллы за все покупки, а потом ты их можешь потратить.
6
Enero 15, 2023
Хороший магазин, чистый. Выбор продуктов достойный. Кафе с хорошим выбором готовых блюд. Вкусный кофе.
2
2
Diciembre 25, 2021
После переезда и увеличение площади магазина стало намного удобнее и комфортнее. Ассортимент магазина вырос очень значительно. Приятно делать здесь покупки. Впрочем персонал, хотелось бы, чтоб был повнимательней к покупателям.
4
1