VkusVill
150 reseñas
Mayo 26
Люблю продукцию ВкусВилл, просто обожаем эту сеть всей семьей. Но данный магазин вызвал у меня шок, обслуживание продавцов не просто хамское, а откровенно неадекватное. На кассе самообслуживания ко мне впритык подошла кассирша и стала вытаскивать из моей личной сумки и рассматривать. Вы представляете, из сумки "шопера", на мой вопрос - что случилось, ответила, - Заткнись, я итак сегодня не в настроении. На мою просьбу позвать администратора никак не реагировала. Все закончилось тем что я как мог, вежливо, попросил все таки отойти от кассы, либо предложил ей самой пробить оставшиеся товары из корзины. На что получил обратную связь в виде матов! Вы знаете, - мне кажется в пятерочке или Дикси уровень обслуживания намного выше. Сеть позиционирует себя в определенном статусе и это верно, только из за этого психологического комфорта который прекрасно смогли удивительно хорошо и профессионально создать менеджеры сети я и посещаю магазины сети, но то с чем я столкнулся в данном магазине, просто вызвало шок. Сама сеть прекрасна, ребята, смотрите просто внимательно, понимаю что сейчас трудно найти хороших сотрудников, но все таки, данный случай более чем неадекватный. Продукты сети отличного качества и всем советую. Сама сеть и маркетинговый подход на невероятной высоте. Спасибо вам ребята.
1
Mayo 26
Персонал в неадквате. Какая-то дама из обслуги, с волосами отбеленными перекисью всё ходила и ворчала что мы ей мешаем раскладывать товар. Полный казус Кукоцкого. Рядом пятёрочка выглядит и то привлекательнее. Качество товаров норм, чистота то же, но поведение персонала просто вводит в ступор. Я не требую что бы меня обслуживали представительницы института словестности, но элементарные нормы все-таки хочется, видеть.
Agosto 23, 2024
В каждом магазине есть свои плюсы и минусы - в этом большой ассортимент продуктов, но расположен доя меня не очень удобно. Иногда захожу за простоквашей- она не везде бывает вечером.
1
1
Enero 4, 2024
Очень уютный магазин. Супер вежливые сотрудники, готовые помочь покупателю в любую минуту. В магазине чисто, товары красиво расставлены на полках. Продукты свежие и вкусные. Совершать покупки одно удовольствие!
1
2
Enero 10, 2024
Из всех магазинов ВВ в моем районе - этот наименее удачный, сугубо по уровню обслуживания. Здесь всегда недовольные и грубые продавцы, не было случая, чтобы мне здесь не нахамили.
Вообще стараюсь заказывать доставку в последние пару лет, но если приходится забегать сюда - только касса самообслуживания, чтобы даже не пересекаться с продавцами и не портить себе настроение.
Мерчендайзеры работают непонятно как - не раз были ситуации, когда на полках выложены фрукты или овощи с откровенными следами плесени, которую видно невооруженным глазом, а эти никого не волнует. Продавцы пожимают плечами - это не мы выкладываем. Отношение наплевательское, какая-то бабушка сослепу купит и отравится, а им и дела нет!
Хотя сам магазин, надо сказать, уютный, чистый и расположен очень удобно. Но человеческий фактор - это сила, которая может как притягивать, так и отталкивать, независимо от любых других факторов.
7
1
Enero 13
Всей семьёй любим продукцию вкусвилл, поэтому нам нравится посещать данный магазин, вежливый персонал, всегда чисто, плюс недалеко от дома!
1
1
Marzo 26, 2024
Из плюсов: товар достаточно разнообразный, персонал хороший, помогут, если помощь необходима. Чисто. Не нравятся цены. В других магазинах на тот же товар, цены ниже.
1
Agosto 15, 2024
Магазины в сети ВкусВилл разные, этот очень нравиться, чистый, ассортимент хороший, продавцы замечательные.
4
1
Septiembre 15, 2024
Ценники не соответствуют реальной цене товара, и такое происходит достаточно часто. К тому же присутствует избыточное количество ценников на прилавке готовой еды, что затрудняет поиск нужного.
2
Julio 19, 2023
Хороший , чистый и аккуратный магазин . Есть кассы самообслуживания . Персонал всегда поможет в выборе . Можно купить кофе с разными сиропами . Всегда свежий хлеб .
3
2
Junio 26, 2023
Отвратительный сервис. Худший из всех в сети. Сегодня мой муж забежал в магазин, чтобы купить йогурт на утро детям, тот который стоял любим продуктом на сегодня. Оказалось, что он перепутал 2 магазина в приложении (оба находятся на одной улице,но в разные стороны от метро). Муж не обнаружив йогурта, стал выбегать из магазина. Его грубо остановила сотрудница магазина, потребовала показать сумку. Он показал, так как торопился до закрытия успеть в соседний. Оставалось 20мин. Но на такое поведение заметил, что не обязан был это делать (вообще то если сотрудники данного заведения не в курсе, то они не имеют права залазить в чужие сумки без сотрудников полиции!!!! И что мой муж пошел им навстречу, то только по сугубо личной инциативе) В общем , после такого вопиющего действия мой муж попросил книгу жалоб, ему отказали, сказав, что ее более нет. Далее сотрудник магазина (сняв с себя жилетку с бейджиком предварительно - видимо не первый раз такое делает) выводит мужа на крыльцо и начинает угрожать расправой, на это мой муж спросил его : хотите ударить? Тот сказал: если я ударю, то ты упадаешь, но имей ввиду, чтобы больше я тебя не видел в этом магазине (с чего это??)) На это в колл центре сказали, что это личное поведение сотрудника, за него они не отвечают. И в принципе они могут хоть бить покупателей. Мол пишите заявление на них в полицию и все. А магазин сам лоялен с покупателем и такого ни в коем случае не рекомендует сотрудникам!
4
1
Octubre 12, 2024
Магазин вытянут, не всегда удобно выбирать товары, когда у тебя за спиной по узкому походу ходят другие покупатели.
1
1
Enero 31, 2024
Хороший магазин, приветливые работники👍 все аккуратно лежит на полках , свежие и качественные продукты
3
1
Mayo 26
Очень вежливый и приятный персонал
1
Octubre 31, 2023
Магазин расположен недалеко от метро. Хороший выбор всегда свежих продуктов. Вежливый персонал
1
2
Septiembre 14, 2023
Мне кажется, что это худший магазин сети. Отношение к покупателям отвратительное, как будто сотрудникам покупатели мешают! Подошла на кассу с полной корзиной, выложила все перед кассой, жду когда подойдет сотрудник, который стоит рядом! Спрашивает: у Вас по карте оплата? Отвечаю да. Ну тогда идите на кассу самообслуживания! Но продуктов много, реально неудобно все перетаскивать! Пожала плечами и не подошла!!! Покупателям там не рады, это точно!
3
5
Octubre 18, 2023
Неплохой по ассортименту магазин. Я бы сказала, лучший в квартале. Продавцы стараются.
Из четырех вкусвилов, находящихся в квартале, предпочитаю ходить в этот.
3
2
Abril 16, 2024
16.04.24 мною было куплено эскимо, которое оказалось растаявшим внутри. когда я открыл его, оно тут же упало на асфальт и растеклось. либо оно доставлялось, либо хранилось в неправильных условиях. очень грустно.
3
Junio 12, 2023
В ВкумВилл продаются очень хорошие фрукты и овощи, персонал добрый и всегда открыты все кассы, вопщем-то за хорошими фруктами-оващами надо идти в ВкусВилл
4
1
Marzo 13, 2023
Магазин расположен на пути домой. Постоянно заказываю продукты на самовывоз. После работы захожу и забираю заказ. Не всегда есть те продукты, которые в списке постоянных приобретений. Поэтому предварительный заказ на сайте - это выход. Рекомендую.
3
1
Junio 20, 2021
Отличный магазин! Всегда в наличие свежие продукты, разнообразные скидки. Качество продуктов, которые мы брали, реально отличается в лучшую сторону по сравнению с аналогами других торговых сетей. Также в магазине чисто и комфортно. Более того имеется возможность сдать использованные батарейки для утилизации - это правильная инициатива, цель которой - защита окружающей среды.
3
Junio 8, 2023
Хороший магазин, хорошая доставка. Всегда все продукты свежие и вкусные. Там много чего без сахара!
3
1
Agosto 22, 2022
Вся сеть магазинов Вкусвилл отмечается хорошим качеством, при приемлемой цене. Существует доставка и скидки. Большой выбор продуктов и сопутствующих товаров
3
1
Enero 6, 2023
Ходим в это место очень часто за попкорном, чтобы сходить в кино. Приятный персонал и место довольно чистое. Всем советую!
3
1
Agosto 5, 2022
Иду из этого магазина, был 10 минут назад. И все это время думаю, что меня взбесило обслуживание. Стою в очереди. Молодой человек на кассе с татухой на руке предлагает мне пройти на кассу самообслуживания. Отказываюсь, говорю спасибо. Он отвечает мне пренебрежительное «понятно». Вот это меня и взбесило. Ответьте, фигли ему понятно, можно прям спросить и передать мне. Заодно ответить, как давно вы перестали учить персонал говорить вежливо и без нафиг мне не упавших оценок моего выбора на какой кассе рассчитываться.
6
2
Junio 28, 2023
Обычный магазин этой марки и что ещё + о, да готовая еда (разнообразие 'зашкаливает" но качество Вкусвилла ( относительно) на высоте
3
Septiembre 10, 2023
Специфические продукты здесь всегда есть. Вкусные фрукты, качественная продукция.
1
Octubre 12, 2023
Хороший магазин. Ассортимент не очень большой, но все необходимое есть.
2
Diciembre 21, 2023
Сервис желает оставлять лучшего ((( и вообще с появлением их терминалов оплаты самообслуживания сервис пропал ..,
3
1
Enero 18, 2023
Хороший магазин! Персонал вежливый и отзывчивый ! Продукты всегда свежие !рекомендую !
3
2
Octubre 26, 2022
Отличный магазин отзывчивый персонал рекомендую вам посетить этот магазин. Качество и выбор товаров на уровне.
3
2
Julio 21, 2021
Хоть и достаточно маленький вкусвилл, и находится не в самом ... чистом... месте, но ассортимент здесь побольше, чем во многих вкусвиллах. Во всяком случае заходя во вкусвиллы в последнее время я ищу либо тунца от нужного мне производителя, либо мороженое протеиновое "мятная тыква", либо батат, и вот много где, даже в больших вкусвиллах найти их не получается, а вот возле дома благо есть.
Этим вкусвиллом я доволен!
3
Septiembre 11, 2024
Лучший магазин классное место
1
1
Septiembre 15, 2023
Классный магазин, и персонал очень хороший и отзывчиыый
3
2
Agosto 1, 2024
Хороший небольшой супермаркет
1
1
Agosto 3, 2021
Отличный магазин!
Часто хожу сюда покупать морсы и готовую еду. Все свежее, недорогое, как и весь ассортимент магазина. Хорошие, вежливые сотрудники помогут Вам в случае чего-либо.
3
Enero 18, 2020
В целом хороший магазин, удобно расположен, персонал приветливый, относительно к покупателю.с заинтересованностью и помощью, зачатсую не бывает.товаров из ассортиментов приложения, вечером всегда есть риск не найти желаемого товара просто из-за того, что все разбирают, а профиль магазина на здоровое питание с малым срокос хранения не позволяет постоянно ротировать новый товар на полке.Тем не менее не ниже четверки!
3
1
Junio 6, 2024
Большой выбор и очень прикольный
1
1
Febrero 10, 2023
Хороший магазин,продукты всегда свежие,больше всего нравится молочгая продукция.
3
1
Octubre 30, 2022
Все хорошо, все свежее. Жаль только что работают до 22:00. Уверен, если бы работал до 23:45 - был бы большой спрос.
3
2
Mayo 28, 2023
Очень печально когда на кассе стоит грубый сотрудни. Особенно если это воскресенье. Сталкиваешься с таким и думаешь может не стоит больше сюда заходить
6
Julio 13, 2021
Хотелось бы иметь в шаговой доступности продуктовый магазин из разряда...."НЕ ДИКСИ_" в нашем случае это не очень хорошо.... Пару раз покупала дорогие салаты с хорошим сроком годности, которые не возможно было есть. Расстроена и не очень вежливым обслуживанием.
...
4
Octubre 17, 2022
Обычный продуктовый магазин, что необходимо все есть в нем, качество продуктов хорошее!
3
1
Enero 7, 2022
Культурное обслуживание,чистота и порядок в магазине,администратор очень приветливая,граммотнаяраскладка продуктов.спасибо коллективу,
3
2
Mayo 3, 2021
Неплохой магазин, из последнего, очень понравились замороженные полуфабрикаты: блинчики с вишней от Воронежского ИП, осетинские пироги из Владикавказа. Но вот помидоры из Узбекистана, красивые , красные , сочные, вызывают подозрение, вижу на них точки проколы, как будто укол поставлен, когда-то давно купила узбекский арбуз у метро, принесли домой, помыли и увидели такой прокол, заставила мужа вернуть, продавцы без споров вернули деньги.
3
Abril 27, 2023
Отличный магазин. Недорого, но качественные товары
3
1
Octubre 29, 2019
Один из любимеших магазинов сети. Приветливые продавцы уже нас знают, всегда посоветуют, помогут. Работают быстро, даже если большая очередь. Что касается продуктов - хороший ассортимент, несмотря на то, что магазин не самый большой. Всегда покупаем там молоко, так как за настоящее молоко (которое портится чрез 3 дря, а не напичкано консерватами так, что не протухнет и месяц) там лучшая цена.
3
1
Octubre 21, 2023
Все ценники перепутаны!!! Прям жесть , первый раз такое вижу во ВкусВилл
4
1
Agosto 11, 2022
Очень вкусным мороженным торгуют , персонал вежливый и честный , в зале чисто .
3
3
Diciembre 10, 2022
Качество товаров, чистота, кассы, расположение, выбор готовой еды.
3
1