Угомоните ваших юристов.
Рассылают копии исковых заявлений в суд с угрозами судебных разбирательств на смехотворные суммы - 2 тыс рублей, просроченные на 2 месяца.
Хотя бы смотрите кому вы это рассылаете. Престарелая бабушка 90 лет чуть инфаркт не получила прочитав это письмо и не поняв какая это в принципе чепуха.
Неужели нет иных способов сообщить клиенту о имеющейся задолженности???
3
Nestya Болдырева
Experto local nivel 3
Diciembre 30, 2024
Отопление во всем доме отвратительное, за ночь мебель промерзает, просто ледяная становиться, утром невозможно нормально позавтракать, спим под 2мя одеялами, ходим в шерстяных носках и кофтах...постоянные отсылки к УК. УК в свою очередь к Владимир теплогаз...замкнутый круг...тепло в квартиры должным образом не доходит, диспетчера только открещиваются от ответственности своей компании...
1
Диана П.
Experto local nivel 3
Septiembre 8, 2024
За те деньги, что эта компания с нас берет, можно сделать нормальный колл-центр с живыми людьми, а не робота, который посылает обращаться в рабочее время. Еще хотела сказать, что в нашем городе, в частности, своими действиями, а именно, неправильными гигантскими начислениями, вы вынуждаете переходить на индивидуальное отопление в многоквартирных домах. Зачем это вам, объясните? Пилите сук, на котором сидите? Избавляетесь от своих клиентов? А деньги вы откуда получать будете?
3
Mostrar respuesta de los negocios
надежда фелисова
Experto local nivel 11
Septiembre 11, 2022
Нет круглосуточной горячей линии. Сайт должным образом не работает. Сделали обновлениепо новой версии от 08.09.2022г и в личный кабинет зайти нельзя, пароли не принимает так как неверное емайл, новую регистрацию не даёт пройти пишет этот емайл уже используется. Вопрос тогда в вашем сайте и ваших программистах разработчиках которые обновление сделали а, проверить забыли всё ли доступно в нём потребителям. Цены действительно завышены больше чем в Московской области, где наоборот зарплаты больше а за отопление платят меньше чем в нашей
13
2
Екатерина
Experto local nivel 6
Mayo 23, 2023
Отвратительное отношение, ничего не объяснили, отправили в Ериц, а у меня были вопросы по качеству обслуживания. Отопление в доме отвратительное, мы живем зимой в куртках дома. Спим в теплой одежде. Батареи холодные
8
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Урванов
Experto local nivel 5
Enero 19
Не где припарковаться
1
Николай Бурлаков
Experto local nivel 13
Diciembre 17, 2022
Единственная компания имеющая монополию во Владимирской области в сфере поставки тепловой энергии и в тоже время стараются, не смотря на громадные задолженности потребителей и не понимания со стороны своего владельца (администрации области) дать людям тепло. Предприятие пытается удержать и так малый штат специалистов .
Держитесь ребят, скоро лето )))
5
9
Сергей Шпильков
Experto local nivel 2
Marzo 31, 2023
Обсалютно не компитентная организация, завышенные тарифы, не компетентные сотрудники, из за того что являются монополистами в регионе вершат что хотят, сотрудники при общении вечно грубят...
9
3
Mostrar respuesta de los negocios
Zhanna Staver
Experto local nivel 15
Junio 4, 2020
Владимиртеплогаз (Владимир), очень отзывчивое и хорошее начальство. Два раза мне помогли устранить проблему связанную с некорректной работой Владимиртеплогаз филиал Муром.
Хочу сказать огромное спасибо начальству Владимирского филиала
3
16
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Б.
Experto local nivel 3
Septiembre 28, 2022
Личный кабинет не работает. Нет доступа!
7
1
Владимир Царёв
Experto local nivel 10
Septiembre 25, 2021
Позиционируют себя крутой фирмой.... А директора посадили....
8
2
Алексей
Experto local nivel 16
Noviembre 25, 2022
Люди работают
3
6
Я.
Experto local nivel 6
Mayo 7, 2021
Завышенные тарифы. Больше чем в Москве
15
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван И.
Experto local nivel 3
Marzo 2, 2019
Лучшая ТеплоСнабжающая организация Владимирской области!