Заказываем воду в офис в бутылях по 19л уже пару лет. Устраивает стоимость воды, её качество, сроки доставки и то что заносят на этаж. К курьерам претензий нет, в основном это молодые вежливые ребята. Подумываю о заказе воды и на дачу у этой компании.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся
Experto local nivel 5
Noviembre 19, 2024
Вода хорошая. Диспетчер - ужасный. Часто начали отказывать в доставке в Апрелевку. Причина - не повезем потому, что кроме нас никто не заказывал, а вести воду только нам не рентабельно. Вот и получается, что мы сидим без воды. Надоело всё это. Перешли к другому поставщику.
2
1
Надежда Д.
Experto local nivel 4
Julio 15, 2024
15.07.24 привезли воду , вроде все как обычно. Но уже который раз меняется способ оплаты. То переводом можно, то только на сайте онлайн оплата, теперь пришло уведомление, что только наличкой оплата. Ну всё бы ничего. Приехал водитель, мало того что опоздал, так еще и в хамской форме мне намекнул, что установить бутылки мне на стойку это платно. Я говорю , это официальная информация и это можно заранее оплатить? Водитель только нахомил и уехал, не дав мне нормального ответа. Никогда проблем не было. Ребята приезжали, я помогала им пустые бутылки выставить к машине, они мне бутылки ставили на стойку. Сегодня сразу после получения бутылок, я набрала диспетчеру в Вода Нара. И задала вопрос о доставке воды. Мне сказали что действительно воду только до калитки, дальше сами. Но у меня ни в чеке, не в накладной об оплате воды этой информации нет! Мало того, девушка сказала, что я сама должна договориться с водителем, за какую стоимость он мне поднимет воду на стойку. Вы меня простите, мы что на рынке? Вроде официальная контора. Это Ваши сотрудники , вы с ними и договаривайтесь. После разговора с диспетчером, я залезла на сайт и весь его перечитала в разделе доставка, новости и тд., и не нашла информацию, что доставка до двери или калитки. Отвратительно! Будем менять фирму. К самой воде претензий нет.
4
1
галия марусанова
Experto local nivel 3
Mayo 1, 2024
попробовала водичку Калужанка , очень понравилась .Очень отзывчивые девушки менеджеры , общаться с ними большое удовольствие . Так же можно вести переписку и в Ватцапе ,что очень удобно. Привезли водичку без задержек . Оплата была в доверительной форме после получения воды, что очень удивило и одновременно расположило . Обслуживание , качество воды ,доставка и водитель доставляющий нам водичку все на высшем уровне ! Буду заказывать только в этой фирме . Рекомендую .
1
Иван Матков
Experto local nivel 7
Octubre 16, 2023
Хорошая фирма. Цены приятные, особенно в сравнении с Москвой. Заказываю воду в пригород Наро-Фоминска, не очень у добно, что по нашему направлению возят всего 2 раза в неделю. Есть мобильное приложение, но лучше заказывать по телефону. За несколько лет, что пользуюсь их услугами, один раз не привезли заказ; иногда, бывают задержки и привозят чуть позже оговоренного времени доставки.
1
Наталья Мокрушина
Experto local nivel 13
Enero 28
Заказываю уже более месяца,очень удобно оплата онлайн)Ребята привозят воду во вре мя,вода нормальная!
Mostrar respuesta de los negocios
Katerina M
Experto local nivel 2
Febrero 11
Ужасная контора, непрофессионализм полный. Будьте готовы, что ваш оплаченный и подтвержденный несколько раз заказ в последний момент просто не привезут.
2
Симоненко Ян
Experto local nivel 8
Abril 3, 2024
Заказываем у них воду Алфавит 19л . Качество воды хорошее. Доставляют вовремя, персонал вежливый . Могу рекомендовать данную компанию. Единственное, что доставка к нам от 5 бутылок, но это скорее из-за удалëнности от Наро-Фоминска.
1
Ольга Савченко
Experto local nivel 4
Noviembre 5, 2023
Было все прекрасно, все четко и вовремя. Но… дождавшись дня доставки, мне позвон или и сообщили, что в Калининец больше не возят. Типа невыгодно. А самое противное, что кто то сидел и суфлировал. Можно было сразу сообщить, что перестали возить, а не тогда, когда должна была быть доставка. Таким отношением испортили мнение о компании. Никому из знакомых больше не буду рекомендовать.
5
1
владимир жигулин
Experto local nivel 3
Diciembre 24, 2023
Товар качественный, персонал отличный, обслуживание на высшем уровне, о воде все расскажут и посоветуют какую лучше взять. Вообщем все отлично
1
Вера Черняева
Experto local nivel 4
Octubre 24, 2023
Отвратительно!! Видимо поменялось руководство и теперь диспетчер и водитель сами решают кому везти, кому не везти. Привезли воду и водитель решил, что он ее не понесет в офис. А вот так!!! развернулся и уехал. теперь мы покупаем воду в другом месте. а если вам хочется прождать несколько дней, а потом еще услышать хамство в свой адрес просто так... то вэлкам в Вода Нара!!! Нора она и есть нора
7
1
Лариса Еремина
Experto local nivel 10
Junio 20, 2024
Пользовалась несколько лет, всё было замечательно, возили по 2-3 бутыли, и вдруг сейчас сообщают, что только от 10 штук будет доставка. Это же не офис. Обидно.
1
Ярополк Гостомыслов
Experto local nivel 2
Septiembre 15, 2024
Отличная служба доставки,заказываю второй год,всё на высшем уровне.
1
Инна
Experto local nivel 8
Diciembre 29, 2022
Добрый день. Заказала воду и кулер. Отлично всё, по телефону объяснили какая тара возвратная, какая нет. Доставили всё хорошо. Парень помог установить кулер и воду. Всё устроило. Спасибо.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 7980
Experto local nivel 4
Abril 16, 2024
Очень приветливые и отзывчивые ребята работают . спасибо!
Максим К.
Experto local nivel 5
Mayo 30, 2023
Отвратительная контора. Сначала сказали что возят в Можайский район от 5 баллонов, мы согласились, потом перезванивают и говорят что от 10. Хочу поеду, хочу не поеду. Клиентоориентированность 0. Не советую данную контору.
6
2
Татьяна Носова
Experto local nivel 7
Enero 19, 2024
МО, город Наро-Фоминск, Шибанкова 11а. Из крана течет всегда ржавая вода! У нас фильтр стоит и все равно ржавая
Мария С
Experto local nivel 12
Noviembre 16, 2022
Очень удобно, что возят по округу, т.к. многие не возят или возят за дополнительную плату. А тут все четко и во время
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Барычева
Experto local nivel 3
Agosto 7, 2022
Меня все устраивает. Вода вкусна я и с доставкой проблем нет. Ну да, иногда приходится ждать день или два, но если заказывать заранее без воды не остаюсь.Минус в том, что иногда подтекают бутылки, а становится понятным когда открываешь и приходится переливать т.к можно испортить пол.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия С.
Experto local nivel 4
Junio 30, 2021
Прочитала отзывы про оператора - хама и про "забыли привезти". И нахожусь в шоке. Я вообще переписываюсь в воцапе, только один, самый первый раз, позвонила, когда прокинула другая контора с доставкой, а вода нужна была срочно. А мы находимся у черта на куличках. Нам воду привезли на следующий день, курьеры - супер, оператор меня, паникующую (в адскую жару остаться без воды на участке с ребенком и двумя старичками), успокоила, потом ещё сама напоминала мне о следующей доставке. Второй раз тоже все четко сработали. Ребята через пол участка тащили бутыли и поднимали туда, куда мы попросили. Оплата онлайн, причем всё "на доверии". Вода-Нара, вам огромный привет и спасибо из Варварино 😉
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Медведев
Experto local nivel 7
Marzo 10, 2023
Отличная вода, и всë очень быстро и удобно. Хорошая организация
Наталья Иванова
Experto local nivel 7
Junio 26, 2023
Заказала и оплатила на сайте, тут же перезвонили, и уточнили время когда привезти. Быстро и удобно
Татьяна Соколова
Experto local nivel 5
Agosto 10, 2023
Всегда вежаы, придут на помощь хорошая команда!! Так держать!!!
Татьяна Кирьянова
Experto local nivel 4
Mayo 24, 2021
Удобно!Все по времени привозят, сами ставят,меняют.Отличный сервис , приятный оператор, бесплатная доставка, нравится,что все оперативно.Можно и подъехать забрать самим при необходимости,когда нам нужно
1
2
Анна
Experto local nivel 11
Febrero 20, 2022
Привозят иногда дырявые бутылки, пол начал вздуватся из-за вытекшей жидкости. Но иногда идут на уступки и привозят компенсацию. Поэтому поставила 4 звезды, а так бы оценила на 3.
Александр
Experto local nivel 5
Junio 19, 2020
Контора - дно! В первый день в доставке отказали хотя время было 15:05 дня. На следующий день заявку оставил на сайте с указанием времени доставки с 15:00 и до позднего вечера (время указал не зря, т.к. спят дети) - привезли в 13:00 (когда спал один из двух детей). Воду привезли и отказались забирать пустую тару ссылаясь на то что тара грязная (до этого забирали проблем небыло), условий возврата тары на сайте нет, оператор хамло, разговаривать не умеет. Бутылки привезли затертые, и грязные - и они мне еще предъявляли. В общем кто будет заказывать в первый раз и последующий не советую!!!
К водителю-курьеру притензий нет.
9
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Кутепов
Experto local nivel 5
Mayo 29, 2023
Был по работе, все замечательно.
1
Никита М.
Experto local nivel 3
Noviembre 9, 2022
Хамский оператор, общаться не умеет от слова совсем. Никому не совету данную контору!!!!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Shaily
Experto local nivel 10
Agosto 17, 2020
Заказываем регулярно с апреля. В 1й раз сломалась машина, но все равно привезли, только поздно. Заказы обычно принимают на следующий день. В субботу работают до 15, в вс не возят. Это очень не удобно. В остальном я довольна. Цены адекватные, вода вкусная без осадка, с оператором проблем не было.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Мицура
Experto local nivel 7
Noviembre 9, 2020
Самое худшее этой компании - оператор. Разговаривать не умеет, как будто тебе одолжение делают. То адрес перепутают, то квартиру, то воду не ту привезут. ПО ВРЕМЕНИ - нужно говорить промежуток, иначе ждать вам воду в конце рабочено дня. Курьеры всегда хорошие, приятные.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Влад Фетисов
Experto local nivel 3
Julio 28, 2020
Ни кому не рекомендую организацию Вода Нара. Заказал воду у них, в первый день вообще никто не привез и даже не позвонил, на что не адекватный оператор, в крайне ХАМСКОЙ манере сообщил, что это нормально!)))) Они забыли. Это первый такой уникальный случай!!!!! Ребята караул!)))) А ЭТА ТЕТЯ ТОЧНО МОЖЕТ РАБОТАТЬ С ЛЮДЬМИ??? номер заканчивается на 99.
6
2
Алла Соловцова
Experto local nivel 3
Marzo 24, 2021
Спасибо большое за доставку воды! Меня всё устроило. Отличная вода и отличный сервис. Рекомендую.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 8
Abril 24, 2020
Операти вная работа, приветливые и вежливые сотрудники. Можно заказать на определённое время и оплатить онлайн, очень удобно.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Бутова
Experto local nivel 9
Marzo 29, 2020
Удобно, что заказ можно оформить в любое время на сайте