Более месяца уже как прорвало трубу на улице, а от водоканала никаких действий по устранению. Когда уже будут менять трубы? Под землей уже не трубопровод, а сплошные ёжики, приезжают забивают чопики и уезжают.
Максим Кузнецов
Experto local nivel 13
Noviembre 3, 2024
Сегодня 03.11.2024 дома нет воды, в том числе у соседей. Пытался уточнить ситуацию на горячей линии водоканала, трубку не берут в течении многих звонков. Не горячая линия, а нз что
Анна
Experto local nivel 14
Julio 9, 2024
09.07.2024 по аварийной заявке в пос. Залесный пересечение улиц Варшавская-Вьюжная сотрудники УВХ работы выполнили быстро и чётко. Выражаем благодарность за профессионализм!!!
Надежда Урусова
Experto local nivel 7
Septiembre 1, 2024
Ужасно! Более суток ждём на ул.Гудованцева д.33 аварийную бригаду ,завтра везти детей в школу ,люди после выходных вернулись и тут такое ,отговорки и отговорки перекидывают ответственность с управляющий компании друг на друга.
Лидия Гарипова
Experto local nivel 7
Septiembre 28, 2023
Сегодня 27 сентября 2023года на улице Клары Цеткин 34 прорвало ночью трубу под землёй, заявку в водоконале с утра оставили. В 14 ч только приехали посмотрели, воду отключили, где трубу прорвало это место прикрыли и уехали. В водоконале диспетчер сказала незнаю когда дадут воду и когда будут работать, будут ли работать вообще сегодня. Мало того вчера целый день без воды были было плановое отключение, и сегодня опять без воды. Я считаю нужно менять руководителей, раз не могут справляться со своей работай и управлять рабочими. Просто безобразие!!! Позор!!!
2
Alfiya К.
Experto local nivel 10
Febrero 18
Сколько раз можно слышать, что я в очереди треьтья. Двадцать раз сообщили.
Беспредел!
Елена Б.
Experto local nivel 4
Agosto 21, 2024
Постоянно отключают воду, потому что аварийное состояние труб. Копают и копают. Полный бардак!
Ильсур М
Experto local nivel 3
Agosto 18, 2024
Невозможно дозвониться, прорвало трубу во дворе и никто не приезжает даже
Светлана Колоскова
Experto local nivel 2
Septiembre 10, 2022
7.09.2022 прорвало водопровод по ул.Дементьева д3 а...сегодня 10.09.2022 по заявки не было ни кого!!!!!вода ручьем затопило соседнюю улицу вода в подвале битком ....на звонок оператор отвечает что нет ни каких сроков когда приедут !!!Это не то что холантное отношение к народу это просто безответственность и пофигизм !!!!Я думаю и на 4 тые и на 5 сутки не приедут ...написала письмо в мерию а в понедельник буду писать в прокуратуру так как не хотят по хорошему будет по плохому !
8
Вера Томская
Experto local nivel 5
Octubre 18, 2022
Качалова 77 пошли вторые сутки, с 17.10 сидим без воды, работы начали вести только утром 18 в 8 утра неспеша приехала машина. После ремонта в сентябре на трассе, 2 раз за месяц авария с длительным отключением. Кто отвественный за ремонт трассы был, почему принял брак, что то и дело теперь аварии происходят и устранять, как мы поняли не торопится водоканал.
1
сергей м.
Experto local nivel 4
Octubre 30, 2023
За что им деньги платят ???все песком забилось, посе вашего ремонта ,стиралка ,посудомойка,все краны,как так песок попадает?
2
tat-bolti
Experto local nivel 4
Julio 16, 2022
Безобразная работа Водоканала 16.07.22 по устранению аварии, с 11 часов утра га Адоратского 6 нет ни холодной, ни горячей воды, а сейчас уже 19 час вечера: ни умыться, ни покушать, ни сходить в туалет и нет ни подаоза воды и никого в Водокаеале это не волнует... Гнать такого директора этой организации взашей без права занятия каких бы то ни было руководящих должностей в Казани. Не хотят или же не могут работать - пусть сидят дома и не занимают места тех, кто хочт и может работать достойно.
10
Пастернак
Experto local nivel 25
Diciembre 3, 2021
Наименование организации не соответствует действительности на самом деле не занимаются водой, фекалиями топит третий месяц проспект Ямашева, улицы и дома, по Адоратского, Гаврилова, детский парк Континент, ТЦ Имера, детскую поликлинику 9, и другие улицы Чистопрльскую и т. д. Нынешний
Водоканал собирает плату за водоотведение, а аварийно ремонтно восстановительеые работы отказывается производить, ссылаясь на отсутствие денег. Прокуратура, Роспотребнадзор, жилинспекция, мэрия и др. подконтрольные игнорируют обращения жителей города.
9
Nephrops tataricus
Experto local nivel 7
Mayo 25, 2021
Наверное, самая плохая организация в области ЖКХ в нашем городе: татэнерго и газовики куда более активные и доброжелательные. Обслуживание квартиры и дома в Константиновке оставляет желать лучшего: давление нестабильное как в центре, так и на периферии (там даже не они инфраструктуру проводили: поглотили оператора и были таковы), качество воды приемлемое, но минерализация в ней ожидаемо высокая, в центре всё не могут решить проблему со старыми трубами, а в Константиновке не могут обеспечить нормальное давление.
Вызвать аварийку по телефону? Нет, оставляйте заявление. Вызвать человека на поверку счётчика - пройдите 9 кругов ада!
Надеюсь, эта служба дотянется до уровня остальных.
9
Луиза Равилевна
Experto local nivel 13
Marzo 27, 2024
Это просто треш , звоню трубку никто не берет , или вечно занято,
1
Сима Симакова
Experto local nivel 5
Agosto 2, 2022
Еженедельное отключение воды на улице Петлякова посёлке Ново-караваево, постоянные аварийные работы, неужели нельзя поменять эти ржавые трубы по всей улице??? Единственный выход звонить президенту
4
альфия хайруллина
Experto local nivel 4
Julio 15, 2021
Два дня нет не света не воды по Востания 18г в аварийной службе нет конкретных ответов полное бездействие один ответ видеться работы. В доме проживают 50 человек как им быть если даже в туалет не сходить. С вопросами от рабочих когда устранят? Так как видео как просто просиживают весь день разводят плечами наш рабочий день закончен время прошло. Что за отношения если авария то высылайте несколько австриек и устраняйте проблему а не просто лапшу вешать и бездействовать. Не цистерны с водой не био туалетов и как быть людям к вам придти чтоб справить нужду? Видемо нужно так поступать собраться всем домом и придти к вам в туалеты чтоб начали действовать. Ужасные работы.
6
Reseña anónima
Noviembre 27, 2020
Подошла передать письмо, проходной режим, звоню по ихнему телефону(висит на стене, для внутренней связи) позвонила в 2 отдела, никто не берет трубку,и так несколько раз....с собой тока городской номер телефона отдела, с сотового позвонить не могу(ограничение на опред. вызовы по тарифу),объясняю охраннику ситуацию и прошу посодействовать мне и позвонить на городской с его рабочего телефона, и этот высокоразвитый охранник,с большим не желанием отрывается от телевизора и заявляет мне что таких как я видит в первый раз....как это я не могу ДОЗВОНИТЬСЯ и тянеться к рабочему телефону,я в ступоре от его "понятливости и работоспособности",тоже отвечаю что в первый раз вижу таких как "он" на что он заявляет "ах раз так" типа он никакого телефона мне не даст....я в возмущении что не сделала работу в этот день,не смогла разобраться на месте из за "доступного" персонала и "высокоразвитого" охранника на входе. Кадры явно оставляют желать лучшего, какой там бардак твориться внутри значит....,если у входа уже проблема на проблеме. Кстати,смена охранника была 26.11 дневная ,имени мне не сказал, но если кто увидит из руководства ,попросила бы провести доп.просвещение своего сотрудника что его обязанности не ограничиваются просмотром телевизора
7
Ирина Флегонтова
Experto local nivel 5
Agosto 30, 2021
Позвонила по поводу отсутствия воды, оператор недовольная, разговаривает грубо, откровенно хамила, позвонила второй раз, так как она предоставила не верную информация. Опять хамство, извините, я плачу деньги. Налоги, научите своих сотрудница разговаривать с клиентами, это её работа, или пусть её сменит, звонила 30 августа примерно между 10, 10.30 утра
6
Александра Артюшкина
Experto local nivel 3
Mayo 26, 2022
В самые холода отключили горячую воду!!!Как будто в каменном веке живём!Две недели,когда уже будет горячая вода???Дома холодно,дети болеют,потому что моют руки ледяной водой.
2
Олег Винокуров
Experto local nivel 7
Octubre 26, 2021
Живем в Кульсеитово. Питьевую воду покупаем, давление в кране отсутствует из-за этого перебои с отоплением и обогревом воды. Зато квитанции об оплате всегда во время и расценки по нормативу (т.к. нет технической возможности установить счетчик) и еще 6 мес за полив участка берут на котором ничего не сажаем. Кому жаловаться?
4
krev92
Experto local nivel 6
Julio 1, 2021
Нет точного и конкретного обозначения временных рамок ремонтных работ , при обращение все что могут диспетчера это только приносить извинения , а надо что бы диспетчер звонил бригадиру ремонтной бригады которая устраняет аварию и конкретно спросить когда будут завершены работы
5
Екатерина Борисова
Experto local nivel 3
Agosto 21, 2021
Вишневка, салмачи, третьи сутки без воды. Нет ни водовоза, ни ремонтные работы не проводятся. Диспетчер постоянно говорит по разному, видимо, чтобы отделаться от разговора. Жара 40 градусов, пандемия, заявки не принимают и не фиксируют. Трое суток, повторяюсь, мы без воды
2
1
Оксана Козловская
Experto local nivel 3
Agosto 10, 2021
сидим второй день без воды, вечером дали воды, как позже узнали временно, никакого объявления не было, что аварию не устранили и снова отключат, на улице жара 30 градусов, это просто издевательство!
5
Хороший Ученик
Experto local nivel 3
Agosto 16, 2021
По улице Восход 20 отключили воду, телефоны не отвечают. Интересно, то что во во время ПАНДЕМИИ сейчас все кусты соседские загажены и везде антисанитария, никого не волнует? А маски оденьте...
3
Нигора Маматханова
Experto local nivel 5
Mayo 6, 2021
До водоканала не могу дозвониться вообще.Начиная с 11 .00 до 12.00 трубку не берут.Зачем им телефоны?
Или обед с 11???
Чтобы передать показания включен автоответчик,позвоните в будни с 7-17.
Звоню в понедельник,это разве выходной???
4
Сергей Ф.
Experto local nivel 3
Julio 14, 2021
Две недели течёт вода ул Центральная 22 б ( Вознесенское ) разрушается дорога замывает распределительный колодец приезжали заявили труба на балансе не значится хотя у у всех есть договора и регулярно оплачиваем
4
Ольга Родина
Experto local nivel 17
Mayo 5, 2021
На улице Запорожской около болота есть колодец Водоканала, сегодня в колодец провалился ребенок, несколько раз делали заявку диспетчер не реагирует. Напишу в прокуратуру.
3
1
Элина Хакимова
Experto local nivel 5
Enero 26, 2023
Дозвониться не риально, просто сбрасывают
1
ARG
Experto local nivel 5
Agosto 8, 2021
Самая безответственная компания, отключтли воду в 18.00 без предупреждения, сейчас 8.13 до сих пор нет. Так и нет водовозок.
7
Анастасия Фомина
Experto local nivel 8
Noviembre 20, 2020
Сегодня пришла за квитанцией , которые не приходят по их причине несколько месяцев . Сколько хамства и грубости при общении . Ведут себя очень грубо, даже рамок не видят. Позор им . Зато все за красивое обслуживание
7
Ольга Л.
Experto local nivel 20
Noviembre 27, 2019
Сервис похож на ЖЭУ. Оповещения видимо только для организаций.
При возникновении вопроса Почему? незамедлительный ответ А-ля все вопросы к руководству. Ну людей прекрасно можно понять, потому что узнав зп там наворачиваются слезы.
9
2
Наталья Ч.
Experto local nivel 5
Abril 21, 2020
Позвонила, что бы передать показания счетчиков, по которым была произведена поверка и сталкнулась с грубостью и откровенным хамством оператора по фамилии Хасанова. Правильно, что у них зарплаты маленькие
16
Елена Логунова
Experto local nivel 5
Diciembre 26, 2022
долго устраняются аварии
1
Ризида Ф.
Experto local nivel 2
Diciembre 24, 2020
К ним ни когда не дозвониться, неделю званила безпристанно, до истерики доводят все равно не взяли трубку.
2
2
Валиев Т.Г.
Experto local nivel 10
Marzo 5, 2021
МУП ВОДОКАНАЛ обеспечивает водой столицу Татарстана - город Казань
9
Эльмира Н.
Experto local nivel 6
Octubre 2, 2020
Полнейшее безобразие!!!!! В течение 22 минут я была первая на очереди, но так и не дозвонилась