В наше время странно видеть,что в коммерческой организации отсутствует клиенториентированный подход. Очень грубо разговаривают. Невозможно согласовать время прихода мастера, устраивающее обе стороны. Отказываются называть даже ориентировочное время посещения мастера (говорят, что он прозвонит за пол-часа).
Ничего не могу сказать о профессионализме мастеров и их взаимодействии с клиентами, т.к. до этого так и не дошло. Жаль, что я не догадалась сначала просмотреть отзывы, т.к. их бы с лихвой хватило для принятия решения.
Виталий петров
Experto local nivel 2
Marzo 16
Ровно, в оговоренное время, прибыл мастер Артамонов В.С. Быстро,без лишней суеты выполнил свою работу по поверке водяного счетчика.По результату поверки был выдан акт. В общении с заказчиком был вежли в и тактичен.В результате ,заслуживает самой высокой оценки.
1
1
ALEXANDR S.
Experto local nivel 2
Enero 25, 2024
Недавно установили водомер на поверку холодного водоснабжения.Всё сделали быстро , в условленное время.Мастер Михаил был тактичен и внимательным д аже к мелочам ,всё грамотно объяснил.Мы остались довольны.
1
Алесандр Попов
Experto local nivel 2
Marzo 14, 2024
Заказывал поверку счётчиков горячей и холодной воды в квартире Фестивальном микрорайоне заказ приняли и определили время удобное мне для поверки счетчиков. За час до прибытия мастера предупредили чтобы был на месте, поверка прошла быстро ,чётко в установленное время с выдачей всех документов.
Вячеслав Б.
Experto local nivel 2
Marzo 19
Телефон не берут. Мастер звонить за час до прихода. Жди целый день когда позвонит
Екатерина
Experto local nivel 5
Marzo 18, 2024
Принимают заявки за 2 недели до исполнения. В назначенный день не появились, не позвонили. Упущенное время 3 недели. Не рекомендую данное "заведение"
3
Игорь В.
Experto local nivel 3
Junio 14, 2024
Сами назначают дату но специалист не приходит и не звонит ни на следующий день не через 2 дня. Не рекомендую
2
Юлия М
Experto local nivel 2
Diciembre 25, 2022
Обратились к ним с просьбой проверить счетчик тепла, через несколько недель приехал представитель этой компании, осмотрел счетчик, сказал, что все ок, надо только батарейки поменять, снял счетчик и попросил о предоплате в 1500 руб, акт об снятии, чек - ничего не предоставили, сказал потом все привезет. Еще через несколько недель нам перезвонили и сказали, что счетчик надо будет поменять и стоить это надо будет еще 5000 к этим 1500. В итоге ни акта об снятии, ни чека на 1500, ни " старого" счетчика. НИЧЕГО. НЕ ОБРАЩАЙТЕЙ ТУДА!!!!!
6
Евгений
Experto local nivel 2
Octubre 25, 2022
Не связывайтесь с этой организацией. Берут теплосчетчики на поверку и он поверку не пройдет! Предлагают у них купить новый, но только цена будет на 1500 рублей дороже,чем в других компаниях. Пахнет мошен нической схемой. В заключении,которое они дают,не указана причина,по которой счетчик не прошел поверку. Не прошел и все,,,, К сожалению, я наступил на эти грабли дважды. НЕ пожалею средств и сделаю независимую экспертизу. очень интересно,что можно сделать с прибором,чтобы он не прошел поверку?! Другая фирма в нашем доме ни одного теплосчетчика не забраковала!!! очень интересно,,,,
3
1
Павел У.
Experto local nivel 5
Agosto 2, 2023
Не возможно дозвониться! Целый день ни одна живая душа не ответила в этой конторе. Зашел на их сайт, может заявку можно онлайн оставить, но ничего подобного там нет и по-ходу быть не может. Конторка "Назад в СССР")))
1
Игорь Петров
Experto local nivel 4
Agosto 16, 2022
Разница между днем подачи заявки и визитом техника около недели. Всё четко, быстро, очень довольна работой. Делаю поверки только в "Водомере" уже лет 10-15.
Технику-метрологу Агапию В.М. (мужские фа милии в русском языке склоняются) - большая благодарность за профессионализм и доброжелательное отношение к заказчику.
2
Миха
Experto local nivel 7
Octubre 19, 2022
Я понимаю, что отзыв не первый с такой жалобой, но думаю напишу всё равно, потому что такого безобразия я не видел давно! ТРИЖДЫ(!!!) переносили заказ на поверку счётчиков, причём не один. Сроки все сто раз прошли, квитанции приходят уже по повышенному нормативу. На телефоне ничего кроме как оформления заявок не делают и не знают, звонка от проверяющего ни за час, ни за пять минут не было ни разу. Контора раздолбаев какая-то, не рекомендую ООО Водомер, г.Краснодар для поверки счётчиков. Благо есть альтернативы.
8
Анастасия Тришкина
Experto local nivel 4
Noviembre 24, 2023
Опломбировали счётчики, пришли как обещали в назначенный день и время. Позвонили заранее. Быстро сделали, мастер вежливый.
Mila
Experto local nivel 4
Enero 17, 2023
Здесь работают вымогатели денег. Вызвала мастера на поверку, по его словам счётчик не прошел поверку. Начал мне навязывать замену счетчика, я отказалась. Позвонила в другую компанию. Пришли проверили счётчик и о чудо... Всё хорошо.
Не рекомендую эту компанию.
1
Елена Каправчук
Experto local nivel 8
Enero 22, 2023
Обратились в организацию по поверкам водомеров. Назначили день через 10 дней. Приехали во время, прозвонили за 40 минут. Поверку сделали правильно, т к знаю как её делают. Очень приятные люди. Рекоме ндую эту организацию.
1
1
владимир рощин
Experto local nivel 2
Mayo 31, 2022
Позвонил 23-го, просил поверить СХВ, заявку приняли с явной неохотой, назначили на субботу 28-го (работают только по субботам!). Отменил визит к стоматологу, прождал весь день - никто на приехал и не позвонил. В пнд звоню, возмущаюсь, в конторе даже не извинились (похоже, у них там такое в порядке вещей!) Назначили опять на субботу, мягко их послал, сказал, что буду жаловаться, в ответ услышал: "Да пожалуйста, ваше право!" Убедительно рекомендую не связываться с этой "фирмой", есть другие, а то корчат из себя монополистов, разгильдяи...
9
Ольга Прокуда
Experto local nivel 3
Abril 23, 2022
23.04.2020 пришел масьер проверять счётчик,договораривались только на проверку,предложил сделать замену счетчика пожилому человеку,не договорившись с хозяйкой квартирыне поставив ее в курс дела,со рвав пломбу, оповестив меня позже,решил даже не брать деньги за вызов и не дал никакой бумаги,развернулся и ушел,получив отказ в замене счетчика от собстанницы квартиры.Это как называется господа,это что такое.Значит будем разбираться и встретимся в более высоких инстанциях.
8
1
Александр Потапьев
Experto local nivel 8
Octubre 9, 2023
Здравствуйте, очень хорошая детская подготовительная школа.
2
Владимир Ф.
Experto local nivel 2
Mayo 2, 2023
Не обязательная организация. День прождал мастера так и не дождался. На телефонные звонки не отвечают. День прошел на смарку, а пришлось брать за свой счёт выходной.
2
Оксана Г
Experto local nivel 19
Abril 27, 2022
Поверка счётчика прошла хорошо, без навязывания лишних услуг. Был раньше и неприятный опыт в этой организации, когда я недосмотрела и вынудили поменять прибор, поэтому в этот раз была более бдительной. Приезжал техник Агапий В.М.
3
3
Мариванна
Experto local nivel 2
Noviembre 8, 2022
Звонила на Тюляева целый день по трем номерам, но ни один из них не ответил. До этого позвонила на Тургенева, оператор сказала, что мой адрес обслуживается на Тюляева. Просто бардак!
5
Екатерина М.
Experto local nivel 4
Junio 4, 2022
Заявку приняли, сразу сообщили дату поверки (через неделю) , сотрудник позвонил за час. Все сделали быстро. Буду рекомендовать знакомым. В другой организации заявку делала 3 недели назад, так никто и не приехал.
3
ТАТЬЯНА КАМЕНЕЦКАЯ
Experto local nivel 5
Junio 11, 2023
Супер быстро сделали справку о составе семьи, очень неожиданно!
1
Ирина Нестерова
Experto local nivel 2
Octubre 20, 2021
Назначили поверку счетчика за две недели, ждали с 10.00- 17.00 в назначенный день, мастер не приехал. Звонил один раз на номер,ему тут-же перезвонили, он грубо ответил, что не поедет , т. к. не взяли сра зу трубку. К дому даже не подъехал,не позвонил в домофон и двери, на что сказал что он не обязан подъезжать. Позвонили в офис,сказали делать новую заявку. Опять ждать неделю и весь день. Мы тоже работаем, ставьте время тогда определенное. Разговаривают очень грубо.
7
1
Константин П
Experto local nivel 11
Septiembre 14, 2022
Будьте внимательны,навешивают дополнительные услуги когда проводят замену.При проверке не было никого дома,а подпись напротив квартиры стояла.подпись даже не похожа была.
3
Ан.
Experto local nivel 3
Diciembre 21, 2023
Не обязательная контора, мастера не приходят от слова совсем.
Иванникова Н.
Experto local nivel 3
Febrero 3, 2022
Отвратительная организация, просто из рук вон плохо работают. Думала, что это мне " повезло" прождать и не дождаться, при чем дважды звонила и сказали ждать звонка мастера, не дождалась... Откр ыла отзывы, а тут каждый первый полон негодования.
Ищите другую контору, эта гнилая.
8
2
Kariboss
Experto local nivel 8
Noviembre 28, 2021
Организация сотрудников нулевая. По-ходу считают себя монополистами в области поверки счетчиков, но сильно ошибаются. Чем ждать пока вы соизволите приехать, проще новый счетчик купить. При этом довольно толковые и адекватные мастера. Странно.
4
Наталья Чертушкина
Experto local nivel 5
Febrero 20, 2022
Столкнувшись с данной организацией и ее «директором» в лице данной госпожи (которая не может найти дырки в сборке счетчика)) , очень хочется не сталкиваться не с организацией, не с этим сотрудником.
4
Ирина Аносова
Experto local nivel 3
Diciembre 20, 2022
Самая не исполнительная организация! пообещали приехать сделать поверку так никто и не позвонил и не приехал.
2
1
Никита
Experto local nivel 6
Julio 14, 2022
Полность согласен с негативными отзывами. Разговаривают грубо, по-хамски. Как рядовые сотрудники, так и операторы. Не советую сюда обращаться.
6
Евгения Билык
Experto local nivel 12
Julio 7, 2022
Очень вежливый персонал,сколько раз обращалась всегда помогали и делом и советом!!!
4
татьяна вохина
Experto local nivel 4
Marzo 24, 2021
Не спешите пользоваться услугами этой компании. А если решили обратиться к ним, будьте здравомыслящими при поверке водомеров. Если сотрудники вам говорят, что счетч ики не годны и предлагают Вам их заменить, советую обратиться в другую организацию для поверки. Возможно, что Ваши счетчики годные, а горе-специалисты скорее не сознательные, чем не компетентные...
8
3
Стеченцев Павел
Experto local nivel 11
Septiembre 18, 2021
При проверке счетчиков приходится ждать 3 недели . И второй минус при назначении проверки даже не могут сказать в какой половине дня придёт мастер. Единственный плюс мне попался очень грамотный мастер
8
Ольга Туренко
Experto local nivel 2
Mayo 27, 2021
Не обращайтесь в эту организацию. Работают неадекватные специалисты , а именно Русяев Вячеслав Викторович. Который представляется контролёром , но поведение очень неадекватное. Лучше бы мужской физ ической работой занялся
5
Владимир Смирнов
Experto local nivel 4
Septiembre 5, 2022
Хорошая четкая организация а главное быстро делают👍
5
ЮЛЯ Г.
Experto local nivel 5
Diciembre 1, 2021
Ужасное отношение, грубость по телефону, не могут сказать когда приедет мастер, надо весь день убить дожидаясь специалиста. Просто кошмар.
4
Соколов Давид
Experto local nivel 10
Agosto 19, 2024
Контора красавчиков
Виталий Агапий
Experto local nivel 3
Julio 5, 2022
Качественно профессионально в срок...
4
297946 Ц.
Experto local nivel 3
Abril 26, 2022
Звоню который час не один телефон не отвечает!!!!!
3
Анна Николаевна
Experto local nivel 15
Julio 10, 2019
Наверное бывают и хуже и лучше. Мы столкнулись там с так называемыми "двойными стандартами", когда по телефону сначала проинформировали об одном, а спустя два дня - уже говорили по по-другому (мы самостоятельно осуществляли замену счетчиков).
7
1
Reseña anónima
Marzo 3, 2019
Приветливые девочки, всё объяснят и расскажут)) после ремонта особенно приятно заходить)
1
5
СК
Experto local nivel 8
Diciembre 7, 2020
Вызвала мастера на поверку счетчика за 5 дней, никто не приехал и не позвонил.
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 18
Febrero 7, 2020
Обращался один раз для поверки счетчи ка, все оперативно
5
Светлана Дюнова
Experto local nivel 6
Abril 2, 2020
Счётчики воды быстро и по правилам.
2
6
Александр Л.
Experto local nivel 15
Octubre 13, 2016
Оставил заявку на опломбирование счетчика. Никто не пришел, день потрачен зря. Теперь вообще два дня не могу дозвониться