Мною 1.06.25 в магазине г.Обнинск был приобретён угловой диван Торонто производитель ООО Волжская мебельная мануфактура и услуги по доставке и подъёма. Диван оказался с сильным химическим запахом, о чем я немедленно сообщила на сайте магащина в чате через личный кабинет. Мне посоветовали проветривать, протирать диван и его использовать. Диван был собран, но через 7 дней запах не ушел, только усилился, вызывает головную боль, першение в горле, кашель. Кроме того механизм дельфин перестал работать через день, т.к приходилось его открывать (раскладывать) для проветривания. О чем было сделано сообщение и представлено видео. Ответ смазать чего-то там т добавить на сиденье. Вся переписка есть в чате. На мою просьбу забрать не качественный товар и вернуть деньги нет реакции. Есть предложение поменять на другой с новой оплатой услуг доставки и подъёма. У меня нет уверенности, что новый вариант дивана не будет пахнуть. На мое предложение поменять на товар из зала магазина отказ. Почему? И почему я должна еще раз оплачивать услуги доставки и подъёма. Я хочу нормальный, работающий, не вонючий диван.

Елена Васильева

Experto local nivel 8

Приобрели плетеную мебель, простая казалось бы. Но собирать измучились. Все криво, косо, болты не подходят, разметок нет для отверстий. Для того, чтобы прикрутить части, нужно нарушить плетение, держать боковины другому человеку и очень извернуться, чтобы прикрутить. Это умудриться нужно - так испортить изделие! Просто издевательство над покупателем. Муж так и выбросил новый, поскольку невозможно 20 болтов одновременно закрутить. Один крутишь, второй перекосился - все летит. За версту обходить такую фабрику!

Mostrar respuesta de los negocios

Lena

Experto local nivel 10

2 сайта, один фабрика диван 365, второйvmm24 и тд, ни на одном из сайтов не представлены цены, не понятно где купить, зачем делать тогда эти сайты? Позвонили на гор линию девушка не изъязвила желание помочь, сказала писать письмо и они предоставят ссылки, мне как покупателю зачем такие заморочки? Я итак уже звоню несколько дней, то выходные, то перезвоните в понедельник скажут стоимость, в итоге ничего невозможно найти, вы что какие то золотые что такое отношение к клиентам? По названию мебели или магазина на маркет плейсах так же не находит.

Mostrar respuesta de los negocios

Volzskaya Furniture Manufactory

Agrega una foto o video

Productos y servicios

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

54 reseñas