Vot takiye okna!
56 reseñas
Octubre 14
23.04.2024 г. ОАО «Вот такие окна» доставили оконные блоки по моему адресу, монтажники данной компании установили оконные рамы на 6-ти метровый балкон, и 2 окна с дверью. В процессе установки было выявлено, что 2 стекла оказались с царапинами, также были царапины по пластику, писал менеджеру, логисту, и ждал, что же ответят по рекламации и когда будет замена.
12 июня поставили стекла, однако они оказались другой тональности, заметно было, только после установки, далее опять пошло ожидание замены.
4 июля все-таки с третьей попытки заменили одно стекло на балконе. Второе стекло в итоге не запустили в изготовление, я решил поставить старое на место, так как уже раз 5 с работы брал отгул (это лишние затраты с бензином минимум 1000 рублей каждый раз), опять ждать не хотелось, и думали царапина маленькая. Все это время мы жили без штор, которая вешается на кирпич выше окна, так как при разборе стекла, жалюзи снова придется убрать - не комфортно спать. При постоянном разборе штапиков также на пластике останутся царапины. Причем было много царапин на пластике и не везде мелкие, которое было не убрать, в итоге за это предоставили скидку в размере 5 тыс. руб.
Далее во время мытья стекол заметили, что царапина на втором стекле длиной больше 30 см, также заметили что есть 2 большие царапины на пластиковых створках около 5 см балконной рамы, причем одну царапину пытались замазать видимо уже на фабрике, если на фабрике заметили, зачем поставлять это клиенту. Увидели поздно, так, как только начали мыть все окна, и царапины находились на внешней стороне створки, но это не отменяет факт, что этот брак был с завода.
29 июля написал заявление на имя директора, чтобы предоставили скидку 10 тысяч рублей за такой косяк при этом общая стоимость окон с разбором встала стоила 165 тысяч руб., с учетом предоставленной скидки это было бы не больше 10% от стоимости. Далее через месяц в сентябре мне сообщили, что все же решили сделать все новое, а не предоставлять мне скидку 10 тыс.руб. (интересно какой экономист посчитал, что так будет дешевле.)
24 сентября мне привезли все-таки окно, даже не предупредив заранее, ребята доставщики ждали у подъезда, пришлось сорваться опять с работы (опять затраты, отгул, бензин), но створки мне так и не привезли, сказали приедет с другой машиной в этот же день. Однако в этот день, так и не привезли их. При этом стекло вроде бы опять привезли не той тональности, как и при второй попытке, так тогда сказали, что изменился поставщик.
1 октября все-таки должны были доставить створки и все мне сделать, я опять отпрашиваюсь с работы (опять затраты), жду их дома, однако ребята еле нашли створки на складе, но они оказались с царапинами, и смысл их ставить, еду ни с чем на работу. При этом откосы окон завесил полотенцами, чтобы ребята при вытаскивании стекла не задели случайно откосы, так и живу с ними, ранее также делал, когда меняли во второй раз с другой тональностью окон, так мало ли если случайно задели бы, мне еще пришлось бы ждать новые откосы. Так и живем пока с ними.
Мои коллеги, друзья и родственники уже смеются, что я точно ли отпрашиваюсь не просто так с работы, уже мемы делают со мной и с окнами, хоть начальник хороший отпускает.
В итоге на 14 октября я потратил уже на отгула с работы больше 10 тысяч рублей, Вы мне "по человечески (я ведь звонил не однократно)" должны были уже сделать компенсацию и заменить стекла. Однако я ничего не дождался. Я попросил всего 10 тыс.руб., причем без судов и компенсации на адвоката, без замены створок и стекла, так как при замене их, опять может возникнуть косяки. Я бы мог забить на все это, уже привык, теперь дело принципа. У меня заниматься этим времени нет, дома стоит ремонт, поэтому решил впервые в жизни написать хоть отзыв. Спасибо Вам большое за моё потраченное время, деньги и нервы, думал в большой компании лучше, чем у частников
Причем монтажники нормальные, как и менеджеры. Проблема именно в качестве материала с завода, и что её не проверили контролеры на предприятии, видимо много заказов и нет времени уследить. При этом в середине апреля, когда заказывал окна в «Вот Такие окна», читал отзывы, и думал мне попадутся нормальные окна, так как заказываем не первый раз, впервые заказали более 10 лет назад. Написал правдивый отзыв как есть, при этом предупреждая Вас об этом не однократно. Но я не унываю, просто жду компенсации по совести (просил всего 10 тыс.руб. доп без работ), если дождусь обязательно дополню отзыв, что отвечаете за свои услуги.
Заранее пишу свой номер договора №44104 от 10.04.2024 г.
Octubre 28
Хочу выразить свою благодарность компании "Вот такие окна".
Не так давно обратилась к ним, чтобы поменять окна у мамы.
Что я могу сказать ?! Это команда профессионалов!
Хочу отметить индивидуальный подход к каждому клиенту!
У мамы возникало множество вопросов, нас внимательно выслушивали и давали компетентные ответы!
По итогу консультации, нам предложили варинты, учитывая все пожелания и бюджет, и помогли выбрать идеальное решение!
Установка прошла быстро и без каких-либо проблем!
Теперь я с удовольствием рекумендую эту компанию всем своим друзьям и знакомым !
Спасибо большое !
1
Enero 24
Хочу выразить благодарность за сервис , за качественное выполнение работы. Однозначно доказано , что мастера в своем деле! Очень ответственно подходят к своей работе
1
Mayo 22
По совету знакомых обратилась в компанию установить четыре окна и балконную дверь! Не пожалела. Установили в кратчайшие сроки, как мне и надо было. Быстро и аккуратно!
1
1
Julio 9, 2023
Устанавливали пластиковые окна на дачу. У компании " Вот такие окна" Косяк на косяке. Замерщик не учел пожелание сделать жестяные откосы. Привезли уголки. Теперь надо уголки выбрасывать и заново заказывать откосы.Окно привезли без защитной пленки. С царапиной. Исправили царапину. При монтаже Монтажники забыли ввернуть шурупы в раму в одном месте. Но это не критично. Самое главное - Вмятина на раме. Монтажники установили окна и просили в течении суток не открывать. Взяли всю сумму денег за установку. Через сутки при открытии нас ожидал сурприз - Вмятина на раме. Фото прилагается. Отправила фото менеджеру. Без каких либо коментариев.
1
Agosto 16, 2023
Заменили деревянные окна на пластиковые во всей квартире с компанией "Вот такие окна". Монтаж произвели за один день, убрали старые рамы и мусор. Всё сделали в срок и без нареканий. Пользуемся уже более 8 лет. Для перенастройки окон с летнего режима на зимний вызывали специалиста из компании. Огромное спасибо!
2
Diciembre 22, 2023
Отличная компания делают качественные окна из профиля российского производителя Проплекс всем рекомендую эти окна
2
Abril 9, 2023
Отличая компания! Хочу отметить менеджера Дмитрия, отношение как к родному было! Компетентные мастера, мега быстро установили, замерщик Рифат четко замерил, эксцессов небыло, быстро изготовили раньше договорного срока. Рекомендую!!!
1
Octubre 20, 2022
Хочу поблагодарить вашу компанию за быстрые сроки и качество. Девочки в офисе очень грамотные, помогли подобрать лучший вариант. Подарили подарок при заключении договора, приятный бонус. Буду обращаться обязательно и советовать другим.
2
Mayo 22
Хочу поблагодарить данную компанию.
Всё на высшем уровне, от оформления до монтажа.
1
1
Septiembre 1, 2023
Цены космос для производителя, есть цены дешевле да еще и из Казани привезут с точно такой же фурнитурой. Постоянно впаривают то что не нужно. Прежде чем купить сходите к конкурентам.
1
2
Octubre 12, 2022
Хочу выразить благодарность за отличную работу компании,Вот Такие окна сотрудникам в офисе,которые помогают,обьясняют;монтажникам Максиму и Александрам,но замерщик Рифат ни какой, не объясняет и в итоге порог на балконе буду делать сама;логист не работает,сказал приедут в 09:00,приехали в10:00,мусор с подъезда не вывозился 4 дня,вся лестничная площадка была заставлена,потому что,мусор был с 4х окон,соседи ругались из за неудобства прохода.
1
Marzo 16, 2022
Хочу выразить благодарность компании «Вот Такие Окна» за отличную работу. Все выполнено на высоком профессиональном уровне. Спасибо консультанту , замерщику , а так же службе доставки. Отдельная благодарность бригаде монтажников , ребята просто молодцы и отличные профессионалы своего дела! Выполнили монтаж очень качественно, аккуратно, без единого нарекания! Буду рекомендовать вашу компанию своим друзьям и знакомым. Спасибо!
1
Octubre 13, 2022
О компании знаю с детства не по наслышке, помню как в квартире ставили, до сих пор стоит без претензий. Два года назад пришло время и самому менять в своей старенькой хрущевке. Окна изготовили вовремя, вошли в положение и установили день в день как и просил. Монтаж качественный, видно люди профессионалы с опытом и со знанием дела. Мусор убрали и вывезли как и обещали. Очень доволен. Спасибо!
1
Enero 20, 2022
Заказывала окна в загородный дом.
Замерщик Дмитрий приехал и все доходчиво объяснил, подобрал качественное окно. Сделали хорошую скидку.
Оперативно приехали и все установили. Очень довольна результатом.
2
Marzo 22, 2022
Были первый раз, по рекомендации подруги. Нужно было поменять окна в новой квартире. В офисе много образцов, выбрать помогли менеджеры, кстати очень внимательные, быстро поняли, что нам нужно! По принятию работ очень удивились, что все сделано аккуратно. За собой всё убрали, мусора не оставили. Окна работают отлично! Обязательно порекомендуем и другим)
Diciembre 9, 2022
Очень быстрое изготовление и установка окон! Вежливые менеджеры, сопроводили от расчета до установки! Выполнили монтаж на высшем уровне в удобное для меня время, спасибо Николаю!
1
Septiembre 6, 2022
Благодарна компании Вот Такие Окна, за быстрое и качественное обслуживание! Отдедьное спасибо замерщику и монтажникам, ребята молодцы! Буду обязательно рекомендовать знакомым!
1
Marzo 21, 2022
В квартире нужно было поменять балкон. Несколько компаний приходили и делали замеры, но доверия ни кто не вызвал. «Вот такие окна» нам посоветовали знакомые. По разговору сразу стало понятно, что ребята профессионалы своего дела, проконсультировали, а главное посоветовали, какие окна лучше поставить, а главное уложились в наш бюджет. Очень порадовало, что от момента разговора до момента уже готовых окон в нашей квартире прошло всего дней 7. Монтажникам отдельное спасибо, убрали за собой весь мусор, за ними только осталось вытереть пыль) Рекомендую.
1
Octubre 17, 2022
Недавно заказал уличные откосы из железа и сетку антипыль, так как окна выходят на проезжую часть и всегда подоконник грязнится. За 3 дня все было готово. Спасибо за скорость качество! Буду рекомендовать всем!
1
Noviembre 3, 2021
Очень довольна этой компанией по установке окон!! Первый раз установили в первой нашей квартире!! Это было лет 8 назад. Остались довольны! Потом в маминой квартире. Переехали в новую квартиру, воспользовались их услугами. Не подвели! Все чисто сделали, с откосами и дешевле, чем у других компаний! Затем на дачу выбирали компанию подешевле... Но.. Даже в Зеленодольске у них дешевле и менеджеры профессионалы! А работники, кто устанавливал, за собой мусор убрали! Мало того, не хватило немного ленты для откосов, на следующий день приехали и все сделали! Очень довольна этой компании, сколько с ними дружу!!!
2
Marzo 15, 2022
Ребята молодцы! Накрыли мебель , вынесли мусор. Были очень вежливые , что для меня очень важно!
А не давно выиграл небольшой подарок) Очень было приятно !
1
Junio 15, 2023
Отказались проконсультировать и просчитать стоимость на ямашева ссылаясь на большую загруженность!Смысл тогда иметь менеджера и шоурум!
1
Mayo 4, 2022
Давно хотели приобрести окна в квартиру, обратились в компанию «Вот такие окна».
Очень ответственно подошли к нашему вопросу, установили окна качественно и в срок! Рекомендую!
1
Marzo 22, 2022
Надежная компания проверенная временем! Все на высшем уровне, качество отличное, все сотрудники профессионалы своего дела! Рекомендую %
1
Junio 17, 2021
Вот только что две минуты слушала песню, где расхваливают на все лады свою компанию "Вот такие окна". Звонила в сервисную службу, и не дозвонилась. Менеджер Светлана в офисе на ул.Заикина пообещала ещё 11 июня, что позвонят в понедельник 14 июня, но никто не позвонил и 17 июня. Надо установить подоконник и откосы. Посмотрим, когда это случится.
Когда воспользовалась услугами этой компании 5 лет назад, была довольна и всем советовала к ним обращаться. Сейчас никому не посоветую, и очень пожалела, что сама туда обратилась. Замерили так, что по 5 см пустоты со всех сторон. Подоконник вытаскивали разбили на попалам, и это не помогло чтоб меньше отбить по бокам. Могу точно сказать, что крушить они умеют. Мусор сразу не вывозят, а втечении трёх дней. Окно устанавливали в четверг, в субботу и воскресенье сервисная служба не работает, как мне сказали. После моей жалобы увезли мусор в субботу. А в понедельник к соседям по этажу другая компания привезла устанавливать три окна. И где бы они развернулись, если бы мусор оставался?
На кухне на дорогом немецком подоконнике появилась трещина, сначала говорили, что это от удара, потом передумали. Осмотрели подоконник, экземпляр акта не предоставили, но пришли к выводу, что негарантийный случай.
2
3
Enero 20, 2022
Хорошая компания, с многолетней историей. Заказывал окна. Привезли в срок, хорошие. Монтаж произвели качественный. Затем обращался по сервису. Приехали, отрегулировали на зимний режим и всё ок)
Diciembre 13, 2022
Высокое качество предоставляемых услуг и вежливый персонал. Благодарю за профессионализм.
1
Abril 18, 2022
Обратилась в компанию "Вот такие окна" по адресу ул. Заикина, д. 6А, г. Зеленодольск. В офисе работают компетентные сотрудники, которые сразу помогли с моими запросами. За что я им благодарна! Рекомендую!
Enero 28
Сами себя благодарят, и хвалят одни и те же люди.
Febrero 27, 2022
Все четко у этих ребят и отлажено! Монтаж качественный, окна премиум класса! Все знакомые и друзья заказывают только у них. Рекомендую!
Abril 29, 2022
Нужно было поменять окна во всей квартире. Знакомые заказывали в компании вот такие окна. Решили обратиться к ним. Позвонили, записались на замер. Замерщик приехал в удобное для нас время, всё хорошо объяснил, посоветовал. Заключили договор на дому, очень удобно. Окна приехали во время, качество отличное. Мы довольны, будем всем советовать.
Julio 12, 2022
Заказывал окна двери пвх, качество и монтаж на высоте,все сделали в срок, буду советовать.
1
Febrero 21, 2022
Спасибо компании Вот такие окна за проделанную работу ,ребята сделали все срок!
Diciembre 9, 2021
Добросовестная компания! Качественно и в срок выполнили свою работу!👍🏼
Marzo 9, 2022
Сделали быстро и качественно. Сильно рекоммендую 👍🏿👍🏿
Febrero 22, 2022
Ставили себе окна в этой компании. Остались довольны и качеством, и ценой.
Abril 24, 2022
Отличная компания, заказываю окна не в первый раз!
1
Enero 18, 2019
Очень понравилась консультация менеджеров. Все разложили по полочкам, окна установили в срок. Все просто супер! Большое спасибо! Обязательно буду рекомендовать эту компанию!)
4
4
Julio 31, 2020
Хорошая компания, делают качественную продукцию и работники тоже неплохие
3
1
Abril 25, 2020
Цены завышены и все мутно.
Замерщик Артур абсолютно не имеет подхода к людям ,непунктуальный , нервничает при каждом вопросе , а значит не вызывает доверия .
В первую очередь нужно быть Человеком.! Не советую!
4
2
Octubre 25, 2018
Внимательным замерщики,удобная оплата-картой даже дома,наличными. Вежливые и внимательным менеджеры. Отличное качество монтажа.
3
2
Abril 22, 2020
Отличная компания, настоящие профессионалы своего дела!!!
3
3
Enero 25, 2022
Всё супер! Советую! 👍
Mayo 26, 2019
Заказывал у них окно на кухню, балкон и балконный блок. Все отлично получилось. Могу порекомендовать.
2
3
Diciembre 11, 2021
Профи своего дела
Julio 10, 2017
Живем в Зеленодольске и уже 5-ый раз заказываю в этой компании. Поменяли все окна, где только можно! И как всегда все без изъянов. Мы оооочень довольны. Цена соответствует качеству и сервису! Молодцы ребята!
3
3
Febrero 12, 2019
Обращался несколько раз к ним. Первый раз установили окна на кухню и балкон. Потом в зал. Нареканий нет.
3
3
Febrero 28, 2020
Качественные окна и жалюзи.
1
2
Diciembre 9, 2017
Спасибо огромное за отличные окна.! Так держать! Посоветовала вас своей знакомой
2
2