Читала много положительных отзывов о компании «Вояж». Нам, к сожалению, не повезло. Мы заказывали индивидуальный трансфер из Москвы в Ярославль. Во-первых, несколько раз за день до поездки звонили, просили заранее прислать смс с телефонным номером водителя и маркой, гос. номером машины. Нам так и не прислали данную информацию. Мы уже прилетели в Москву, а смс так и не поступило. После очередного звонка, что мы уже прилетели, а смс так и не пришло, нам, наконец-то, довели информацию. Во-вторых, мы пол часа стояли ждали машину. Все усложнялось тем, что с нами был маленький ребенок. О чем мы многократно предупреждали оператора компании «Вояж». В-третьих, после посадки в машину, нам пришлось опять звонить оператору и просить скинуть реквизиты счета, чтобы оплатить поездку. Хотя мы считаем, это должно быть автоматически. В-четвертых, после того как мы выехали с территории аэропорта, водитель остановил машину на обочине и сказал, что дальше не повезет, так как ему не поступила оплата за поездку. Мы показывали ему оплаченный счет, но это никак не повлияло. Опять же, по нашему мнению, оплата водителю должна производится по окончанию поездки. Как там налажена работа мы не знаем. Мы начали опять звонить оператору. Оператор никак не мог нам помочь. Так как она не занимается переводом денег водителю. Кто этим занимается, мы так и не узнали. Телефон она не дала. Мы простояли целый час на обочине, пока вопрос оплаты решался. В-пятых, водитель громко слушал музыку. Хотя мы несколько раз просили выключить ее. Так как с нами был маленький ребенок. Водитель даже пытался закурить в салоне. Это была самая ужасная поездка!
Татьяна Мефедова
Experto local nivel 17
Julio 24
Заказывали автобус для гостей. Все подано вовремя, без задержек. Заранее прислали гос.номер автобуса и телефон водителя.
ВБ
Experto local nivel 5
Agosto 2, 2022
Хочу выразить благодарность компании "Вояж". Заказывали групповой трансфер из Ярославля в аэропорт Шереметьево. Поездка прошла комфортно. Машина была чистая, вежливый и очень опытный водитель Сергей домчал нас до места за 3,5 часа. Цены приемлемые. Работают по предоплате, и могу сказать, что компания надежная. Из минусов отмечу не очень внимательных операторов. Пока сами не написали им, не высылали нам билеты и посадочный талон, которые так и не спросили (что странно, зачем они вообще нужны). В целом, рекомендую!