Сегодня 30.04.25 уже 1,5 часа жду свою очередь в кассу по обмену валют 💰
Работает 1 касса из такого количества окошек! Человек 20 в бесконечном потоке на обмен, не дожидаются, некоторые уходят, некоторые честно ждут, некоторые пролазят без очереди, на что операторы таких товарищей не отправляют, а наоборот обслуживают!!! Когда остальные люди сидят и все это безобразие видят!
Ужасное отношение персонала к своим клиентам!Почему администраторы смены видят, что происходят, не выведут 1-2 человек на кассу, и нормализуют время ожидания, а спокойно смотрят, как люди тихонько ждут своей очереди!Тем более сегодня сокращённый день и остался час времени до окончания рабочего дня в данной организации!
В приличных организациях есть какие-то бонусы или санкции за невыполнение или задержку услуги не по вине клиента!!! Просьба разобраться в данной ситуации и оказать услугу за честно потраченное время ожидания! Прошу ответить по ситуации в комментарии к данному сообщению!
Евгений Синельников
Experto local nivel 3
Abril 3
31.03.2025 нужно было оплатить в кассе платёж талон в кассу взял в 10:56 как оказалось касса работает только одна на второй длительная операция информационной таблички нет что долгая операция если бы знал изначально не стоял бы всё это время как итог в кассу я попал в 12:15 жесть всё для клиента сервис ниже уровня микрозаймов
614214 Анна
Experto local nivel 8
Marzo 1
В субботу работают до 16.00, ещё и обед в кассе!!! В графике работы на сайте, на здании банка информации об перерывах и обедах нет.