Удобное расположение офиса, доброжелательные и грамотные сотрудники, смогли быстро и качественно предоставить услугу, за которой я обратилась. Не пришлось сидеть в очереди, очень быстрое обслуживание. Удобно то, что в отделении есть банкоматы, с круглосуточным обслуживанием.
Лилия Хасиянова
Experto local nivel 6
Agosto 20, 2022
Обратилась в банк по поводу как перевести и снять деньги с брокерского счета, ответа не получила
,а самое уж асное что не были заинтересованы мне помочь ,дали телефон мол звоните сами ,попросила позвонить при мне вдруг не смогу правильно обьяснить и понять,в итоге чуть не сорвалась сделка ,т.к. оказывается деньги поступают на счет через 2 дня, больше обращаться в это отделение не буду.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Гималетдинова
Experto local nivel 17
Junio 23, 2022
Начиталась отзывов, шла оформлять дебетовую карту готовая ко всему... Оказалось, что все не так. Не было очереди, сотрудница быстро оформила, все обьяснила, была приветлива. Вообщем осталось хорошее впечатление.
Юлия Репецкая
Experto local nivel 14
Julio 30, 2022
Забегала пару раз для оплаты кап.ремонта без комиссии. А также по просьбе тётушки узнать условия по ведению пенсион еров в банке ВТБ 24. Тетушка воспользовалась, нравится! Рекомендую! Операторы быстро и внятно все проговаривают. Относятся с уважением. Время ожидания минимальное, ну и конечно БАНКОМАТ прямо под носом дома.
Наталья Ивлева
Experto local nivel 12
Octubre 30, 2022
Хороший банк , но очень маленькое помещение , не очень нравиться это отделение , обслуживание ,персонал неплохие , вежливые ,банкомат ,опять же находиться в тамбуре очень маленьком , два человека ,уже тесно .
Алмаз Романов
Experto local nivel 8
Noviembre 16, 2021
Получил дибетовую карту...Обслужили довольно хорошо...но за первую покупку по ней я должен был получить 1000рублей,таки не получил...были какие то условности...все про это промолчали ...
2
Лидия Низамова
Experto local nivel 14
Octubre 26, 2022
Один раз делала перевод через корону, давно правда, лет 10 назад. Редкостной грубости была кассирша. Б ольше туда не ногой.
Лео К.
Experto local nivel 2
Octubre 14, 2020
Сегодня приехали в это отделение банка для досрочного погашения кредита 1500000 рублей. Отсидели в очереди не менее 40 минут. И тут нам сообщают, что касс нет, класть деньги нужно через банкомат. При этом только при нас выставляя соответсвующую табличкуформатом А4 с объявлением в одну строку шрифтом 14 блеклого цвета... Гораздо позже указав, в ходе разбирательств, на наличие такового объявления и на стенде информации, который находится практически в конце зала, на стене, к которой все ожидающие сидят спиной!!!
Заложили мы купюры в банкомат разом 200 штук по заверению той же сотрудницы Минуловой Лилии Рависовны и ву-аля, банкомат, захватив купюры пишет - "Проведение операции невозможно". На просьбу к той же сотруднице подойти к нам, выяснилось, что она внезапно оглохла. На последующие две просьбы рядом сидящая девушка тактично пыталась сгладить ситуацию, ответив что у Лилии сейчас клиент. Та же в ответ с понятной гримассой на лице трижды буркнула в нашу строну совет - нажмите красную кнопку, так и не подойдя... На повышенный тон и возмущения решился выйти из кабинета директор даннного отделения. Который абсолютно некомпетентен в подобного рода ситуациях, считает возможным переходить на повышенный тон чтобы успокоить клтента, при этом постоянно делая акцент, что страдает его, видите ли, ЛИЧНОСТЬ...
Итог - поданы 2 жалобы по средствам горячей линии и на бумаге. Вопрос будет решаться 7 дней. Кредит не погашен, а на завтра заланирована покупка недвижимости, к сожалению теперь уже была... Таким образом вопрос я решила бы и без директора отделения - Мигранова Зуфара Загафурановича. Сколько лет обслуживаюсь в банке ВТБ такое отношение и пофигизм, вытирание ног о клиентов, как было отмечено в одном из оставленных здесь коментариев, я вижу первый раз. Что сказать, что сам умеет, какой-никакой, а начальник, тому и научил коллектив!
6
Артур Соболев
Experto local nivel 6
Diciembre 5, 2021
Узкий коридор....
А так в целом приятные сотрудники все объясняют, все рассказывают во всем помогают👍
1
Эльвира Довгалева
Experto local nivel 11
Diciembre 21, 2019
Обслуживают приятные и умненькие сотрудницы, но когда зажаешь чуть больше вопросов, быстро переходят на тему условий кредита, как автоответчики. Помещение неудобное, ужасное расположение банкоматов в дверях, если кто-нибудь выходит или заходит в помещение банка, то обязательно пришибет дверью, если не успеешь отойти в угол с мусорным ведром, прием денег наличностью отменили только через банкомат оплата, а банкоматы у них не всегда работают все и выстраивается очередь, а так как в тамбуре больше трех человек не помещается, народ еще в плохую погоду ждет на улице, в общем ощущение что именно этот банк ВТБ вытирают ноги об людей и им наплевать на людей, главное им, чтобы взяди кредит или вложили под прлценты, а как дальше люди должны платить или снимать свли проценты им наплевать, а если что просроченные проценты быстро сдерут. Пару раз поишлось бегать в соседний УралСиб, чтобы деньги менять, ведь банкоматы ВТБ еще и не все купюры берут. Ненавижу этот банк!
6
Надежда
Experto local nivel 4
Julio 17, 2021
Неграмотные специалисты в офисе на ЖД.больнице,открыли карту под 6%,как пенсионеру,месяц банк крутил деньги,а пенсио неру 0%,не носите деньги в этот банк.
4
angelviper
Experto local nivel 10
Agosto 26, 2021
Вечные очереди, маленькое помещение, очереди к банкоматам, выбрала другое отделение.
2
Дмитрий Неизвестный
Experto local nivel 11
Abril 1, 2020
Про филиал плохого,сказать не могу. Что не нравится: Открыл иис в банке, перевод между своими счетами идё т бесконечно долго, ощущение что ПО писали ленивцы из звераполиса,ужасно неудобно,раздражает.
3
Расиль Утяганов
Experto local nivel 9
Septiembre 11, 2022
Удобно мало народу 👍
Mostrar respuesta de los negocios
Гузель Бакиева
Experto local nivel 14
Julio 3, 2021
Быстрое решение всех вопросов, вежливый сотрудники.
1
1
Леонид Ульянов
Experto local nivel 5
Noviembre 24, 2019
Пользуюсь им все хорошо! Персонал опытный! Есть конечно филиалы где персонал оборзевший, но не тут!
3
2
Le E.
Experto local nivel 7
Septiembre 2, 2021
Бывают очереди в банкоматы, пару раз не стала жда ть.