Хочу поблагодарить сотрудника Извекову Валерию Владимировну,очень грамотный и доброжелательный специалист,побольше таких знающих и грамотных!Да и вообще атмосфера в этом филиале располагает! Ехать не близко,но только в этот филиал,больше ни в какой!!! С наступающим Новым годом,всех сотрудников и всех благ вам!
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Криворучко
Experto local nivel 2
Diciembre 27, 2024
Хотелось бы выразить отдельную благодарность всем сотрудницам данного офиса, даже в предновогодней суете девочки стараются уделить внимание каждому и помочь в различных вопросах, предлагая лучший вариант. Всех сотрудников хочу поздравить с наступающим праздником! Вы лучшие!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алиса в стране королевства кривых зеркал.
Experto local nivel 2
Abril 25
Люди! Никогда не связывайтесь с этим банком, даже если вам обещают 2 тр за перевод пенсии туда. 18 апреля 2025 года я пришла в этот банк с полной нотариальной доверенностью от пенсионера, чтоб восстановить его карту. Мне сказали, что срок проверки доверенности 5 рабочих дней. Ок. Будем ждать. Прихожу через 5 рабочих дней и что начинается? А он участник сво или не участник? А ваше какое дело? Это личная информация. А он на территории РФ или нет? А ваше какое дело? Это тоже личная информация и почему я должна ею делиться со всеми вами? Ахххх!!!! Он не участник сво? Участник сво или не участник, я не обязана это рассказывать всем банкам. Ах!!!! Вы не хотите делиться с нами этой информацией? Тогда принесите подтверждение, что вы являетесь с ним близкой родственницей. Принесите нам ваши свидетельства о рождении. Пардон, граждане банкиры. На вас не распространяется законы РФ? На основании законодательства РФ на меня нотариусом выписана доверенность. Заметьте, доверенность нотариусом выписана не в Киеве, не в Тбилиси или в Нью-Йорке, а в городе Воронеже, на территории РФ. У меня даже нотариус не спрашивал подтверждения родства с доверителем, ТК это противоречит законам РФ. На меня сосед Вася Пупкин может выписать доверенность не имея со мной родственных отношений и это закон РФ. Так на основании чего этот банк мне предъявляет эти требования? Внутренние установки банка? Значит на вас надо жаловаться в Центробанк. Что я и буду делать в ближайшее время, ТК вы нарушаете законы нашей страны. Спросила у управляющей филиала, а зачем ваши расспросы о том, что участвует он в сво или не участвует? Ответ. А тогда бы мы рассмотрели ( если участвует) ваш вопрос прямо сейчас. Правда? Тогда и подтверждения родства не надо? И доверенность мою дополнительные 5 дней еще проверять не надо и убеждаться, что это не подделка не надо? Вот правда? Итог. ..... Пошла сразу в другой банк, там сразу же, при мне, проверили мою доверенность и оформили карту на моего родственника за полчаса. Будем выводить из этого ВТБ банка его пенсию и его счета. Не поленюсь этим заняться. Никому не рекомендую. Обходите это хамское, недоразвитое, отмороженное, неграмотное учреждение стороной. Не ведитесь на эти несчастные 2 тр, что вам обещают при переводе пенсии туда. Не переводите туда никаких средств. Потом больше потратите на транспорт и лекарства после общения с этими людьми.