VTB Bank

Valoración 4,5
323 valoraciones
Valora este lugar

144 reseñas

Experto local nivel 3
Diciembre 16, 2024
Я хочу выразить слова благодарности сотрудникам банка ВТБ в Иркутске (офис обслуживания на ул. Свердлова, 36) за оперативное и качественное рассмотрение моего обращения. Меня консультировала Элла, специалист по работе с физ. лицами. Очень признателен ей за то, что Элла проявила желание разобраться в вопросе и найти выход из сложной ситуации по кредитной карте для сохранения кредитной истории. В итоге я получил ответ на обращение менее чем за 1 сутки при первоначальном сроке от 20 дней. Еще раз - очень признателен специалистам Банка!!! Желаю, чтобы работа таких сотрудников, как Элла, была достойно отмечена руководством.
Experto local nivel 2
Febrero 4
Обслуживался в отделении 29.01.2025г.. Работал с сотрудником Кириллом, получал дебетовую карту. Во-первых, сотрудник рассказал о всехпреимуществах, что подцепило, особенно понравился кэшбэк живими рублями+ получил доп кэшбэк за обьединение в семейную группу с мамой. Также оказалось, что есть выбор по дизайну карт. Очень понравилась киберкарта), заказал. В целом, остался в хорошем впечатлении об обслуживании и банке вцелом
1
Experto local nivel 6
Septiembre 24, 2024
Я сегодня хочу поблагодарить сотрудников втб,особенно заброденко павла за высокий профессионализм и скорость решения вопроса получения кврт по рекомендации,за приятное обслуживание,отзывчивое отношение,очень рекомендую это отделение и этого сотрудника,особенно приятно было узнать,что действует реферальная программа получения 2000руб бонусом,спасибо еще раз
1
Experto local nivel 2
Abril 3
В обеденный перерыв с 13.00-14.00ч пытаюсь попасть к оператору уже в третий раз. Бесполезно. Час просидела и прошло всего два человека. Очень долго обслуживают клиентов. Пришлось уйти, не дождавшись своей очереди. Почему так долго идет обслуживание? Операторы то и дело зовут старшего администратора для решения вопроса клиента....
Experto local nivel 2
Febrero 14
Посетила сегодня отделение банка, вопрос по карте решили быстро, напомнили об отличных условиях для зарплатных и пенсионных клиентах, сделала семейную группу с повышенным кэшбэком! Отношение сотрудников к клиентам на высоте, ожидание маленькое.
1
Experto local nivel 10
Julio 30, 2024
Прекрасное отделение банка, быстрый сервис сотрудников, добродушное отношение к клиентам, большая часть ребят отличные работники, знают свое дело и видимо даже любят, учитывая прекрасный сервис. Павел и милая девочка в стильных очках, отлично рассказали о всех услугах и сервисах. Большое спасибо 🙏
Experto local nivel 2
Enero 22
Хочу поблагодарить сотрудницу Дарина в помощи оформления семейного пакета и карты! Отделение хорошее, очередь небольшая, сотрудница вежливая
Experto local nivel 14
Diciembre 23, 2024
Единственный недостаток что специалисты совершенно не ориентируются в пенсионных программах, надо бы подучить. Сотрудница допустила много ошибок в заявлении и чтобы его исправить я просидела два часа.
Experto local nivel 2
Marzo 27
Сотрудничество невозможно, ужасное отделение, на сайте пишут что карта одобрена, в итоге по приезду каким то волшебным образом блокировка без причины , ужасное обслуживание и неквалифицированные сотрудник(Дарья)
Experto local nivel 3
Enero 21
Люблю этот банк, давно получаю на него выплаты, все очень даже устраивает. Но хочу отметить обслуживание, по сравнение с другими банками на высшем уровне
Experto local nivel 13
Diciembre 26, 2023
Приятный персонал все объяснили и рассказали. Спасибо огромное еще раз хочу выразить сотруднику отделения Круталевич Марии. Она великолепно и самое главное доступно рассказала и помогла решить мой вопрос
Experto local nivel 2
Enero 21
Очень приятная девушка, рассказала о новинках ВТБ, спасибо🙏. Буду больше информирована. Элла молодец, так держать!
Experto local nivel 2
Enero 23
23.01 обратился в отделение банка за консультацией по программе ПДС. Попал к специалисту Елизавете. Получил карту, открыл программу. Остался довольным
1
Experto local nivel 2
Agosto 20, 2024
Всегда приходу в этот в офис и именно к Павлу, отличный специалист. Все четко и прямо рассказывает, отличный банк. Получаю пенсию, прекрасные условия , особенно 7% на остаток по карте
Experto local nivel 3
Agosto 1, 2024
Обслуживал Павел- очень грамотно и доступно рассказал о всех продуктах банка! Показал себя компетентным специалистом, что редкость в наше время,
Experto local nivel 6
Marzo 22
Всегда в обед большие очереди. Невозможно дождаться консультации. А самое главное, что за столько лет существования по данному адресу, ничего не поменялось
Experto local nivel 2
Enero 21
Получаю зарплату, кэшбэк огонь , новогодний дизайн карт вдохновляет. Хотелось бы больше дизайнов карт
Experto local nivel 2
Junio 14, 2024
Пользуюсь услугами банка очень давно, получаю зарплату, пенсию, есть кредитные продукты, прекрасно все, вплоть до процентов по кредитам, низкие на рынке среди банков. Также всегда прекрасное обслуживание, в этот раз обслуживался у менеджера Павла, все отлично объясняет, рекомендую!
1
Experto local nivel 2
Julio 9, 2024
Пользуюсь картами ВТБ, очень удобно. Отличный персонал, особенно Павел, профессионально и доступно всë объяснил.
Experto local nivel 5
Junio 28, 2024
Сотрудники банка приветливые, вежливые, всегда решают любой вопрос профессионально. Я только по этому адресу хожу, больше всего нравится в этом офисе банка.
Experto local nivel 2
Enero 16
Спасибо Софии, настроили автополнение. Теперь зарплатный клиент сразу в двух Банках. Больше кэшбэка и бесплатные СМС.
Experto local nivel 5
Marzo 14, 2024
Замечательное обслуживание и невероятно приятная девушка! Объяснила подробно по условиям получения карт, а я подарила ей стикер. Прекрасная Татьяна, благодарю!❤️
1
Experto local nivel 2
Diciembre 25, 2023
Добрый день, хочу сказать огромное спасибо сотруднику Бочаровой Ирине, очень отзывчивый человек который всегда в непонятной ситуации придет на помощь, быстро решила мою проблему с картой. Остался очень доволен данным сотрудником, всем желаю обращатся к ней, поможет на все 100% :-)
1
Experto local nivel 2
Abril 25, 2024
Валентина-замечательный специалист, а так прекрасный человек с превлекательной внешностью и с замечательными знаниями в своей сфере, спасибо большое за обслуживания!)
2
Experto local nivel 2
Enero 29
Хорошие обслуживание и быстрое. Так же приятные вклады 30%
1
Experto local nivel 3
Mayo 17, 2024
В Банке нет денег. Для чего открывать отделения, если в них нет денег?! Приложение постоянно глючит. Если превышен лимит по снятию денежных средств по карте, то налички в отделении просто нет. Была в трех отделениях. Это просто ужас!!!
2
Experto local nivel 5
Noviembre 9, 2024
Прихожу со своим вопросом и всегда получаю квалифицированную помощь
Experto local nivel 6
Abril 16, 2024
Очень комфортно и доступно рассказали. Быстро помогли решить проблему! Спасибо менеджеру Татьяне
2
Experto local nivel 7
Noviembre 25, 2024
Внимательные сотрудники, добросовестные, нет больших очередей
Experto local nivel 2
Julio 10, 2024
Всегда обслуживаюсь в этом офисе, открыты вклады, ставки отличные, высокие среди банков, сегодня была у менеджера Павла, отличные специалисты
Experto local nivel 3
Octubre 16, 2024
Спасибо, все понравилось, быстро, вежливо!
Experto local nivel 10
Febrero 14, 2024
Была недавно в этом банке, парень все объяснил и рассказал, ооооооочень компитентный!!! За обслуживание 5 баллов!!!! Народу было мало, а это очень хорошо🤣
2
Experto local nivel 2
Julio 23, 2024
Очень хороший банк и вежливые сотрудники, всегда все объяснят, помогут.
Experto local nivel 2
Agosto 20, 2024
Хорошее отделение, быстрое и грамотное обслуживание специалиста Марии
Experto local nivel 3
Abril 8, 2024
Решают все попроси быстро и без нервов. Хочу выделить, что сотрудник Татьяна очень вежливо и доступно все объясняет.
2
Experto local nivel 9
Marzo 25
Банк просто ни о чем ! Персонал далёкий от профессионализма
Experto local nivel 2
Julio 18, 2024
Чисто в офисе и приятная атмосфера! Все сотрудники вежливые.
Experto local nivel 2
Julio 16, 2024
Долгое время обслуживаюсь в ВТБ, получаю пенсию, прекрасные условия и обслуживание , спасибо менеджеру Павлу
Experto local nivel 3
Enero 27
Спасибо за обслуживание, всё устраивает.
1
Experto local nivel 8
Septiembre 13, 2024
Банк вроде нормальный. Недавно стала его клиентом. Но операторы не всегда дают достоверную информацию
Experto local nivel 6
Noviembre 4, 2023
Не сложились у меня отношения с этим банком. Офис обслуживания удобно расположен. Достаточно быстро занимаются твоим вопросом. Но сам банк не вызывает доверия
1
1
Experto local nivel 5
Junio 5, 2023
Посещала этот банк один раз. Пришла перед закрытием, не посмотрела, что работает до 18.00. В электронной очереди просидела минут 5. Обращались вежливо, вникали во все тонкости моего вопроса, пытаясь максимально помочь. Хотя рабочее время у них закончилось, ни кто не выгонял и не торопил. Очень довольна обслуживанием. Всем рекомендую.
3
Experto local nivel 27
Julio 20, 2023
Являюсь клиентом этого банка долгие годы. Касаемого этого отделения - ничего необычного. Всё четко, максимально вежливо, предельно оперативно.
3
Experto local nivel 4
Agosto 29, 2024
Спасибо София за отличную консультацию и обслуживание!!!!!
Experto local nivel 4
Julio 11, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику Валентине, хороший специалист своего дела
Experto local nivel 4
Septiembre 30, 2023
Посетила офис ВТБ на Свердлова.Менеджер Нестеркина Т.В.,быстро и качественно помогла решить вопрос. Буду рекомендовать знакомым!
3
Experto local nivel 2
Mayo 7, 2024
Мария прекрасный толковый работник. Доходчиво и понятно разъяснила всё!
2
Experto local nivel 3
Julio 12, 2024
Спасибо большое за хорошее обслуживание. Был у Вячеслава, оформлял карту.
Experto local nivel 11
Diciembre 23, 2023
Специалисты молодые,отзывчивые...компетентно и полноценно решают вопросы..но большие очереди,долгое ожидание
3
Experto local nivel 10
Julio 15, 2023
Помещение большое, много места, народу мало, помогли разобраться с картой, но есть один маленький минусок: как то грязновато там, нужно хоть полы протирать периодически, а так всё ок.
1