Хочется выразить огромную благодарность главному клиентскому менеджеру розничного бизнеса – Тимохиной Елене Витальевне. Елена Витальевна профессиональный сотрудник, отлично знает продукты банка и владеет всей нужной информацией. Я после посещения этого офиса осталась под хорошим впечатлением. Банку ВТБ на Союзной, 18, г. Курска успехов и процветания!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Катя Д.
Experto local nivel 4
Marzo 24
Не очень-то люблю писать отзывы, но тут надо написать обязательно. Начну с того, что не люблю ходить по банкам, ждать в очереди. Собралась с духом и пошла. Филиал на Союзной. Взяла талончик, села ожидать. Все специалисты были заняты. Прошло не больше минуты, из кабинета вышла женщина (начальник филиала как потом выяснилось), пригласила меня в кабинет и оказала 3 услуги всего за 10 минут! Так быстро меня ни разу не обслуживали в банке! Ни разу! Это было прекрасно! Спасибо большое!
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Иванова
Experto local nivel 4
Enero 30
Хочу выразить огромную благодарность Близняковой Екатерине Александровне, за ее профессионализм, компетентность, быстрое решение моей сложной проблемы, хочу пожелать успехов в работе, карьерного роста и благополучия!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 3
Octubre 30, 2024
Грамотные специалисты, профессиональный подход к проблемам посетителей, всегда конкретные предложения, ощутимая помощь в проблемных вопросах. Советую для посещения данного офиса, в поисках правильных решений.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Рогов
Experto local nivel 9
Septiembre 30, 2024
Очень хорошее отделение банка, обращался не раз за помощь, всегда шли на встречу, помогали профессионально. Коллектив культурный и вежливый. Директор отделения молодец, хорошо организовал работу
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анонимус_777
Experto local nivel 6
Diciembre 20, 2024
Интерьер может быть и стильный, современный, но, стало очень тесно, душно, очень мало мест для ожидания, создаётся очередь. А ведь в отделение банка приходит очень много клиентов. После обновления много неудобств.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Быканова
Experto local nivel 6
Octubre 6, 2024
Уютный, маленький банк. Сотрудники вежливые, отзывчивые, не навязчивые, знают свое дело. Оформили всё быстро, ответили на все вопросы, доходчиво объяснили мне и даже ребёнку.
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Заварза
Experto local nivel 11
Enero 16, 2024
После ремонта, очень поиобразился. Стало как то по домашнему что ли. Уютно. Раньше помещение побольше было конечно, но как то в нем всё терялось, пространства много, а душу не греет. Теперь другое дело. Захожу с удовольствием. Одно мне кажется все же не айс. Кассы нет. Всё через банкомат. Я понимаю, время цифровизации и всё такое, оптимизация шагает по стране и никого не щадит. Но всё же на мой лично взгляд, банк есть банк, и наличие в нем кассы это нормально. Может я мыслю старомодно, но всё же, если скажем у транспортного средства 4-ре колеса, то это машина, а если 2, то уже нет. Да, на них тоже можно ехать, но всё же это уже не машина со семи вытекающими удобствами или отсутствия таковых.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена *
Experto local nivel 3
Marzo 28, 2024
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Джураевой Шахзоде Зокирджоновне. Я первый раз встречаю такого сотрудника, в ней профессионализм, внимательность, компетентность, грамотное общение, человеческие качества. Быстро и чётко решает все вопросы. Однозначно человек на своём месте! Побольше бы таких сотрудников!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Родионов
Experto local nivel 6
Enero 9
Банк как банк, ни хуже, не лучше. Единственное попалась очень хорошая девушка-консультант по кредитам, к сожалению не помню имени. Отговорила брать лишнее)
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Селиванова
Experto local nivel 4
Febrero 21
Отличный офис, решили все вопросы.
Вежливые и профессиональные сотрудники.
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 2730
Experto local nivel 4
Diciembre 19, 2024
Отделение без кассы, оплатить по квитанции без куаркрда нельзя. Вообще 1! Офис с кассой. Все на банк онлайн.А как же люди без айфонов?
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 2781
Experto local nivel 3
Julio 18, 2024
Хороший офис. Очень компитентный директор Наталья Павловна, помогла разрешить ситуацию, в других отделениях давали ответы не решающие вопрос, тут же директор вник в ситуацию, и помог, благодарю.
Отделение открыли недавно после ремонта. Немного непривычно размещение сотрудников банка. По факту получается что оба и сотрудник и посетитель сидят на одном диванчике, а перед специалистом банка небольшой столик, на котором находится ноутбук. Но это я не отношусь к недостаткам . К этому надо привыкнуть. Две звезды снято за то, что не работает электронная очередь (возможно из-за того, что еще не настроили). Очень мало место для ожидания. Посетители занимают общую очередь, а там как пойдет. Народу было достаточно... 2 специалиста обслуживают
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Ш
Experto local nivel 3
Abril 15, 2024
Очень внимательные сотрудники, современный приятный интерьер, удобное расположение офиса, есть парковка 👍
3
Mostrar respuesta de los negocios
JenyaS
Experto local nivel 3
Enero 18, 2024
Большое спасибо сотрудникам за компетентное обслуживание. Все понятно объяснили. Вопрос решен оперативно. В офисе очень уютно, красиво.
3
Mostrar respuesta de los negocios
chesnocom
Experto local nivel 7
Enero 13
Отличное обслуживание, банкоматы всегда работают
Mostrar respuesta de los negocios
Денисова Светлана
Experto local nivel 10
Septiembre 23, 2023
Отличный ремонт. Исчез тот ужасный запах, который был до ремонта в отделении с банкоматами. Интерьер банка стал клубным, очень контактным с оператарами банка. Стильно, уютно, комфортно.
Mostrar respuesta de los negocios
Ваня Б.
Experto local nivel 2
Abril 16, 2024
Отличное обслуживание! Отдельное спасибо руководителю Наталье Павловне-отличный специалист, знает своё дело и любит то, чем занимается!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Эльвира Москалева
Experto local nivel 2
Agosto 27, 2024
Лучшие условия для клиентов,приятный ремонт, хоть и необычно выглядит
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Жмакина
Experto local nivel 12
Diciembre 14, 2023
Уютный офис.
Открывала эскроу счет. Сотрудники грамотные и доброжелательные.
Все выполнили быстро и качественно.
Какая же в этом отделении банка работает девушка! Её зовут Шахзода. Она просто невероятная! Очень приятно было с ней общаться. Хочется сказать спасибо родителям, которые воспитали такую девушку!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Новиков
Experto local nivel 12
Junio 3, 2024
Заказать хотел для жены карту для получения пенсии, заметьте заказать а не получить. Меня послали ну я и пошёл. Отзывчивые люди трудятся в банке
1
Mostrar respuesta de los negocios
Picuskin Igor
Experto local nivel 2
Abril 17, 2024
Отличное обслуживание!приветливый персонал ,есть куда припарковаться!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Alexander B. P.
Experto local nivel 3
Marzo 20, 2024
Являюсь постоянным клиентом банка,
Очень нравиться коллектив и офис после ремонта.
Желаю процветания и успехов.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия К.
Experto local nivel 2
Octubre 14, 2022
Выражаю благодарность консультанту Ольге. Грамотный специалист. Обращалась к ней несколько раз, прежде чем определиться с кредитом. Всегда доброжелательна, подробно и доступно все разъяснила. Большое спасибо за помощь!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Дремина
Experto local nivel 5
Octubre 23, 2023
Профессиональный коллектив. На заданные вопросы отвечают чётко, понятно, вежливо. Спасибо за достойное обслуживание.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Галина ГРАЧЕВА
Experto local nivel 2
Agosto 27, 2024
Сотрудник готовый ысегда придти на помощь_Екатерина! Спасибо ВАМ ОГРОМНОЕ!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита
Experto local nivel 7
Mayo 16, 2024
Спасибо персоналу за качественное обслуживание и участие!
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Ступаченко
Experto local nivel 5
Enero 27, 2022
Доброго времени суток! Хочу выразить огромную благодарность специалисту-консультанту Ольги! Компетентный специалист с высоким уровнем знаний ! На любой мой вопрос по кредитованию был грамотный, безотлагательный ответ. Корректна, сдержана, отвечающая нормам профессиональной этики. Хочу сказать : « Это лицо банка ВТБ!» Спасибо огромное)))
С уважением, Т.М.
3
Нина Арнаутова
Experto local nivel 2
Agosto 27, 2024
Хорошее обслуживание, светлая атмосфера!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь
Experto local nivel 11
Mayo 29, 2024
И у нас в районе появился ВТБ, удобное местоположение , не надо ехать в центр.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Т.
Experto local nivel 3
Agosto 29, 2024
Быстрое обслуживание,компетентные специалисты👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
юрий кочетков
Experto local nivel 10
Diciembre 15, 2024
Филиал банка, ничего особенного
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Малахов
Experto local nivel 14
Septiembre 13, 2022
Девченки молодцы помогли решить неприятную ситуацию, отношения очень вежливое подскажут помогут объяснят, по поводу ожидания вопрос хороший но персонал в этом не виноват, каждый работает и решает проблемы столько сколько нужно для решения!!!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Dmitry
Experto local nivel 28
Septiembre 2, 2022
Персонала явно не хватает, частенько сюда приходят пожилые люди, разумеется не в одиночку. На всех людей приходится один специалист, из-за чего время ожидания неприятно увеличивается. В остальном - хороший офис, чистый, есть место для ожидания.
Мало людей и это плюс, сотрудников так же не видать, это минус, нужна была консультация, но в итоге сам себе помощником был, пока сотрудники судорожно совершались как быть.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Чиняков
Experto local nivel 7
Noviembre 20, 2023
Очень вежливые и терпеливые сотрудники
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Лапыгина
Experto local nivel 4
Julio 20, 2024
Всё просто супер!
3
Mostrar respuesta de los negocios
lipavlov lipavlov
Experto local nivel 13
Julio 21, 2021
Банк хороший и работники молодцы,стараются быстро обслужить,но иногда с ПК получается дольше,чем ранее на счетах,простите.Клиенты идут в тот банк-где уют и достойное обслуживание,в РФ почему-то по старинке этого не понимают
Не раз кредитовались с мужем в этом филиале, выгодно, удобно, небольшой минус, два сотрудника в смену, немного приходится ждать для решения вопрса
Александр Булгаков
Experto local nivel 9
Enero 18, 2022
С персоналом не общался, пользуюсь чисто банкоматами. Правый банкомат на входе категорически не принимает купюры, может с 10 взять 2-3шт. С левым все в порядке, берет все
Александр С.
Experto local nivel 2
Agosto 15, 2022
Персонал вежливый, но работают очень медленно. Двух операторов с ТАКОЙ скоростью работы явно не хватает.