VTB Bank

Valoración 4,4
1309 valoraciones
Valora este lugar

622 reseñas

Experto local nivel 2
Octubre 24, 2024
Сегодня я обслуживалась у менеджера Ангелины.Очень понравилось качественная консультация ,специалист все обслуживание была очень добродушна,улыбалась,все рассказала.Побольше бы таких специалистов,,!!! Очень хорошая девушка!!!
1
Experto local nivel 2
Octubre 19, 2024
Спасибо большое менеджеру Пашенцевой Елизавете за открытие накопительного счета и выбор категорий кэшбека, рассказала условия по семейному банку ВТБ, побольше таких грамотных сотрудников как Елизавета!
1
Experto local nivel 4
Diciembre 12, 2024
Ужасное обслуживание будущих клиентов. Если вы заключается договор с большой организацией на зп карты, то какого фига получение этих карт становится прохождением долгочасового ожидания в очереди. 1. На большое количество сотрудников организации прислали только 1 сотрудника банка для выдачи карт. 2. Обслуживание 1 клиента занимает более 35 мин. 3. Сотрудник приезжает не к 9 утра как обговаривается заранее, а к 10. И работает не до 18.00 как это во всех офисах втб Липецк, а до 16.00. 4. Всё регистрировались онлайн и интернет сотрудник ловил очень долго, всё загружалось очень медленно. 1000 раз пожалели, что согласились перейти в этот банк. Что будет дальше, если сейчас начинаются такие неприятности. Никакой организации, кусок захапали в виде всех бюджетных организаций , а теперь ничего не могут нормально организовать. Самый ужасный банк.
Experto local nivel 3
Enero 14
Получала дебетовую карту у сотрудника банка, Хабаровой Алины. Хочу выразить благодарность данной сотруднице. Внимательная, грамотная, быстрое обслуживание. Рассказала про категории кэшбека, разъяснила мне условия обслуживания кредитной карты. Благодаря таким сотрудникам, хочется снова и снова возвращаться в отделение, зная, что тебе помогут и подберут оптимальное предложение.
1
Experto local nivel 2
Octubre 14, 2024
Обслуживался в офисе на Гагарина 33, попал к сотруднику Татьяне Дуюновой,все оченб понравилось. Спасибо ей большое за помощь в оформлении карты, а также за предложение участия в Семейном Банке.
1
Experto local nivel 5
Noviembre 16, 2024
Хороший офис банка. Персонал отзывчивый вежливый всегда в любых вопросах помогают. Самое главное это то что там на столько все быстро решается любой вопрос.
Experto local nivel 3
Noviembre 8, 2024
Приходил в офис оформить кредит, обслуживался у Рогатневой Анны, спасибо данному сотруднику рассказала про условия про ставку, была очень внимательной и вежливой рекомендую данный офис
Experto local nivel 2
Septiembre 17, 2024
Огромная благодарность Бомм Ксении за грамотную консультацию. Помогла оформить кредитную карту, рассказала про все преимушества и подключила программу лояльности
1
Experto local nivel 3
Septiembre 30, 2024
Сидишь час в очереди чтобы просто получить карту Кого-то обслуживают вне очереди за бананы (30.09.24г) Так же сотрудник оказал мне услугу некорректно, ибо мое счет остался так же не активирован, ввиду чего мне придётся возвращать в этот "чудесный банк" , связываться со службой поддержки у вас получится с большим трудом и потратить минимум 15 минут для того , чтобы с вами связался оператор , который ничем вам не поможет и отправит обратно в банк Зато сотрудники любезно пытаются навязать вам услуги которыми вы не заинтересованы, особенно платёжный стикер
Experto local nivel 2
Enero 28
Обратился в банк за получением дебетовой карты. Менеджер Юшина Любовь быстро решила мой вопрос и также разъяснила преимущества пользования картой. Очень вежлива и доброжелательна.
1
Experto local nivel 11
Enero 28
Выражаю благодарность менеджеру Марковой Ангелине за доброжелательное отношение и качественное обслуживание. Успехов и процветания.
Experto local nivel 7
Enero 29, 2024
Замечательное обслуживание. Хочу отдельно поблагодарить Юдину Галину. Очень грамотный и отзывчивый специалист. Все подробно объясняет. Провела сделку без проволочек, все нюансы подробно рассказала. Спасибо огромное. Осталась очень довольна
1
Experto local nivel 2
Febrero 10
Хорошо, доступно, внимательно объяснила администратор Карина. Оценка 5!!! Ходотайствую опощрение. С Уважением Пожидаев Николай Иванович
1
Experto local nivel 4
Octubre 2, 2024
Кто пишет такие восторженные отзывы, я не поняла от слова совсем. Очередь - это что-то. Запасайтесь временем и водой до того, как вас обслужат. Окошек много, но работает только 5 максимум. Многие работники встают и уходят в неизвестном направлении - видимо обед. Короче,отделение банка настроено не на клиента, а по предлагаемым услугам банк вполне хороший.
Experto local nivel 2
Enero 28
Благодарю менеджера Алину филиал Липецк очень помогла в оформлении. Всё быстро и чётко. Огромное спасибо?!!!!!!!
1
Experto local nivel 3
Julio 24, 2024
Огромное Спасибо Басовой Людмиле! За качественное и быстрое обслуживание! За понимание и отзывчивость! Огромное СПАСИБО !!! Огромная Благодарность! Побольше таких отзывчивых сотрудников!!!
2
Experto local nivel 4
Noviembre 20, 2024
Благодарю за высокий профессионализм - компетентность, доброжелательность, терпимость к моей бестолковости. К такому сотруднику готова приходить всегда! Спасибо Фатиной Марии.
1
Experto local nivel 3
Febrero 20
Отличный банк, вежливые сотрудники, спасибо за обслуживание!!! Особенно понравилось обслуживание у петренчук анна!!!
Experto local nivel 5
Enero 9
Время ожидания более 30 мин в зоне "привилегия", после этого случайно выясняется, что касса не работает. Значит операции с наличными не возможны. Всем клиентам посоветовали перейти через дорогу в другое отделение банка. Там так же очень много людей - клиентов банка и мало специалистов на приеме, включая зону Привилегия. Организация работы отвратительная.
Experto local nivel 2
Febrero 17
Благодарим за качественное и быстрое обслуживание клиентского менеджера Фатина Мария С. Желаем банку побольше таких менеджеров как Фатина М. С.
2
Experto local nivel 2
Febrero 25
Благодарность сотруднице банка Петренчук Анне за высокий профессионализм и культуру общения . Получила своевременную консультацию по интересующему меня вопросу .
1
Experto local nivel 2
Octubre 18, 2024
Посетил банк ВТБ хороший специалист. Ксения Бомм, все обяснила многое порекомендовала очень благодарен
1
Experto local nivel 2
Octubre 19, 2024
Приходила в офис для поучания карты, попала на обслуживание к Ксении, очень грамотный специалист, приятная в общении девушка.
1
Experto local nivel 2
Febrero 21
Хороший банк, сотрудники очень компетентные! Все чисто и красиво! Приходите, не пожалеете!
1
Experto local nivel 2
Septiembre 12, 2024
Обслуживание высокого качества и внимания. Спасибо большое за оказанную услугу! Сотрудник Полина Авцинова. Удачи ей и успехов.
1
Experto local nivel 12
Marzo 5, 2024
Выражаю благодарность Макаровой Евгении и Бутримовой Людмиле от лица продавцов за максимальную поддержку в проведении ипотечной сделки. Отзывчивость, внимание и профессионализм с вашей стороны позволили провести сделку легко и комфортно. А наличие просторных переговорных в ВТБ позволили всем получить великолепный сервис! Удачи вам! И ещё, девчата, с наступающем вас праздником 8 марта! Желаем вам Любви, Радости, Счастья, Здоровья! Ура!!
2
Experto local nivel 2
Febrero 17
Спасибо за быстрое и вежливой обслуживание менеджера Фатина М.С.Больше банку ВТБ такой красивый менеджер как Мария!!!
2
Experto local nivel 13
Enero 3
Пришел в этот банк по рекомендации, жена зарплатный клиент, обещали пр переходе по 1000 рублей и мне, и жене... Тянули до последнего, пишу в банк, типа, где обещанное вознаграждение?, отвечают: все нормально, выплатим, а потом, бац, вы не выполнили условия! Смешно. Шняга, а не банк, не рекомендую!
Experto local nivel 2
Enero 28
Любовь Юшина провела компетентную консультацию. Впечатление осталось хорошим. Рекомендую обслуживание)
1
Experto local nivel 2
Enero 31
Хотим выразить благодарность менеджеру Юшиной Любови за быстрое решение вопроса, очень грамотный специалист.
1
Experto local nivel 4
Octubre 14, 2024
Отличное обслуживание, клиентоориентированный специалист. Помогли быстро решить мой вопрос
1
Experto local nivel 5
Diciembre 9, 2024
Если собираетесь посетить данное отделение, берите с собой покушать и попить 🤣 Ужасно долгое обслуживание. Банк большой, окошек мало, сотрудники постоянно уходят куда-то и неизвестно когда вернуться на рабочее место. Так долго никто нигде не обслуживает.
1
Experto local nivel 4
Octubre 23, 2023
Вообще очень все понравилось! Приятная атмосфера, позитивные, вежливые сотрудники, оперативное обслуживание! Получал карту впервые в этом офисе по адресу Гагарина, 33.Сотрудник Анна Знаменщикова отлично все быстро оформил, детально проконсультировал, что к чему. Спасибо большое! Очень доволен! 5 из 5!
3
1
Experto local nivel 2
Septiembre 19, 2024
Пришла в банк для восстановления приложения, спасибо огромное Токмакову Денису за качественное обслуживание
1
Experto local nivel 8
Diciembre 5, 2024
Отвратительное обслуживание. Уже как 15 минут на табло загорелся мой номер, а сотрудник банка просит подождать... Неужели так и не научатся ценить время клиентов. Ждать свою же очередь по 15-20 минут, такое себе удовольствие
1
Experto local nivel 2
Febrero 2, 2024
Спасибо большое Яковлевой Анне за обслуживание. Оформили кредитную карту очень быстро и качественное провели консультацию . Очень довольна. Советую отделение на Гагарина 33 буду приходить ещё. Менеджер молодец.Офис хороший и удобный. оценка 5. Консультация очень быстрая и профессиональная. Приду ещё обязательно
1
1
Experto local nivel 4
Febrero 1
Хамское обслуживание . Система сегодня не работает - до свидания . Ни здравствуйте, ни извините, и никакого интереса к тому, с какой проблемой человек вообще пришел. Желания обращаться в данный филиал больше нет .
1
Experto local nivel 9
Enero 21, 2024
Хожу всегда в этот банк. Недавно проводили сделку, спасибо специалисту Юдиной Галине, грамотно проконсультировала. Всё прошло на отлично. Подготовили все документы. Не пришлось ждать много времени. Успехов вам.
Experto local nivel 2
Agosto 23, 2024
Выражаю благодарность менеджеру Юшиной Любови. Всё подробно рассказала про дебетовую карту, онлайн приложение и мульти бонусы. Обслуживание на высшем уровне.
1
Experto local nivel 3
Octubre 19, 2024
Все отлично, очереди нет. Быстро получил карту у сотрудника Ксении. Помогла разобраться в вопросах
Experto local nivel 2
Julio 24, 2024
Обслуживание сотрудника Юшина Любовь. Качественный подход, доброжелательно, и профессиональный сотрудник. СПАСИБО БОЛЬШОЕ
1
Experto local nivel 2
Diciembre 30, 2023
Отличный банк всегда очень нравился. Лучшее обслуживание, всегда помогут. Из всех банков где я БЫЛ, ВТБ Лучший. Спасибо руководителям, и всему персоналу банка ВТБ. С Вами приятно иметь дело. 🤝
1
1
Experto local nivel 5
Julio 20, 2023
Была недавно в офисе на Гагарина 33, уютная обстановка и отзывчивые сотрудники. Особенно хотелось отметить специалиста Лукаш Н.А., проконсультировала и помогла выбрать наиболее выгодные условия кредитования, что очень приятно. Всем знакомым неоднозначно рекомендую обслуживание в этом банке
3
Experto local nivel 2
Julio 26, 2024
Выражаю благодарность менеджеру Юшиной Любови за качественное и быстрое обслуживание. Всё очень доступно объяснила
1
Experto local nivel 2
Julio 19, 2023
Очень удобное расположение офиса, очень приятный, доброжелательный персонал. Однажды попала к специалисту, Леденевой Оксане, очень квалифицированный и грамотный сотрудник, теперь по всем вопросам только к ней! Спасибо большое Оксане за вежливость и компетентность))
1
2
Experto local nivel 3
Julio 25, 2024
Отличный банк, быстрое обслуживание спасибо за качественное консультирование, особое спасибо Токмакову Денису за помощь
Experto local nivel 3
Julio 18, 2023
Комфортный офис , удобное расположение, грамотные сотрудники. В данный офис приходить одно удовольствие ради клиентского менеджера-Дуюновой Татьяны. Очень грамотная, отзывчивая, на любой вопрос подробно ответит, подскажет. Спасибо таким сотрудникам и банку втб за условия для клиентов)
1
2
Experto local nivel 3
Septiembre 2, 2024
Самый отвратительный банк в плане обслуживания!!! Мне нужно было просто закрыть счет, приехала в офис, взяла талон Ф179, на табло только Ф150, народу тьма, понимаю. А окон по факту работает 5-6!!!Просидела 40 мин, и уехала, так как нужно было уже возвращаться работу. Так вот, если у Вас такое обслуживание, что не дождешься своей очереди, то нужно в лк сделать возможным закрывать счета, вот и все, и проблем не будет, хотя бы с этим.
2
Experto local nivel 2
Febrero 13
Большое спасибо менеджеру Юшиной Любови за отличную консультацию по заявке на семейную ипотеку
2
Experto local nivel 4
Enero 22, 2024
Хочу выразить благодарность Курганович Анне за быстрое и качественное обслуживание. Пришла переоформить кредитную карту. Работа выполнена быстро и профессионально. Осталась полностью довольна.