Я хотел бы поделиться своими впечатлениями о работе с ВТБ Банком, который, по моему мнению, является одним из лучших финансовых учреждений на рынке. С самого начала моего взаимодействия с банком я был приятно удивлен уровнем обслуживания и внимательностью сотрудников.
Одним из главных преимуществ ВТБ Банка является его инновационный подход к банковским услугам. Он предлагает широкий спектр продуктов, от обычных банковских счетов до ипотеки и автокредитования, все они доступны через удобное мобильное приложение. Это позволяет мне управлять своими финансами в любое время и в любом месте, что очень удобно для моего текущего образа жизни.
Еще одним аспектом, который я выделяю, является скорость и эффективность работы банка. Транзакции проходят быстро и без задержек, а запросы на обслуживание обрабатываются в сжатые сроки. Это особенно важно для меня, так как я часто нуждаюсь в оперативном решении финансовых вопросов.
Отдельно хочу отметить качество клиентской поддержки. Каждый раз, когда у меня возникали вопросы или проблемы, сотрудники банка оперативно и профессионально предоставляли необходимую информацию и помогали решить возникшие вопросы. Это говорит о высоком уровне подготовки персонала и их готовности помогать клиентам.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Ш.
Experto local nivel 2
Marzo 25
Работой банка довольна, но часто бывают очереди. Даже днем. Специалисты квалифицированные, всегда разъясняют подробно, советуют как сделать выгоднее. Спасибо за работу моему сегодняшнему менеджеру Анне.
Mostrar respuesta de los negocios
Леонид Иженяков
Experto local nivel 2
Marzo 15
Месяц назад зашёл в это отделение банка за дебетовой картой, девушка упорно мне предлагала мне различные банковские продукты, которые мне были неинтересны, а потом с моей карты оплатила страховку, которая меня никак не интересовала! Мне не нужна "бесплатная" связь, я не хочу объединяться ни с кем в группы, у меня нет кредитов в ВТБ! Мне нужна дебетовая карта с бесплатным годовым обслуживанием! А теперь с меня снимают второй месяц деньги за непонятную мне страховку "от мошенничества"! А в личном кабинете еë не отключить, нужно ехать в офис банка! И кто тут ***! Вот от таких " медвежьих" услуг остаётся негативное отношение к этому Банку!
Наталья Александрова
Experto local nivel 2
Diciembre 12, 2024
Хочу выразить огромную благодарность работнике вашего банка Юле ща оказанную помощь в переводе пенсии в ваш банк и оформлении Накопительного счëта.
Я пенсионерка, а девушка всё доходчиво мне объяснила и очень тактично и вежливо себя вела, а главное терпеливо. И без всякого хамства.
Хотелось бы, чтобы таких работников как-то поощряли материально, к ним хочется приходить ещё и ещё
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Хузяхметов
Experto local nivel 2
Diciembre 18, 2024
Недавно обращался в банк за консультацией. Все грамотно объяснили, рассказали, показали. Очень благодарен за качественную консультацию менеджеру Юлии.
1
Mostrar respuesta de los negocios
ирина секисова
Experto local nivel 6
Diciembre 27, 2024
Данный офис очень удобно расположен. Сотрудники очень внимательные и доброжелательные, быстро решают возникшие вопросы. Большое им спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
northern.wave
Experto local nivel 4
Diciembre 18, 2024
Хороший офис, прекрасное обслуживание. Специалист по работе с клиентами Наталья всегда вежливо и со знанием дела помогает разобраться в сложной ситуации.
Mostrar respuesta de los negocios
Ульяна Секисова
Experto local nivel 2
Diciembre 27, 2024
Лучшее отделение!! Сотрудники поиветливые, все быстро решают, приду сюда еще раз, срасибо вас за работу с Новым годом!!! Семейный банк это лучшее предложение!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
фаина сюзева
Experto local nivel 2
Enero 31
Все быстро решили и помогли. Девочки хорошие, профессионалы своего дела, приду еще! Спасибо, Оксане и Ульяне!
1
Mostrar respuesta de los negocios
владимир батов
Experto local nivel 2
Diciembre 18, 2024
Не в первый раз обращаюсь в банк для решения разного рода вопросов, специалисты всегда помогут, всём рекомендую обращаться в офис Пятилетки 43
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ираида Денисова
Experto local nivel 6
Diciembre 3, 2024
Очень недовольна работой этого учреждения. Мало того,что всегда задерживают выплату зарплаты, да ещё не выполняют свою работу. И никто ничего не хочет делать. Никому не порекомндую этот банк.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Плотников
Experto local nivel 2
Abril 9
Быстрое обслуживание, грамотные и вежливые специалисты, заинтересованные в клиентах. Всё на высшем уровне.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Кобзев
Experto local nivel 3
Abril 26
Всё отлично персонал знает свое дело всё подсказали выбрали то что надо обращаюсь не первый раз больше спасибо
елена м.
Experto local nivel 2
Febrero 26
Отличное обслуживание у специалиста Ульяны. Очень рекомендую данный банк. И особая благодарность Ульяне
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Смоленцев
Experto local nivel 3
Marzo 25
Спасибо большое, Анна Игоревна, за подробные инструкции и вежливое общение. В следующий раз только к Вам.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Литвинова
Experto local nivel 8
Diciembre 21, 2023
Удобное расположение банка -центр города, наличие парковки, всегда очень доброжелательный и профессиональный персонал. Очень удобное приложение и большое колличество интересных предложений. Современный банк.
2
Mostrar respuesta de los negocios
НАТАЛЬЯ ГИНДУЛИНА
Experto local nivel 8
Julio 14, 2024
Хороший банк, всё чисто и вежливо, стоят банкоматы. Но тесно, мало сотрудников, иногда приходится подолгу ждать очереди. Хотелось бы операционный зал побольше, но что бы банк оставался на этом месте
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Юрьевна
Experto local nivel 3
Abril 4
Посетили офис банка, вежливый и грамотный персонал. Быстрое обслуживание. Рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Сер Коп
Experto local nivel 2
Enero 31
Очень доступно все объяснили, спасибо огромное .Обслуживание понравилось.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Пилат
Experto local nivel 12
Noviembre 22, 2024
Большие очереди.
Приложение банка сегодня мне в 3 (ТРИ!) часа ночи, одно за другим, прислало три СМС, мне, видите ли, счета за коммунальные услуги выставили.
Mostrar respuesta de los negocios
Тимофей Секисов
Experto local nivel 3
Febrero 4
Отличный банк!!! Все нравится!! Очень хороший персонал и обслуживание!
1
Mostrar respuesta de los negocios
анатолий сивков
Experto local nivel 2
Febrero 21
Всё очень хорошо объяснили, приятное обслуживание, грамотные сотрудники
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Вавилин
Experto local nivel 2
Octubre 30, 2024
Всегда обращаюсь в Банк ВТБ на Пятилетки, 43. Доброжелательное отношение сотрудников, всегда помогут советом, хорошие услуги предлагают клиентам. Советую всем
1
Mostrar respuesta de los negocios
PG
Experto local nivel 4
Marzo 6
Оформлял доки на квартиру. Всё понравилось. Персонал, обстановка. Чистенько.
Mostrar respuesta de los negocios
Иванушка
Experto local nivel 13
Enero 17
Ужасный сервис. Терминал электронной очереди часто не работает. Сотрудники работают медленно, настойчиво предлагают продукты которые не интересны.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Сидорова
Experto local nivel 8
Julio 8, 2024
Вы там чем занимаетесь милые дамы ?! Я ещё в мае приносила документы на проверку ! Сейчас июль, она даже не закреплена!!! Два "специалиста" работали с этой доверенностью!!! Зачем! Вы скажите сразу что Вы не умеете с ними работать!!! И люди будут обращаться в другой офис! Не морочте людям головы!!! Нет компетентности в работе с доверенностями!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Данил Владыкин
Experto local nivel 5
Julio 30, 2024
Конечно пришлось посидеть в очереди, но качество обслуживания все негативные эмоции отбило и я остался доволен. Хороший персонал, помогут, объяснят, сделают за тебя.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Сысоева
Experto local nivel 2
Febrero 11
Девочки всегда работают быстро и профессионально. Просто молодцы!