VTB Bank

Valoración 4,5
290 valoraciones
Valora este lugar

107 reseñas

Experto local nivel 4
Febrero 25
Произошел сброс пароля, повторно не смогла зайти, т.к учётная запись заблокировалась. На горячей линии сообщили, что это из-за того, что не подтвержден телефон и нужно ехать в офис. Приехала. Сотрудник дал подписать документы, что-то пробубнил под нос. Запись разблокировалась. Сегодня снова тоже самое. Снова на горячей линии сказали ехать в офис. В чем проблема??? Или в ком??? Сколько раз мне туда мотаться? Почему якобы компетентный сотрудник не сделал всё с первого раза грамотно? Прошу провести доп обучение, срез знаний и прочее, чтобы понять соответствует ли получаемый оклад имеющимся компетенция сотрудника
Experto local nivel 3
Septiembre 20, 2024
Компетентные сотрудники,отзывчивые,вникают в ситуацию,оперативно решают любые вопросы! Помогают всем людям независимо от возраста!Чувствуется грамотное руководство руководителя филиала -Коржовой Елены Юрьевны! Столкнулась лично,при случайном посещении банка! Посоветовала как быть,подвела к сотруднику ,который все конкретно рассказал, объяснил ,помог!!!! Очень редко сейчас так общаются с людьми! Спасибо,Вам Елена и вашим сотрудникам за такое отношение!
Experto local nivel 3
Diciembre 20, 2024
Хорошее качество обслуживания, компетентный персонал, знающий свою работу. Забота и внимание к клиентам. Спасибо персоналу за помощь и отзывчивость. Рекомендую
1
Experto local nivel 5
Septiembre 20, 2024
Обращался в данный офис по поводу кредитования. Обслужили очень быстро, в очереди не стоял. Персонал вежливый, рассудительный, всё подробно рассказали. Обслуживанием остался доволен, рекомендую!!!
Experto local nivel 3
Marzo 13
Обслуживался в банке ВТБ, после остальных банков с хамским отношением было очень приятно посетить, девочки помогли быстро открыть вклад и выпустить карту. Большое спасибо, всем работникам 5 баллов)
Experto local nivel 3
Febrero 21
Очень вежливые и компетентные сотрудники, в особенности хочу выделить профессионализм Булгаковой Виктории Владимировны!Спасибо вам большое!!!
Experto local nivel 3
Septiembre 5, 2024
Посетила сегодня офис вашего банка, была приятно удивлена. Со мной работала ваш работник Туркова Дарья Николаевна. Исчерпывающие ответы на всё мои вопросы, вежливая, квалифицированная, очень быстро и оперативно обслужила. Спасибо большое. Добра и процветания вашему банку, а таким специалистам здоровья и продвижения в карьере.
1
Experto local nivel 6
Enero 15
ПРОСТО КОШМАР! Толпа людей , терминал не работает , живая чередь , сотрудники как мухи сонные ! Надо было получить заказанную карту , и чтобы ее получить 2 часа отсидеть ??!! Сомнительное удовольствие . Хотела получить карту ,чтобы открыть вклад , но теперь я думаю обратиться в другй банк. Я такого нигде не видела
Experto local nivel 4
Marzo 3
Спасибо за быстрое оформление, очень приятная девушка директор и сотрудник Виктория, все четко и быстро
Experto local nivel 2
Marzo 5
Визит в отделение оказался очень продуктивным! Оформили карту, вклад, всё доступно и понятно объяснили, сегодня привела мужа на оформление.
Experto local nivel 7
Noviembre 9, 2024
Хороший чистый офис, удобное расположение, приветливые сотрудники, только очереди постоянно..
Experto local nivel 3
Febrero 20
Просторный зал, светлый уютный. Девочки все приветливые. Быстро решают вопрос клиента
Experto local nivel 3
Febrero 26, 2024
Обращалась неоднократно в данный офис, удобное расположение, сотрудники все приветливые и компетентные. Со мной работали сотрудник Булгакова Виктория и директор Коржова Елена Юрьевна быстро и грамотно решили мой вопрос. Спасибо им большое! Рекомендую данный офис!👍
1
1
Experto local nivel 2
Diciembre 13, 2024
Очень вежливые чистота и и порядок ответили на все вопросы обслужили быстро и хорошо
1
Experto local nivel 3
Septiembre 20, 2024
Открывал вклад, выбрал удобное время в приложении, более 7 лет пользуюсь дебетовой и кредитной картой банка, вежливое отношение сотрудников и качественное обслуживание привлекают внимание, удобное расположение офиса и банкомата.
Experto local nivel 6
Junio 14, 2024
Сам банк хороший. Но вот именно этот офис не всегда меня радует... Сотрудники не на всё вопросы могут ответить и проконсультировать. Все операции через электронный кабинет и банкомат, т.к. нет кассы. Интернет частенько в офисе зависает, поэтому приходится потратить кучу времени. Снять деньги тоже проблема, короче лучше ехать сразу в офис на Радищева.
Experto local nivel 3
Febrero 12
Спасибо за обслуживание, и за дополнительную информацию. Очень вежливый сотрудник 👍
Experto local nivel 2
Septiembre 20, 2024
Все понравилось, крутое обслуживание, решили быстро мой вопрос, сотрудники милые и приветливые, спасибо им!
1
Experto local nivel 3
Septiembre 20, 2024
Очень хорошее отделение. Спасибо Дарье ща качественную, а самое главное понятную консультацию. Ваша кредитка - лучшая!!!!
1
Experto local nivel 3
Febrero 20
Все отлично,вежливые сотрудники, удобное расположение!
Experto local nivel 3
Febrero 11
Спасибо за помошь в открытии вклада! Очень быстро и профессионально!
Experto local nivel 2
Febrero 26, 2024
Не люблю посещать очно банки, и прочие заведения, так это отнимает кучу времени. Но решить проблему дистанционно не смогла, пришлось ехать в отделение банка. Была очень приятно удивлена компетентности сотрудников! Решили проблему быстро и профессионально. Отдельная благодарность руководителю отделения Елене Юрьевне, к сожалению фамилию не запомнила.
1
Experto local nivel 2
Diciembre 18, 2024
Очень вежливый персонал Качественная и быстрая работа
1
Experto local nivel 3
Marzo 13
оперативно решили проблему с картой, приятные и чуткие сотрудники
Experto local nivel 2
Octubre 19, 2023
Самое лучшее отделение в Курске! Все сотрудники приветливые, компетентны в любым вопросах, обслуживание быстрое, нет очереди!!! 03.10.23 открывала счёт для зарплатной карты, сотрудница Виктория предложила ещё и кредитную карту, рассказала про акции, я совершила покупку и мне уже вернулись 2000 рублей. Спасибо!!!
1
2
Experto local nivel 2
Diciembre 13, 2024
Быстро помогли с решением вопроса. Квалифицированные специалисты
Experto local nivel 4
Febrero 20
Отличное качество обслуживания , рекомендую всем
Experto local nivel 2
Mayo 31, 2024
Кошмарный банк. Принесла документы на снятие ареста. Через положенных 7 дней арест не снят. Обращалась на горячую линию и в чат-результата никакого. Обещают перезвонить на следующий день. Но ничего не происходит. Скорее всего документы потеряли!
Experto local nivel 8
Febrero 19
Большое Спасибо сотруднице Юлии, что помогла восстановить доступ к приложению.
Experto local nivel 2
Octubre 19, 2023
Хорошее отделение, быстрое обслуживание, есть где припарковаться. Был сложный вопрос с переводом средств, Булгакова Виктория и директор офиса Надежда Сергеевна помогли разобраться, сделали всё чётко и быстро! Спасибо большое!
1
2
Experto local nivel 4
Noviembre 15, 2023
Добрый день! Хочу выразить большую благодарность оператору вашего банка, которая помогла мне дистанционно с большим терпением и умением подобрать и оформить новый договор. К сожалению, я не запомнила этого оператора. Она заслуживает только поощрения! Елена И.
2
Experto local nivel 3
Febrero 6
Очень понравилось. Заинтересованные, доброжелательные.
Experto local nivel 12
Noviembre 9, 2023
Обслуживание хорошее. Персонал хороший. Отношение к клиентам хорошее. Банкоматы лично мне нравятся! И атмосфера такая уютненькая! В целом, отличное место!
1
2
Experto local nivel 4
Abril 2
Хороший персонал Отличное обслуживание
Experto local nivel 4
Septiembre 20, 2024
Удобное расположение , чистый офис . Улыбчивые сотрудники .
Experto local nivel 10
Septiembre 20, 2024
Отличное отделение, вежливое обслуживание, грамотный руководитель.
Experto local nivel 3
Septiembre 20, 2024
Очень вежливые... Решили проблему очень быстро... Спасибо
Experto local nivel 11
Septiembre 16, 2024
Отделение банка - хорошее. Но почему-то в последнее время " лелуюсь" с закрытыми дверьми. Они хоть работают или нет?
Experto local nivel 10
Abril 30, 2024
Отличный офис, доброжелательные и внимательные сотрудники, готовы ответить на интересующие вопросы, обращаюсь только к ним
Experto local nivel 3
Agosto 28, 2023
Очень благодарна Мокрецовой Надежде Сергеевне и Соломатиной Дарье Николаевне в моей ситуации с мошенниками помогли,отзывчивые и грамотные специалисты.Огромное им СПАСИБО!
3
Experto local nivel 2
Marzo 13
Единственный офис в Курске,где мне помогают
Experto local nivel 2
Septiembre 20, 2024
Очень квалифицированный сотрудники, приду ещё раз именно в этот офис
Experto local nivel 5
Febrero 19, 2024
На 200т. потребовали справку о доходах. Это после 3-х кредитов(2-досрочно) и главное-не предупредили. В итоге потерял время. Больше не обращаюсь никогда.
1
Experto local nivel 4
Septiembre 4, 2023
Прекрасная сотрудница Соломатина Дарья со всем помогла ! Огромная благодарность банку за таких ответственных сотрудников !
2
Experto local nivel 3
Febrero 10
Спасибо, мою проблему решили!
Experto local nivel 9
Julio 11, 2023
Нормально все, хорошее отделение. Я в целом не в восторге от Банка втб, есть сервисы и получше. Но это касается банка в целом, а не конкретного отделения.
2
Experto local nivel 11
Marzo 4, 2024
Отличное отделение банка очень квалифицированные сотрудники! Рекомендую
1
Experto local nivel 4
Septiembre 20, 2024
Доброжелательные и компетентный сотрудники
Experto local nivel 2
Septiembre 21, 2024
Отличное отделение и отличные сотрудники!
1
Experto local nivel 10
Septiembre 11, 2023
Сотрудники обманом навязывают страховки, отказываются их возвращать, вводят в заблуждение, впоследствии отказываются от своих слов, категорически не рекомендую!!!
2