VTB Bank

Valoración 4,4
663 valoraciones
Valora este lugar

263 reseñas

Experto local nivel 3
Febrero 7
Не первый раз обращаюсь в этот офис. Хорошее расположение и близость общественного транспорта. Теплая обстановка.Внимательный, доброжелательный персонал ,стремящийся оказать помощь своим клиентам. Из всех работников офиса стремлюсь попасть к Добролежа Евгении она очень внимательна,доброжелательна,стремиться подобрать наилучшие условия. Благодарю руководителя офиса и всех работников за отношение к своим клиентам.
1
Experto local nivel 7
Noviembre 21, 2024
Хочу поблагодарить руководство отделения банка за неравнодушное отношение к мнению о банке, а значит, о стремлении сделать все безупречно. После посещения отделения банка мне лично был сделан звонок от руководителя, которая подробно расспросила меня о впечатлениях, о пожеланиях к банку, об уровне обслуживания. Пожеланий я добавила ей. А вот специалист, которая работала со мной, была вежлива, компетентна. Всегда объясняла, что она делает в данный момент, почему обслуживание занимает больше времени, чем обычно. Мне все понравилось. Благодарю.
1
Experto local nivel 2
Marzo 19
Очень довольна обслуживанием клиентским менеджером Чухась Дианой Вячеславовной.оперативный сотрудник,грамотно и ясно рассказывает.открыла карту,про все проинформировала,спасибо ей огромное лучший сотрудник!!!!!
Experto local nivel 7
Noviembre 22, 2024
Выражаю большую благодарность сотруднику Черняк Анастасии за профессионализм, за грамотность, уважительное отношение к старшему поколению и за доброжелательность. Хотелось бы, чтобы побольше было таких сотрудников. С уважением, подполковник в отставке Кучеренков Александр Иванович.
1
Experto local nivel 7
Enero 24
В 14 лет выбрала этот банк так как отец является клиентом этого банка . Много раз пожалела огромное количество ограничений по переводам и снятию наличных пытались сделать расширение возможностей карты и все разы отказали не могла заплатить не за квартиру не за учебу , в отделении как ни приезжала сломан аппарат для талонов ,работают два окна , душно , в банкоматах нет наличных снять деньги не возможно . В подростковом возрасте невозможно было ехать в другое отделение так что могу говорить с уверенностью о всем выше написанном
Experto local nivel 7
Diciembre 16, 2024
Смотря на кого из менеджеров попадешь. Зашла проконсультироваться, несмотря на очередь, меня попросили подождать и буквально, ч/з мин. пять подошла девушка консультант (похоже было, что в подмогу своим), все мне рассказала.и что прямо всё 'ОК'. Я удовлетворенная ушла) . Когда пришла оформлять уже конкретно, оказалось, что все не так и радужно, как мне рассказали. Можно было из другого банка не уходить. Еще, думаю, зависит от того, к кому попадешь ( в какое окно). Есть профи, есть относятся по-человечески, вникают, а есть роботы.
Experto local nivel 3
Febrero 27
Замечательный банк, являюсь зарплатным клиентом и планирую им в дальнейшем оставаться. Обслуживание на высшем уровне, сотрудники подходят очень серьезно к своей работе и выполняют её на все 100%. Обслуживался 27.02.2025 в 1 окне у Евгении, сотрудник банка компетентен, знает свою работу и помогает с решением всевозможных вопросов!!!👍👍👍
1
Experto local nivel 2
Febrero 6
Прекрасные сотрудники! Отдельно хотелось бы отметить Коваль Яну, отзывчивый сотрудник, на заданные вопросы предоставила развернутую информацию, помогла с оформлением документов. Спасибо Вам большое!
Experto local nivel 6
Abril 7
Спасибо специалисту Диане за профессионализм, внимательность и доброжелательность! Очень быстро помогла решить нашу проблему, ответила на все вопросы! Впечатление об отделении банка ВТБ по адресу: ул. Таганрогская 104 на высшем уровне, благодаря специалисту Диане.
Experto local nivel 12
Noviembre 17, 2024
Много клиентов, электронная очередь не работает,персонал очень доброжелательный и клиент ориентирован,но недостаточно обучен.В принципе неплохо,но не рассчитывайте на быстрое решение вопросов.
Experto local nivel 3
Marzo 19
Добрый день! Обращалась в офис по этому адресу, хочу поблагодарить сотрудников этого отделения, которые помогли мне быстро решить вопрос по моей карте, вежливый персонал, все объяснили, рассказали, атмосфера офиса в целом располагает, обслужили быстро и качественно. Спасибо!!!!!
Experto local nivel 2
Marzo 19
Отличное обслуживание! Спасибо сотрудникам, особенно Маше, помогла быстро решить все мои вопросы. Буду рекомендовать знакомым данный офис.
Experto local nivel 10
Febrero 6
Из всех отделений, больше всего нравится именно этот филиал. Руководство всегда готово пойти на встречу, помочь в решении проблем и разъяснить все возможные недопонимания. Огромная благодарность за компетентное и качественное обслуживание.
Experto local nivel 2
Febrero 6
Отличный офис, компетентные сотрудники. Был несколько раз у разных сотрудников, все работники очень внимательные, быстро решаю всегда мои вопросы.
Experto local nivel 2
Marzo 19
Не первый год пользуюсь банком очень довольна!!!!!!! Очень хороший персонал приветливый, все подскажут и помогут. Так держать
Experto local nivel 10
Marzo 19
Посещала данный офис неоднократно , самые вежливые и приятные сотрудники. Всегда помогут решить вопрос и проконсультируют на высшем уровне.
1
Experto local nivel 2
Febrero 6
Недавно посетила отделение банка, сотрудник Коваль Яна помогла в оформлении услуги, объяснила все понятно и доступно, процесс прошел без задержек и проблем.
Experto local nivel 2
Septiembre 19, 2024
Спасибо за прекрасное обслуживание. Сотрудник Коваль Яна очень компетентная и внимательная! Обращалась много раз, всегда быстро и качественно решает любой мой вопрос!
2
Experto local nivel 10
Abril 8
Внимательный персонал, качественное обслуживание. Много интересных предложений. Лично мне всё нравится. Советую 🫶
Experto local nivel 4
Febrero 6
В этом отделении банке всегда чувствуешь себя ценным клиентом. Сотрудники всегда готовы предоставить помощь и найти решение любой проблемы.Выражаю благодарность их руководителю за профессионализм !!!
Experto local nivel 11
Noviembre 19, 2024
В принципе неплохое, до недавнего времени, банковское помещение. Но сейчас, в связи с увеличением клиентов, увеличилась нагрузка и увеличилось время ожидания клиентов. К тому же бывают случаи сбоя аппаратуры и не работает регулятор очередности.
Experto local nivel 4
Febrero 6
Спасибо большое за оказанные услуги, получила всю необходимую информацию, специалист общалась вежливо и доступно объяснила
Experto local nivel 6
Octubre 30, 2024
Спасибо большое сотруднику Алене, все очень грамотно рассказала и объяснила! Все очень спокойно, самый милый и внимательный сотрудник. Спасибо Алене еще раз огромное!
Experto local nivel 3
Abril 4
Прекрасный офис. Всю семью привел на обслуживание. Сотрудники быстро решают любой вопрос, все приветливые.
Experto local nivel 2
Marzo 21
Отличное отделение, удобно расположено, просторное, очень приветливые сотрудники!
Experto local nivel 3
Marzo 19
Прекрасный отдел , обслуживание быстрое , качественное. Все сотрудники профессионалы своего дела.
Experto local nivel 6
Abril 1
Прекрасная сотрудница Диана, быстро оформила кредит на отличных условиях. Уютный офис!!! Спасибо!
Experto local nivel 7
Septiembre 7, 2023
Отличный банк , идеальное расположение . Отдельное спасибо сотрудникам , в частности Ольги Черкасовой . Внимательны , вежливы а , самое главное, профессионально расскажут вам о всех продуктах банка , порекомендуют лучшие программы банка. Я стала клиентом ВТБ благодаря Ольге и очень довольна! Приходить в данное отделение -одно удовольствие, всем рекомендую.
Experto local nivel 2
Febrero 25
Обслуживаюсь в данном офисе и как Ип, и как физлицо. Всегда быстрое и качественное обслуживание. Спасибо сотрудникам!
Experto local nivel 9
Abril 20
Офис просторный но требует обновления явно. Остальное как и во всех других, особых отличий для выделения из других нет, как в сравнение и с конкурентами.
Experto local nivel 5
Marzo 17
Вежливый персонал, очередь быстро проходит, в целом проблем не возникало, иногда нет наличных в банкоматах.
Experto local nivel 5
Abril 7
Очень понравилось обсуживание в банке, всё подробно и доходчиво объяснила девушка Диана.
Experto local nivel 3
Agosto 13, 2024
Хочу сказать большое спасибо менеджеру Черняк Анастасия Сергеевна за прекрасное обслуживание!!!! Всё понятно,быстро объяснила,помогла разобраться в моей ситуации!!! Побольше таких специалистов!!!!!
1
Experto local nivel 2
Mayo 7
Отличный офис. Очень дружелюбные и приветливые сотрудники. Всегда улыбаются.
Experto local nivel 5
Noviembre 12, 2024
Отвратительно. Или это самый ужасный филиал, или это просто такой банк. Очередь составляет больше часа. При этом нас вообще в очереди 5 человек. Зато напротив девушка уже 30 минут рассказывает про радости кэшбэка новому клиенту. Старые клиенты, видимо, нахрен не сдались. Я уже молчу о том, что мне заблокировали карту только потому, что Я в один день и закрыла вклад и перевела деньги на другой счёт. Просто худшее обслуживпние
2
Experto local nivel 12
Diciembre 4, 2023
Отличное помещение, отличное обслуживание, специалисты очень адекватные всё объясняют, всё подсказывают . Расположено отделение очень удобно, на основных путях сообщения по ходу движения основного вида транспорта.
1
Experto local nivel 2
Marzo 19
Прекрасные, компетентные сотрудники. Менеджер Яна подсказала и помогла в решении всех вопросов👍
Experto local nivel 5
Marzo 19
Отличное обслуживание! Очень отзывчивый руководитель и все сотрудники!
2
Experto local nivel 2
Marzo 20
Отзывчивый персонал,решили все вопросы,осталась довольна. Спасибо менеджеру Алёне
Experto local nivel 3
Enero 28, 2024
Мне всегда приятно приходить , вежливый персонал , всегда подскажут , помогут . Обслуживают быстро , лишнего не предлагают . Все четко и по делу ! А еще удобное месторасположение .
Experto local nivel 2
Julio 1, 2024
Обслуживание на высшем уровне, уютный офис, отношение к клиентам вежливое, персонал отзывчивый и ответственный, оперативно решают любой вопрос
2
Experto local nivel 2
Marzo 20
Внимательные сотрудники, много информации, обслуживание быстрое и качественное👍
Experto local nivel 2
Marzo 19
Отличный офис. Самые лучшие сотрудники. Решают все вопросы быстро. Лучший банк
Experto local nivel 2
Marzo 7, 2024
Быстрое обслуживание, отзывчивый персонал. Оперативно решили мой вопрос, выдали симку ВТБ, даже помогли настроить только купленный телефон. Спасибо девочки. Вы супер. С наступающим праздником🫶
1
Experto local nivel 2
Marzo 19
Отличное обслуживание, все хорошо разъесняно, осталась довольна.
Experto local nivel 7
Marzo 31, 2024
Офис хорошо расположен, терминалов много. Единственный минус для клиентов банка которые работают - не очень удобный график работы самого отделения (операционистов) и чтобы успеть на приём нужно отпрашиваться с работы, что не всегда возможно.
Experto local nivel 4
Septiembre 11, 2024
Я пришла в банк, чтобы закрыть счет, в итоге, мне сказали, что извините, мы вам не закроем счет, потому что у нас очередь , а мы хотим домой На мои возражения, что я тоже допоздна работаю и это единственный ближайший банк ко мне, мне ответили, чтобы я ехали в другие банки которые работают до 19:00 Извините, это нормально?!
1
Experto local nivel 3
Noviembre 20, 2024
Очень понравилось обслуживание менеджера Яны. Образец клиентского сервиса. Спасибо!
Experto local nivel 2
Abril 17
Отличный уютный офис. Всегда доброжелательные сотрудники.
Experto local nivel 2
Marzo 19
Все понравилось, давно обслуживаюсь, прекрасный офис и персонал