Просторный чистый офис, вежливые сотрудники , сервис полностью полностью устраивает, оформила красивую карту с зимней тематикой, квалифицированный сотрудник быстро мне помогла по моей проблеме, я довольна!
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга С.
Experto local nivel 4
Abril 16
Заходила несколько раз. Интересовал вопрос по ипотечному кредитованию и по вкладам. Очень вежливые и компетентные сотрудники. Меня проконсультировали по интересующему вопросу, подробно всё рассказали и помогли. Понравилось всё и обслуживание и атмосфера. Ещё обращусь не один раз.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Sветлана
Experto local nivel 3
Abril 16
Хорошее месторасположение офиса, сотрудники профессиональные, всегда доброжелательные. Обращалась по разным вопросам, и всегда получала квалифицированные ответы. Уровень банка достойный, так держать!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена К.
Experto local nivel 3
Abril 16
Хочу выразить благодарность отделению ВТБ на Октябрьском проспекте,47. Работают быстро, грамотно, слаженно , профессионально! Уважительно относятся к клиентам. Ни один раз была в этом отделении, по самым разным вопросам, всегда получала услуги на отличном уровне. Так держать.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Захаров
Experto local nivel 7
Abril 11
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка, Якимову Виктору! Грамотный специалист, вежливый, на все вопросы отвечает чётко и без лишней информации!!! Помог решить сложный вопрос, быстро и оперативно!!! Спасибо огромное!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Одинаева
Experto local nivel 2
Agosto 29, 2024
Очень доброжелательный персонал. Все вопросы решаются оперативно и на высоком профессиональном уровне. Особо хочется отметить сотрудников Привелегии. Красивые, приятные, отзывчивые. Всегда сообщают об интересных предложениях. Рада, что являюсь клиентом банка ВТБ.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Малова
Experto local nivel 2
Marzo 28
Мой отзыв не понравится, но будет полезен заинтересованным. Мне на карту по вине ВТБ прилетели чужие деньги 100 тыс. - так сработал банкомат, только через заявление их можно вернуть. Приезжала дважды, была без паспорта. Орденов и букета не ждала, но точно благодарности и извинений за потраченное время. Ведущий менеджер только попрощался.
У меня есть несколько гипотез. Этот специалист не разделяет ценностей компании про безопасность средств клиентов; у него не достаточный эмоциональный интеллект/soft skills; в организации низкий уровень корпоративной культуры.
В целом, ситуация про то, что уязвимы клиенты, переводящие деньги через Ваш банкомат. А за причиненный ущерб и потраченные ресурсы лучше извиняться и благодарить
1
Mostrar respuesta de los negocios
GTO ПТО г.Кольчугино
Experto local nivel 5
Marzo 26
Отличный офис с профессиональным обслуживанием. Несколько лет пользуюсь услугами этого отделения и очень доволен. Отдельно хочу поблагодарить персонального менеджера Ольгу М. 🌹
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Макова
Experto local nivel 3
Enero 31
Вежливо, профессионально, качественно. Якимов В. полностью соответствует этим качествам ! ВТБ на Октябрьском держит высокую планку обслуживания
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья К.
Experto local nivel 4
Abril 16
Добрый день!Не первый раз обращаюсь в офис на Октябрьском проспекте в Банк ВТБ за помощью.Сотрудники доброжелательные и профессиональные,всегда помогут.Была у разных специалистов,впечатления только хорошие.Мои вопросы сразу оперативно решались.
Mostrar respuesta de los negocios
Алла Латышева
Experto local nivel 3
Abril 18
Оставляю свой отзыв для отличного сотрудника! Внимательный, отзывчевый, разбирается во всех вопросах. Работает на отлично! Якимов В. спасибо большое!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Галчинова
Experto local nivel 6
Febrero 12
Хочу выразить благодарность сотруднику ВТБ банка Ахметову Александру за хорошую работу. Менеджер контролёр сразу понял что мне надо и на профессиональном уровне помог мне. Прошу отметить данного сотрудника денежным вознаграждением.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Казеннова
Experto local nivel 6
Agosto 29, 2024
Была в банке ВТБ, в отделе привилегия. Очень понравилось обслуживание. Всё грамотно объяснили, подсказали. Особенно, хочу отметить Алёну Р., доброжелательная, и доходчиво всё рассказала. Девчонки так держать. Умницы.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Кузнеченок
Experto local nivel 3
Diciembre 26, 2024
Пользовалась услугами банка на площади Ленина! Очень теплая и уютная атмосфера, приятные и отзывчивые сотрудники.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Кононов
Experto local nivel 5
Mayo 15, 2024
Благодарен отделу Привилегия. Девчонки молодцы, все вопросы решают оперативно, всегда внимательны. Особенно отмечу Ольгу М. за ее профессионализм и вовлеченность в решении финансовых вопросов.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Ф.
Experto local nivel 2
Enero 17
Компетентные сотрудники, быстрое обслуживание, чистота в офисе, все быстро и качественно!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия С.
Experto local nivel 3
Abril 16
Отличное отделение. Стараюсь обращаться только сюда.всегда помогают, очень грамотные специалисты.
Mostrar respuesta de los negocios
Лидия Наплавкова
Experto local nivel 5
Enero 9
Все хуже и хуже. Каждый раз прихожу сюда и понимаю что работать вообще не хотят. Все очень медленно, огромная очередь. Долго вникают в проблему. Вообще не советую совсем
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Евсикова
Experto local nivel 4
Febrero 22, 2024
Открывали вклад, очень быстро прошла очередь. Все сделали очень быстро! Рассказали про все важные и интересные предложения.
Оформили вклад даже выгоднее чем планировали, отличный сотрудник Ирина О. очень компетентная, приятная девушка.
Бесконечно благодарны и довольны.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Семенова
Experto local nivel 2
Enero 29
Отличный банк, хороший персонал. Спасибо сотруднику Якимову В., за работу и хорошее настроение!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Куранова Ирина
Experto local nivel 8
Noviembre 24, 2024
Не смогли объяснить резкое поввшение процентов по карте. Пришлось отправлять обрашение в центральный офис, срок рассмотрения обращения поставили 2 недели
Mostrar respuesta de los negocios
антон романов
Experto local nivel 4
Mayo 17, 2024
Пожалуй, единственный банк во Владимире, где работают действительно квалифицированные сотрудники. Обслуживаюсь у персонального менеджера Ольги, человек всегда на связи, всегда доброжелательна, честна. Побольше бы таких сотрудников в сферу финансов!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Шолохов
Experto local nivel 8
Mayo 8, 2024
Вежливое обслуживание, доброе и чуткое отношение к клиентам. Время ожидания короткое и вопросы все решают оперативно. Персонал не навязывает никаких лишних опций, создавая приятное впечатление от общения и заинтересован в решении ваших проблем. Молодцы
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Собольков
Experto local nivel 12
Julio 31, 2024
Имел неосторожность связаться с данным банком. Нужно было закрыть счет в дочернем банке ВТБ и перевести денежные средства на новый расчетный счет. Сотрудница по работе с юр. лицами сообщила, что не знает как это сделать и ничем помочь не может. После того как включил недовольство сразу же нашелся бланк на закрытие р/с, все заполнил и передал сотруднику. В итоге она их бросила на столе и удалилась по своим делам. Полагаю, что дальше эти заявления отправились в мусорку, так как спустя месяц денежные средства так и не перевели между банками. Напрочь отбило желание пользоваться что одним, что вторым банком!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лидия Емельянова
Experto local nivel 6
Mayo 20, 2024
Удoбнo pacпoлoжeн для мeня филиaл бaнкa. Moжнo пoceщaть для выяcнeния различных вoпpocoв. Coтpудники вежливые и внимательные, всe пoнятнo paccкaзывaют и пoмoгaют. Довольна!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 2
Julio 16, 2024
Отличное отделение. Всегда вежливые и учень участливые сотрудники. Никогда не отказывают в помощи, стараются максимально помочь. Постоянный клиент банка, пользуюсь уже более 7 лет во многом благодаря именно человеческому отношению.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга_Vladimirhorse
Experto local nivel 7
Mayo 2, 2024
Обслуживаюсь в банке очень давно, всё нравится, быстро, комфортно, есть кофемашина, есть, где подождать своих визави.
Спасибо, что поменяли банкоматы, стало намного удобнее.
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Морозов
Experto local nivel 3
Abril 4, 2024
Здравствуйте
Сегодня поделюсь одним из многих банков который работает уже долгие годы и привлёк к себе многих клиентов. Данный банк ВТБ является одним из крупнейших в России.
Лично я пользуюсь им уже много лет, когда то перевел зарплату к ним и помимо этого имею отличную кредитную историю и пользуюсь по мере возникновения необходимости. Для удобства клиентов существует онлайн кабинет где можно отслеживать все свои операции, ознакамливаться с предложениями и оплачивать всё необходимое. Что касаемо пользования картой то оно для меня бесплатно(как зарплатный клиент) спасибо банк ВТБ
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Л
Experto local nivel 6
Enero 19
Консультант всё доходчиво объяснил,быстро оформил,помог с выбором услуги
Mostrar respuesta de los negocios
Катя Р.
Experto local nivel 2
Julio 24, 2024
Хороший банк.Хорошее отделение. Персонал отличный.Все хвалят операционистов, а я в свою очередь обращу внимание на кассиров.девочки работают как пчелки,без остановок.Особенно меня впечатлила работа кассира Крайновой Е. Видно профи своего дела. Молодцы девчата.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег R
Experto local nivel 16
Septiembre 9, 2024
хорошее отделение, но большой трафик посещения( планируйте время) недостатком пожалуй является только емкость парковки, очень сложно найти место
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Волкова
Experto local nivel 4
Agosto 24, 2024
Обратилась в данный офис по вопросу открытия кредитной карты.
Менеджер Оноприйчук И.С. оказала полную консультацию. Помогла в оформлении, обратила внимание на главные моменты. Работой менеджера очень довольна! Рекомендую к обращению!
Mostrar respuesta de los negocios
Руфина Рахматуллина
Experto local nivel 3
Abril 4, 2024
Оформляла в этом банке кредитную карту, всё сделали очень быстро, сотрудник все условия подробно объяснила и очень терпеливо помогла приложение банка установить, хотя на мой телефон это сделать проблематично 🥹 спасибо ей большое)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 8
Diciembre 25, 2024
Компетентные сотрудники Привилегии. В помещении кофейный аппарат. Всегда чисто.
Mostrar respuesta de los negocios
Мама
Experto local nivel 2
Julio 16, 2024
Отличное отделение ! Все сотрудники банка отзывчивые все как следует объясняют и помогают ! Обращалась по юридическим лицам девочки там работают самые отзывчивые !
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ариша
Experto local nivel 6
Septiembre 16, 2024
Хорошее отделение
Всё быстро и чётко
Персонал вежливый, получила карту за 30 минут сразу на руки, вообще класс
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Ю.
Experto local nivel 3
Agosto 29, 2024
Являюсь клиентом банка ВТБ и обслуживаюсь в офисе г. Владимир, ул. Октябрьский проспект д 47.
Довольна четкой работой и профессионализмом сотрудника отдела Привилегии, Русаковой Алёной. Рекомендую своим друзьям обращаться именно в этот офис.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья В.
Experto local nivel 3
Agosto 26, 2024
Здравствуйте!
Прекрасный банк. Сотрудник профессионально помог в объяснении вопроса. Очень приятный офис. Всем советую.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алена
Experto local nivel 5
Abril 13, 2024
Переоформляли вклад в этом офисе. Сотрудники очень доброжелательны,быстро помогли переоформить вклад под выголный процент. Я очень довольна этим офисом, буду советовать друзьям и родственникам обращаться именно сюда!
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Белова
Experto local nivel 5
Julio 16, 2024
Очереди стали значительнее меньше,чем раньше
Что кстати радует
Вопросы решаются быстро
Люблю именно этот офис,так как сотрудники опытные и доброжелательны
Mostrar respuesta de los negocios
Piligrim
Experto local nivel 8
Noviembre 19, 2024
Перешла на обслуживание в банк ВТБ и через год сильно пожалела. Каким-то не понятным образом банк получил доступ к моему кабинету на Госуслугах, обманным путем хотели заполучить мою биометрию. Мой кредит, который я оплачиваю без просрочек, зачем-то передали в коллекторское агенство с весьма сомнительной репутацией, хотя я запретила банку передавать кому-либо мои персональные данные. При этом вас вообще не спрашивают и ваше мнение и негодование по этому поводу полностью игнорируют. Пришлось выводить из банка все свои средства и отказаться от всех их услуг для собственной безопасности.
1
Mostrar respuesta de los negocios
ashessx
Experto local nivel 2
Agosto 26, 2024
Сотрудник Андрей помог оперативно разобраться с моим вопросом. Приятный офис, качественное обслуживание.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена С.
Experto local nivel 3
Agosto 15, 2024
15.08.2024 Обратилась в кассу купить доллары, "бабуля"сидящая в кассе сказала что валюта старого образца (не смогла объяснить клиенту, в чем разница старой и новой валюты). Даже незнает какого года валюта. Обучите своих сотрудников или отправьте на пенсию. Очень грубо разговаривала, если надо берите, не надо уходите. САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК
1
Mostrar respuesta de los negocios
ирина
Experto local nivel 2
Julio 16, 2024
Очень часто хожу в этот офис, живу рядом и зарплата на втб. Ничего плохого сказать не могу. Ходить туда приятно, никаких проблем с ними никогда не возникало. Все четко и по делу. Могу смело советовать
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Норкина
Experto local nivel 4
Diciembre 18, 2024
Быстрое обслуживание. Приветливые и вежливые сотрудники.
Mostrar respuesta de los negocios
Нурлан Д.
Experto local nivel 3
Noviembre 9, 2024
Отделение банка приятное, сотрудники отзывчивые, все понравилось
1
Mostrar respuesta de los negocios
Эльвира Х.
Experto local nivel 5
Julio 11, 2024
Хотела обменять 2000 евро на рубли, но бабулька в кассе не приняла под предлогом "неправильного свечения". Поехала в офис на Разина, все приняли, все отлично! Если вы хотите адекватно обменять валюту ни в коем случае сюда не обращайтесь! Обмен 04.07, бабулю в кассе пора на пенсию, она неадекватно общается с посетителями.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Носова
Experto local nivel 3
Febrero 20, 2024
Сотрудники данного отделения одни из самых человечных , отзывчивых . Решили все вопросы , с которыми я к ним приходила.Персонал всегда на месте.Обслуживают быстро, всё покажут, всё расскажут. Никаких проблем с ними не возникало.Советую данное отделение !
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
катя козлова
Experto local nivel 2
Octubre 21, 2024
Очень вежливые, профессиональные менеджеры, помогли, подсказали, оформили! Процветайте!
1
Mostrar respuesta de los negocios
полина белова
Experto local nivel 5
Febrero 20, 2024
отличный банк и офис, оформляла карту и пользовалась терминалом, все очень быстро, девушки обслуживают приветливые и отзывчивые! ответили на все вопросы, все понятно объяснили!