Так получилось, что на протяжении одного месяца нам неоднократно пришлось пользоваться услугами офиса банка ВТБ на центральном бульваре. При первом обслуживание попали к менеджеру Бендик Анна Петровна. Это удивительная девушка всегда приветливая и при этом является очень грамотным специалист. Всё понятно объяснила, посоветовала как лучше поступить в нашей ситуации и помогла с оформлением документом так как мы не очень сильны в общении с техникой. Рассказала какие ещё бонусы мы можем получить от банка, что явилось для нас приятным сюрпризом. При последующим посещениях обращались только к ней и не разу она нас не разочаровала. Хочется пожелать ей карьерного роста, а руководству банка обратить внимание на такого высоко профессионального сотрудника
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Красненкова
Experto local nivel 4
Diciembre 5, 2024
В отделении банка на Центральном бульваре, д.7 обслуживаюсь давно, как физ.лицо и как юр.лицо. Офис находится в центре города, очень удобное местоположение. В отделе юр.лиц работают очень внимательные и старательные сотрудницы Светлана и София, всегда подскажут и помогут, большое им спасибо!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Супер Блогер (ТГ)
Experto local nivel 7
Febrero 12
Была проездом из соседних окресностей.
Девушка с 11 окошка, если не ошибаюсь, Оксана - спасибо!! Всё вопросы решили, карту заказала; помогли разобраться, рассказали "что к чему" и как пользоваться.
А ещё спасибо девушке из другого отдела , куда я по ошибке талончик взяла (не туда), она помогла мне сориентироваться и взять правильный талончик.
Ну и парню у терминала(работнику), тоже соориентировал куда идти.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана М.
Experto local nivel 3
Abril 2
Судя по рейтингу, тут все отзывы куплены!!!
Вы когда-нибудь оформляли моментальную карту 40 минут, значит вы не пользовались втб. Плюс мне не установили личный кабинет и забыли выдать код активации, теперь мне прийдется опять тащиться в этот недобанк. Единственное, что хорошо делал оператор - это навязывал доп-услуги. Потрачено куча нервов, а результат НОЛЬ.
Хотя улучшения есть, три года назад я в банке проторчала 2 часа, чтоб получить карту🤦♀️
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Alesya L.
Experto local nivel 4
Abril 9
Некомпетентный сотрудник в офисе Орехово-Зуево. При обращении по наследственному документу некомпетентный сотрудник не произвела необходимых действий, по ее ошибке потрачено время и напрасно выждано время 2 недели. При этом в момент обслуживания навязывались неоднократно подписки и дополнительные услуги. При обращении в колл центр выяснилось, что заявление по документу так и не было зарегистрировано сотрудником. Однодневок все же надо предварительно обучать.
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Л
Experto local nivel 16
Abril 2
Вежливый компетентный персонал, помогает быстро решить вопросы. После переезда в офисе стало еще уютнее и просторнее.
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Кочнова
Experto local nivel 3
Septiembre 25, 2024
Давно пользуюсь этим банком. Очень вежливые девчонки. Даже когда много народу. Особенно хочется отметить операциониста Бендин Анну. Очень грамотно подскажет и поможет по вопросам с которыми обращаюсь
4
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Осягина
Experto local nivel 2
Septiembre 28, 2024
Обратилась в офис на Центральном бульваре. Попала в 11 окно к сотрудку Шарковой О. В. Оксана грамотный специалист, доступно все объяснила и
подсказала как сделать правильно. Понравилось обслуживание и отношение к клиенту. Большое спасибо!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
лидия м.
Experto local nivel 4
Marzo 26
В этом отделении банка мы были первый раз, и нам очень понравилось. Александра Орлова очень понятно, подробно всё объяснила и сделала так, как лучше не бывает. Мы ей очень благодарны.
Mostrar respuesta de los negocios
дмитрий д.
Experto local nivel 2
Abril 11, 2024
Все супер!
Отличный банк!
Замечательные сотрудники!!!
Не первый раз решаю здесь свои финансовые вопросы на очень хороших условиях)))))
Отдельная благодарность Нагорянской Екатерине! Всегда подскажет, сориентирует, предложит более выгодное предложение 🤝
Рекомендую!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Нестеров
Experto local nivel 6
Marzo 9
Пользуюсь услугами данного банка, более 15 лет. Офис переехал. Помещение стало очень просторное и уютное. Меня все устраивает
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Е.
Experto local nivel 7
Enero 29
Вежливый персонал.ВТБ пользуется популярностью,потому что помещение маленькое,а народу всегда бывает много.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Шереметьева
Experto local nivel 6
Octubre 14, 2024
Выражаю огромную благодарность специалисту по обслуживанию клиентов Алексею (был на подмене, к сожалению, фамилии я не знаю) за его чуткое отношение к клиентам банка, в частности, к моей маме, за человеческое отношение к людям, оказавшимся в непростой жизненной ситуации. Спасибо вам за профессионализм, помощь и поддержку!!! Вы лучший!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Е. К.
Experto local nivel 17
Marzo 5
Отделение после ремонта, просто отлично большой огромный зал много специалистов очередей нет.
Mostrar respuesta de los negocios
Elena N.
Experto local nivel 2
Febrero 5, 2024
Офис находится в центре города, очень удобно, всегла людно, но очередь движется быстро. В банке работают квалифицированные сотрудники, оперативно выполняют свою работу и вежливо отвечают на все интересующие вопросы.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
галя степашина
Experto local nivel 3
Agosto 9, 2024
очень благодарна отделению банка втб за их профессионализм и приветливость, персонал очень доброжелательный, помог со всем разобраться. до офиса легко добраться, находится в центре города. помещение уютное, чистое и комфортное!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Гурина
Experto local nivel 7
Febrero 5, 2024
Хороший офис, пришла с проблемой, сотрудники всё рассказали доходчиво, подсказали, очень понравилась Екатерина Нагорянская, очень грамотно мне объяснила мою ошибку, очень ей благодарна, пришлось немного подождать в очереди, но в остальном, всё на 5,рекомендую!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 2
Agosto 15, 2024
Понравилось обслуживание, всегда помогут решить вопрос, на удивление народу было немного, поэтому сегодня 5+ не толко за консультацию, но и за ожидание. Решили быстро вопрос, помогли с приложением!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Бузунова
Experto local nivel 9
Septiembre 10, 2024
Сотрудники обманывают клиентов! Открывала вклад, вместе с тем мне оформили дебетовую карту, предложили услугу страхования от мошеннических действий, я отказалась от этой услуги. И какого же было мое удивление, когда с карты начали списывать деньги за эту страховку! Отключить это страхование онлайн нельзя, придется тратить свое время и ехать в отделение банка, чтобы отключить услугу от которой я изначально отказалась, но сотрудники самовольно мне ее подключили.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника Р.
Experto local nivel 3
Septiembre 26, 2024
Хороший офис приветливые сотрудники и вежливые, особенно понравилась сотрудница Анна в третьем окне которая очень помогла и объяснила . Спасибо
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ю. Задорожная
Experto local nivel 4
Agosto 30, 2024
Отличный офис, сотрудники приветливы, грамотные, помогут в любом вопросе. Цветковой Ольге Евгеньевне благодарность, помогла с проблемой по счету
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Гостинцев
Experto local nivel 2
Febrero 7, 2024
Добрый день! 7 февраля я обратился в офис на Центральный бульвар 7 для закрытия карты. Меня обслуживала Шаркова Оксана, сотрудник очень приятная и приветлива, рассказывает про продукты акции банка, озвучила преимущества которые меня заинтересовали и я остался довольный при открытии новой карты. Есть опыт с другими банками, такого внимательного отношения к клиенту я не встречал ни где. Рекомендую данного сотрудника и Банк Втб.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Кузина
Experto local nivel 2
Abril 22
Очень понравился офис новый, уютно и много место, рада что переехали. Сотрудников много, мне нужно было подтвердить данные, все прошло быстро без каких либо очередей. Очно хороший офис, ремонт и обстановка 👌
1
Инна Артемие
Experto local nivel 2
Septiembre 25, 2024
Отличный офис, вежливые сотрудники!!!! Всегда помогут и подскажут! Много народу всегда значит офис пользуется популярностью
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Курганова
Experto local nivel 2
Marzo 29, 2024
Благодарю коллектив Орехово-Зуевского отделения банка ВТБ и лично управляющего Кузину Ирину Александровну за высочайший профессионализм в обслуживании клиентов и лично меня🙏
Всегда отзывчивое отношение, помощь и терпение. Всегда решают возникающие вопросы быстро и грамотно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Dobro
Crítico de cine nivel 4
Enero 31, 2024
Доброго времени суток, очень печальный опыт посещения данного офиса... Мой папа обратился для получения зарплатной карты, и столкнулся с грубостью сотрудницы. Которая даже не удосужилась проверить есть или нет карты. Начала сразу нет вы не подумайте не предлагать продукты банка, а их НАВЯЗЫВАТЬ. Когда папа сказал, что ему это не интересно, и он хочет просто получить свою карту. Сотрудница ответила, тогда вообще ничего не получите. На что папа хотел просто сфотографировать бейдж сотрудника с фио без её лица. На что девушка закрыла рукой и сказала нельзя фотографировать, тогда папа попросил листочек бумаги на, что девушка сказала не дам. Тогда попросил позвать заведующую офисом, которая как оказалась проходила мимо. Папа к ней обратился, на, что ему заведующая сказала подождите... Но продав 5 минут понял, что и ей нет никого дела до тогда как её сотрудники работают и хамски разговаривают с клиентами. Данная ситуация произошла 30 января 2024 года. Сотрудница Игнатьева А. М.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
юрий дулёво
Experto local nivel 3
Febrero 20, 2024
Пришёл получить реквизиты,сотрудник Шаркова Оксана предложила перевести пенсию и сделать биометрию, всё было быстро,профессионально и самое главное доступно для меня как человеку пожилого возраста, остался довольным обслуживанием и Банком в целом.Рекомендую)
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ойбек Базаров
Experto local nivel 2
Febrero 19, 2024
Добрый день! пришёл в офис за зарплатой картой, обслуживала Шарапова Оксана,приятная девушка всё доходчиво объяснила и рассказала про все преимущества карты, обслуживание было быстро и все понравилось.Обязательно обращусь вновь.Спасибо)
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Ч.
Experto local nivel 4
Septiembre 18, 2024
Были вынуждены придти с маленьким ребёнком. Одна из сотрудниц, к сожалению не спросила ФИО, увидела это и нас быстро приняли, чтобы мы не сидели в очереди под кондиционерами. Спасибо ей огромное за человечность и понимание. Замечательное отделение. Все быстро и качественно! Очень благодарна персоналу!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Кузьменко
Experto local nivel 11
Diciembre 10, 2024
5 из 5, профессионалы своей работы, помогут, объяснят, успокоят годовалого ребенка.
Mostrar respuesta de los negocios
Дарина
Experto local nivel 10
Diciembre 11, 2024
Удобная система очереди по талонам ,вежливые сотрудники помогают во всех вопросах банка
Mostrar respuesta de los negocios
дорожный маршал
Experto local nivel 5
Diciembre 21, 2023
Отличный офис, грамотные специалисты, сотрудники приветливые, все подскажут, посоветуют, помогут оформить.Обслуживаюсь более 10лет как физ.лицо и ИП-все замечательно.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Викторович Луканин
Experto local nivel 2
Marzo 11
Спасибо сотруднице банка Гришиной Марии за грамотную и творческую работу с клиентами.
1
Mostrar respuesta de los negocios
ДМИТРИЙ ЗАХАРОВ
Experto local nivel 5
Marzo 4
Помогли. Всё быстро и доступно. Яна менеджер молодец
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Паринова
Experto local nivel 9
Enero 8, 2024
Много раз обращалась в этот филиал банка,очень дружелюбный персонал,всегда многолюдно,но очередь идёт быстро.В банке 4 банкомата,2 внутри -современные,снаружи старые,не всегда можно приложить карту.Удобно что центр города
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Босая
Experto local nivel 2
Febrero 5, 2024
Офис на Центральном бульваре- сервис на высшем уровне, операторы рассмотрят все нюансы клиентов. Все операторы красивые, аккуратные, улыбчивые. Всегда сотрудничаю с ВТБ!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Никулин
Experto local nivel 13
Marzo 3, 2024
Классный банк, смотрел рекламу решил попробовать, и тут такой случай подвернулся, пришёл и что увиделмного людей но это понятно, чистое приятное помещение, вежливость персонала, оформление услуг на высшем уровне, сотрудницы очень вежливые, все объясняют, помогают, спасибо большое вам 🤝. Мне очень понравилось.
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Артюшкина
Experto local nivel 5
Marzo 4
Объединив два филиала в один,это не удобно и создавали огромную очередь,более 40 человек впереди тебя
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Петухова
Experto local nivel 2
Diciembre 19, 2023
Oбcлуживaниe нa выcшeм уpoвнe! Bcё дoxoдчивo oбъяcняют, oчeнь пpивeтливы и внимaтeльны к cвoим клиeнтaм. Oчeнь вaжнo чтo нe ocтaвляют бeз внимaниe пpocьбы и идут нa вcтpeчу. C удoвoльcтвиeм пoльзуeмcя дaнным выбopoм бaнкa!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Гришина
Experto local nivel 3
Diciembre 21, 2023
Приятное обслужили, персонал был вежливым и отзывчивым, вопросы все решили оперативно и быстро. Спасибо большое за прекрасное обслуживание!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Александровна
Experto local nivel 7
Febrero 5, 2024
Самый лучший офис ВТБ в Орехово-зуево. Всегда все быстро и четко. Очень рекомендую специалиста Астафьеву Яну, помогла решить даже непростые вопросы!
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Панюшкина
Experto local nivel 3
Marzo 5, 2024
Хороший офис нравиться обслуживание всегда предложат варианты размещения денег и выгодные условия. Девочки помогут и расскажут, особенно в привилегии
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Ш.
Experto local nivel 3
Septiembre 16, 2024
Сотрудник банка сидел и матерился, как она устала и как все надоели, благодаря таким сотрудникам отношение к банку меняется, получив карту ВТБ - выйди из банка я ее сразу же и закрыла. Рабочее место 3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Орлов
Experto local nivel 12
Julio 1, 2024
Персонал вежлив и внимателен. Мои вопросы (2 разных визита) были решены быстро, без очереди. Спасибо. Рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алена С.
Experto local nivel 2
Abril 17, 2024
Отличный офис. Удобное расположение. Приятный персонал,хочется выделить сотрудницу Екатерину,ответила на все мои вопросы,подсказала)
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Г.
Experto local nivel 3
Diciembre 19, 2023
Офис понравился, сотрудники доброжелательные, у меня был сложный вопрос по ЮЛ, решили быстро и качественно. Большая им благодарность!! Доп. офис Центральный бульвар
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Сласная
Experto local nivel 5
Diciembre 23, 2023
В банке работают квалифицированные сотрудники, оперативно выполняют свою работу и вежливо отвечают на все интересующие вопросы. Помогли с получением кредитной карты, рассказали и показали про программу «мульти-бонусы».
Mostrar respuesta de los negocios
Анна К.
Experto local nivel 4
Febrero 5, 2024
Качественное обслуживание, вежливые и приветливые специалисты, всегда помогают решить вопрос. Очереди нет, всё быстро и оперативно.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Розалия К.
Experto local nivel 2
Febrero 5, 2024
Пользуюсь услугами этого банка уже давно,мне очень нравиться удобно,,быстро.,надежно,выгодно для клиента. Рекомендую всем своим знакомым
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Погорелов
Experto local nivel 5
Enero 18, 2024
Почему сотрудник банка при оформлениии вклада уходит с паспортом клиента в соседнее помещение? Разве сотрудники банка имеют право покидать зону обслуживания с чужими паспортами. На мой вопрос - куда понадобилось уходить на несколько минут с моим паспортом, сотрудник ответила - для проверки данных. Разве все паспортные данные не проверяются на рабочем месте?