VTB Bank

Valoración 4,4
285 valoraciones
Valora este lugar

83 reseñas

Experto local nivel 4
Septiembre 23, 2024
Пришел в отделение банка на радищева 24, цель была поменять доллары другу на подарок, искал самый дешёвый по всему городу, нашел такой курс именно в ВТБ везде был 93.5 , а ВТБ курс был 92,9 когда начал менять валюту девушка сообщила мне что у них есть комиссия в размере а я менял 200 $, то есть курс уже не 92.9 а фактически превратился в 94.4 рубля, что сделало его одним из самых дорогих в городе. Середине операции, кассир сообщает мне о том, что если бы я взял 300 $ то комиссии бы не было, я говорю конечно это будет выгоднее и прошу отмените операцию текущую так как она была не завершена то есть деньги с кассы мне ещё никто не выдал, кассир посоветовалась с кем-то из коллег и они совместно приняли решение отказать мне в этой просьбе, хоть и операция была не завершена до конца. То есть моя просьба была вполне законна и обоснованна, несмотря на это я получил отказ и потерял часть своих денег, хоть и не небольшую, но обнажающую проблему обмана клиентов, которые планируют осуществлять финансовые операции по сдаче или покупки иностранной валюты. Прошу связаться со мной, для более подробной обратной связи, есть вопросы и к нормам, стандартам и этики общения ваших сотрудников.
1
2
Experto local nivel 3
Octubre 4, 2024
Обслуживаюсь в отделе Привилегии на Радищева,24 у персонального менеджера Умеренковой Маргариты.Обратился с вопросом размещения денежных средств.Маргарита рассказала подробно о разных вариантах размещения,подобрали максимально выгодный для меня вариант.Менеджер всегда на связи,готова помочь в решении финансовых вопросов
1
Experto local nivel 9
Enero 27
Самое лучшее банковское отделение ВТБ! Уютно, красиво, а самое главное, что решают все твои вопросы. Коллектив весь как на подбор- менеджеры модели! 👍
Experto local nivel 3
Septiembre 27, 2024
Хочу выразить огромную благодарность за работу Куракуловой Татьяне, сотруднице отдела Привилегий. Татьяна вы действительно тот человек, который занимается своё место. Успехов вам, процветания, а так же карьерного роста и никогда не останавливаться на достигнутом!!! 💖
Experto local nivel 3
Octubre 8, 2024
Обслуживаюсь в Банке ВТБ Привилегия очень давно, обратился недавно к своему персональному менеджеру Выхрестюк Елене за консультацией по вкладам. Она предложила самые выгодные условия с учетом моих пожеланий. Рекомендую всем обслуживаться в ВТБ привилегия в г. Курске
Experto local nivel 7
Septiembre 29, 2024
Все очень хорошо! Большое спасибо Елене, которая открывала мне расчетный счет. Настоящий профессионал своего дела!
Experto local nivel 8
Julio 10, 2024
Дружелюбный коллектив. Особенно мне понравилась менеджер Карина, всегда объяснит, поможет, расскажет. Удачи и продвижения по карьерной лестнице вам Карина.
Experto local nivel 7
Noviembre 9, 2024
Хороший, чистый офис, приветливые сотрудники, нет очередей, удобное расположение.
Experto local nivel 5
Febrero 17
Спасибо администратору, помог сделать онлайн банк, и оформить карту, плюс оформил стикер на телефон, очень удобно
Experto local nivel 3
Diciembre 11, 2023
На данный момент, самый лучший банк и для физлиц и юрлиц. Политика банка"клиент на первом месте".Отличный подбор кадров( профессионалы, на высоком эстетическом уровне, с хорошими душевными качествам) Грефу самому поучится да и всех из Сбера туда на обучение.
Experto local nivel 6
Octubre 15, 2023
Не советую этот банк для ведения бизнес-счета. Началось наше сотрудничество с того, что оформление бизнес-карты затянулось на 3 дня. Первый раз приехала, предварительно согласовав время встречи с сотрудником банка, карту оформить не смогли. На следующий день - та же история. На 3 день пришлось оформлять абсолютно бесполезную для меня карту физ.лица, чтобы сотрудник банка смогла наконец-то выдать бизнес-карту, тратить свое время, бегать по этажам. Карту выдали, УРА. Далее оказалось, что карта есть, но снять с нее деньги нельзя, она к расчетному счету не привязана (ЗАЧЕМ я с ней провозилась 3 дня?). Предложили оформить карту для снятия наличных. Оформила, находясь в другом городе. Оказалось, что этой картой тоже можно пользоваться с ограничениями - только снять деньги в банкомате и расплатиться в магазине, дистанционно в электронном банке она не работает. Вернуть деньги с этой карты на расчетный счет нельзя, перевод денег возможен только в одном направлении. Перевод денег со счета другого банка - 4 дня. При закрытии карточного счета деньги должны вернуть на расчетный счет, НО срок возврата не понятен!!!! Сутки прошли, деньги не перешли на расчетный счет, карточный закрыт. Воспользоваться СВОИМИ деньгами, пользуясь услугами ВТБ банка очень сложно, долго. Понять принципы работы, судя по данным мне объяснениям, не могут даже сотрудники банка. Хотя, может быть, это один конкретный сотрудник путается в объяснениях, сообщает абсолютно противоположные данные даже в рамках одного предложения. Хочу дополнить отзыв спустя 27 дней. Возврата денег на расчетный счет я не дождалась, поехала в офис. Даже при личном присутствии эта операция невозможна. Оформили заявку на закрытие карточного счета в офисе банка с компьютера сотрудницы. И (ОПА!!!) Озвучили срок закрытия 10 дней!!!!!! Я сижу рядом, документы все при себе, но деньги МОИ они отдать мне не могут. По истечении срока 10 дней деньги так и не поступили на расчетный счет. По словам оператора деньги поступят до 24:00. Но спустя еще 2 суток деньги мне так и не вернули. Это жулье, работать невозможно
2
1
Experto local nivel 5
Septiembre 16, 2023
Мне нравится посещать этот банк,сотрудники приветливы и всегда готовы помочь.расположене банка в центре города привлекает деловых людей,у банка есть своя автостоянка,что тоже важно .автоматы в банке всегда в рабочем состоянии,это тоже большой плюс!
Experto local nivel 4
Noviembre 29, 2024
Помогли быстро решить проблему с мобильным приложением.
Experto local nivel 3
Febrero 27
Банкомат! Хоть и один там банкомат, но народу мало , нет очереди .
Experto local nivel 9
Julio 18, 2024
В банке можно хранить деньги, если у вас их много. И совсем хорошо, если вы вдруг работаете начальником отдела в ВТБ. 😊
Experto local nivel 11
Mayo 15, 2024
Персонал квалифицированный, решили всё мои вопросы. Ставлю три звезды, так как нет возможности припарковаться.
Experto local nivel 24
Agosto 9, 2022
Находится на перекрёстке Радищева и Почтовой. Очень хорошее отделение. Много банкоматов при входе и на этажах. Приветливый персонал и отзывчатые менеджеры. Один минус с парковкой машины рядом проблема, знак эвакуация....
3
Experto local nivel 8
Marzo 2, 2024
Всё отлично, красивые сотрудницы, вежливое обслуживание, рекомендую
2
Experto local nivel 9
Diciembre 14, 2022
По услугам комментировать не хочу. Персонал всегда приветлив, обслуживают профессионально. Всегда идут на встречу при решении вопроса. Есть персональная парковка для клиентов, но к сожалению только по звонку
2
Experto local nivel 22
Octubre 1, 2023
Хороший филиал, очень приветливый персонал, вежливое обслуживание. Рекомендую
1
Experto local nivel 11
Septiembre 12, 2021
Лучшее отделение в нашем городе, сотрудники молодцы всегда приветливы, работу свою знают и всегда готовы проконсультировать и подсказать. Особую благодарность хочу высказать К. Екатерине из отдела среднего и малого бизнеса, это лучший консультант из всех банков в которых я когдалибы кредитовался.
Experto local nivel 8
Octubre 15, 2023
Прекрасный банк, супер обслуживание и вежливый персонал
Experto local nivel 7
Abril 13, 2023
Отличный банк. Особенно если приходить после 15:00. Именно приходить! Т.к машину поставить рядом проблематично. А после 15:00 клиентов немного. Я лично талончик взял и минуты не прошло как меня вызвали к окошку. Сотрудник банка дал мне консультацию, предложил свою помощь. Всё понятно рассказал. В фойе установлены и работают банкоматы. Рекомендую к посещению.
3
Experto local nivel 4
Diciembre 10, 2023
Внимание это здание банка обслуживает, только юр лиц, для физ. Лиц пройдите на один квартал выше.
Experto local nivel 11
Marzo 14, 2023
Очень грамотно, вежливо, никаких очередей, открывала расчетный счет, глупых вопросов не задавали, тариф на старте, но! Уже вывод средств на 2000000!это супер предложение
Experto local nivel 10
Noviembre 20, 2023
Чисто. Аккуратно. Очень вежливые сотрудники.
Experto local nivel 13
Agosto 13, 2022
Отличный банк , всем рекомендую , отличный персонал , все рассказали показали помогли с приложением с заявлением . уже несколько лет я в этом банке обливаюсь и очень довольна.
1
Experto local nivel 16
Octubre 13, 2024
Хороший банк
Experto local nivel 10
Enero 4, 2023
Ранее, как ИП, держал в ВТБ расчётный счёт. Закрыл, по причине увеличения банком тарифов обслуживания в одностороннем порядке. На запросы «в чём причина» - не отвечают. Банк не рекомендую.
Experto local nivel 5
Diciembre 11, 2023
Раньше было 2 банкомата, а сейчас один. Не удобно. Образовывается очередь.
3
1
Experto local nivel 13
Diciembre 23, 2022
первое здание и организация ы курске которая начала выдавать билетики на электронную очередь, тогда это было диковато)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) а сейчас уже норм
1
Experto local nivel 15
Marzo 14, 2023
В этом банке отношение к клиентам уважительное, но не всегда внимательное, иногда сотрудники делают вид, что не поняли, что хочет клиент.
Experto local nivel 4
Septiembre 24, 2023
Очень хороший банк, специалисты тоже отличные
1
Experto local nivel 3
Diciembre 27, 2021
Хочу поблагодарить работников банка, особенно выделить Зиновьеву Юлию Владимировна, за чуткое, доброе и профессиональное обслуживание. Большое спасибо.
3
Experto local nivel 8
Febrero 8, 2024
Отличное качество специалистов.
3
1
Experto local nivel 12
Marzo 15, 2023
Давно сотрудничаем как юр. и физ. лицо. Отличный коллектив профессионалов.
Experto local nivel 11
Enero 3, 2023
Нет нормальной парковки. С недавнего времени ещё и камеры повесили вдоль Радищева улицы. Ну и смысл топать туда пешком?
Experto local nivel 7
Febrero 12, 2024
Не мой банк, с самого начала не заладилось...
Experto local nivel 2
Abril 28, 2021
Не добросовестный сотрудник в приемной, в марте месяце принесла документ о снятии ареста со счета , в итоге докумены утеряны и счет также заблокирован. На данный момент нахожусь на 9 месяце беременности и заново ходить к судебным приставам не могу. На все мои обращения в банк результата нет. В приемной просто выкинули видемо документ... Прошло большн месяца , можно былобы сделать запрос самостоятельно и разблокировать счет, но видемо в данном банке это ногрмальные вещи и решать данный вопрос просто не хотят.
Experto local nivel 12
Julio 2, 2023
Обслуживание быстро, персонал вежливый
1
Experto local nivel 9
Julio 15, 2022
Работа специалистов данного отделения банка позволила в короткий срок решить все вопросы. Спасибо большое!
3
Experto local nivel 18
Octubre 13, 2023
Хороший банк, хороший персонала
Experto local nivel 14
Noviembre 4, 2023
Удобно, без очереди, качественное обслуживание
Experto local nivel 8
Agosto 26, 2021
Грамотные и отзывчивые специалисты, доверяем им ведение два счета РКО и торговый эквайринг. Молодцы, рекомендую!
1
Experto local nivel 6
Noviembre 23, 2022
Обращался, операторы работают на высоком уровне Я доволен качеством работы..
Experto local nivel 8
Junio 1, 2024
Хароший банк
Experto local nivel 10
Abril 27, 2021
пришла забрать зарплатную карту. я просидела 1,5 часа! мне дорого мое время! то у них программа висит,то все операторы заняты. быстро обслуживают только в кредитном отделе ,потому что там с тебя деньги высосут. отвратительный сервис обслуживания клиентов
1
Experto local nivel 8
Abril 17, 2023
Обслуживание на высоте, рекомендую
1
Experto local nivel 12
Diciembre 11, 2021
Данный банк для Юридических лиц , я пользуюсь только ВТБ и другой банк не хочу,рекомендую данный банк для использования в личных целях.
3
1
Experto local nivel 11
Octubre 25, 2022
Очень удобно, прекрасный персонал
1