VTB Bank

Valoración 4,4
806 valoraciones
Valora este lugar

358 reseñas

Experto local nivel 2
Diciembre 28
Здравствуйте. Хотим выразить благодарность сотруднику банка Винокуровой Екатерине Григорьевне. Грамотный специалист, быстро и чётко все оформила, ответила на все вопросы, помогла открыть вклад, не смотря на то что у моей мамы кнопочный телефон, нашла выход из положения, оформила нам карты, все слаженно, организованно и что не мало важно с улыбкой на лице. Спасибо за Ваш труд.
Experto local nivel 6
Agosto 22
Была здесь несколько раз в разные дни и время и всегда решала вопросы быстро, без ожидания и поподались хорошие сотрудники. Но как-то пришла за компанию, мой молодой человек зашёл решить какой-то вопрос и к сожалению прождал своей очереди 30 минут и примерно столько же заняло его обслуживание, девушка консультант была очень медленная. Однако повторюсь что со мной подобные вещи не происходили. Наверное это какой-то кармический рандом) В офисе чисто и работает кондиционер
1
Experto local nivel 2
Julio 31
Обслуживал Башкиров Виктор . Очень довольная его обслуживанием . Все быстро и профессионально. Очень приятный и добрый человек. Побольше бы таких сотрудников . Искренне благодарна
1
2
Experto local nivel 7
Noviembre 22
Отличный банк. Удобно расположен. Очередь идет быстро. Больше 10 минут никогда не ждешь. Вежливый, внимательный, персонал. Всегда поможет профессиональным советом.
Experto local nivel 3
Septiembre 12
Хороший сервиз, отзывчивые сотрудники. Проблему мою решили очень быстро. Особое спасибо Виктории, которая быстро и грамотно помогла мне. Рекомендую.
1
Experto local nivel 3
Septiembre 9
Выражаю большую благодарность Прохоровой Анжеле за граммотность, внимательность и самое главное уважение к клиентам . Обращаюсь к руководству чтобы в вашем коллективе было как можно больше таких сотрудников .
1
Experto local nivel 2
Agosto 7
Очень доволен обслуживанием в отделении банка служащей Акимкиной Викторией Александровной. Всё грамотно, профессионально и быстро. Спасибо!
1
2
Experto local nivel 16
Octubre 11
Отличное обслуживание, знающие сотрудники, девушка все объяснила, проконсультировала на отлично, посещением данного отделения довольна.
1
Experto local nivel 5
Septiembre 23
Хорошее расположение, отсутствие очередей, грамотный персонал, оперативное и быстрое решение всех вопросов - рекомендую!
1
Experto local nivel 16
Marzo 3
Удобное место расположение, квалифицированный, вежливый персонал, банкомат 24/7 в здании, очень любим и востребован жителями Западного района, хорошие акции по вкладам для новых клиентов.
1
1
Experto local nivel 10
Marzo 21
Расположение отличное. В самом отделении банка очень чисто, несколько банкоматов на приём и выдачу купюр всегда в исправном состоянии. Удобный паркинг с большим количеством мест. Рядом кофейня "Гриднев", Почта России, мебельный и продуктовый магазины, а также другие отделения популярных банков.
1
Experto local nivel 5
Marzo 2
Доброжелательные сотрудники, вежливые, внимательное отношение к клиентам, грамотные консультации. Очень понравилось обращаться в это отделение. Парковка есть, доступ транспорта. Визит прошел отлично. Отдельная благодарность Меликян Яне Викторовне. Настоящий профессионал.
1
Experto local nivel 3
Marzo 20
Очень нравится обслуживание и персонал в данном офисе, сотрудники отдела корпоративных клиентов всегда доброжелательны и супер профессиональны. Особенно хочется отметить специалиста Алейникову Оксану. Спасибо за вашу работу и отзывчивость!
1
1
Experto local nivel 4
Octubre 1
Сотрудник Виктория Акимкина помогла решить сложный для меня вопрос быстро, грамотно, профессионально. Рекомендую как специалиста.
1
Experto local nivel 2
Octubre 3
Пришла в банк с негативом по кредитной карте , но попала на Виолетту Владленовку, ее грамотность , компетентность , знание своих продуктов , терпение и спокойное отношение ко мне изменило мое настроение. Ухожу с положительным решением проблемы . Рекомендую банк ВТБ.
1
1
Experto local nivel 12
Noviembre 13
Пришла в банк для внесения изменений персональных данных. Это ровно 2 мин(аналогичную услугу делала в другом банке), но ВТБ это мрак, поток ненужной и неактуальной для меня информации, навязывание каких-то подключений для кэшбэка, ссылки для приглашения друзей и т.д.... Ребята, вы серьезно???? К вам лишний раз и заходить не хочется, сервис ваш ну очень уж навязчив!
1
Experto local nivel 2
Julio 24
Был сегодня. Хорошо приняли. На входе встретила очень красивая девушка❤️, обслуживала на высоком уровне. Работали быстро, четко и по делу
1
1
Experto local nivel 4
Octubre 21
Отлично, девочки молодцы,в частности Виктория. Быстро ,понятно, вежливо не смотря на то,что суббота. Все решили максимально оперативно.
1
Experto local nivel 2
Agosto 28
На стойке информации очень внимательная и грамотная девочка Виктория.По любому вопросу быстрый и полноценный ответ.Я очень довольна .
1
1
Experto local nivel 20
Abril 15
Молодцы, оперативное, быстрое и квалифицированное обслуживание. На входе встречает консультант который подскажет куда по какому вопросу стоит обратиться. Вежливые и грамотные сотрудники!!!
1
Experto local nivel 5
Abril 4
Только одни плюсы! С 2004 года являюсь клиентом вашего банка. Более 8 лет являюсь клиентом отдела корпоративных клиентов. У вас очень квалифицированные сотрудники . Хочу отметить Ктитарову Юлию, Лавренову Елизаветку, Алейникову Оксану! Девочки всегда приветливы, добры, внимательно относятся и очень ценят клиентов банка. Помогут без всяких проблем! Прошу руководство поощрить этих сотрудников денежной премией! 👍🏼
1
Experto local nivel 2
Marzo 25
Посетила это отделение Банка и осталась очень довольна качеством обслуживания. Все очень четко, подробно и по делу объяснили. Рассказали про преимущества банка, ответили на возникающие вопросы. Сотрудники всегда улыбаются, могут поддержать разговор и при этом проявляют эмпатию.
2
Experto local nivel 15
Julio 15
К моему номеру телефона незнакомый мне человек привязал свою карту ВТБ (я даже не являюсь клиентом этого банка) Я пришла в это отделение банка в поисках решения этой неприятности . Сотрудник сказала мне : ничего страшного , кредит на вас не оформят . А инкассаторы посмеялись с ситуации . Спасибо .
1
Experto local nivel 3
Diciembre 15, 2023
Огромное спасибо! Oбcлуживaниe нa выcшeм уpoвнe! Bcё дoxoдчивo oбъяcняют, oчeнь пpивeтливы и внимaтeльны к cвoим клиeнтaм. Пришла оформить дебетовую карту, очень уж понравились условия, девушка рассказала также и про кредитную карту, все настолько выгодно, что я решила взять и её.
1
1
Experto local nivel 2
Julio 29
В работе менеджера Винокуровой Екатерины ,человек не равнодушный . Великий специалист. Решила все вопросы быстро и творчески .
1
2
Experto local nivel 2
Octubre 2
Обслуживалась у Башкирова Виктора. Довольная обслуживанием, все грамотно и быстро. Оценка 6+
1
1
Experto local nivel 2
Septiembre 5
Довольна обслуживанием банка . Все замечательно. Персонал очень любезен и внимателен. Оценка 5
1
1
Experto local nivel 3
Septiembre 2
Прошу отметить высокий профессионализм и культуру обслуживания Прохоровой Анжелы Юрьевны! Побольше бы таких сотрудников! С Уважением, клиент банка.
1
Experto local nivel 3
Agosto 29
Обслуживалась у Прохоровой Анжелы. Очень довольная обслуживанием. Очень доброжелательна и внимательна к клиентам.
1
1
Experto local nivel 2
Noviembre 15
Спасибо огромное Анжеле за помощь в оформлении ОСАГО для автомобиля, все объяснила, рассказала и помогла!
Experto local nivel 9
Julio 22
Супер отлично обслуживание На Будденовский ,где Дом быта .ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ...НОЛЬ ОТНОШЕНИЙ. УЖАС.ЗАПАДНЫЙ КЛАСС
1
Experto local nivel 4
Marzo 20
Красивый, современный офис, новый ремон. Специалистов много, обслуживают быстро, всегда решают даже сложные вопросы. Два раза обращались с нестандартной операцией, в другом офисе отказали, а в этом решили и помогли. Спасибо, всем рекомендую.
1
Experto local nivel 8
Marzo 18
Обслуживаюсь в офисе давно. За это время было немало спорных и непростых ситуаций. И надо сказать, что девушки из отдела обслуживания корпоративных клиентов всегда дейсвовали в высшей степени профессионально и максимально дружелюбно. Наша организация обслуживалась почти во всех Ростовских банках. Смело можно сказать, что ВТБ на сегодняшний день - лучший. А сотрудницы корпоративного отдела Юлия и Елизавета просто замечательные люди и прекрасные профессионалы.
1
Experto local nivel 3
Enero 16
Обслуживание в филиале на Коммунистическом 27 замечательное. Сотрудники очень внимательные. Администратор Елизавета очень быстро и грамотно все объясняет и помогает. Спасибо огромное!
1
1
Experto local nivel 4
Marzo 20
Обслуживание корпоративных клиентов на высоте. Всегда индивидуальный подход, работают три специалиста, не бывает очередей. Профессионально и быстро, рекомендую 100 раз!!!
1
Experto local nivel 4
Julio 16
Всегда очередь, операторы не могут внятно объяснить вопросы по вашим же акциям . Приходишь с вопросом , уходишь ни с чем . Очереди почти всегда, проблемы с информацией.
3
Experto local nivel 6
Noviembre 14
Выражаю большую благодарность Огородник Марии за внимательность и высокую профессиональность.
Experto local nivel 8
Septiembre 26
Прекрасные сотрудники, быстрое обслуживание,автокредит выдали за двадцать минут, очень довольна осталась.
1
Experto local nivel 4
Enero 18
Этот банк оправдал все мои ожидания от идеального финансового учреждения. Я благодарна обслуживающему персоналу, который всегда готов помочь мне в решении любой задачи. Они действительно профессиональны, находятся на связи и готовы откликнуться на любую мою просьбу.
1
Experto local nivel 2
Marzo 18
Очень удобное местоположение, но самое важное- это специалисты. Обслуживаемся как юр. Лицо очень давно. Неоднократно сталкивались со спорными ситуациями, но благодаря профессионализму сотрудников Лавреновой Е., Ктитаровой Ю. все решалось четко и оперативно. Спасибо за индивидуальный подход к каждому клиенту.
1
1
Experto local nivel 4
Enero 15
Была сегодня в данном отделении, отделение достаточно просторное, чистое, сотрудники опрятные и вежливые. Приходила оформить накопительный счет, проценты и условия полностью соответствуют моим пожеланиям, возможность пополнять и снимать, тем более под такой процент.
1
Experto local nivel 5
Marzo 2
Надежный банк. Удобно расположено отделение. Девочки, персонал, очень приветливые, вежливые, быстро помогают решить все влпросы.
1
Experto local nivel 2
Septiembre 24
Спасибо девочкам зв помощь. Всегда прихожу и быстренько помогают . Я очень рада
1
1
Experto local nivel 3
Julio 24
Быстро и профессионально обслужили, компетентные работники, визитом довольна
1
Experto local nivel 3
Mayo 7
Хочу выразить огромное благодарность менеджеру Анжеле. Прекрасный специалист, все разъяснили показала как работать в приложении. Ставлю 10 баллов!
2
1
Experto local nivel 14
Diciembre 2, 2023
Отвратительное обслуживание! В здание идёт ремонт, стоит запах краски, работает 3 менеджера. Очередь более 10 человек. Ждут по 30-40 мин. У меня голова разболелась от запаха жуткого ремонта! Своих знакомых проводят без очереди!! Наблюдала картину- зашла девушка, парень менеджер мило с ней поздоровался, тёплые обьятия, ещё бы мог и поцеловать , на мой вопрос почему без очереди- она по записи, а мы 10 человек стоим, просто так, по живой очереди!! ?? Так же взяли талон, записались!! В общем барак!! Ужасное отделение! Свою очередь так и не дождалась - ушла! Буду писать в Роспотребнадзор, насколько я понимаю, не допустимо обслуживать людей, где идёт ремонт и стоит запах
2
Experto local nivel 9
Septiembre 3, 2023
Отличное отделение,очень быстрое обслуживание все современно вежливо.Одним словом приятная атмосфера и к стати очень важно всегда можно припарковать автомобиль .
1
Experto local nivel 8
Agosto 9
Мало персонала в выходные дни, долго ждать обслуживания. Помещение без окон, как -то не очень уютный офис
1
Experto local nivel 2
Agosto 14
Очень довольна отделением данного банка, быстрое и качественное обслуживание
1
1
Experto local nivel 2
Octubre 23
Очень доволен отделением данного банка, быстрое и качественное обслуживание.
1
1