VTB Bank
421 reseña
Enero 15
Была на обслуживании в офисе на коммунистическом , переводила зарплату , спасибо компетентному сотруднику Марии за помощь!приду не раз!
1
1
Octubre 3, 2024
Пришла в банк с негативом по кредитной карте , но попала на Виолетту Владленовку, ее грамотность , компетентность , знание своих продуктов , терпение и спокойное отношение ко мне изменило мое настроение. Ухожу с положительным решением проблемы . Рекомендую банк ВТБ.
1
1
Octubre 21, 2024
Отлично, девочки молодцы,в частности Виктория. Быстро ,понятно, вежливо не смотря на то,что суббота. Все решили максимально оперативно.
1
Febrero 13
Спасибо большое за быстрое обслуживание и горамотное обьяснение возникшей ситуацией!
Abril 18
Была в Банке ВТБ, понравилось обслуживание, в отделении комфортно и чисто
Abril 13
Пришел 22.02 в отделение в 14.55. Были вопросы по кредитной карте. Отказались обслуживать сказав, что работают до 15.00. Хотя по расписанию до 16.00
Marzo 12
Более странного отделения представить сложно. Закрыть ипотечный договор без предоставления банку ВСЕХ документов, передачи разрешения на сбор биометрии, на передпчу данных третьим лицам с целью оформления кредитов, без передачи банку право связи с моими родственниками с целью оформления кредитов, и прочих передач НЕВОЗМОЖНО! Оператор подсовывает бумажку в которой УЖЕ просталены галочки в нужных ИМ пунктах. На основании чего они это делают? А кто знает, но без подписи это сделать НЕВОЗМОЖНО! Сиди требуй УБРАТЬ проставленные галки в документе, убрали. отлично 2 квест погнали наши городских, закройте карту. На карте есть 11 комеек, ну это твои проблемы как ты их оттуда будешь убирать? Нет, это твои проблемы как ты будешь добивать до 100 рублей, можешь делать что угодно. Оператор максимум будет требовать от тебя подписать разрешение на сбор биометрии и моргать глазками. Закрыть карту невозможно, закрыть счет невозможно.
Marzo 18, 2024
Обслуживаюсь в офисе давно. За это время было немало спорных и непростых ситуаций. И надо сказать, что девушки из отдела обслуживания корпоративных клиентов всегда дейсвовали в высшей степени профессионально и максимально дружелюбно. Наша организация обслуживалась почти во всех Ростовских банках. Смело можно сказать, что ВТБ на сегодняшний день - лучший. А сотрудницы корпоративного отдела Юлия и Елизавета просто замечательные люди и прекрасные профессионалы.
1
Marzo 3
Очень довольна обслуживанием банка! Спасибо большое ща быстрое решение моих вопросов.
1
1
Enero 16, 2024
Обслуживание в филиале на Коммунистическом 27 замечательное. Сотрудники очень внимательные. Администратор Елизавета очень быстро и грамотно все объясняет и помогает. Спасибо огромное!
1
1
Marzo 20, 2024
Красивый, современный офис, новый ремон. Специалистов много, обслуживают быстро, всегда решают даже сложные вопросы. Два раза обращались с нестандартной операцией, в другом офисе отказали, а в этом решили и помогли. Спасибо, всем рекомендую.
1
Marzo 20, 2024
Обслуживание корпоративных клиентов на высоте. Всегда индивидуальный подход, работают три специалиста, не бывает очередей. Профессионально и быстро, рекомендую 100 раз!!!
1
Agosto 28, 2024
На стойке информации очень внимательная и грамотная девочка Виктория.По любому вопросу быстрый и полноценный ответ.Я очень довольна .
1
1
Enero 18, 2024
Этот банк оправдал все мои ожидания от идеального финансового учреждения. Я благодарна обслуживающему персоналу, который всегда готов помочь мне в решении любой задачи. Они действительно профессиональны, находятся на связи и готовы откликнуться на любую мою просьбу.
1
Julio 24, 2024
Был сегодня. Хорошо приняли. На входе встретила очень красивая девушка❤️, обслуживала на высоком уровне. Работали быстро, четко и по делу
1
1
Marzo 18, 2024
Очень удобное местоположение, но самое важное- это специалисты. Обслуживаемся как юр. Лицо очень давно. Неоднократно сталкивались со спорными ситуациями, но благодаря профессионализму сотрудников Лавреновой Е., Ктитаровой Ю. все решалось четко и оперативно. Спасибо за индивидуальный подход к каждому клиенту.
1
1
Enero 15, 2024
Была сегодня в данном отделении, отделение достаточно просторное, чистое, сотрудники опрятные и вежливые. Приходила оформить накопительный счет, проценты и условия полностью соответствуют моим пожеланиям, возможность пополнять и снимать, тем более под такой процент.
1
Marzo 2, 2024
Надежный банк. Удобно расположено отделение. Девочки, персонал, очень приветливые, вежливые, быстро помогают решить все влпросы.
1
Octubre 2, 2024
Обслуживалась у Башкирова Виктора. Довольная обслуживанием, все грамотно и быстро. Оценка 6+
2
1
Noviembre 30, 2024
Чтобы что то узнать нужно заказать карту ждал минут 10 а потом говорят мы не можем не чем помочь... Не рекомендую...
1
Abril 22
Спасибо менеджеру Марьям, за помощь, внимательность и доступное объяснение
Noviembre 30, 2024
Очень благодарна за обслуживание Артему Шумному . Мальчик молодец .
Septiembre 5, 2024
Довольна обслуживанием банка . Все замечательно. Персонал очень любезен и внимателен. Оценка 5
1
1
Diciembre 2, 2023
Отвратительное обслуживание! В здание идёт ремонт, стоит запах краски, работает 3 менеджера. Очередь более 10 человек. Ждут по 30-40 мин. У меня голова разболелась от запаха жуткого ремонта! Своих знакомых проводят без очереди!! Наблюдала картину- зашла девушка, парень менеджер мило с ней поздоровался, тёплые обьятия, ещё бы мог и поцеловать , на мой вопрос почему без очереди- она по записи, а мы 10 человек стоим, просто так, по живой очереди!! ?? Так же взяли талон, записались!! В общем барак!! Ужасное отделение! Свою очередь так и не дождалась - ушла! Буду писать в Роспотребнадзор, насколько я понимаю, не допустимо обслуживать людей, где идёт ремонт и стоит запах
2
Julio 15, 2024
К моему номеру телефона незнакомый мне человек привязал свою карту ВТБ (я даже не являюсь клиентом этого банка)
Я пришла в это отделение банка в поисках решения этой неприятности . Сотрудник сказала мне : ничего страшного , кредит на вас не оформят . А инкассаторы посмеялись с ситуации . Спасибо .
1
Septiembre 2, 2024
Прошу отметить высокий профессионализм и культуру обслуживания Прохоровой Анжелы Юрьевны! Побольше бы таких сотрудников! С Уважением, клиент банка.
1
Febrero 17
Спасибо за быстрое и качественное обслуживание!
1
1
Septiembre 3, 2023
Отличное отделение,очень быстрое обслуживание все современно вежливо.Одним словом приятная атмосфера и к стати очень важно всегда можно припарковать автомобиль .
1
Mayo 7, 2024
Хочу выразить огромное благодарность менеджеру Анжеле. Прекрасный специалист, все разъяснили показала как работать в приложении. Ставлю 10 баллов!
2
1
Agosto 29, 2024
Обслуживалась у Прохоровой Анжелы. Очень довольная обслуживанием. Очень доброжелательна и внимательна к клиентам.
1
1
Abril 26
Спасибо большое за обслуживание! Всё быстро и понятно)
Julio 29, 2024
В работе менеджера Винокуровой Екатерины ,человек не равнодушный . Великий специалист. Решила все вопросы быстро и творчески .
1
2
Marzo 22
Спасибо большое за обслуживание! Было все супер))
Febrero 27
Лучший банк в Ростове-на-Дону, Мария Игоревна лучший консультант
Enero 17
Обслуживание в банке самое лучшее, сотрудник Юлия помогла решить нашу проблему
1
Septiembre 26, 2024
Прекрасные сотрудники, быстрое обслуживание,автокредит выдали за двадцать минут, очень довольна осталась.
1
Noviembre 9, 2024
Моя мама пришла в это отделение получить карточку, но сотрудница обманом заставила её пенсию к ним перевести. Зачем вы пользуетесь тем, что человек уже в возрасте, наивный и дурите, втеревшись в доверие?? Как вам не стыдно такими низкими действиями бонусы себе зарабатывать?!
1
Julio 22, 2024
Супер отлично обслуживание На Будденовский ,где Дом быта .ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ...НОЛЬ ОТНОШЕНИЙ. УЖАС.ЗАПАДНЫЙ КЛАСС
1
Marzo 24
Отличный персонал, обслуживание на высоте!
1
Enero 10, 2024
Всегда все оплачиваю в Втб, все очень просто, быстро, а главное без комиссии. Очень хороший и вежливый персонал, спасибо!
1
Marzo 2, 2024
Огромная благодарность менеджеру Яне Меликян.Яна Викторовна-большой профессионал,очень хороший и отзывчивый человек.
1
Julio 16, 2024
Всегда очередь, операторы не могут внятно объяснить вопросы по вашим же акциям . Приходишь с вопросом , уходишь ни с чем . Очереди почти всегда, проблемы с информацией.
3
Septiembre 24, 2024
Спасибо девочкам зв помощь. Всегда прихожу и быстренько помогают . Я очень рада
1
1
Febrero 17
Спасибо за обслуживание, очень быстро и понятно!
1
1
Marzo 9, 2023
Хочу выразить благодарность Ктитаровой Юлии Михайловне за оперативную и профессиональную работу с клиентами. Юлия Михайловна быстро открыла мне расчётный счёт. Дохотчиво обьяснила мне все ноансы по счету.
Осталась довольна посещением офиса
Надеюсь на долгосрочное сотрудничество с этим банком.( офис в Ростов-на-Дону на Дону, пр
Коммунистический 32)
3
1
Octubre 2, 2023
Очень доброжелательный персонал, особенно хотелось бы выделить грамотного кредитного специалиста Хлякину Оксану Юрьевну. Помогла и подсказала. Рекомендую
1
1
Junio 15, 2024
Даже в пик нагрузки быстро и оперативно решили мой вопрос по карте и приложению. Подсказали как закрыть счет, помогли перевести деньги. Благодарю.
1
1
Marzo 22
Приветливый персонал иногда бывают очереди
Agosto 14, 2023
Отличное отделение, хорошее обслуживание. Персонал вежливый, объясняет доходчиво и спокойной. Время ожидания небольшое, работает много окошек
1
1
Marzo 22
Спасибо за обслуживание ,все быстро !!!