Зашла в банк, узнать про ипотеку. Так у них консультатна нет: "оставьте телефон, с вами всяжутся." Позвонили на трктий день-я уже и заьыла, что спросить хотела. Корочне, больше не прйду.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Андреева
Experto local nivel 5
Abril 2, 2024
Спасибо, прекрасное обслуживание
Mostrar respuesta de los negocios
Алина
Experto local nivel 11
Junio 5, 2023
Хороший банк, сотрудники отзывчивые и доброжелательные
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 5743
Experto local nivel 4
Enero 26, 2024
Спасибо большое сотрудникам этого банка за должное обслуживание
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Пашковский
Experto local nivel 13
Octubre 3, 2024
Сотрудники некомпетентны
Mostrar respuesta de los negocios
ок
Experto local nivel 10
Febrero 3, 2024
За 7 лет общения с этим офисом ни разу не заметила недостатки!
Mostrar respuesta de los negocios
ирина свистунова
Experto local nivel 2
Febrero 27, 2024
Спасибо, хороший и достойный банк!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ckoc
Experto local nivel 17
Noviembre 26, 2022
Кристина прекрасный специалист, неоднократно обращался, всегда оказывает грамотные и качественные услуги. Прошу руководство беречь и поощрять таких сотрудников!
Mostrar respuesta de los negocios
Айрин
Experto local nivel 8
Agosto 26, 2022
Персонал приветлив, но ожидание долгое и время работы очень неудобное, до 18 часов. Надо изворачиваться, чтоб туда попасть после работы. В последний раз жутко пахло канализацией в холле с банкоматами.
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 5904
Experto local nivel 2
Mayo 16, 2023
Прекрасное обслуживание клиентов, добрые и вежливые девушки на входе
3
Mostrar respuesta de los negocios
Артём А.
Experto local nivel 6
Noviembre 29, 2022
Оценка не конкретному отделению, а самому банку. Вечные проблемы при пользовании услугами банка. Получал справку в этом отделении. Во-первых, получение справки платное, когда во всех остальных банках эта услуга бесплатна. Во-вторых, оочень долгая процедура её получения, во всех остальных банках это заняло 5-10 минут времени, в ВТБ же это час потраченного времени из-за каки х-то сбоев, проблем на стороне банка
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Поляков
Experto local nivel 19
Noviembre 22, 2023
Расположение хорошее,очереди большие.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Шевченко
Experto local nivel 9
Enero 8, 2023
Хороший банк, но как правило большие очереди, что конечно не радует. Среднее время ожидания не менее 0,5 часа.
Отличный банк, пришёл с вопросом, все решили как надо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Бормотов
Experto local nivel 9
Febrero 9, 2024
По обслуживанию этого отделения претензий нет
Mostrar respuesta de los negocios
Александр З.
Experto local nivel 3
Junio 3, 2023
Где берут этих сотрудников я не знаю, но работу свою делать не умеют. Оценка 0.1 сотая из 100%
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алла Ганоцкая
Experto local nivel 2
Mayo 6, 2024
Помогли .больое спасибо !!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Дмитрий
Experto local nivel 20
Octubre 29, 2021
Пользуюсь умлугами втб давно.Есть вопрос к руководсту-в выходные дни когда основная масса работающих людей приходит в банк со своими проблемами,то видит огромные очереди.Персонал обьясняет тем что в выходные сокращается колличество сотрудников.Просьба расмотреть пожелание постоянного клиента втб
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир С.
Experto local nivel 12
Agosto 26, 2021
Очень вежливые и профессиональные менеджеры, оформлял кредит, в течение часа все получил. Даже
дебетовую карту выдали с бесплатным обслуживанием, теперь на неё можно переводить средства и ежемесячный платеж будет списываться в режиме онлайн, что очень удобно. Рекомендую!
5
1
Любовь Кравченко
Experto local nivel 3
Agosto 24, 2022
Из за неопытности сотрудника этого отделения потеряла 21 тыс рублей, кто мне теперь их вернёт, недовольна, понабирают по объявлению, а люди страдают🤔
3
Mostrar respuesta de los negocios
татьяна карапетян
Experto local nivel 7
Noviembre 26, 2023
Банк как и все банки есть свои плюсы и минусы
Mostrar respuesta de los negocios
Захар
Experto local nivel 11
Octubre 13, 2023
Любая организация Может с твоей дебетовой карты снять деньги никто тебе не будет об этом оповещать, не представляет что это могут быть последние деньги бедных россиян
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алихан
Experto local nivel 10
Agosto 3, 2021
Хочу отметить именно этот филиал, на Коммунистическом проспекте. Все, абсолютно все сотрудники очень вежливы профессиональны и максимально проявляют в работе клиентоориентированность.
Десять балов!!!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Vitali Netay
Experto local nivel 8
Mayo 14, 2022
Отличное отделение. Компетентный персонал. Отделение большое. Единственное портит настроение наличие очередей.
4
Сергей
Experto local nivel 3
Diciembre 15, 2023
Очень хорошее обслуживание! Все быстро и удобно
Mostrar respuesta de los negocios
Алла Ч.
Experto local nivel 2
Enero 30, 2024
Все отлично, спасибо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Л
Experto local nivel 7
Junio 19, 2023
Всё отлично. Персонал очень грамотный
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Бостанова
Experto local nivel 14
Diciembre 17, 2022
Обращалась несколько раз, помогли разобраться и все пояснили доступным языком.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Шурушкина
Experto local nivel 2
Abril 26, 2024
Все замечательно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Винокурова
Experto local nivel 7
Agosto 26, 2023
Самые лучшие и компетентные сотрудники
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 4
Agosto 13, 2021
Ужасный банк! Ожидание минимум 30 минут и очередь не двигается! Сотрудники настолько медленно работают, что кажется одного клиента будут целый день обслуживать! Почему-то в других банках такого нет! На возмущение ещё и нахамили! Пожалела, что пришла!!!
4
2
Гражданин С.
Experto local nivel 11
Enero 8, 2023
Прекрасный персонал, помогли во всех вопросах
Mostrar respuesta de los negocios
Юли Кавальчук
Experto local nivel 2
Febrero 15, 2024
Спасибо за помощь!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Gubar
Experto local nivel 10
Octubre 28, 2022
Обслуживание жесть,навяливают кредитные картыи не неотвертишься,ожидание в очереди более 20мин
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Tenno.86
Experto local nivel 10
Junio 3, 2019
Большое скопление основных банков на маленькой единице площади, это довольно удобно! Плюс аптека, магазины, всё в шаговой доступности. Парковка.... Ну ладно, она есть, а проблемы с парковкой это не только для этого места, так в любом мегаполисе, и Ростов-на-Дону не исключение!
8
2
Ирина Кривенко
Experto local nivel 5
Mayo 1, 2023
Девочки на входе милы и доброжелательны
1
Mostrar respuesta de los negocios
Lerik
Experto local nivel 13
Junio 22, 2022
Отвратительное обслуживание, отвратительный персонал... научитесь сканировать паспорт, господа... 2,5 часа получать карту? Это в каком банке такое допустимо? Самое худшее отделение в котором я была (а когда пыталась оформить ипотеку, побывала во вногих)
1
марина м.
Experto local nivel 2
Noviembre 22, 2023
Отличное обслуживание!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Павлюченко
Experto local nivel 4
Enero 12, 2020
Люди, бегите от этого отделения как от огня!! 2 часа в очереди это поверьте не самое страшное, что Вам предстоит пережить. "Специалисты", которые будут заниматься вами, вот, что действительно пугает. Готовьтесь к хамству и откровенному обману! Вам обязательно будут навязывать услуги и банковские продукты под предлогом обязательных условий...(( За которые Вы будите платить из своего кошелька, а менеджер оформивший этот продукт (возможно, по причине завышенных планов продаж) получит прибавку к ЗП за Ваш счет, а потом еще будет названивать и навязчиво просить оставить хороший отзыв. Я в шоке!! Солидное финансовое учреждение и такое вытворяют(( ВТБ, пожалуйста примите соответствующие меры воздействия к своим сотрудникам!!
10
1
krasnitskiy wlad
Experto local nivel 25
Diciembre 25, 2021
Время ожидания- запредельное. Зомби- сотрудники засыпают за мониторами. Являюсь клиентом банка более 7 лет- ничего не меняеться.
2
1
Глория К.
Experto local nivel 10
Agosto 25, 2022
практически всегда многочасовые очереди
персонал в окошках работать быстро не хочет
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Л.
Experto local nivel 4
Febrero 5, 2022
Терминал очереди не работает. Живая очередь на момент написания отзыва 8 человек. Работа с клиентами ведётся медленно.
3
1
Irina BII
Experto local nivel 10
Agosto 5, 2021
Обслуживание быстрое, консультанты грамотные, хорошо ориентируются. Понравилось
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 14
Septiembre 19, 2022
Как всегда, очередь большая и при том что , много окон обслуживания ,
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Павлов
Experto local nivel 5
Julio 19, 2022
Зря потраченное время. Вопрос не решён. Обращение отправлена в службу поддержки. Большие очереди
3
2
Максим Александрович
Experto local nivel 22
Mayo 23, 2021
Приветливый персонал, чисто в помещениях, но компетенция и квалификация сотрудников низкая
3
1
Диана Одекова
Experto local nivel 6
Noviembre 14, 2020
Ужасный банк!Людей много,работает из 13 окон 4!!!Час в очереди!!!!Это просто ужас!Пришла получить дебетовую карту,и нужно простоять в очереди больше часа!Ни в одном банке такого нет!Если бы могла-не пользовалась бы этим банком,но зарплатную карту начальство решило оформить именно в ВТБ..
5
1
Сергей Д.
Experto local nivel 4
Junio 19, 2020
Сегодня-19.06.2020 пошла в банк продлевать вклад.Взяла талончик,постояли 40 минут в очереди.Села к оператору,сказала про вклад.Оказалось,что вклады он-лайн нужноа оформлять около стойки при входе,Там куча народу,стойка для регистрации входящих и для открытия вкладов.Короче,10 человек вокруг стойки,никакой сан.зоны.Я доставалв25 раз телефон-все считывали пороли.Почему это делается при входе-никакого уважения к вкладчикам и никакой сан. зоны.Была последний раз..