Сегодня заблокировали учётную запись в данном банке! Позвонил оператору сказали что нужно приехать в банк и подтвердить номер телефона. Уму не постежимо какая происходит тупость! Первый раз встречаюсь с такой неадекватностью в этом банке. Однозначно минус 5 звезд. Рекомендовать банк не могу! Очень проблемный.
В ответ я получаю что якобы мошеннические действия происходят а на горячей линии говорят проверка номера телефона. Почему-то другие банки такой ерундой не страдают. И ваш сотрудник выдал мне карту по паспорту и почему не проверил сразу номер? Почему проверка номера происходит через большой промежуток времени??? А если я нахожусь на вахте и у меня только ВТБ pay и все деньги только на карте и пластика с собой нет. Вы вообще головой думаете?
У меня только одни негативные эмоции с вашим банком. Если бы не РЖД я бы ни когда с вами не стал связываться.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Скрыльникова
Experto local nivel 2
Noviembre 3, 2024
Приветливые сотрудники, оперативно вникают в проблему и помогают её решить. Рассказали о новых полезных услугах банка, таких как кэшбек каждый месяц, не знала об нем раньше. Все понравилось при посещении!
Mostrar respuesta de los negocios
варя дудник
Experto local nivel 8
Marzo 7
Сам по себе банк отвратительный Заблокировали карту из-за перевода В 4000 руб. обратились в отделение банка Все сотрудники Говорили и делали разные аналогичные как и директор Сначала нам говорили что снять с кассы можно только от 350 000 потом выяснилось что и 50 т можно
Директор просто отвратительное хамло
Сотрудница банка пыталась подвести под 115-ю статью !!
Mostrar respuesta de los negocios
Зоя Курышева
Experto local nivel 18
Diciembre 12, 2024
Отличный банк. Девочки все приветливые. Очень подробно рассказывают все о продуктах. Помогают решить любой вопрос.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Лозовицкий
Experto local nivel 4
Agosto 20, 2024
Отличное место, удобная парковка. Вежливый и компетентный персонал, способный решить любые финансовые вопросы. Руководитель офиса внимательная и красивая леди, помогает клиентам и сотрудникам.
Mostrar respuesta de los negocios
н.д.
Experto local nivel 13
Julio 31, 2024
Удобное расположение для тех кто на колесах или оказался в этой части города. На входе стоят банкоматы и можно совершать операции без посещения специалистов. Сотрудники вежливы. Их достаточно, что позволяет избежать длительного ожидания. Чисто, прохладно)), имеется место для ожидания.
Оказывают различные виды банковских услуг, оказывают консультацию.
Парковка имеется.
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Воробьёва
Experto local nivel 2
Octubre 31, 2024
Хочу поблагодарить содрудников ВТБ Банка. За профессионализм, за добросовестное отношения к своим клиентом и обязанностям , отзывчивость и доброжелательность!
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 8702
Experto local nivel 7
Octubre 11, 2024
Всегда встречалась, только с хорошими специалистами! Всегда помогут, подскажут! В здании чисто! Персонал работает давно, а значит компетентный! Рекомендую к посещению!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Харченко
Experto local nivel 2
Diciembre 27, 2024
Хороший банк, решили вопрос очень быстро. Прекрасные сотрудники. Всем спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Николаевич
Experto local nivel 2
Agosto 20, 2024
Хочу оценить работу сотрудников банка ВТБ на отлично: за быстрое и качественное решение целого ряда вопросов. А именно: искренняя помощь в решении проблемы клиентов.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Дудко
Experto local nivel 3
Agosto 20, 2024
Хочу поблагодарить девочек за оказанную помощь мне в решение моего вопроса. Очень ответственно подходят к своей работе, отзывчивые, очень приятные на общение
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Михайлова
Experto local nivel 3
Octubre 31, 2024
Центр города, компетентность и клиентоориентированность сотрудников, чистота, опрятность
Mostrar respuesta de los negocios
Bondarchuk A.
Experto local nivel 5
Octubre 31, 2024
Приходил я к ним давно, был я послан далеко, и кредит не одобряли, лишь в ИПешке кассу дали. А ИПешку я закрыл, через год про них забыл.
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Иванов
Experto local nivel 3
Julio 6, 2024
Лучший банк которым когда либо пользуюсь и буду пользоваться. Отдельное спасибо специалисту Валерию Александровичу, который работает в банке на жд.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Пипко
Experto local nivel 2
Julio 6, 2024
Приветливый и отзывчивый персонал. Быстро решили вопрос. Очереди нет. Обслуживание на 5+.
Mostrar respuesta de los negocios
Izolda Ogai
Experto local nivel 2
Septiembre 21, 2024
Хочу выделить отличную работу сотрудников:за качесвенное и быстрое решение вопросов.
Mostrar respuesta de los negocios
Дима Красулёв
Experto local nivel 3
Diciembre 13, 2024
Какой хороший банк!!! Персонал на высшем уровне
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Анатольевна
Experto local nivel 10
Febrero 9, 2024
Часто большие очереди - пришёл, развернулся, ушёл, очень долго!!! Но специалисты хорошие, все вопросы всегда разрешались. Как и во всех банках есть свои недоработки.
Mostrar respuesta de los negocios
Вера Василенко
Experto local nivel 10
Diciembre 26, 2024
Сотрудники грамотные, обслуживание быстрое
Mostrar respuesta de los negocios
Алина
Experto local nivel 2
Octubre 31, 2024
Отличный банк . Вежливые сотрудники . 👍
Mostrar respuesta de los negocios
Лера Лера
Experto local nivel 3
Agosto 20, 2024
Сотрудники очень грамотные , консультация на высшем уровне )
Советую
Mostrar respuesta de los negocios
Николаев Анатолий
Experto local nivel 13
Marzo 2, 2024
Присылают смс и звонят, дескать придите получите ваш кредит, ваши долгожданные миллионы. Приходишь, сидишь в очереди иногда более часа - ВАМ ОТКАЗАНО, ДОСВИДУЛИ.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Ж.
Experto local nivel 5
Abril 24
Хороший офис, сотрудники на высоте
Елена Х726
Experto local nivel 15
Noviembre 6, 2023
Сотрудники грамотные, на все вопросы отвечают. Причем помещение не большое, и консультируют порой сразу несколько человек. Вот это конечно не понравилось. А так все норм
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 2737
Experto local nivel 2
Septiembre 22, 2024
Очень отзывчий коллектив. Все прошло на высшем уровне.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Родион Кленин
Experto local nivel 2
Julio 6, 2024
Хороший персонал, прямо консультируют, по продуктам банка все понятно. Советую!
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Кравчук
Experto local nivel 15
Agosto 7, 2023
Обслуживание на высоте, просто 100 и 100. Хорошая навигация. Чисто. Светло. Много банкоматов
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Соколовская
Experto local nivel 5
Febrero 5
Хорошее обслуживание и помощь
Mostrar respuesta de los negocios
ОЛЬГА Г.
Experto local nivel 4
Agosto 1, 2023
Данный банк не рекомендую. Который раз присылают СМС на рефинанс кредитов, предодабривают с конкретной суммой. Прихожу в офис, направляют заявку и тут же приходит отказ. Зачем спрашивается, присылают эти дурацкие СМС? Издевательство. Куда жаловаться на такие действия банка?
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Осетрова
Experto local nivel 7
Julio 15, 2023
Обслуживание на твёрдую 4, очередь почти всегда, отношение к клиентам внимательное, персонал вежливый. Банкомат периодически тупит и не принимает нормальные купюры.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
лев
Experto local nivel 7
Septiembre 25, 2023
Обслуживание нормальное, много банкоматов, ремонт не очень, был бы отличный банк если бы мой номер не слили. После них мне стали постоянно звонить с рекламой
3
Mostrar respuesta de los negocios
KoloradoSun
Experto local nivel 11
Agosto 6, 2024
Нормально, электронная очередь не работает, только живая. Поэтому 4 звезды
Mostrar respuesta de los negocios
Иванов Виктор
Experto local nivel 8
Mayo 11, 2023
С утра в банк точно не ходите , особенно под открытие ... Очередь растёт на глазах. Персонал приходит в 9.00 народ набился, спустя 10 минут работа так и не началась ... Не понимаю, толи пятница толи персонал ***...
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита Ким
Experto local nivel 4
Noviembre 30, 2023
Постоянно технические работы по карте ВТБ. подводит в магазинах, даже возможно заплатить за товары по ней.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евген
Experto local nivel 9
Marzo 10, 2023
В принципе минусов не замечено. Обычно пользуюсь только банкоматами не заходя в банк. Можно летом скрыться от жары, ведь там установлены кондиционеры.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
LIANDRY1998
Experto local nivel 2
Septiembre 21, 2024
Хорошие грамотные сотрудники👍🏻
1
Mostrar respuesta de los negocios
fullyeatenchickensoupp
Experto local nivel 4
Noviembre 19, 2022
Очереди конечно не понятные. Вроде есть талоны, но ими персонал не пользуется. Стоит человек и распределяет людей. Странно, но пойдет. Свою функцию банк выполняет, да и на этом спасибо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
ГЕРА СВИРИДОВА БРОКЕРПОНЕДВИЖИМОСТИ
Experto local nivel 17
Junio 14, 2022
На данный момент, единственный банк, который нацелен на клиентов, быстрое одобрении, быстрое оформление, нет никаких проволочек.
Коллектив на ул. Некрасова, 22 - все профессионалы своего дела.
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
К
Experto local nivel 7
Marzo 6, 2023
Обслуживание в отделе по работе с физ лицами стало хуже. Много молодых девочек, которые компетентны не во всех вопросах . Ипотечники молодцы.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Кап
Experto local nivel 6
Abril 29, 2024
Думаю это надёжный банк! Сотрудники девчата умнички!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Вера Шапуркина
Experto local nivel 7
Agosto 12, 2023
Вежливое обслуживание, грамотный персонал. Пришлось не много подождать. Туалет закрыт, ключ непонятно у кого.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Элли Канзас
Experto local nivel 3
Diciembre 21, 2023
Самый медлительные банк. Специалисты по два часа работают с клиентом. Не рекомендую
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Пряхин
Experto local nivel 10
Octubre 29, 2022
Был там только у банкоматов, внутрь банка не заходил. Но даже так могу оценить банк. Нередко туда заходил и часто там либо воняло, либо лежит мусор, либо все мокро и грязно, а иногда и все вместе
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ильдус Халиуллин
Experto local nivel 10
Agosto 9, 2023
Очень отзывчий коллектив. Все прошло на высшем уровне.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория
Experto local nivel 12
Marzo 22, 2023
Хорошее обслуживание. Привелиый персонал. Правда время ожидания бывает долгое
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
katrin
Experto local nivel 10
Agosto 21, 2022
После долгого ожидания в очереди, услышала у оператора что база висит и она ничего не может сделать и посмотреть. Что и нельзя сразу когда берёшь талон сказать что Вам никто не поможет.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Спицына
Experto local nivel 8
Agosto 3, 2023
Очень маленький офис.Неуютно, обслуживание вежливое.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Димас Ефремов
Experto local nivel 15
Octubre 5, 2024
Отличный 👍 банк
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения
Experto local nivel 6
Noviembre 22, 2023
Круглосуточный банкомат, удобно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Ли
Experto local nivel 11
Enero 27, 2021
Моё любимое отделение! Пользуюсь услугами этого банка с 2014 года. Бывало разное, и отказы кредитования, и странности, когда подаю заявку на одну сумму, которую предварительно одобряют, а потом по итогу одобряют в два раза меньше, но под больший процент. Но девочки в этом отделении заставляют верить, что это всего лишь ошибки системы, и оформляют по итогу всё так, как мне удобно. Я думаю, что так банк и должен работать. Всё-таки банк для меня - это отдельно взятый сотрудник в конкретной жизненной ситуации, которая направила меня сюда!